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Me dijeron que tardarían un mes en la legalización de la instalación ( que quizás un poco más por lo de la pandemia...). Ya son tres meses y medio... Y ninguna noticia de la legalización. Sin ella no puedo acordar la recuperación de la energía que pasa a la Red Eléctrica. Así que estoy perdiendo dinero. He dejado mensajes y enviado correos electrónicos, pero nadie responde. Y al teléfono de pago no pienso llamar, creo que lo tenéis para que nadie os llame. En pocos días voy a intentar hacer una reunión con más personas afectadas en la zona. Así que vosotros mismos.... En el juzgado acabaremos..
Molt ràpids en posar plaques i sobretot en cobrar. Però despres de 10 mesos encara no tenim cap documentació. No son de fiar.
Muy mal servicio empezando por l instalación y acabando por el servicio post venta.
Estamos muy descontentos, por querer contratar un servicio de ronovables “barato” estamos pagando las consecuencias de una empresa que nos hace sentir estafados.
Ni la instalación ha sido terminada, ni hemos recibido ninguna explicación de la misma, ni se contestan los mail que mandamos ni nos envian solución alguna.
Estamos a dia de hoy pasando frio porque el sistema de aerotérmia que loes compramos junto con las placas que no dan el rendimiento que dijeron, no funciona.
No compréis nada de aquí. Leed las opinones de los usuarios!! Las opiniones buenas son de "bots" o perfiles falsos.
Califico los servicios/productos de Estudio solar renovables en: 1.
Los mejores aspectos de Estudio solar renovables son: no hay aspectos positivos.
El servicio de atención al cliente de Estudio solar renovables es: trágico.
El servicio que ofrece Estudio solar renovables es: terrible.
Utilizo los servicios de Estudio solar renovables nunca.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
No recomiendo la empresa.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Empresa nefasta, solo buscan colocarte sus productos y salir corriendo.
Hola buenos días en el día de hoy voy a crear una Red llamada AntiEstudio solar en Instagram por favor démosle visibilidad a este problema hay mucha gente siendo estafada y robada por esta empresa mientras la encargada de tomar decisiones por los jefes lleva zapatos de aguja diferentes cada día y la señora es la preisler por favor tomemos consciencia y hagamos que estos (eliminado por el administrador) paguen sus (eliminado por el administrador)
Porqué esta empresa son unos (eliminado por el administrador)
hola hola
Un servicio posventa malísimo. Su anuncio es “agua caliente gratis”, mentira! 8000 euros para el techo de una casa, para que al final tengamos que tirar de la electricidad. El técnico tenía que venir, no salimos de casa, total no apareció nadie!
La instalación no funciona y en un mes no he conseguido que nadie venga a revisarla. (eliminado por administrador)
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Ninguna
Trabajo aquí aprox. 3 meses.
Beneficios: No
Estudio solar renovables debería mejorar: feedback.
En la empresa Estudio solar renovables se trabaja: terrible.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Sin sistema de bonificación.
En Estudio solar renovables hay bono: no hay bono
Mi calificación general dela empresa es 1.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
(eliminado por administrador)
(eliminado por administrador) Estoy esperando d navidades d 2019 a q vengan a reparar el sistema q no funciona bien, solo vienen si me gasto 500 euros en otro aparato y como no estoy dispuesta aún los espero, pedí una hoja d reclamaciones y me dijeron q tenía q ir a valencia a por ella, mi instalación no ha funcionado bien desde el primer día , (eliminado por administrador)
A mi no le ha funciona si nunca bien, tengo una peluqueria y d las navidad es d 2019 Estoy espera si que vengan a ver q pasa, y no quieren venir si no me gasto 500 euros en no se q mas, como no estoy dispuesta a gastarlos no vienen, he intentado hablar con la empresa y no hay manera,(eliminado por administrador)
Se puede obtener bonos: Sí.
Estudio solar renovables debería mejorar: responsabilidades.
¿Te han suspendido el contrato?:
Bastante contento, llevo 13 meses aquí, desde antes de la pandemia y han cumplido
Pregunta a los empleados:
Hace siete meses que espero respuesta de vuestra parte,para terminar de colocar correctamente mis placas fotovoltaicas.harta de llamar , mandar documentacion , burofax con acuse de recibo ,y ninguna respuesta positiva ,solo mentiras .Que si ya pasará un técnico, qué si estamos en pandemia,les recuerdo que en el mes de octubre también estábamos en pandemia . Hasta cuando?
Estudio solar renovables es una terrible empresa. Seis meses llevo esperando que vengan a terminar su trabajo.
Llamas y siempre te dicen lo mismo... Le llamará un técnico. Siéntate y espera. (eliminado por el administrador)
(eliminado por administrador) que las placas no funcionen,hasta después de un año,tejado con las tejas rotas,quemadas las conexiones de las placas, no tramitar los papeles para darlo de alta en industria,no dais solución ninguna,hablar y hablar (eliminado por administrador).
(eliminado por el administrador) instalaciones muy mal hechas, malos equipos ,precios abusivos de equipos y mantenimientos, (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Porque no contestan a los imeins
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Estudio solar renovables debería mejorar: Todo.
Califico la empresa en 1.
Estudio solar renovables es una terrible empresa.
(eliminado por administrador)
Es cierta que he tenido problemas con la empresa. Pero se han solucionado satisfactoriamente.
Es cierto que tuve problemas conla empresa. Pero, después de haber efectuado mis pertinentes reclamaciones, han respondido satisfactoriamente y me los han solucionado.
No atienden a los clientes, el comercial embauca fácilmente y aceptan mal que se cuenten las malas experiencias, pues me han borrado dos opiniones.
He compartido mi experiencia y me han borrado lo que he escrito.
En octubre de 2019 instalamos seis paneles para uso sanitario y de calefacción. Romieron tejas y no sellaron los anclajes, por lo que solicité a un albañil que reparase el daño. Les envié la factura, y, aunque tardaron meses, me la abonaron, por lo que no me quejo mucho.
Pero tardaron un año en enviarme la memoria del proyecto para obtener el permiso del Ayuntamiento, sin que mediara ninguna explicación de semejante retraso ni hubiera ninguna respuesta a la demanda que hacía en mis correos semanales. Al teléfono solo me decían que iban a tramitar mi llamada.
En diciembre del 19 una junta del circuito empezó a perder agua y solicité la reparación. Dos meses después sigo igual, pero hoy, al teléfono, he sabido que tenía obligación de solicitar un mantenimiento anual, con un coste de 180€ más IVA.
La instalación es lo único bueno de todo esto. Hemos reducido un tercio el consumo de gasoil, por lo que, cuanto más caro está, más ahorramos, aunque creo que estaremos lejos de la amortización en ocho años que nos prometió el comercial (reconozco que sus dotes de vendedor eran buenas, y nos coló varias mentiras).
Hoy pensamos que nos equivocamos encargando la instalación a esta empresa. No nos informamos demasiado y nos dejamos embaucar. Nos arrepentimos de la premura con la que aceptamos la propuesta, no de la instalación, y pensamos que si hubiéramos contratado las placas con otro fabricante, no nos hubiera ido así.
Buenas Tardes.
Quisiera compartir la experiencia que tuve con una empresa de valencia llamada Estudio Solar y saber si alguien ha sido cliente de esta empresa para conocer sus impresiones.
Iba detrás de poner la placa termosolar un tiempo y la decisión final fue por un comercial que vino a visitarnos. Este comercial, nos comentó que se encargaban ellos de pedir la subvención. Después de un tiempo, pedimos toda la documentación a la empresa y nos dicen que no tenían nada (ni documentación de la placa ni que habían pedido la subvención, ?. Después de reclamarla en varias ocasiones, nos envían una carta de su despacho de abogados.
Al cabo de un año, y después de insistir en varias ocasiones mediante llamadas de teléfono y de varios mails, me envían una documentación que no correspondía con la placa que ellos me pusieron. Pagué una placa de 200 litros (según factura) y me la pusieron de 175 litros. También me incluía en el precio, un par de años de mantenimiento. Al año siguiente en vez de venir a hacer el mantenimiento, vienen a pedirnos que nos hagamos su contrato de mantenimiento. Por supuesto les dije que no y tampoco me hicieron el mantenimiento de los dos años gratis.
He leído en otros foros que los comerciales de esta empresa dejan mucho que desear. Me gustaría conocer la experiencia de algún forero que haya sido su cliente.
Saludos
Yo soy o fui cliente de ésta empresa y te puedo decir que son unos irresponsables, problemas desde el principio hasta hoy. Un gran fallo por mi parte.
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
(eliminado por administrador)
Mi instalación fue hace unos 4 o 5 años. Iba detrás de ponerla un tiempo y la decisión final fue por un comercial que vino a visitarnos. Decir que desde entonces a todos los comerciales los echo a la calle. Nos comento que se encargaban ellos de pedir la subvención. Después de un tiempo pedimos toda la documentación y nos dicen que no habían pedido la subvención. Después de reclamarla en varias ocasiones, nos envían una carta de su despacho de abogados.
No nos hicieron proyecto de instalación.
No nos dieron documentación de sus componentes. En definitiva, no nos dieron nada de información. Después de pedirla en varias ocasiones, nos envían la documentación de unas placas que no correspondían a nuestra instalación. Al año siguiente vienen a pedir que nos hagamos su contrato de mantenimiento. Por supuesto los eche a la calle. Las instalaciones son tan sencillas que en caso de cualquier avería, es mejor llamar a fontanero de la zona. Os será mas económico.
(eliminado por el administrador)
Espero que mi opinión os haya servido para algo.
Saludos
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) SI LLAMAN A SU PUERTA NO LES ABRAN. LO DIGO POR EXPERIENCIA. TENGO PLACAS, TERMOSIFÓN Y DESCALCIFICADOR DE ELLOS. (eliminado por el administrador)
Este sistema no funciona tan bien como te aseguran los comerciales
Al año y medio de instalarnos las placas, se apagó el inversor, se lo llevaron pagado nosotros 250€ y hace meses q no nos dan respuesta y estamos sin poder usar las placas... una vergüenza.