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Pongo una estrella porque no se puede poner menos. No dñrespetan los plazos de recogida ni entrega,meten ellos la pata,se equivocan,no hay comunicación entre ellos y luego te culpan a ti para poder cobrarte otra vez el transporte añadiendo un 50% más. Vamos lo peor de lo peor. Al final tuve que cancelar el servicio porque mienten más que hablan y pretendían cobrar de nuevo el servicio más un recargo del 50% por un trabajo no realizado. Se tiran la pelota de unos a otros y al final nada solucionan. No la recomiendo a nadie. Todo fatal. Lo peor en transporte que he visto.
En mi caso las fechas de recogida y entrega han sido las indicadas mas menos, pero el vehiculo ha llegado con arañazos en el techo y daños en el alerón. No quieren hacerse cargo, pero el caso ya esta en manos de nuestro abogado. A ver si reculan y pagan, que para eso tienen supuestamente un seguro.
SERVICIO PESIMO, ATENCION AL CLIENTE PEOR
Llegue a ellos mediante otra empresa, y al experiencia es nefasta.
Recogen mi moto, me dicen que esta en el puerto para embarcar y que llego el 24. La realidad esque estaba una semana antes en el destino y estuvo en un parking este tiempo al aire libre. La entregan con daños y se lavan las manos.
La comunicación con ellos bien hasta que pides información, ahi se vuelve malísima.
UN DESASTRE
¿Fue necesario realizar una prueba práctica en EUROTRANSPORTCAR SERVICIOS LOGISTICOS?
Pésimo servicio. Pésima atención al cliente.
Contrato un servicio de 271€ y el transportista llega a recoger el coche por la mañana y no está disponible pero queda con el del taller para regresar a las 18h, hacemos el esfuerzo de abrir el taller por que el taller solo abre de mañana.
EL TRANSPORTISTA NI SE PRESENTA Y NOS DEJA TIRADOS Y CANCELA EL SERVICIO.
Nos devuelven solo la mitad 135€ y la otra mitad se la quedan. Y además de no dar atención postventa ni solución, nos dicen que paguemos de nuevo los 271€. De tener pocos escrúpulos y muy mal servicio.
Buenas Javier,
Hay alguna manera de reclamar mas alla? yo tambien tuve mala experiencia y estoy viendo como hacerlo.
Exactamente lo mismo me acaban de hacer. Ayer mismo sin ir más lejos. Trato de solucionarlo hoy porque ayer estuve llamando y jamás me cogieron el tlf. Y nada al final me devuelven la mitad y me dejan tirada.
Lo clientes experimentan inconvenientes en la comunicación y los plazos de entrega, según las reseñas sobre EUROTRANSPORTCAR SERVICIOS LOGISTICOS. Esto ha llevado a que los clientes se sientan decepcionados. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con la empresa o ha encontrado soluciones a estos problemas? ¿Estos desafíos también afectan la calidad de los servicios de transporte de vehículos que ofrecen?
Ni se os ocurra contratar los servicios.
Pagas antes y hacen lo que les da la gana.
Les llamas a ver que pasa y te contestan amablemente…pero el transporte no cumple ni plazos ni nada. Un transporte de 6 dias laborables pueden tardar 21… y cuando quieren reclamar te dicen que los plazos son orientativos.. que cara Dura!!!
Nunca mas en la vida.
Y has podido conseguir que te regresen el dinero o seguirás esperando?
¿Se ofrece algún tipo de apoyo o capacitación para gestionar el estrés en EUROTRANSPORTCAR SERVICIOS LOGISTICOS?
Me he librado de sus garras. Puse el anuncio y me llamao un transporte por correo electronico y lo contrate con ellos directamente 25 € mas caro mas iva y me han recogido el vehiculo antes de la fecha pero 5 dias despues mas tarde para la entrega. todo esto sin mediar por la pag EUROTRANSPORTCAR.
Se entienda que el servicio de transporte fue un poco más caro, pero al final, no queda claro si la entrega fue oportuna o no ¿en definitiva el servicio fue satisfactorio?
Ahora pretenden estafarme a traves de Kordoba Software As a Service Kosaas, quienes me llaman por teléfono para intentar conseguir mis datos. (eliminado por el administrador)
Intentan (eliminado por el administrador) hasta por teléfono.
Insisten en pedirme datos para una factura por un servicio no contratado.
(eliminado por el administrador)
Es algo muy irregular que intenten conseguir tus datos personales por algo que no has contratado, menos mal que has estado alerta, por curiosidad ¿qué te dicen sobre la supuesta factura que quieren endosarte?
quiero ver opiniones antes de contratar
Te vas a posturlar para trabajar como chofer? entraste al foro es probable que veas opiniones de empleados de eurotransportcar.
Te quedas sin el transporte del soche y sin el dinero
Qué gestión hiciste para recuperar el dinero que pagaste por el transporte del coche?
Pierdes la mitad, asi esta en el contrato y cualquier excusa es buena para decir que no pudieron recogerlo y te dan a elegir pagar 50% mas o perder la mitad.
Qué hiciste pagaste el 50% mas para que llevaran el coche?
UNA VERGUENZA LA MANERA DE TRABAJAR QUE TIENEN
NO SELO ACONSEJO A NADIE
ME TIMARON
Hola Manuel, podrías ser más específico? Te han pedido más dinero al retirar el coche?
A mi también así viven, quedándose con el dinero de la gente
Te lo ponen todo muy bien contratando por la web, despues van el dia que les da la gana a la hora que quieren y como no puedan recoger el vehículo se quedan con la mitad o te exigen mucho mas dinero para recogerte el coche
Has hecho el reclamo pertinente para la devolución del dinero?
efectivamente, como has dicho. No respetan los plazos marcados en su web, ni de recogida ni de entrega. Trato al cliente nefasto. Empresa desastrosa, intenta engañarte a la mínima. Por no hablar de que sin previo aviso anulan un transporte despues de cobrado porque ningun transportista lo quiere realizar. No trabajaremos nunca mas con ellos.
ME AVISARON DE LA RECOGIDA POR EMAIL DICIENDO QUE LO RECOGIAN POR LA TARDE Y SE PRESENTARON POR LA MAÑA COMO ES LOGICO LA CAMPA LO RECHAZO AL NO ESTAR ABONADA LA ESTANCIA
UNA VERGUENZA LA MANERA DE TRABAJAR
Pero lo habéis dejado para pagar a ultimo momento?
A mi con una excusa como esta no me recogieron el vehículo y se quedaron con la mitad d elo que les pagué. Son una (eliminado por el administrador)
Te dieron alguna razón de porqué no recogieron el coche, hiciste el reclamo para la devolución del dinero?
Fatal, llevan contratados 7dias y aún no han pasado a recoger la mercancía que estaba contrataba para llegar a su destino en 4.
Has llamado para preguntar porque no han recogido la mercancía, que te han dicho?
Tened cuidado con esta empresa, no asumen responsabilidad ninguna, pueden tardar en realizar la entrega todo lo que quieran.
Mi ejemplo ha sido que expirado el plazo maximo de entrega todavia no lo habian recogido y si quieres anular el servicio aun con esas te descuentan dinero del importe por la gestión.
La he vivido en mis carnes
Hola, como estas? y lograste recibir tu paquete? al momento de contratarlos no te dejan claro que no asumen responsabilidad o tu tomaste ese riesgo?
Muy mal todo. Tratan a los trabajadores peor que a los clientes, que ya es decir...
LA PEOR EMPRESA QUE HAY DE TRTANSPORTES, CAROTAS!!! TARDIOS!! SIN SOLUCION A LOS PROBLEMAS QUE ELLOS TE BUSCAN... Y UN TAL PEDRO RAYA MURILLO TRABAJADOR DE LA EMPRESA BORDE.... AL PRINCIPIO MUY MAJO PERO LUEGO YA NI TE CONTESTA. TE QUITAN VIDA ESTE TIPO DE EMPRESAS
El servicio que ofrece EUROTRANSPORTCAR SERVICIOS LOGISTICOS es: terrible.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Mal, todavía esperando a que me llegue el coche, cogiendo taxis para ir a trabajar, llevan tres dias diciendome hoy no...mañana. como el Mota!
Y Por supuesto que voy a reclamar, que aquí de rositas no nos vamos nadie, que si se dice 6 días es 6 días sino que cambien la política y digan ..(ni chorra idea de cuando le llegará su coche).
Que para pagar una lo hace al minuto, asi que para devolver que lo hagan lo mismo, no es culpa mia.
Y por supuesto la publicidad en la web fraudulenta se denuncia. Cueste lo que me cueste.
Abanicos y soplaores!
Al final te llegó? lo digo porque yo no tengo prisa pero...
Yo estoy viviendo en mis carnes el maltrato de esta empresa.
No volvería a utilizar los servicios de EUROTRANSPORTCAR SERVICIOS LOGISTICOS.
Califico los servicios/productos de EUROTRANSPORTCAR SERVICIOS LOGISTICOS en: 1.
Un desastre, hay otras un poco mas caras que dan menos dolores de cabeza
Me pasó lo mismo que a otrso sin dinero y sin coche
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Califico la empresa en 1.
Beneficios: No.
poca seriedad
Hola. ¿Fuiste su cliente o su empleado? Un comentario negativo y tan corto no es confiable para mí. ¿Te fallaron en algún servicio o recibiste un mal trato de parte de alguno de los integrantes del equipo?
Cliente y he tenido que contratar otro sevicio y por cierto del dinero pagado a esta empresa no he recuperado ni un euro.Aviso a navegantes.
terrible te ponen un precio bajo en la web, después una vez contratado se inventan excusas para no transportar tu vehículo y te exigen un 50% mas de precio o te devuelven el 50 % de lo pagado, con lo que al final sale mas caro el trasporte o pierdes la mitad de tu dinero y te quedas sin transporte
Creo que esta práctica es una fuerte violación de la ley y, por lo tanto, puede ser fácil de denunciar. ¿alguien lo intentó?
A mi me pasó lo mismo, lo de la web es un truco para captar clientes, despues te sale mucho mas caro o pierdes la mitad de lo pagado
En ello estoy, pero lo mejor es que la gente sepa lo que hacen antes de contratar con ellos
No lo puedo creer, vaya (eliminado por el administrador).
Qué te dicen cuando los llamas por teléfono, es posible contactarlos?
excusas , ellos se inventan problemas para justificar que no pueden llegar o retirar tu vehículo y con eso les valee, porque lo que realmente buscan es que pagues mas dinero
(eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) cuidado
(eliminado por el administrador) que se quedan con tu dinero, cuidado
Hola. Creo que cualquiera puede compartir un comentario negativo, pero en tu caso ¿pagaste por un servicio que no te dieron o te cobraron de más al final?
Me quede sin porte porque me obligaban a pagar un 50 %mas para seguir o me devolvian la mitad de lo pagado, con lo que me negue , y hoy dia ni porte ni dinero
¿Cuánto tiempo ha pasado desde eso? ¿Y te dirigiste a ellos con tu abogado o con reclamos formales en persona? Porque definitivamente si al final el negocio no se dio debieron devolverte el dinero.
he pagado 320 euros y ni me han traido el vehículo ni me han devuelto el dinero, llama a eso como quieras
por 300 euros ,te sale mas caro el abogado procurador ect...ellos juegan con eso, mejor reclamacion ,consumo y redes sociales
Son unos (eliminado por el administrador) ,buscan cualquier excusa para no llevarse tu coche y exigirte la mitad del dinero
Hola. Disculpa, pero no entiendo a qué te refieres. ¿Pagaste por un servicio y luego no querían hacerlo o te entregaron algo defectuoso y luego no se hicieron responsables?
Exacto, pagas te dan una fecha para recoger tu coche y dentro de esas fechas te dicen que el transportista que han subcontratado ha tenido un problema y que si quieres tu coche pagues un 50% mas....En mi pueblo a eso se le llama (eliminado por el administrador)
Ay ay no suena muy prometedor. Pero qué tú tienes que ver con lo que su transportista tiene un problema. No es tu problema sino suyo, verdad :)
Pésimo servicio y atención al cliente, llevo una semana queriendo saber cuándo van a hacer una recogida y no me saben contestar. No consiguen contactar con el transportista después de una semana y no me dan solución alguna
Pero cómo no se pueden contactar con sus propios empleados, qué absurdo. ¿pero el conductor todavía no tenía tu carga no?
verdad
Una vergüenza, el cuarto coche que me traen 6 días más tarde de lo contratado y no se an molestado en llamar, no les contrato nunca más, me boy a otra empresa de transporte.
A ver amigo, si ya te había pasado antes la misma situación ¿por qué volviste a contar con ellos? acaso los precios son muy bajos?
Pésimo servicio, no cumplen plazos de recogida ni entrega. Tratan las motos como si fueran ganado, ningún cuidado.La moto llegó con la manera del freno rota,manchas se aceite en el asiento y los espejos retrovisores forzados por la base. Al contactar con ellos no se hacen responsables de nada. No lo recomendaría a nadie