Opiniones Factor energia Página 3

Como estas seguro que son trabajadores de esta empresa? venga también pueden ser personas que hacen esta practica para mal poner a la empresa.

Más que para mal poner a la empresa no. Es más bien para llevarse una comisión sin el más mínimo escrúpulo. Otra cosa es que la empresa haga todo lo posible para que se esclarezca el asunto.
De modo que lo mejor es reclamar en Industria y Energía.

Hay varios comentarios por aquí que apuntan en la misma dirección pero no puedo entender cómo os consiguen convencer de contratar el servicio. Los precios que la gente menciona, asustarían a cualquiera.

Yo ya la pagué..pero al menos me fui muy a gusto.Sinverguenzas es poco

La penalizaciones estan reguladas en el BOE y no llevan iva

Para Gonzalo :
No pagues nada y reclamalo en Industria y Energía. Todo resulta fraudulento y no intententes resolverlo con atención al cliente ya que nunca saldrás favorecido.
Ánimo y a reclamar!! *

Primero que nada, ¿cuánto te han cobrado? Antes de proceder, debes llegar a un arreglo con la empresa, de no ser así puedes proceder ya sea de manera legal interponiendo una denuncia, o bien, compartiendo tu queja ante organizaciones como la FACUA o la OCU.

44,31 IMPORTE DE PENALIZACION. ¿Y SIN IVA ??

¿Penalización? No lo entiendo. ¿Cómo pueden cobrarte por dejar de ser su cliente? Eso no tiene el menor sentido. ¿Te dieron alguna explicación al respecto?

PORQUE ES CIERTO. Y LA PENALIZACION ESTA SUJETA A IVA Y NO LO HACEN

Dudo que nada de lo que hayan hecho sea ilegal, ¿os habéis acaso fijado en el contrato que firmasteis? Estoy seguro de que allí encontraréis todas las explicaciones que buscabais.

Devolverles el recibo denunciar les y cambiar de compañia, son unos (eliminado por el administrador)

Xq a mo m han dicho q tengo una penalizacion de 300 euro en 16 día con ellos

Entonces, ¿qué quieres hacer con eso? ¿Por qué te dieron una penalizacion de 300 €? Suena bien el consejo de @Rowsc

Si no te han mandado el contrato, cosa habitual, no hay forma de que supieras que tenías penalización ya que seguro que no te lo dijo el comercial que te vendió el producto, otra cosa que también suele suceder. Puedes negarte a pagar dicha penalización ya que en sí se trata de una venta engañosa. Presenta una reclamación en Industria y Energía llevando toda la documentación.

Y quien tiene el ego subido? seguro eres algún empleado que tiene algún problema con otro compañero.

Hola..a mi me fastidiaron bastante

Iba bien todo el año y en octubre 500€ de un mes...yo flipe..mismo consumo todo el año..dicen que es endesa que los consumos enviados eran ellos..y yo digo dos cosas..una..nada mas empezar con ellos las facturas bajaron y luego esto..me hicieron el paripe y luego actualizaron?.....O bien si es Endesa la responsable...acaso ellos no deberian controlar si los consumos que les envian son reales para asi proteger al cliente,???...Y aun esperp contestacion por parte de Factor Energia despues de 3 reclamaciones por email y 3 cartas a la central...muy mal...Suspendidos...ahora estoy en Esclat y veremos...de momento mas descuento en combustible y 5€ cada mes para compras...veremos...Ahora eso si...cada tres meses controlare y apuntare los consumos de mi nuevo contador de m. Electronico

Por que soy yo

¡Esto es terrible! ¿cuánto pagaste al principio? ¿y ahora pagas 500 euros cada mes? entiendo bien?

Siii..pagaba 50-60€ mes y en octubre me vienen 535€ de recibo de un mes....

Y estás seguro de que no ha sido una equivocación? Has intentado comunicarte con ellos?

Pero como no van a estar controlados, si eso es algo importante que deben cumplir, que fue lo que paso en tu caso? por allí he leído comentarios como el tuyo pero sin mucha explicación, así que prácticamente quedan dudas sobre lo que pasa.

Gracias por el dato, lo aconsejas por algo en particular? te paso algo con el precio?

Como es eso posible? Tenía entendido que por legislación no es posible hacer incrementos tan drásticos en ningún servicio.

¿No crees que cuando los precios de la luz suben, también lo hacen las facturas? De todas formas, la empresa necesita un tiempo para responder a la queja, tienen muchos clientes. No te ofendas, pero es mi opinión. Por cierto, ¿qué empresa has elegido ahora?

Te han hecho pagar la penalización? Es quee vino la primera factura y estoy que me sale el humo. No tiene nada que ver con lo he hablado por tema de precios.

Porque me cambié a factor energia a 0,21 menos 27% de dto. pero se apresuran a subirte a 0,475 kwh puedo afirmar y demostra(eliminado por el administrador) pago 120€ más al mes (eliminado por el administrador)

Este es un foro de opiniones y aunque tu comentario es válido, sería mejor que agregaras argumentos que describan porque la consideras de una mala manera, si no, simplemente parece un comentario de alguien resentido sin valor alguno. Ojo! No digo que sea el caso, solo que se interpreta de esa manera.

He aguantado estoicamente media hora al teléfono. Finalmente me han dicho que no me lo podían mirar pq no les iba el sistema. Finalmente dicen que desde la subida de la luz, ha habido un error y me han estado cobrando desde entonces a 0.60.... Total, facturas de 145 eur. Ahora veremos si me lo abonan. Dicen que tiene que estar a 0.40
0.40? He leído por ej bonpreu esclat energia que es mucho más económica

Vez, eso es otra historia, un comentario bien estructurado y con argumentos que explican por qué no deberíamos confiar en ellos; te agradezco que te hayas tomado el tiempo de responderme, y te pregunto, si ya has podido solucionar el malentendido?

Yo he estado en factor energia hasta hace poco y bien...de golpe me bajo la factura bastante respecto a Endesa....el problema es que a final de año me vino unbrecibo de 500€ de un mes....Susto y dificil de pagar....Ahora me dicen que comones endesa quien le envia las lecturas ellos No son responsables....pero yo me pregunto...como es posible si nada mas empezar con ellos me bajo las facturas...asi..sin mas..y de golpe esto...no se si es endesa o ellos que han echo el paripe para que este contentobhasta actualizar consumos...no se que pensar..pero me he ido a otra...

Yo estoy en bonpreu esvlat y bien

O sea que supuestamente te lo bajaron para luego aumentártelo todo de un golpe, mal hecho, no los llamaste para hacer el reclamo? eso no puede ser así.

Reclamar 3 veces y por carta 3 mas...y nada ni contestacion ni devolucion ni respuestas..muy mal..no la aconsejo en absoluto

Situación difícil...si no responden a los correos electrónicos o contestan al teléfono.¿Has intentado contactar a través de otros medios? no deberían tratar al cliente de esta manera

¿Cuál es tu pregunta? ¿has estado intentando contactar con ellos todo el día y nada?

Han duplicado el consumo de kw en la factura de julio 2021 ignorando la lectura real del contador digital.

Y tienes pruebas de eso? Sería ideal que argumentaras mejor. He escuchado siempre que es buena empresa

Hola a todos, ¿alguien me puede contar más sobre la empresa Factor energia en Barcelona? ¿hay vacantes disponibles?

Jajaja...trabajas alli ,no?..A mi fatal en un mes 500€ de factura con el mismo condumo y ni responden a las reclamaciones ni se hacen responsables...eso es serio..de que vas tu!

Una m.

POR QUE ES FALSO

creo que tu trabajas para Norton no para Factor Energia.... eres del call center, y de buenos sueldos hija.... si ese es el sueldo al que aspiras.... en fin... Norton trabajan fatal, una panda de incompetentes, y tu no perteneces a Factor, mas que nada porque el "aca" no es una expresion muy catalana.... sabes catalan? eres de Norton, de un asqueroso call center

bien, se sabe hasta cuando?

pagan bien ?

no es factor energia lo que dices, es Norton, un call center que tiene alquilado una parte en las oficinas de Factor Energia, esta misma no hacen formaciones remunedaras ni no remunedaras, no es un asqueroso call center, informate bien, Norton es lo peor, si quieres entrar en Factor, evita entrar por Norton, yo les tengo mania pq ademas trabajan fatal, y no son factor energia