Opiniones Farmaciasdirect en Sevilla
¿Qué tendría que hacer Farmaciasdirect para alcanzar una mejor puntuación?
Ambiente de trabajo - Farmaciasdirect suele ofrecer un ambiente laboral positivo y colaborativo.
Crecimiento del sector - Al estar en un sector en crecimiento como el de las farmacias en línea, existe un potencial constante para la expansión y estabilidad laboral.
Familiaridad con el sector salud - Trabajar en Farmaciasdirect permite a los empleados aprender y crecer en el sector farmacéutico y de salud, lo que puede ser ventajoso para el desarrollo profesional.
Exigencia en la atención al cliente - El alto nivel de servicio al cliente requerido puede resultar desafiante y estresante para algunos empleados.
Adaptación tecnológica - Las exigencias tecnológicas en un entorno de farmacia en línea requieren una constante adaptación y aprendizaje.
Competencia - La competencia en el sector de farmacias en línea es alta, lo cual puede incrementar la presión para alcanzar objetivos.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Farmaciasdirect ofrece prácticas para Pricing Analyst & Management Controller.
No se detalla salario o compensación.
Destacan la formación continua y posibilidad de crecimiento tras las prácticas.
Lo más llamativo es el énfasis en habilidades analíticas y marketing digital.
¿Las expectativas de trabajo se alinean con las oportunidades reales? ¿Alguien ha hecho prácticas aquí y puede contar su experiencia?
He decidido dejar esta valoración tras una experiencia muy decepcionante con el servicio postventa de Farmaciasdirect. La atención al cliente ha sido claramente deficiente, con una comunicación lenta, poco clara y en algunos casos inexistente ante reclamaciones legítimas. Resulta preocupante que, tras realizar una compra con total confianza, el seguimiento y la resolución de incidencias no estén a la altura de lo esperado en un servicio que, por su naturaleza, debería garantizar profesionalidad y cercanía con el cliente.
Confío en que tomen en cuenta este tipo de valoraciones para mejorar sus procesos de atención, ya que hoy por hoy no puedo recomendar esta plataforma a otras personas.
Algunos clientes se quejan de la falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente de Farmaciasdirect, así como de retrasos en la entrega de sus pedidos. También mencionan dificultades para darse de baja de la lista de correos electrónicos de la empresa. ¿Has experimentado problemas similares con el servicio al cliente o la entrega de pedidos en Farmaciasdirect? ¿Cómo crees que podrían mejorar su comunicación con los clientes?
NO HAY M ANERA DE CONTACTAR CON ELLOS QUE VERGUENZA NI POR TELEFONO NI POR LA WEB Y NI PEDIDO NI FORMA DE RECUPERAR MI DINERO
bombardeo con publicidad; despues de haber comprado una cosa, lo que funcionó bien, me estan machacando con su "newsletter". Nunca me había subscrito y quitarme de la lista resulta imposible. Y aunque he marcado sus mensajes como "spam" y bloqueado mi buzon, por una razón rara consiguen penetrar esa barrera.
No responden a ningun email o su "atención al cliente". Nefasto. Mejor allí no hacer ningun pedido !!
Muy fácil realizar pedidos y muy rápidos en los envíos,pero difícil para devolver o cambiar un producto
El resto excelente
Que es lo que te dicen cuando quieres devolver un producto???
He hecho una compra y supuestamente, llegaría en 24/48 horas . Ya han pasado 6 días y no llego. No te cogen el
Teléfono y tampoco se les puede mandar un email . Un desastre de sitio. No compraré más
Penoso! nunca más compraré ahí. No solucionan nada, solo dan largas.
Podrías explicar tu comentario? Es que no hay contexto y no pillo por qué tanto odio jeje
La empresa se está yendo a pique,estoy esperando mi reembolso , el pedido lo hice el día 8 de enero, y ni contestan ni cogen teléfono,
Venden test defectuosos retirados por la agencia del medicamento test de antígenos Genrui Biotech. Han estafado a muchísimas personas, no solo no dan respuesta sino que siguen vendiendolo.
una (eliminado por el administrador) hice el pedido el11/1/2022 y todavia nada. No es posible contactar con ellos
Faltal! Hice una compra hace ya 11 días y sigue en estado de preparación del pedido. Imposible reclamar. El teléfono no lo cogen, al correo no contestan... Una vergüenza!! He solicitado la devolución del pedido pero como no dan señales! Alguien sabe de qué manera poder reclamarlo?
No lo recomiendo. Hice un pedido y llegó fuera de plazo y encima equivocado. Nunca me repusieron el error. Perdí 39 Euros. Es misión imposible contactar con ellos. Un telefono que anuncian en su página web está deshabilitada (mala señal), un correo electrónico que es tipo formulario, tampoco contestan. En definitiva, si les haces un pedido, te la juegas.
Muy mal. Hice un pedido hace 25 días. Me lo cobraron el mismo día que lo pedí. He estado mandando correos para reclamar porque no me lo envían, y dicen que no tienen el producto, y que me harán el abono. No me hacen el abono ni sè nada de ellos. El teléfono no lo atienden. Hace casi un mes que me han cobrado un producto que no tienen ,y sigo esperando que me devuelvan el dinero.
Una (eliminado por el administrador) No llega nada y no puedes reclamar en ningun sitio
Yo he tenido problemas con las cantidades pedidas y las que me llegaron de test de antígenos, pero finalmente se han puesto en contacto y se supone que me harán devolución, pero más de un mes esperando.
Un (eliminado por el administrador) el toda regla y una vergüenza que detras haya una farmacia con tienda física. 15 días más tarde de hacer el pedido seguimos sin recibirlo y sin poder contactar con nadie
Me siento estafado. Compré 10 test de antígenos y recibí sólo uno y muy fuera de plazo. Nadie atiende correo, menos el teléfono
Estafado. Compré 10 test y mandaron sólo 1. Nadie atiende correo electrónico, menos el teléfono. La entrega para colmo tardísima
Pesimo. No llega el pedido y no atiende nadie en atencion al cliente
Nadie da la cara, el telefono no lo cogen y al formulario te contestan lo que les da la gana y no la duda que tienes. El pedido nunca llega. Una (eliminado por el administrador) No compréis
Vengonzo, incierto todo lo puesto es su pagina web, no dan respuesta de nada no cogen el telefono, pedio echo hace mas de 12 dias y sigue en preparacion jamas de los jameses volvere a pedir a esta pagina web de irresponsables.
Estafada. Pedimos test antígenos confiando en los tiempos de entrega, llegaron una semana más tarde de lo previsto, y una marca que no era la que adquirimos en la web.
Al usarlos, nos dimos cuenta que eran defectuosos porque no marcaban bien. Posteriormente estos tests han sido retirados del mercado. (eliminado por el administrador) triple. Voy a denunciar a la Oficina del Consumidor. Son unos impresentables, ni contestan.
FATAL!!!! UNA VERGÜENZA!!!
Inexistente atención al cliente, el telefono no funciona y la grabación que tienen te dice que tienes que mandar la queja o duda en un formulario que no queda registrado en ningun lado y del cual tampoco te dan respuesta.
Mi pedido lleva en preparación más de una semana, cuando debía haber llegado en 24/48h.
Al llamar a la farmacia física se limpian las manos! Te dicen que pasaran incidencia y tu te quedas sin lo que compraste, sin saber dónde está el pedido, sin saber si te llegará, perdiendo tu dinero y sin poder hablar con alguien que se encargue de la gestión de pedidos o atención al cliente.
Una veeguenza de empresa! No comprar jamas aqui desde el dia 12 y mi pedido sigue en preparacion vergonzoso.
Yo si en esta semana no me mandan lo que pedí hace 7 días voy a poner denuncia a la oficina del consumidor . Quiero mi dinero yaaaaa!!!
No mandan pedido
Nefasto. Productos abiertos y con falta de componentes. El servicio de atención al cliente no existe, no hay posibilidad de reclamar absolutamente nada y además no cumplen con los tiempos de entrega
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
La cantidad de trabajo en Farmaciasdirect no requiere horas adicionales.
Los descansos en Farmaciasdirect son suficientes.
NO COMPREN en esa farmacia. Son unos irresponsables. Hice mi pedido el día 8 de enero y aún no lo he recibido. Estoy reclamando la devolución y no hacen caso. Si no pueden servir los productos en tiempo que se dediquen a la venta directa y no online. IRRESPONSABLES. Y POCA SERIEDAD LLEVA EN PREPARACIÓN UNA SEMANA. Achacan el problema a la venta de antígenos, pues que se dediquen exclusivamente a ello y no a la venta online o contraten a más personal, hay mucha gente esperando un trabajo. En su web publicitan palabras como "entrega rápida" "confianza y seguridad". Totalmente incierto. El servicio de atención al cliente inexistente, siempre ocupados. No acepto ningún tipo de disculpas.
Este tipo de problemas los entiendo con cualquier tienda, pero una farmacia? Cómo pones a esperar por medicamentos? Qué va, al final qué acciones tomarás?
Si no recibo el producto la semana que viene denunciarlo en comisaría
Eres una buena persona, porque hasta les darás chance para que llegue tu pedido. Pero me parece más que entendible que si no te lo entregan lo hagas, cuentas con factura o algo que sirva de prueba?