Opiniones Farmaciasdirect

Algunos clientes se quejan de la falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente de Farmaciasdirect, así como de retrasos en la entrega de sus pedidos. También mencionan dificultades para darse de baja de la lista de correos electrónicos de la empresa. ¿Has experimentado problemas similares con el servicio al cliente o la entrega de pedidos en Farmaciasdirect? ¿Cómo crees que podrían mejorar su comunicación con los clientes?

Muy fácil realizar pedidos y muy rápidos en los envíos,pero difícil para devolver o cambiar un producto
El resto excelente

He hecho una compra y supuestamente, llegaría en 24/48 horas . Ya han pasado 6 días y no llego. No te cogen el
Teléfono y tampoco se les puede mandar un email . Un desastre de sitio. No compraré más

Penoso! nunca más compraré ahí. No solucionan nada, solo dan largas.

La empresa se está yendo a pique,estoy esperando mi reembolso , el pedido lo hice el día 8 de enero, y ni contestan ni cogen teléfono,

Venden test defectuosos retirados por la agencia del medicamento test de antígenos Genrui Biotech. Han estafado a muchísimas personas, no solo no dan respuesta sino que siguen vendiendolo.

una (eliminado por el administrador) hice el pedido el11/1/2022 y todavia nada. No es posible contactar con ellos

Faltal! Hice una compra hace ya 11 días y sigue en estado de preparación del pedido. Imposible reclamar. El teléfono no lo cogen, al correo no contestan... Una vergüenza!! He solicitado la devolución del pedido pero como no dan señales! Alguien sabe de qué manera poder reclamarlo?

No lo recomiendo. Hice un pedido y llegó fuera de plazo y encima equivocado. Nunca me repusieron el error. Perdí 39 Euros. Es misión imposible contactar con ellos. Un telefono que anuncian en su página web está deshabilitada (mala señal), un correo electrónico que es tipo formulario, tampoco contestan. En definitiva, si les haces un pedido, te la juegas.

Muy mal. Hice un pedido hace 25 días. Me lo cobraron el mismo día que lo pedí. He estado mandando correos para reclamar porque no me lo envían, y dicen que no tienen el producto, y que me harán el abono. No me hacen el abono ni sè nada de ellos. El teléfono no lo atienden. Hace casi un mes que me han cobrado un producto que no tienen ,y sigo esperando que me devuelvan el dinero.

Una (eliminado por el administrador) No llega nada y no puedes reclamar en ningun sitio

Un (eliminado por el administrador) el toda regla y una vergüenza que detras haya una farmacia con tienda física. 15 días más tarde de hacer el pedido seguimos sin recibirlo y sin poder contactar con nadie

Me siento estafado. Compré 10 test de antígenos y recibí sólo uno y muy fuera de plazo. Nadie atiende correo, menos el teléfono

Estafado. Compré 10 test y mandaron sólo 1. Nadie atiende correo electrónico, menos el teléfono. La entrega para colmo tardísima

Pesimo. No llega el pedido y no atiende nadie en atencion al cliente

Nadie da la cara, el telefono no lo cogen y al formulario te contestan lo que les da la gana y no la duda que tienes. El pedido nunca llega. Una (eliminado por el administrador) No compréis

Vengonzo, incierto todo lo puesto es su pagina web, no dan respuesta de nada no cogen el telefono, pedio echo hace mas de 12 dias y sigue en preparacion jamas de los jameses volvere a pedir a esta pagina web de irresponsables.

Estafada. Pedimos test antígenos confiando en los tiempos de entrega, llegaron una semana más tarde de lo previsto, y una marca que no era la que adquirimos en la web.
Al usarlos, nos dimos cuenta que eran defectuosos porque no marcaban bien. Posteriormente estos tests han sido retirados del mercado. (eliminado por el administrador) triple. Voy a denunciar a la Oficina del Consumidor. Son unos impresentables, ni contestan.

FATAL!!!! UNA VERGÜENZA!!!

Inexistente atención al cliente, el telefono no funciona y la grabación que tienen te dice que tienes que mandar la queja o duda en un formulario que no queda registrado en ningun lado y del cual tampoco te dan respuesta.

Mi pedido lleva en preparación más de una semana, cuando debía haber llegado en 24/48h.

Al llamar a la farmacia física se limpian las manos! Te dicen que pasaran incidencia y tu te quedas sin lo que compraste, sin saber dónde está el pedido, sin saber si te llegará, perdiendo tu dinero y sin poder hablar con alguien que se encargue de la gestión de pedidos o atención al cliente.

Una veeguenza de empresa! No comprar jamas aqui desde el dia 12 y mi pedido sigue en preparacion vergonzoso.

Yo si en esta semana no me mandan lo que pedí hace 7 días voy a poner denuncia a la oficina del consumidor . Quiero mi dinero yaaaaa!!!

No mandan pedido

Nefasto. Productos abiertos y con falta de componentes. El servicio de atención al cliente no existe, no hay posibilidad de reclamar absolutamente nada y además no cumplen con los tiempos de entrega

No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
La cantidad de trabajo en Farmaciasdirect no requiere horas adicionales.
Los descansos en Farmaciasdirect son suficientes.
NO COMPREN en esa farmacia. Son unos irresponsables. Hice mi pedido el día 8 de enero y aún no lo he recibido. Estoy reclamando la devolución y no hacen caso. Si no pueden servir los productos en tiempo que se dediquen a la venta directa y no online. IRRESPONSABLES. Y POCA SERIEDAD LLEVA EN PREPARACIÓN UNA SEMANA. Achacan el problema a la venta de antígenos, pues que se dediquen exclusivamente a ello y no a la venta online o contraten a más personal, hay mucha gente esperando un trabajo. En su web publicitan palabras como "entrega rápida" "confianza y seguridad". Totalmente incierto. El servicio de atención al cliente inexistente, siempre ocupados. No acepto ningún tipo de disculpas.

No compren en esa farmacia. Son unos irresponsables. Hice mi pedido el día 8 de diciembre y aún no lo he recibido. Estoy reclamando la devolución`´ y no hacen caso. Si no pueden servir los productos en tiempo que se dediquen a la venta directa y no on line.

NO COMPREN en esa farmacia. Son unos irresponsables. Hice mi pedido el día 8 de enero y aún no lo he recibido. Estoy reclamando la devolución y no hacen caso. Si no pueden servir los productos en tiempo que se dediquen a la venta directa y no online. IRRESPONSABLES. Y POCA SERIEDAD LLEVA EN PREPARACIÓN UNA SEMANA. Achacan el problema a la venta de antígenos, pues que se dediquen exclusivamente a ello y no a la venta online o contraten a más personal, hay mucha gente esperando un trabajo. En su web publicitan palabras como "entrega rápida" "confianza y seguridad". Totalmente incierto. El servicio de atención al cliente inexistente, siempre ocupados. No acepto ningún tipo de disculpas.

NO COMPREN NO CUMPLEN PLAZOS NO COGEN TELÉFONO

Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.
Los aumentos son frecuentes.
La jornada de trabajo en Farmaciasdirect es diurna.
No compren en esa farmacia. Son unos irresponsables. Hice mi pedido el día 8 de diciembre y aún no lo he recibido. Estoy reclamando la devolución`´ y no hacen caso. Si no pueden servir los productos en tiempo que se dediquen a la venta directa y no on line.