Opiniones FARMAFEROLES en Burgos

Fatal, no volveré a comprar jamás. Los he denunciados a varias asociaciones. No contestan ni al teléfono ni a los correos.
Una vergüenza.

Les escribo por aquí porque no responden a los email, a pesar de decir que lo harán a las 48 horas, es imposible contactarles por teléfono y al móvil colgaron la llamada y nunca me la han devuelto. El 25 de enero realicé el pedido número 821808, que se cobró en mi tarjeta el mismo día y 3 semanas después ni me lo han confirmado, ni me lo han enviado, ni lo he recibido. Por favor, pónganse en contacto conmigo, tienen los datos en el pedido realizado. Gracias.

We placed an order on 14th January 2026 [Pedido #639473] . We received an order confirming the order, but nothing since. We have sent an email, but no response. We have tried calling the number provided, but no response. Wew have accessed the website, but it states that no order has been placed, even though, we have a confirmation email, stating that it has.
We are requesting an imediate refund, otherwise we will forward all of the above details to the; OCU (Consumers and Users Organization) and the OMIC (Consumers and Users Office).
Hopefully our issue will be resolved, without having to take the issue further.

Porque no he recibido un pedido que cobraron hace un mes, no responde ni dan explicaciones. pedido #636939

Hice un pedido el 24 de agosto, nunca llegó, lo dejé por perdido y para mí gan sorpresa me reembolsaron el 21 de noviembre. No compren en esa farmacia.

No compréis nada no envían nada ni contestan al teléfono ni correos electrónicos son unos so vergüenzas no responden a nada

(eliminado por el administrador)
De lo peor que existe en nuestras redes. Puedes pensar que al ser una farmacia no habrá problema, que hay detras alguien universitario con carrera y que no te van a (eliminado por el administrador) Pues si quieres caldo, toma dos tazas. Se quedan con tu dinero y más de un mes esperando la mercancía, en el telefono de contacto hay una locución ya preparada para atender la avalancha de gente que les reclama(eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador)
Pedido #805228] (17 septiembre, 2025)
ES UN (eliminado por el administrador) NO ENVIAN NADA. NO CONTESTAN AL TELEFONO NI CORREOS. QUITAN A LA GENTE EL DINERO DE LOS MEDICAMENTOS QUE NECESITAN.

Realice un pedido el 3 de junio y hoy 14 de julio después de comunicarme el dia 5 de junio que me lo enviaban con mrw, no se nada de él. He enviado más de 10 emails y he intentado comunicarme telefónicamente varias veces. Solo he recibido un email diciendo que iban mirar el estado del pedido hace 15 días. Después de eso silencio total. Desgraciadamente no puedo calificar con -5 estrellas. No aconsejo comprar aquí.

Me han (eliminado por el administrador) es una mentira esta farmacia, no me ha llegado el producto solicitado y tampoco me han devuelto el dinero. son lo peor. No responde a los mail enviados

NO RECIBO MI PEDIDO NI EXPLICACIÓN ALGUNA.
Hice un pedido el día 23 de Abril que aún no he recibido. He intentado ponerme en contacto con ellos en numerosas ocasiones pero es imposible, no contestan ni al teléfono ni a los correos electrónicos. En breve pasaré por Covarrubias, un pueblo muy cercano a Burgos, a visitar a unos familiares y no dudo, a estas alturas, que ir personalmente a recoger mi pedido o a recuperar el importe abonado sea la única solución posible.

Ni se les ocurra comprar nada en Farmaferoles a no se que quieran que se queden con su dinero y sin paquete.
Hice el pedido el 10-2-2025 al día siguiente iba a salir el paquete...hasta éstas horas.
He escrito correos y nada sin respuesta , al mes uno diciendo que lo iban a solucionar pues nada tampoco y ya pasó de escribir ahora me toca moverme y denunciar por todos los sitios que pueda por la web y acabaré por hacerlo físicamente en la policía de mi ciudad o de Burgos.

No envian en 24/48 h.No contestan al telefono nunca, no atienden los correos electronicos ,Despues de 15 dias me envian los medicamentos caducados, Es increible que pueda pasar esto en España Llevan años incunpliendo lzs normas de venta a las personas ,lo digo por las quejas continuadas sin que nadie haga nada. Una verguenza.

Il serait temps que l'état espagnol ou du moins les Asturies prennent en charge la problématique de cette pharmacie qui (eliminado por el administrador) les clients.
En effet ce sont des dizaines de particuliers qui ont été victimes de leurs manigances.

La empresa MRW DICE que entregó mi pedido y nunca llegó a mi dirección. NUNCA MAS!

Hice un pedido el 14 de enero de 2025, número de pedido 765233, con un importe de 70.32€. Me llega un mail de confirmación, viendo que no me llega el pedido, el 24 de enero les escribo un mail, me contestan el mismo día, pidiendo disculpas y que iban averiguar lo que había ocurrido. A partir de ahí, silencio, les he escrito cuatro email, llamado en numerosas ocasiones, siempre salta una locución que te tiene al teléfono durante 4 minutos. Si volviera hacia atrás, no les compraría jamás. Voy a escribir esta misma opinión en todas las páginas que encuentre. Si no me hacen caso por lo menos tengo el derecho al pataleo.

Comprar online en está farmacia es arriesgarse en un 99% de que te estafen, por decirlo de forma suave.
Compramos un cepillo dental a mediados de diciembre, en enero el pedido aún no había llegado, se hicieron múltiples llamadas y nadie responde al teléfono, la única forma de contactar ha sido pidiendo un favor a una personas que vive en Burgos, le comentan que el cepillo está metido en un embalaje sin cerrar, no se sabe en espera de que, después de esta gestión, el cepillo ha llamado el día 3/2/2025,, está claro que si no se hubiese hecho está gestión, no habría recibido ni cepillo ni devolución del dinero
Sin lugar al duda, son unos impresentables, y por lo que he visto en otras opiniones, se quedan con tu dinero sin más

NO MANDAN LAS COMPRAS NI DEVUELVEN DINERO. NO DAN SEÑALES DE VIDA CUANDO PIDES EXPLICACIONES, NO COMPRÉIS LO BARATO SALE CARO.

Ni poniendo denuncia y con una sentencia que les obliga a reembolsar el pedido que hice en mayo, me lo han pagado. Sigo sin mi dinero. Esta claro que los consumidores estamos totalmente desprotegidos y que cualquiera puede robarnos impunemente. Yo voy a seguir hasta agotar todos los recursos que haya y colaborar al menos en que les cierren de una vez el negocio que tienen montado.

No tienen ninguna consideración con las personas necesitadas de un medicamento. Le quitan el pan de la vista al hambriento. Sólo espero que las denuncias de todos y de la OCU prospere y tengan su merecido. Es indigno el comportamiento de esta farmacia con falta de escrúpulos. Mi pedido, uno más, sin atender y recibir después de pagar.

Comprar aquí es tirar el dinero, si tienen un producto caducado o abierto te lo mandan con toda la cara, y al escribirles te dan largas pero el dinero se lo quedan!!

Hice un pedido online a la farmacia Farmaferoles que no he recibido nunca. El pedido se realizó el 24 de junio de 2024; les envie 2 reclamaciones a las que solo recibí una respuesta sin explicaciones ni soluciones. A día de hoy 16 de julio de 2024, sigo sin solución. Pague 95€ por un material que, al parecer, no tienen intención de entregarme. ¡PENOSO!

Es lamentable y no tiene nombre que después de tener en sus espaldas más de 680 denuncias, FARMAFEROLES siga teniendo su tenderete online, apropiándose diariamente con el dinero de miles de personas que incrédulas e inocentes depositan su confianza en ellos.
Me encuentro a 24 junio sin recibir mi reembolso de 200,78 € porque los muy astutos, solo me han hecho un mísero reembolso parcial de 7,84 € en vez de devolverme íntegro los 208,62€ de mi pedido nº712688!
Es mi dinero y el de mucha gente el que maneja esta gente cada día, sin que nadie les sancione o los inhabilite por (eliminado por el administrador) apropiación indebida de dinero...
Farmaferoles, os lo he dicho de buenas maneras, os he dado oportunidad de reembolsar el dinero que me pertenece y no sé a qué jugáis. Si os queréis reír de mí, al final esto va a acabar donde tiene que acabar... que es en un juzgado por el delito de apropiación indebida de dinero ajeno de muchas personas (artículo 253 del Código Penal)...
Así que quiero mi dinero faltante YA!

El pasado día 22 de mayo 2024 compré a través de la web farmaferoles.es varios productos por importe de 119,04 que pagué a traves de mi tarjeta de débito.

Con fecha 23 de junio no he recibido el pedido ni el reembolso del importe.

Realmente lamentable.

No volveré a permitirles que me estafen

1 estrella y porque no tienen menos. Hice compra el 6 de mayo y ayer 04 de junio me han devuelto el dinero, después de múltiples correos sin respuesta y varias llamadas con el mismo resultado. No he visto peor organización, peores profesionales, peor servicio de atención al cliente, bueno esto ultimo ninguno ya que no responden a nada. Les he comprado varias veces con cantidades importantes y esta ya es la tercera vez que no me sirven el pedido, pero en las dos anteriores si no tenían lo pedido a la semana mas o menos te reintegraban el importe, pero han ido a peor. Tienen buenos precios, pero muy mal servicio, por lo tanto, lo mejor es no comprar.

Horrorosos, (eliminado por el administrador) He comprado dos cosas, después de 15 dias de llamarles, escribirles y preguntar por el estado del pedido, me dicen que no tienen en almacén y que siga esperando. A los 20 días me llega un paquete con solo un artículo, el otro me lo van a pagar. Les indico que me tienen que abonar el artículo y los gastos de envío, pues tengo que volver a pedir y pagarlos en otro lugar. Una semana mas me llega el abono sin los gastos. Lo peor de todo no es que tenga que volver a comprar y pagar gastos de envío, es el (eliminado por el administrador) de la atención telefonica: no existe, te sale constantemente un robot y NO atienden nunca. Además, te llegan e-mails indicando que ya te lo envían o/y que está enviado y bla bla y, es todo mentira. Ya he puesto reclamación en el JAC de CyL y mi abogado les va a poner una demanda por daños y perjuicios. Parece mentira que una Farmacia de este servicio tan penoso y encima (eliminado por el administrador) a conciencia. Debemos reclamar todos para que les quiten la licencia.

Dejad de comprar ahí, se quedan el dinero de forma inmediata y no envían pedidos. Mirad la cantidad de denuncias que tienen

Es una vergüenza absoluta. No pidan ni compren nada de nada. Recibí un pedido incorrecto hace más de dos meses y no hay manera de que me manden el producto correcto ni el dinero. No hay atención ni telefónica y por correo es lamentable. Sólo dan largas y contestan un correo de cada 10 que les mandas. El peor sitio de farmacia online que he comprado, sin duda alguna.

MUCHO CUIDADO (eliminado por el administrador) Esta farmacia es (eliminado por el administrador). No envía el pedido y no responde al teléfono de atención al cliente. Los correos que devuelven son automáticos y no valen para nada.