Opiniones FARMAFEROLES en Burgos
Me parece INDIGNANTE tener que estar persiguiendo un pedido durante tanto tiempo. Hace mas de dos meses que intento contactar con esta empresa y obtener mi pedido. Al ser un pedido internacional me he visto obligado a pagar 28€ de envío.
Sigo a la espera de mi pedido que asciende a 130€. Lamentable servicio.
Pedido 412514
Oscar Cavero
El pedido perfecto y el envío recibido en un par de días. Además mucho más barata que las farmacias de mi localidad.
UN DESASTRE COMO FARMACIA ONLINE mi pedido 436798 no hay forma de saber en qué situación se encuentra , me dicen que lo voy a recibir hoy viernes 20/8 y no ha sido asi , encima MIENTEN. El teléfono no sirve de nada siempre te da el mismo mensaje que lo reclames vía email. He solicitado la devolucion de mi dinero que me lo descontaron al momento de hacer el pedido y tampoco he recibido respuesta, solo me queda denunciarlo a la OCU. Esto es una (eliminado por el administrador) y una VERGUENZA . No COMPRÉIS AQUI
Un desastre Antea de hacer el pedido tenía que haber leído las opiniones, llevo cinco días esperando mi pedido 436798, el último mensaje es que lo voy a recibir hoy viernes 20/8 y no ha sido asi, encima (eliminado por el administrador) El teléfono no sirve de nada siempre da un mensaje que lo hagas por email. He solicitado que me devuelvan el dinero y tampoco he tenido respuesta. El dinero me lo quitaron de la cuenta el mismo día del pedido . Esto es una (eliminado por el administrador) y una VERGÜENZA y pienso denunciarlo a la OCU. NO COMPRÉIS AQUÍ EN ESTA FARMACIA
Un desastre, fue un fallo hacerles un pedido sin antes leer las opiniones, pero ya veo que es un (eliminado por el administrador) total, hice un pedido (Pedido #433935) y llevo 1 semana esperando, y sin ningún tipo de información de su estado, ni enviado, ni en preparación, ni falta de stock, no informan de nada, ni contestan a los emails, el teléfono no sirve de nada, siempre un contestador, y lo único que he podido hacer es poner una reclamación en la OCU para ver si al menos puedo recibir el reembolso.
NO COMPRÉIS.
Horrible. Consulto sobre un pedido que hice, y no recibo ninguna respuesta. El teléfono, una máquina que dejas tu número pero no te llaman, el mail, otro tanto. El fax... no funciona, continuamente comunica. Así mal van a ir, y poco a poco perderán clientes.
Lamentable servicio. Hace casi un mes realicé pedido sobre el que ejecutaron el cobro de forma inmediata y a fecha de hoy ni lo han entregado ni tengo respuesta por mail o teléfono. Éste tipo de (eliminado por el administrador) deberían estar mejor legislados y con mayor seguimiento
Lamentable servicio. Hace casi un mes realicé pedido sobre el que ejecutaron el cobro de forma inmediata y a fecha de hoy ni lo han entregado ni tengo respuesta por mail o teléfono. Éste tipo de (eliminado por el administrador) deberían estar mejor legislados y con mayor seguimiento
Son unos impresentables, no sirven los pedidos y encima embusteros ya que confirman que ya lo han entregado a MRW y no es cierto. No atienden el teléfono ni las reclamaciones que se hacen por mail. Por favor no compréis!!
He hecho una compra el 20 de junio y después de diez días, no sé nada del pedido, no tengo respuesta al e-mail
Buena atención, rapido
COBRAN Y NO ENVÍAN LOS PEDIDOS , NI INFORMAN
Rápido sería si los pedidos llegasen en las 96h….buena atención lo dudo cuando ni cogen el teléfono ni contestan a los emails, y por lo q tengo entendido la atención en persona deja mucho de que desear
MEJOR NO COMPREIS AQUI. EL 27 DE MAYO HICE EL PEDIDO #409659, HE SOLICITADO INFORMACIÓN SOBRE EL ENVIO, POR CORREO ELECTRONICO VARIAS VECES, POR TELEFONO TAMBIÉN. NO ME HAN CONTESTADO NI UNA VEZ. AL FINAL, DESPUES DE CASI UN MES ESPERANDO, HE PUESTO LA RECLAMACIÓN EN LA OMIC DE BURGOS PARA RECUPERAR EL DINERO. FARMAFEROLES NI SIQUIERA SE HA DISCULPADO. UNA VERGÜENZA.
Totalmente de acuerdo, me ha pasado lo mismo
Investigando empresas en Burgos me topé con que Farmaferoles está buscando personal farmacéutico con mínimo 3 años de experiencia, se requiere que tenga habilidades comerciales competentes, debe ser preciso y exacto poder capacitar y supervisar a otros miembros y tener buenas habilidades de comunicación. Entre las responsabilidades están atender a los clientes y resolver sus dudas, llevar el inventario de los medicamentos, entre otras. Dejo esto por si hay algun interesado.
Pregunta a los empleados:
Realice un pedido número ..350557..el 21 de abril nose nada del pedido,no contestan a los correos,no contestan por teléfono ,ni mandan seguimiento , pero cobraron el primer dia un importe de 51,90 Euros que puedo hacer ,dónde está mi pedido nilose ni me informan.
ME PASÓ LO MISMO
Tienes razón, reclama y que te devuelvan el importe y pon la correspondiente reclamación, hacen lo mismo con todo el mundo
FARMAFEROLES en Burgos se encarga de vender productos farmacéuticos. Esta empresa es un buen lugar para trabajar porque tiene una atmósfera cordial y productiva. Los empleados son proactivos, saben que es mucho lo que puede aprender en esta compañía. Los jefes los envían constantemente a cursos de capacitación , lo que les ayuda a desarrollarse profesional y personalmente. Los salarios son muy buenos y además entregan buenos de productividad a los que merezcan este reconocimiento.
Falso, no es recomendable comprar en esta farmacia, no envían los pedidos ni contestan a las reclamaciones y encima mienten diciendo que el pedido ya ha salido cuando no es cierto...
Totalmente falso, esta farmacia carece de personal cualificado y si alguna vez lo han tenido en cuanto pueden se van a trabajar a otras farmacias
¿Qué te parece que la puntuación de FARMAFEROLES sea una de las más bajas del sector?
¿Trabajais en un sistema de 8 horas en FARMAFEROLES? Hay horas extra?
Más decepcionada no puedo estar. Dada mi ubicación geográfica, desde que existe la venta online, todas las compras de mi familia las realizo online y nunca había visto una atención al cliente más deficiente. En estos 15 días he intentado contactar muchas veces telefónicamente siguiendo las indicaciones de su contestador automático y he escrito muchos mails.
Perdí un montón de tiempo en hacer una compra de 177,95 en la que había varios probioticos, pues los necesito ya que me están bajando las defensas por toma de antibióticos y exceso de estrés y por esta causa, además, hace días que estoy tratando de evitar una infección de orina.
Les he comunicado la situación en la que me encuentro pidiéndoles por favor, que me den una respuesta para saber cuándo, o si recibiré mi pedido, pues necesito saber esto antes de comprar otros probióticos en otro lugar. También necesito saber antes de comprar los otros artículos del pedido que necesito en otro lugar, si recibiré este pedido. Seguro que esta incertidumbre no me está ayudando en mi recuperación, pero es obvio que a esta farmacia no le importa pues ni siquiera se digna en decirme si lo recibiré.
El prisma legal respecto a trabajar en festivos es claro, pero algunas empresas buscan formas de motivar a los empleados más allá de las compensaciones económicas. ¿En FARMAFEROLES se implementan medidas adicionales para incentivar a los empleados a trabajar en días festivos?
Pagan tardw y mal. (eliminado por el administrador)
¿FARMAFEROLES cuenta con buenos especialistas con mucha experiencia?
(eliminado por el administrador) y no entiendo porqué no se toman medidas contra ellos
¿Cuánto cobra un técnico de comercio internacional? ¿Sabéis si FARMAFEROLES ofrece este puesto?
Hola!
Ha pasado un monton de tiempo y no hay ni mi pedido, ni dinero. Sois unas (eliminado por el administrador) Voy a mi abogado y hago una denuncia a policia. No es normal!
¿Qué idiomas debe conocer un trabajador en FARMAFEROLES?
TG22090089
Despues de intentar hablar con ellos varias veces, me llamaron y me solucionaron todo.
Yo llevo 15 días intentando contactar con ellos, no sé cuantos correos he mandado ya y al tlf ni contesta .... no sé nada del pedido, pero cobrarlo si que lo han cobrado.... no tienen vergüenza!! (eliminado por el administrador)
El empleador FARMAFEROLES fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué FARMAFEROLES recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
No entiendo como el Colegio de Farmaceuticos de Burgos no toma medidas, como Farmacética siento una profunda tristeza ver que vilipendien nuestra profesión.
Gracias
¿En qué provincias FARMAFEROLES tiene cadena de tiendas?
(eliminado por el administrador) no envían productos o lo hacen meses más tarde, no contestan por ninguna via a ninguna consulta o reclamación. Miles de afectados y denuncias. (eliminado por administrador)
Bastante bien, aunque un poco más lentos de lo que me dijeron. La gestión mejorable, por lo demás bien.
DE QUE FORMA SE PUEDE RECUPERAR EL DINERO?
ALGUIEN SABE COMO SE PUEDE HACER PARA QUE ENVIEN LOS PRODUCTOS COMPRADOS O QUE DEVUELVAN EL DINERO?
¿Cómo FARMAFEROLES desarrolló ecommerce en los tiempos del covid?
Son unos verdaderos (eliminado por el administrador)
Realicé un pedido de test antigenos el día 18 de diciembre 2021. Para poder juntarnos la familia en Navidad más tranquilos.
Los he recibido hoy día 15 de Enero. Casi un mes más tardes y justo el día que el gobierno regula su precio a una cantidad inferior a 3 euros. Pero claro, ellos lo cobraron el 18 de diciembre al precio más alto.
He intentado ponerme en contacto con ellos infinidad de veces vía telefónica y mail , pero nada de nada.
NO RECOMIENDO A NADIE ESTA FARMACIA
Después de 10 días sin recibir el pedido, y sin conseguir comunicarme con esta farmacia, la mejor manera de anular el pedido y que devuelvan importe es enviando el siguiente formulario: ( que se puede descargar en internet)
Me devolvieron el dinero de inmediato, enviado a todos sus correos conocidos
avisolegal@farmaferoles.com
devoluciones@farmaferoles.com
info@farmaferoles.com
opiniones@farmaferoles.com
personal@farmaferoles.com
rfea@farmaferoles.com
oscarfernandezeroles@farmaferoles.com
clientes@farmaferoles.com
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:
(Sólo debe cumplimentar y enviar este formulario si como consumidor desea
desistir del contrato)
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Farmaferoles
mediante carta al domicilio sito en Calle Bartolomé Ordóñez 1, bajo 09006
BURGOS; ó mediante fax al 947 211315
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del bien
(identificar el/los producto/s):
Pedido que se formalizó con fecha:
Número de Pedido: Pedido #
Realizado a nombre de (Nombre completo y DNI):
(eliminado por el administrador) Hice un pedido hace 2 semanas y no lo han enviado y no hay forma de comunicarse con ellos. La policía debería cerrarles la página online donde siguen timando a las personas. Me han (eliminado por el administrador) más de 80€
¿Alguien conoce las empresas relacionadas con el comercio internacional en Burgos? ¿Qué podéis decir de FARMAFEROLES?
Edito mi buena reseña, tras realizar un pedido el día 22 de diciembre, y no obtener ninguna respuesta por su parte, he intentado contactar, vía telefónica, vía mail, imposible por cualquier vía, no obtengo respuesta, mañana hace 3 semanas que realicé el pedido y ni lo he recibido, ni sé si lo voy a recibir, lo único que sé es que lo he pagado, nada más. Así que no recomiendo nada en absoluto esta farmacia, lo menos que podían es contestar o dar alguna justificación. Voy a proceder a denunciar que es lo único que me queda, pero no quería dejar de compartir mi experiencia, para que a nadie más le ocurra esto. Anteriormente ya había hecho pedidos a esta farmacia, y los había recibido, no tan rápido como otras, pero llegaban, pero ahora... imposible, y lo peor que nadie conteste, imposible que ninguna persona coja el teléfono con conteste un correo.
I CANNOT FINALIZAR A PEDIDO ONLINE, WHY? MAYBE THE WEB SITE DOES'NT WORK???
No se como será trabajar aquí, me imagino que un horror, porque son cientos las reclamaciones por (eliminado por el administrador) en internet con las que tendrán que lidiar. Además si ese señor es capaz de (eliminado por el administrador) online a tantas personas, dudo mucho que sea capaz de dar una trato digo a sus trabajadores.
CUIDADO SON (eliminado por el administrador) NO COMPREIS NADA. MUCHO CUIDADO CON ESTA (eliminado por el administrador)
Es una (eliminado por el administrador) Buscad Afectados por Farmaferoles. No recomiendo para nada la compra en este sitio. Compre un producto que por diferentes circunstancias no pude ir a recoger. He intentado ponerme en contacto con ellos a través de email 3 veces para recibir la devolución del dinero. Continuo esperando a que me den una respuesta porque a través del teléfono tampoco he podido hacerlo. Vamos que se han quedado con mi dinero y yo sin el producto. No existe ninguna garantía y ya no sé cómo hacer para que me hagan caso.
Yo hice un pedido el dia 15 de mayo 2022. Y aún estoy a la espera. He contactado primero por email sin recibir respuestas. Y luego al telefono donde está la voz automatica que pide pongas el numero de pedido. Nada aún sin respuesta. También al dia de hoy he intentado contactar por Facebook. Nada. Voy a tener que poner una denuncia de seguir así
Hola Alfonso, al momento de la compra, no te genero un código de seguimiento algo donde puedas chequear? es increíble que en estos tiempos las empresas no brinden ninguna información sobre el envió.
Joer no entiendo las valoraciones negativas,acabo de hacer un pedido y cero problemas .información de envío y ha tardado una semana más o menos
No compréis son unos informales . Llevo una semana esperando y nada.
(eliminado por el administrador) El modus operandi es igual en todos los casos. Yo hice un pedido el 13 de febrero que iba a recibir en 24 horas. Me cargaron los 72,37€ en la tarjeta y pusieron que estaba completado. Nunca ha llegado, ni contestan teléfono (mas de 50 llamadas), ni email (he mandado una docena). No me queda otra que poner una denuncia (eliminado por el administrador)
Aún no he recibido mi pedido 566286, puse una mala reseña en Google y hace una semana me respondieron (el único sitio donde contestan) diciéndome que iban a mirar qué ha pasado porque aún no lo he recibido, y no he vuelto a saber nada,(eliminado por el administrador) NO COMPRES EN ESTA TIENDA, hay muchas reseñas protestando por lo mismo, no recibes el pedido y no logras contactar ni por teléfono ni por correo.
Que nadie compre en esta farmacia. No cumplen con los envíos, lo tienes que reclamar, no contestan al teléfono ni por correo electrónico, los pedidos vienen mal con el consecuente problema para reclamar, pero si son buenos para cobrar. Son unos (eliminado por el administrador) Les he dado de plazo hasta el miércoles de la semana que viene para que contacten conmigo y solucionar el problema, en caso contrario procedere a denunciar.
Una y no más Santo Tomás!!!!
(eliminado por el administrador) no envian nada, no atienden telefono(contestador automatico), responden con mucho retraso por email pero sin informar de nada, no debielven el dinero a pesar de que pides el reembolso y cancelas pedido!!!