Opiniones FARMAFEROLES en Burgos
Ni envían pedido ni contestan
Compras, pagas y no envían nada, ni cogen el teléfono ni contestan email... Vergonzoso
Yo tampoco consigo ponerme en contacto con ellos, hice un pedido el 23 de diciembre, no me ha llegado aviso de la fecha en la que recibiré el pedido ni me contestan a los mensajes.
Muy poca seriedad.
NO COMPRAR EN ESTA FARMACIA. no le recomiendo a nadie que compre aquí. Hice mi pedido online y me lo confirmaron el 8 de diciembre. A 16 de diciembre no sabía nada de mí pedido, les escribo y no me dan una respuesta. Me envían al día siguiente un correo de "su pedido ha sido enviado este es el número te envío" y les comento que no puedo seguir esperando, que me es urgente, como les había dicho en mi correo, que me están causando un trastorno, porque lo que había comprado era la leche para mi bebé y tenía que estar comparándola más cara, a lo que siguen sin contestarme ni ponerse en contacto conmigo. Sigo enviando correos, a los que ni contestan, pidiéndoles que me reembolsen por lo menos el dinero. Pasados varios días más recibo un correo automático de que mi dinero ha sido reembolsado. El trato ha sido penoso, no dan la cara, no te informan, son de todo menos profesionales
No se puede trabajar con alguien que miente a sus clientes, a sus proveedores y a sus trabajadores.
Solo los que hemos trabajado en esta farmacia, sabemos el tipo de prácticas que el titular, Oscar, es capaz de hacer. Lo que más le caracteriza es una falta total de escrúpulos. La mentira por bandera, el (eliminado por el administrador) a trabajadores y clientes. Si alguien conoce la farmacia, podrá saber que no hay una farmacia más guarra en toda España, y no hablo de sus almacenes. porque necesitaría un libro. Cientos de productos caducados. En Internet tiene productos que hace años que no tienen stock, pero le da igual. Trabajar allí fue un calvario. Se cree Rey y trata a sus trabajadores como si fueran súbditos. El pago de nómina siempre tarde y mal. Toda su obsesión es vender, vender y vender. Su falta de empatía es preocupante, lo mismo que el estar mintiendo a clientes, proveedores y personal. En el poco tiempo que estuve rara era la semana que un trabajador no pedía la cuenta. Necesita un psicólogo ya!!!!!
No comprar aquí, muy mal servicio
Fatal, no hay forma de contactar con ellos y tampoco de ver El seguimiento del pedido. He descubierto tarde que hay una web de afectados. Para cobrar el dinero si que son eficientes. NO COMPREN EN ESTE PROVEEDOR
Estupenda atencion
No me
Contestan ni me envían nada desde el 28 de julio pero cobrarme si
INACEPTABLE. DESDE EL DIA 17 COMPRADO, BIEN COBRADO Y ENCIMA NO DAN LA CARA, Y PARA MAS, ME MANDAN MAIL INDICANDO QUE SI QUE TIENEN STOK PERO QUE NO SABEN CUANDO LO ENVIARAN, QUE ME OLVIDE DE QUE LO TENDRÉ PARA NAVIDADES, PERO BIEN QUE TIENEN MI DINERO, DEVOLVERLO Y LO COBRAIS CUANDO REALMENTE SALGA EL PEDIDO, ES PARA HUNDIAR A ESTA FARMACIA YA.
Pedido realizado. Y no tengo confirmación del pedido realizado ni tampoco dela fecha de entrega. Imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono. Y tampoco contestan a email enviado
Tomaremos medidas ya que no se puede jugar con la gente.
A la espera de test de antígenos.
Pedido número 460861.
Realizado 18/12/2021.
NO ENTREGADO.
No hay forma de hacer seguimiento del mismo.
Poco profesionales.
Nulo servicio de atencion al cliente. No realizan envios en plazo. Huele a (eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador) Espero que se me devuelva el dinero de mis dos pedidos 432256 y 463371 ya que no hay ni rastro y es imposible comunicarse con ellos. Vaya seriedad
(eliminado por el administrador) No llegan los pedidos. No contestan e-mails, ni telefono. Se quedan con el dinero.
¿Así sin más? Imagino que no tendrás posibilidad de acercarte a su dirección para reclamar directamente. ¿Has pensado en hablar con abogados?
Totalmente de acuerdo!! UN (eliminado por el administrador) por decirlo educadamente.
Imposible contactar por correo electrónico, teléfono, facebook.... NO responden NO ENVIAN productos.
madre mía, un desastre. No sé si tienes que ir muy lejos pero quizás ir a esa farmacia y hablar con alguien de allí, ¿lo has probado? ¿cuándo hiciste tu pedido? ¿has estado esperando mucho tiempo?
Lógicamente, al ser un pedido online es porque NO vivo cerca. Imposible contactar telefónicamente o por correo electrónico. 1ª vez que me pasa que compro algo online y no hay forma de contactar. He descubierto, aunque tarde, que hay hasta pagina de afectados en facebook ( Afectados farmaferoles)
No si ya la he visto... fatal. A ese punto yo ya buscaría recursos para denunciar... Esta empresa no puede seguir saliéndose con la suya. ¿Sabes si alguien más lo ha intentado?
Yo estoy igual que tu.
En tu caso hace cuanto compraste ? Tampoco te han dado respuesta?
Mala experiencia. NO contestan emails, NO se puede contactar por telefono, pues atiende una maquina, NO responden por Facebook y por supuesto NO ENVIAN
¿Pero has pagado ya por sus productos? Si es así, deberías irte pensando en tomar medidas legales, así las empresas como estan dejan de seguir con las mismas prácticas...
Aliexpress es mucho mas fiable que Farmaferoles.
No cumple absolutamente nada de lo que prometen, y luego no contestan a los correos ni mensajes via instagran, messenger o telefono.
Más vale que no compres aqui.
¿Que ha pasado? ¿Nunca te ha llegado el pedido? Una lástima la verdad, me interesan varios d sus productos
Ni se te ocurra comprar, se quedan con el dinero. Yo les voy a denunciar, solo son 39 euros pero veo que hay mas personas como yo.
Sea la cantidad que sea (eliminado por el administrador) es (eliminado por el administrador) y eso está penado
Pregunta a los empleados:
Excelente servicio y atención
No me lo creo. Hice el pedido el dia 13 y estamos a 22, y no atienden por ninguna via
Nunca he comprado nada en esta tienda pero he escuchado que hay algunos sistemas de pago como Paypal que te permiten exigir un reembolso en este tipo de casos. ¿El sistema de cobro de esta tienda no permite hacer esto?
experiencia personal
Mentira, y sino que digan porqué no envían los pedidos??? y tardan meses en devolver el dinero, y tiene que reclamar al banco, SINVERGUENZAS
Excelente servicio y rapidez en los envíos. Farmacia de confianza
Hola, has comprando un productos o varios? aparte cuanto tiempo tardan en llegar lo envíos? he querido ir a comprar pero por una situación en casa no puedo salir como por 1 semana, así que estoy evaluando comprar online.
19 días y sigo esperando una explicación. De Juzgado de Guardia
Al monumento de acudir al juzgado que te dijeron sobre tu caso? si es viable esa opción o solo ? espero que no sea perdida de tiempo, porque yo ando en las mismas.
Yo estoy igual
La tienda tiene redes sociales. No sé si ya lo has intentado antes pero en algunos casos, hacer este tipo de reclamos en sus redes sociales, suele tener un mayor impacto ya que son sus principales medios publicitarios. ¿Ya has intentado esto?
Pregunta a los empleados:
Hace una semana que realicé el pedido y no lo he recibido. No hay forma de contactar con ellos ni de hacer el seguimiento, Les hemos dejado mensaje en el contestador y enviado mail, ésto es de Juzgado. Las opiniones positivas seguro que las ponen ellos mismos.
Hace una semana que realicé el pedido y no lo he recibido. No hay forma de contactar con ellos ni de hacer el seguimiento, Les hemos dejado mensaje en el contestador y enviado mail, ésto es de Juzgado. Las opiniones positivas seguro que las ponen ellos mismos.
Si no hay manera de contactar con ellos, como es que has hecho el pedido?
Pero esta tía de qué va?
Cómo se nota que no se entera de cómo se hacen las compras por internet.
Una cosa es la compra, para lo que no hay problema, y otra reclamar cuando no te llega, ya que por su web, donde se hace la compra, no se puede reclamar.
No hay chat, el teléfono es un contestador, y a los correos no contestan.
Ojalá sufrieras lo que muchos estamos sufriendo con estos (eliminado por el administrador) y sabrías lo duro que es sentirse (eliminado por el administrador)
Hola Jose Luis, la verdad, realizo las preguntas porque no suelo hacer compras por internet por la misma razón, solo he realizado en mi vida 3 compras, todo debido a las malas experiencia de conocidos y amigos, le tengo un poco de recelo, al contrario gracias vosotros le huyo a esto y hago toda las preguntas para saber a que a tenerme si me pasa ¿ cuanto tiempo pueden tardar en responder por vuestro pedido?
Realicé un pedido, a los 10 días reclamé y dijeron que un producto no tenía stock. Al cabo de 4 días, me llaman viernes a las 22:17 de la noche diciendo que el producto caducaba a los 15 días.. (leche para bebé) la actitud de la persona que llamaba era denigrante. Hace 3 años había comprado con una experiencia horrible, y esta segunda, no ha sido para menos. Esta farmacia vende productos en web que no tiene o estan a punto de caducar.. y encima te cuelgan el teléfono. Al final te cancelan pedido y tu pierdes un mes necesitando lo que se compra. Deberían sacarle el permiso a esta farmacia de vender online, cero profesionales.
Experiencia pésima, un mes y no se nada de mi pedido, además imposible contactar por teléfono.. sale una grabación.
(eliminado por el administrador) con mayúscula, por no decirles otra cosa.
Hice un pedido de un Complejo Multivitamínico, pagando yo los gastos de envío.
A los 10 días les pregunto por mail (porque por teléfono ni no lo intentes, no van a atender jamás), y cuando les parece me contestan que lo han pedido al laboratorio. 10 días para recibir un complejo multivitamínico??? Vamos... Que me toman por tonto? Ya!
Cuando vas a comprar en una farmacia física u online, si no lo tienen, lo piden, y como cualquier medicamento que compres, al día siguiente lo tienes allí, cuando no es de la mañana para la tarde. Es algo muy común, un simple Multivitamínico, no es un medicamento que tengan que pedirlo a EEUU... Anda yá!! Os vais a reír de vuestra...
Bueno, sigo esperando pacientemente, y cuando va ha hacer un mes que realicé el pedido y no lo recibo, ya me harto y les vuelvo a escribir para que cancelen mi pedido y me devuelvan el importe (por supuesto, sin ninguna respuesta por su parte, típico "modus operandi" de esta p... farmacia online).
Al final pude recuperar el dinero a través de mi banco.
Con todo esto y esta asquerosa experiencia, quiero decir que si vás a comprar en Farmaferoles, te lo pienses antes de hacerlo, es parecido a jugar a la lotería, te pueden enviar tu pedido, o como en mi caso y en el de otras personas (a la vista está otras reseñas), tengas que perder tu tiempo haciendo los trámites que te pide tu banco, para poder recuperar tu dinero por (eliminado por el administrador)
Hay mil farmacias online, seguras, responsables y eficaces, con buenos precios, y que nunca te va a pasar lo que te puede pasar con Farmaferoles.
Farmacias online con personal competente, y sobre todo mucho respeto y buena atención cliente ante cualquier incidencia.
Pues bueno, con todo esto, si puedo evitar que a alguien le pase lo que me ha pasado a mí con esta (eliminado por el administrador) porque no tienen otro nombre, me doy por satisfecho.
Me parece unos precios buenos y competitivos.
He recibido el pedido #443109 dentro del plazo fijado en la página,pero me faltan artículos,he llamado muchas veces por teléfono y no lo cogen.He enviado email donde indican y estoy a la espera de contestación ... ya os contaré si todo se resuelve satisfactoriamente y os podéis fiar de esta página para vuestras o tengo problemas
Muy buen servicio y gran cantidad de productos
Me parece INDIGNANTE tener que estar persiguiendo un pedido durante tanto tiempo. Hace mas de dos meses que intento contactar con esta empresa y obtener mi pedido. Al ser un pedido internacional me he visto obligado a pagar 28€ de envío.
Sigo a la espera de mi pedido que asciende a 130€. Lamentable servicio.
Pedido 412514
Oscar Cavero