Opiniones Ferretería la Única S.L en Collado-Villalba
Pregunta a los empleados:
Estafan e insultan a los clientes.
Pregunta a los empleados:
vivo en zarzalejo. compré una estufa de pellet en verano 2020 y ha funcionado correctamente. cuando he tenido algún problema me han atendido y me lo han solucionado!!!
Que casualidad que te llamas como el comercial. Se te ve el plumero....
Menudo gentuzo
creo que es mentira
No te lo crees ni tú. Y el desplazamiento a Zarzalejo cuánto te ha costado?
Pregunta a los empleados:
Son muy buenos
Pregunta a los empleados:
Aun siguen estafando?
Si. Como no. Señoritos con aires de grandeza.
Solo decir que espero se hundan a la mayor brevedad. Son timadores en potencia. No comprar aquí, por vuestro bien.
Porque me ha pasado lo mismo
Pregunta a los empleados:
necesito correo electronico y no lo localizo
compre una hidroestufa allim y tenia una averia en la estufa y nunca me pusieron en contanto con el tecnico para explicarle el problema que tenia, eso si, antes de venir te cobran una fatura en mi caso de casi 400 euros, sin saber lo que le pasaba a la caldera. Cuando vino, se dio cuenta de que no tenia nada de lo que decian, estaba totalmente limpia la caldera y solo puso unos parametros nuevos, la solucion al problema segun ellos, que mi pellet estaba humedo, cosa lo cual no es asi, utilizo burpellet que es de gama alta, y que cambiara de pellet. Es como llevar un coche al mecanico y antes de ir te cobran un dinero sin saber porque. Esta claro que lo cobran porque si te lo piden por una hora de trabajo casi 400 euros no se lo pagas.
Eso mismo me dijo a mi el “técnico” que vino a ver mi estufa. Pero qué casualidad; tengo otra y utilizo el mismo pellet y funciona perfectamente!!!!
Son unos (eliminado por el administrador) te venden las estufas de pellet y luego te ponen pegas para la garantía llevo 1 mes sin estufa y no da nadie la cara para arreglarla con menos de 1 año
Pregunta a los empleados:
SON UNOS (eliminado por el administrador) Y SINVERGUENZAS. POR FAVOR NO COMPRAR AHI
Una vergüenza, una vez que cogen el dinero se desentienden de cualquier cosa que te ocurra. Pésimo trato telefónico para acudir a una reparacioøn, precios extracaros y ningunear al cliente.
Perdí el mando a distancia de la estufa y me pretendían cobrar más de 100€ por sustituirlo, me parece un abuso.
Mal educados, pésima atención al cliente, si vas a comprar una estufa de Pellets procura que no sea de su marca, busca una estufa de marca y con servicio Tecnico oficial. Si te tienen que hacer una intervención prepara el bolsillo.
Pregunta a los empleados:
Hola , aun sigue abierta?
No me explico que estos (eliminado por el administrador) sigan haciendo lo que les de la gana.
A mi casi me matan intoxicado y ningun interes por su parte.
¿Necesitan unos empleados ahora? Tienen unos procesos de selección abiertos?
¿Tienen los mismos productos en la tienda en Collado Villalba que en la tienda online?
Atraco. 66€ por una botella Campingaz 2,75kg cuando su precio oscila entre 48 y 54€.
Atraco. 66€ por una botella Campingaz 2,75kg cuando su precio oscila entre 48 y 54€.
Compre un caset , se ha roto y no se hacen cargo , llamo y ya te llamaremos siempre y asi llevo 2 meses , son unos irresponsables
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Bien jgddsgyyu
hola este es mi correo tati21976@yahoo.es por si te quieres añadir a la demanda.
hola,hay un monton de clientes que estos Sres de la unicales han estafado FACUA ya esta preparando una demanda
Hola! Yo denuncié en junio por amenazas e intento de agresión y he ganado. El tal Misael me insultó llamándome (eliminado por el administrador) fulana y casi me pega, menudo energúmeno, una vergüenza.
Animo a todos a que sigáis con la demanda. Un saludo
este señor es un (eliminado por el administrador) con todas las letras he visto vuestros comentarios y son muy parecidos al mio y otras personas mas que no están en este foro yo he presentado una demanda por estafa que le llegara en breve una demanda con certificados de la OCU dode este seño no tiene una si no dos faltas graves y mi intencio a parte de verle el dia del juicio estoy haciendo escritos a la OCU para que pongan la tecera falta grave que es la única que le hace falta para meter una inspección al establecimiento y que quede prencintado hasta la resolución para que no pueda seguir estafando. Me llamo Patricia este es mi correo electrónico para que podáis poneros en contacto conmigo cuanto mas escritos pueda presentar ante podremos tener el cierre de esta empresa. tati21976@yahoo.es bueno para lo necesitéis.
Yo tengo la reclamación hecha pero el Ayuntsmiento de Villalba no permite entregarlo por vía telematica y se me ha pasado el plazo.
el ayuntamiento lo mas que va hacer es archivarlo o pasarlo al departamento de consumo que eso es igual que dárselo al conserje. de todas formas pitillo lo que quiero es el testimonio solo saber si cuento contigo. Este señor es muy listo bueno señor por decir algo...…….. llamado Luis administrador Efrent socia Misael y un administrador que para que nombrar ni pincha ni corta en fin son un grupo de empresas da igual a la que vayas a comprar tu factura será siempre de una empresa llamada Imporcalor donde esta el testaferro. y lo único que vale y merece la pena es una demanda por derecho penal que es mas costosa pero la primera vista será en un año mas o menos y el juicio en 2 o 3 años pero mientras seguiré intentado el cierre de la empresa hasta el juicio. lo que no te recomiendo es que inicies un juicio civil porque no te va a llevar a ningún lado. necesito en los correos que me estáis mandando vuestro contacto algunos les he mandado ya el mío es importante para llegado el día la testificación de cada uno juntos podemos hacer mucho pero por separado lo tiene muy bien estudiado este grupo vuelvo a dejar mi correo tati21976@yahoo.es
Tati nosotros le compramos una estufa hace 4 años y fue una (eliminado por el administrador) la estufa nunca funcionó correctamente y a fecha de hoy no funciona y se desentendió de todo y encima nos mandaba el técnico por venir y no solucionar nada cobraba 270,00€ más iva. Lo que pasa es que yo no sé si guarde las facturas pero si te sirve me uno a tu denuncia. Mi mail es s_mvc@hotmail.com
Cuando quedamos para hacerles una visita??
Yo estoy en la zona así que me adapto.
Pues yo me gasté 3000€ en un insertable de pellets y nos han tratado fatal, si quieres que venga el servicio técnico en garantía tienes q hacer una transferencia, antes de que vengan de 240€, una vergüenza, son lo peor de la Sierra. Por qué no iría a Morenito...
En serio, no compren aquí si no quieren sentirse ninguneados,(porque decir estafados es políticamente incorrecto), Nefasto y caro servicio de mantenimiento y precios de repuestos inflados hasta nivel usurero.
Precios abusivos, servicio pésimo, mal educados, si caes en manos de su servicio técnico prepárate a pagar, son impresentables.
Espero que la gente lea esto antes de comprar nada en este sitio, se evitarán muchos disgustos. Venden relativamente barato pero te clavan en servicios y repuestos de las calderas y si vas a reclamar te tratan con una chulería y un desprecio por tus derechos que no puedes ni creerte. En serio, no compréis aquí.
(eliminado por el administrador) es poco para denominarlo.
(eliminado por administrador) sin escrúpulos que vende engañando y no quiere saber nada de la postventa..
Me vendieron un estufa que decían tenía 8kw y me llevaron una de 6kw...que además tiene problemas desde el minuto uno
A ver por dónde empiezo....... compré una estufa en octubre del año pasado,ya desde el primer momento no.me gustó la atención, porque sin avisar ni nada me la mandaron y cuando llegaron a casa no había nadie,claro,lo suyo es avisar. Cuando abro la estufa,me encuentro unos tubos que creo que los recogieron en un vertedero,para nada se correspondían con lo que nos habían vendido. Nos ponemos en contacto con el comercial (eliminado por administrador) que solo quiere vender ye dice que si quiero otros tubos tengo que abonar la diferencia, le digo que me han engañado, por supuesto,pero finalmente accedo (tonta de mi) y pago por unos tubos en condiciones. El tipo este nos dice que la estufa viene parametrada de fábrica y que la podemos instalar nosotros mismo,que es muy fácil. La instalamos y empieza a dar problemas con el encendido, también se apagaba cuandoas viento hacía (a pesar de tener cabezal antirreboque y habernos dicho que estaba bien instalada). Bien pues me pongo en contacto con ellos y me dicen que tiene que venir un técnico a hacer una puesta en marcha,previo pago de 157 euros. Me enfado y me persono en la tienda,les digo que me podían haber dicho todo ésto antes de la venta,que no son nada claros. Les da igual,si quieres que te arreglen la estufa es lo que hay. Bien,pago,viene un técnico,me ajusta los parámetros y me vuelve a decir que la instalación está bien,que no tiene porqué darme más problemas. Pues me los sigue dando y cada vez más. Hace unos días volví a ponerme en contacto con ellos y me pasaron con otra persona distinta, (cada vez hablo con alguien distinto,increíble),pues aún sigo esperando a que se vuelvan a poner en contacto conmigo como dijeron. Resumiendo,(eliminado por administrador) y malos profesionales. Todo lo que diga es poco
Me sorprende este tipo de opiniones a este negocio, a nosotros nos instalaron un insertable de pellets hace ya mas de un año y hasta hoy puedo decir que el trato ha sido correcto siempre que lo hemos necesitado
Eres de la familia? O empleado..pues serás la única persona que cumplieron ..porque hay muchos(eliminado por administrador)
Que casualidad que los anuncios de wallapop y Facebook para vender estufas de esa tienda las escribe una tal (eliminado por administrador)
No de porque se ha borrado que lo escribe una tal a
Ale no creo que incumpla ninguna norma
Porque al 99 % de clientes tuvieron problemas
Yo soy una más (eliminado por administrador)
Compre en diciembre una estufa de pellets que tuve que pagar casi 1200 €.
Y desde el minuto uno no iva bien, nunca ha encendido por si sola, y llamaba al comercial que me la vendió y me decía que la encendiese con pastillas de encendido que no encendia porque el pellets estaba húmedo.
Todo mentira.
Cambie y probé 4 marcas de pellets y con todas igual.
No calienta nadaaaaa....apenas me sube 2 grados la temperatura.
Y el comercial se quitó de enmedio y me dijo que hablase con la empresa.
La empresa me hizo que cambiase los parámetros de la máquina y nadaaaa...
Todo sigue igual ..
Sin calentar....sin encender si no es manualmente con pastillas de encendido y cuando la enciendes forma una humareda en el patio impresionante y lo pone todo perdido de hollin.
En la tienda me dicen que tengo dos opciones:
Una que ne mandan una resistencia y se la pongo yo.
O que si quiero que venga el servicio tecnico tengo que pagar el desplazamiento.
Cómo????
Esto es de locos.
Te venden un producto de 1200 € que está defectuoso y no cumple su función y voy a pagar yo encima de todo por solucionarlo?
Vengaaaaaa
Directamente los voy a denunciar.
Pero me parece mentira que estando en el siglo XXI se consientan estas cosas y (eliminado por administrador)
Porque al final esto te cuesta unos cabreos e impotencias que te afecta a la salud.
Podemos quedar y ir a la tienda todos juntos y poner hojas de reclamaciones y quedarnos a espantar clientes , para que nos tomen en serio
Pues si.lo mejor era plantarnos allí todos.yo estoy a 500km pero bajo sin problema..que se enteren todos de quien esta gen.....
estoy contigo!!!
No me importaría
Cuando vamos