Opiniones Galerías del Tresillo en Barcelona
Valla servicio y atención al cliente en Galerías del Tresillo de Badalona Montigala , no saben vender, le preguntas y no asesora ni da información de colores ni tapizados, por eso les digo irse aún profesional no uno que no se pa lo que está vendiendo
No compren en Galerías del tresillo de Badalona(Montigala) le pido asesoramiento para comprar un artículo y se niega la tención por el vendedor es nefasta por eso desistí en comprar el articulo
Pero como es eso, explícitamente has preguntado por algo y te han dicho no te voy a atender? Lo siento, pero me parece un poco difícil de creer que algún empleado pueda tratar así a un cliente.
Tardaron en entregarme el sofá 14 días más de la fecha de entrega que me dieron y encima EL MISMO DÍA se estropeó uno de los motores. Tardaron 10 días más en venir a llevarse el respaldo entero. Tardaron otros DOS MESES Y PICO en traérmelo arreglado.... Para no repetir!!
Que lástima... Yo quería comprarme uno, pero bueno, al menos te anda sin problemas el que te han traído luego?
Me lo han traído arreglado y de momento funciona.... Solo faltaría que después de tanto tiempo esperando no me lo trajeran arreglado!!!!
No pues claro está... Pero quería saber si al menos te han traído algo que funciona. He oído de muchas empresas que te envían estropeado otra vez. Y ellos no te han compensado de ninguna manera por la demora?
Porque me ha pasado prácticamente lo mismo aunque yo llevo dos meses esperando una solución. Pague más de 4 mil euros por un sofá roto y sucio. Ah, y si Galerias del tresillo lo desmiente pondré aquí mi nombre completo y mi DNI. Aunque en mi caso les voy a demandar judicialmente.
Una pregunta y a ti quién te ha realizado el envío del mueble? Si quienes lo llevaron lo rompieron y ensuciaron no veo porque deberia culparles a ellos.
Califico los servicios/productos de Galerías del Tresillo en: 1.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio que ofrece Galerías del Tresillo es: no recomendable.
El servicio de atención al cliente de Galerías del Tresillo es: trágico.
No recomiendo la empresa.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
El mejor aspecto de Galerías del Tresillo es: no hay aspectos positivos.
Utilizo los servicios de Galerías del Tresillo nunca.
Sevicio tecnico brilla por su ausencia después de dos meses esperando una solución, seguimos igual un sillon modelo berna piel y como cada vez que llamo en tres dias tiene usted la solución
¿Pero tú les compraste o estás esperando? Yo también estoy cansado con la falta de franqueza por parte de algunas empresas hacia sus clientes...
Aún esperando pedido sin fecha desde primeros de Noviembre 2021. Con compromiso por escrito entrega 04/01/2022. Esto lo dice todo de esta Empresa.
Exactamente como dices... Que falta de seriedad cuando las empresas no cumplen con los plazos estipulados, pareciera que no se dan cuenta que esa estrategia a la larga no les funcionará. ¿Has tratado de contactarlos para reclamar?
Hola, solo me falta contactar con señales de humos y ya me he cansado. Nadie sabe nada. Gracias
Ya, me imagino que en persona también imposible... ¿Has pensado en tomar medidas legales? A vecea no quedan muchas opciones más que eso
Sabes qué pasa, hay una paga y señal y no devuelven aunque demandé medidas legales, toca esperar y si te metes en ese mundo a pagar costos y años en solución legal.
Pues yo no se... Yo me plantaría en la puerta y arremetería con todo. Anda, que ya es bueno que las empresas se estén aprovechando de los clientes como si fuesen ellos los que le hacen un favor a uno, ¿no crees?
Muchas gracias Cecilia, solo una palabra "Impotencia", pero queda aquí escrito.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: normal.
No volvería a utilizar los servicios de Galerías del Tresillo.
Galerías del Tresillo tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Compramos un sofá de 1700 euros vino defectuoso y después de tres meses estamos esperando una solución adecuada, a los tres meses nos proponen cambiar las patas del sofá la funda y esponja de la chaise long.
Con todos los cambios que proponen hacerle al sofá es evidente que vino prácticamente todo defectuoso, ahora en vez de proponerte esos cambios por que no te envían un sofá en buenas condiciones? o tu prefieres que le hagan esos cambios al que te enviaron?
Estoy de acuerdo en q no es una empresa seria ni dan la cara cuando hay un problema,eso me hace pensar q mi caso no es un caso aislado si no hubieran dado la cara
Mi sofá no tiene la confección ni el tejido del q vi en tienda
Estás diciendo que no dan la cara, pero luego dices que te la dieron, entonces cuál es tu queja? Tú has debido revisar la mercancía al momento de la entrega cuando firmaste el recibo, puede haber confusiones al momento del despacho, y para eso tienes la posibilidad de hacer el reclamo al momento, eres la única que tiene la culpa.
Pregunta a los empleados:
Es triste ver que inviertes 1700€ en un sofá y después de recibirlo te das cuenta de la ínfima calidad y nula ergonomia. Y ellos muy amablemente se disculpan con cualquier excusa y se quedan tan anchos, pero de devolver el dinero nada de nada.
Así es este país, el consumidor sin protección.
Sobretodo amigos, nunca paguéis por adelantado, os estafaran.
Realmente lamento que esa haya sido tu experiencia, pero pediste probar primero el mueble o simplemente lo viste desde lejos y decidiste pagar?
Hoy 12/03/2021 hace dos meses de mi pedido del 13/01/2021 en Galerias de Tresillo, era una "Entrega Express" entre 15 y 25 dias, no saben cuando lo recibiran ni cuando lo entregaran, la encargada que me pasan siempre es Fina, con muy poca educación ni respeto al cliente y mucha prepotencia. Solicite hablar con el administrador que tampoco da la cara. No recomiendo que compreis en esa web.
Es increíble que existan empresas así, lamento mucho que pases esta situación. No conozco la empresa, pero me interesa saber más información. Gracias.
Es un absoluto desastre, tanto la calidad como el servicio post-venta.
Que ademas creo que no les importa lo mas minimo.
Mienten cuando dicen que ellos son fabricantes, solo son intermediarios compra/venta en Yecla (Murcia).
Seria interesante poder adjuntar fotografias de mi tresillo, serian muy clarificadoras.
Desconocen el termino ergonomia, los dolores de espalda estan asegurados.
Porque no es una empresa seria yo he sido estafado con 2860 € las piezas de sofas y dos sillones mala calidad y se están deteriorando por momentos desde marzo de 2021 y no dan ninguna solución. No recomiendo comprar a esta gente es un (eliminado por administrador)
Da pesar que se haya perdido ese dinero en esos sofás y sillones en mal estado. Mi pregunta es, al momento que los adquiriste no notaste lo deteriorado que venían o fueron saliendo los detalles con el tiempo?
Luego hacer un poco de investigación, he oído sobre Galerías del Tresillo; que brinda la oportunidad a su plantilla de trabajadores, una formación específica que busca mejorar el rendimiento del personal. Para la compañía es valorada la dedicación representada por sus empleados.
Puede que sea muy interesante para ti, el trato con sus trabajadores. Pero yo como cliente me siento estafado.
Y que fue lo que te ocurrió? a que te refieres cuando hablas de (eliminado por el administrador) te parece que mintieron en cuanto a la descripción de un producto o algo así?
Pregunta a los empleados:
Muy mala experiencia! Son lo peor y en especial Angi de Administración!
y que paso exactamente? decir asi que algo es malo no es bueno asta que no lo expliques
Bien, yo te animo a que compres y despues nos lo cuentas.
Pero sería bueno que aclaren la situación, que fue lo que paso, así los demás podemos estar un poco más claros respecto a la compañía.
Saludos gente Mi nombre es Luciano Sifuentes y tengo más de 3 años de experiencia como almacenista y me interesa poner a disposición de Galerías del Tresillo todos mis conocimientos y crecer dentro de esta empresa porque me voy a mudar pronto y todos dicen que esta es la mejor opción ¿cómo son los supervisores? ¿cómo son los horarios de trabajo? Gracias.
Navegando por internet me he topado con una oferta de trabajo de la empresa Galerías del Tresillo, para cargo de comercial para tienda de muebles. Para los interesados, la empresa posee varias sucursales y todas están localizadas en el epicentro de la ciudad de Barcelona para dar mayor comodidad y opciones de acceso a sus clientes y empleados.
Pregunta a los empleados:
Relación precio calidad
muy buena pregunta. ¿merece la pena comprar aquí?
¿todavía no has comprado nada allí?
Galerías del Tresillo es una empresa que se encuentra a través de toda España, dedicada a la venta de mobiliario para el hogar. Quieren sumar otro comercial para la tienda en Barcelona que cumpla las funciones de asesoría al cliente, deberás administrar y atender a los clientes del establecimiento. Tendrás disponibilidad total en horario rotativo con el resto de tus compañeros.
¿Crees que la puntuación baja de Galerías del Tresillo está justificada por sus condiciones laborales?
¿Alguien conoce las empresas relacionadas con el comercio internacional en Barcelona? ¿Qué podéis decir de Galerías del Tresillo?
Mejor busca una alternativa. Nada fiables, poco serios, no asumen sus errores. La culpa siempre es del comprador. Indignada, haré todo lo posible por evitar mi persona experiencia a otros posibles clientes
¿Qué idiomas debe conocer un trabajador en Galerías del Tresillo?
LO PEOR DE LO DELO PEOR CON EMPRESA DESPUES DE 6 MESES SIGO SIN SOFAS Y ELLOS CON MI DINERO Y YO SENTADOME EN SILLAS Y ELLOS CON MIS 3000 EUROS QUE ME HE GASTADO PENOSO PORFAVOR QUE NADIE COMPRE EN ESTA EMPRESA
Venga mas allá de todo tienes cierta culpa, has dejado pasar mucho tiempo, sin consecuencias. ¿ no piensas tomar otras acciones de peso?
Porque estoy en la misma situación y la preocupación por solucionar el problema NINGUNA
¿Pero nadie contesta el teléfono o dicen que no pueden ayudar?
¿En qué provincias Galerías del Tresillo tiene cadena de tiendas?
galerias del tresillo lo peor de lo peor llevo con el sofas pagado 6 meses y sigo sin sofas una verguenza con empresa que a nadien se le ocurra compras lo digo de corazon me gaste 3000 euros en un sofas y al mes se lo llevar con cada modulo un problema una verguenza y aun sigo sin sofas y sin solucion
¿ por que tanto tiempo? yo tu exijo un mueble nuevo si el que trajeron da tanto problema, es mejor que regresen el dinero o me lo cambien por uno nuevo.