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Cliente insatisfecho
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-11-2023

Todo apunta a que retrasan las soluciones pidiendo documentación hasta que el cliente se aburra para no hacer cargo de las coberturas, como el coche de sustitución, etc.
Para una avería mínima cuyo coste no supera los 200 € y se soluciona sustituyendo una simple sonda, el taller y vendedor (Automóviles Alhambra) ya me dice que puede ser cuestión de semanas. Entiendo que buscando mi desánimo y incentivando que me busque la vida.
Es un abuso y una engañifa. Voy a poner el caso en manos de la dirección general de seguros y de consumo

Margallo
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-11-2023

No contratéis este tipos de garantías porque no se hacen cargo de ninguna avería de los coches no le pongo menos 100 estrellas porque nose puede

Daniel
Tercero
Fecha del acontecimiento 05-02-2023

Que no os (eliminado por el administrador) ,una mentira como una catedral ,mi experiencia el vendedor de un coche me dio una garantia de un año aparte me recomendo sacar esta tomadura de pelo que me cubria todo a los 5 meses culata pues ni uno ni el otro,que nadie pierda dinero y entre al trapo!

Mario
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-11-2023

Me han cambiado motor de arranque y aforador de mi Golf en taller donde paso las revisiones. No fué ningún perito según me dijeron.
Me encanta mi coche como anda!
Contento con la reparación.
Gracias

Son lo peor
Tercero
Fecha del acontecimiento 02-11-2023

Tardaron 1 mes y medio en arreglarme una primera avería del vehículo, y ahora llevo ya otro mes con una segunda avería, y sigo esperando.
Piden primero presupuesto sin desmontar, cuando se le da te lo piden pero desmontado, luego te envían a un perito para que vea el coche el cual tarda más de lo normal en enviarles el peritaje, y tras mucha espera y si no tienen como replicar, es cuando autorizan el arreglo, en el cual luego siempre intentan no pagarte alguna parte como mano de obra o valvulinas necesarias.
Yo creo que hacen esto para que pase el máximo tiempo posible con los coches sin reparar, para que se pase el plazo de garantía el máximo tiempo en el taller, si no no es normal, una empresa no puede trabajar tan mal.

Anónimo

Totalmente de acuerdo.
Son lo peor.

Conozco vendedores que están hasta las narices de ellos, se sienten engañados.

Alejandro
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-10-2023

Tuve avería de la bomba de agua, el taller de al lado de mi casa envió documentos del coche y en 2 días ya lo estaban reparando.
Satisfecho

Lucía Aranda
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-10-2023

Satisfecha con ellos. Llevé mi coche al taller oficial de la marca y me resolvieron la avería em pocos días.
Gracias

Anónimo

Por que se dista de la realidad tiene un texto básico y con aspecto de haber sido traducido…

Lucía Aranda
Fecha del acontecimiento 19-10-2023

El aspecto de básico al leerte lo tienes tu Anónimo. ¿Te lo traduzco?

enrique leon

eso es mentira no te lo dejan llevar a taller oficial

Eloy
Tercero
Fecha del acontecimiento 02-10-2023

Buena experiencia. Son garantías mecánicas con la compañía de seguros GES, compañía española y serios en las averías, son rápidos y resolutivos.

Anónimo

Está claro que no es así

Anónimo

Son comisionistas de GES, es decir, con poco margen de maniobra.

Eloy
Fecha del acontecimiento 06-10-2023

¿Qué quieres decir con comisionistas?
Yo soy corredor de seguros y ser agente exclusivo de una compañía de seguros no significa tener poca maniobra, se nota que no sabes de lo que hablas.
La póliza la proporciona la Compañía aseguradora.
Por favor, antes de opinar un poco de rigor y criterio y si no se sabe de algo informarse primero para no dar informaciones erróneas.
Gracias

Vitalii
Tercero
Fecha del acontecimiento 25-09-2023

Es una pena que no tenga una puntuación aún más pequeña
Son (eliminado por el administrador) toman dinero y luego llevan a los clientes por la nariz.
No hacen nada, solo se detienen por tiempo

Vitalii
Fecha del acontecimiento 25-09-2023

Hola, estoy muy enojado porque su empleado perito está retrasando el envío de los documentos que se requieren para ges seguros, llamé y escribí pero me dicen que ha desaparecido y dicen esperar una respuesta, Sólo (eliminado por el administrador) a la gente...

Toni
Tercero
Fecha del acontecimiento 13-09-2023

Buena experiencia con ellos. Llevé mi coche por una avería el jueves y el miércoles ya lo tenía solucionado en el taller.

Anónimo

¿Qué era, cambiar una bombilla?

Toni
Fecha del acontecimiento 19-09-2023

No, compresor del aire acondicionado.
Que yo sepa una bombilla no está cubierta en una garantía, o tu si la tienes y quieres contárnoslo.
Gracias

Carlos
Fecha del acontecimiento 10-08-2023

¿Por qué mientes tan descaradamente? ¿eres de la empresa, verdad?
Yo tuve una avería en el compresor del A/C que me costó 1200 € y no me han pagado ni un sólo céntimo.
Me han (eliminado por el administrador) y voy a denunciarlos

elezmo1954
Fecha del acontecimiento 20-09-2023

Ahora si que te has delatado. Eso no es verdad. ¿Ves el comentario de la oersona que pagó 1200€ y no le han pagado nada?
Pues yo tuve un poco más de suerte. También el compresor del aire acondicionado.
La reparación valía 850€. Pues ellos decidieron, te repito, ellos decidieron que valía 300€, y fue lo que me pagaron. Los otros 550€ los tuve que pagar yo.
Asi que por favor, no nos vengas con cuentos chinos.

Anónimo

Es empleado de la empresa 🤣

Toni
Fecha del acontecimiento 29-09-2023

Si tu lo dices amigo, como mientas igual en todo.
Paso de entrar al trapo de vuestros comentarios, si lo sé no comento mi experiencia, es dar carnaza a los buitres.
Sois patéticos y dais bastante pena la verdad

elezmo1954
Fecha del acontecimiento 08-10-2023

El patetico eres tu.

Carlos
Tercero
Fecha del acontecimiento 08-09-2023

tengo un BMW 218 y He tenido problemas con la caja de cambios que me ha aparecido 11.000kms después de contratar la las coberturas y tras una inspección de un perito el cual emitió un informe favorable tras hacerle una diagnosis al vehículo. y ahora alegan que es una avería persistente que viene de antes de la contratación de la cobertura. además tengo un ruido en la rueda delantera izquierda me han presupuestado la reparación de la avería en la casa BMW, y me dicen que esa pieza ha fallado por desgaste y que tampoco la cubren.
Mi pregunta es obvia, ACASO ESTA COMPAÑIA CUBRE ALGO?
me parece que me ha tomado el pelo y pienso pienso denunciarlos, ya esta en manos de mi abogado.
Es un (eliminado por el administrador) en toda regla, le dan la interpretación que ellos desean para que la avería se ajuste a los puntos de NO COBERTURA, interpretación, claro, siempre a su favor para evitar pagar.
He hablado con un responsable que solo me ha hecho darle vuelta al asunto sin saber que decir ni que alegar contradiciéndose en todo momento.

Maria Ángeles
Fecha del acontecimiento 08-09-2023

¿En qué taller te ha pasado eso?

Agustín
Tercero
Fecha del acontecimiento 07-09-2023

Buena experiencia, he tenido una avería con el turbocompresor y en 10 días lo tenía solucionado en taller oficial con el seguro.

Nick eliminado
Tercero
Fecha del acontecimiento 30-08-2023

Mi experiencia con el concesionario donde compré mi Hyundai ha sido muy buena.
Me repararon un inyector en una semana con una póliza de Seguros Ges por lo que he visto.

Anónimo

Garantiplus no es una compañía de seguros y no emite pólizas.
Este comentario es un (eliminado por el administrador) de la empresa.

Anónimo

Si compreste el coche en un concesionario Hyundai, entonces la garantia te la da Hyundai no Garantiplus.
A ver si os aclarais al poner comentarios falsos.

Al que han eliminado el nick
Fecha del acontecimiento 30-08-2023

Pues te equivocas. Compré un Hyundai en un concesionario de vehículos de ocasión y tengo la póliza de Seguros Ges de Garantiplus que me cubre 1 año.
Si crees que no es cierto te invito a que me dejes tu email y te envío copia.
Metida de pata hasta el fondo!!

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 03-09-2023

Vaya, si resulta que los comentarios falsos van a ser los tuyos.
Esperando estoy a tu correo para enviarte copia de la póliza de seguro que me acusas de mentir, a qué tienes miedo?

elezmo1954
Fecha del acontecimiento 09-09-2023

¿Entonces, me puedes explicar por qué yo tengo una poliza de seguro de repacion con ellos?
Con su número de poliza y sus clausulas.

Trabajador
Fecha del acontecimiento 30-08-2023

Siento decirle que está equivocado, Garantiplus es agente exclusivo de Ges Seguros, por lo que sí puede comercializar pólizas de seguro.
Si tiene dudas con respecto a nuestros productos le invito a consultarlas con nuestro personal antes de emitir información falsa. Que tenga usted un buen día.

Bru
Fecha del acontecimiento 07-12-2023

Yo he llamado a la Dirección General de Seguros para hacer una denuncia y me han confirmado que no es una compañía de seguros.
Puedes llamar y te lo confirmaran.
Mentir denota quien eres

Cabreado
Tercero
Fecha del acontecimiento 30-08-2023

Es una (eliminado por el administrador) para (eliminado por el administrador) a los trabajadores.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 30-08-2023

¿Puedes explicarte mejor?
Gracias

Luis
Tercero
Fecha del acontecimiento 29-08-2023

Buena experiencia con ellos

Anónimo

Lo mismo

Steve
Tercero
Fecha del acontecimiento 25-08-2023

Buena compañía de seguros, todo bien

Eva Rubio
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-08-2023

Mi experiencia es buena, logré hablar por teléfono al tercer intento eso sí, pero después fué todo bien con ellos y el taller donde llevé mi golf.
Gracias

Diego peña
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-06-2023

Me parece una empresa nada seria, he tenido un daño en el embrague y esta empresa dice q no m lo cubre, no recomiendo esta empresa en absoluto a nadie, si se pone una garantía lo normal es q respondan, para eso se está pagando

Anónimo
Tercero
Fecha del acontecimiento 07-08-2023

Mi experiencia con esta empresa es muy buena.

Jorge
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-08-2023

He tenido una avería del ventilador del aire acondicionado y en una semana lo he tenido instalado sin problemas a pesar de ser agosto.
Satisfecho 100%

CArlos

Tü trabajas para esta empresa. ¿cuánto te pagan por contar estas mentiras?

Anónimo

Bueno, alguna reparación deben hacer de vez en cuando, sino seria ya un (eliminado por el administrador) en toda regal.
No obstante ves con cuidado. A mi me cambiaron un ventiilador, pero no aceptaron que se pusiera el original, tenia que ser el que ellos enviaban.
Total que puede que fuera de algun desguace o made in China.

Jorge
Fecha del acontecimiento 15-08-2023

Estimado CArlos, lamento indicarte que no trabajo para esa empresa, lo que deduzco de tu mensaje es que tu debes trabajar en otra empresa del sector y te deben pagar por desacreditar a esta otra. Enhorabuena, cada uno se gana la vida lo mejor posible.
Saludos cordiales

Carlos
Fecha del acontecimiento 08-08-2023

Esta empresa carece de la más mínima vergüenza. Te ofrecen una "garantía a prueba de bomba", y después no se hacen cargo de nada, ni cubren nada, poniendo todas las excusas imaginables.
En mi caso se ha averiado el compresor del A/C, y tras más de 8 días mareandome con documentos que he tenido que enviar, dos peritajes, e innumerables llamadas sin contestación alguna, me dicen que el compresor se ha averiado porque había holgura en la polea, y este fallo se ha producido por desgaste.

Claro, como que un coche de cierta antigüedad no tiene que tener desgaste nunca,.. ¿no te jode?
Vamos, que según sus explicaciones, sólo te cubre las averías si el coche hubiera estado siempre parado y estuviera como nuevo.

Entonces, ¿para que te cobran más de 600 € por una garantía que luego es casi imposible que te cubra ninguna reparación en un coche de segunda mano, que lógicamente siempre va a tener desgaste en sus piezas?
Una auténtica tomadura de pelo en toda regla.

Ni se os ocurra contratar nada con esta gente, a no ser que queráis tirar el dinero a la (eliminado por el administrador) Y si el vendedor os lo ofrece, decidle que ni hablar. Que os ofrezca otra cosa más fiable o compradle a otro vendedor.

Anónimo

Totamente cierto. Yo tube más suerte con el compresor del A/C. La reparacion costaba 800€. Sin dar motivo ninguno dijeron que ellos sólo pagaban 300€. Total, me tocó pagar 500€ en un coche con una supuesta garantia.

Anónimo

Lo que indica este señor es totalmente falso. Por lo visto trabaja en la competencia y se dedica a desacreditar a esta otra.
Es una pena que personas como éstas desvirtúen las opiniones objetivas.

Jorge
Fecha del acontecimiento 15-08-2023

Lo que indica este señor es totalmente falso. Por lo visto trabaja en la competencia y se dedica a desacreditar a esta otra.
Es una pena que personas como éstas desvirtúen las opiniones objetivas.

Carlos

Falso serás tú, que eres de la empresa.
Yo tengo todas las pruebas de lo que digo y voy a demandarlos

Manuel j.
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-08-2023

Auténtica porquería de seguro. No vale para nada.

elezmo1954
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-08-2023

Francamente no entiendo porque el administrador de la pagina elimina algunas palabras. Si yo, y muchas otras personas, creemos que hemos sido estafados, tendremos que poder decir quee esa empresa es una (eliminado por el administrador)
Si creemos que son unos sinverguenzas, por decirlo de una manera fina, tenemos que poder decir que lo son.
Caso contrario esta pagina no tiene ningún sentido. La verdadera opinión es censurada.
¿Que las opiniones no están verificadas? Eso no tiene nada que ver. Vivimos en un pais con libertad de opinión. Si lo que se dice de una empresa no es cierto, para eso está la justicia. Que nos denuncien.

Yango_
Tercero
Fecha del acontecimiento 02-08-2023

Piden papeles y piden papeles asta que la desesperación es imposible contactar con averias puesto que necesitas un milagro para que te atiendan al teléfono tampoco contestan al meil juegan al tiempo para después de enviar informes de talleres espertos todas las facturas tal y como lo piden con puntos y comas te digan que cerraron la peritacion por pasar del plazo cuando se consigue contactar con ellos tono soez,prepotencia y chuleria

Paco

¿Entiendo bien que querías contactar con ellos antes de la fecha límite y no contestaron el teléfono ni respondieron a los correos electrónicos? ¿Qué quieres hacer ahora?

Anónimo

Es lo que hacen siempre.
Esta gente es un (eliminado por el administrador)
No contratéis nunca Garantiplus, es perder el dinero️

Anónimo

Por supuesto que es verdad. Una empresa como esta, que es una (eliminado por el administrador) tiene recursos tecnologicos para saber quien llama o bloquear las llamadas entrantes. Lo mismo con los e-mails.
Es una (eliminado por el administrador) muy bien organizada y nadie hace nada para cerrarles la empresa.

Paco

¿En serop? Entonces, esta no es la primera situación de este tipo.... ¿Has intentado llamar allí desde un número de teléfono diferente? Claro,no deberían tratar así a los clientes...

Rubén
Tercero
Fecha del acontecimiento 28-07-2023

Compré un Ford Focus en un concesionario de Madrid. A los 4 meses tuve una avería en un inyector.
Envió el taller factura a Garant plus y en unos días lo tenía solicionado.

Anónimo

Como empresa, y mediante empleados o personas compradas, uds pueden poner todos los mensajes positivos que deseen.
Eso no va a impedir que los comentarios sean 9 de 10 negativos y que sean una empresa sin verguenza y sin ningún respeto por sus clientes.

Rubén
Fecha del acontecimiento 01-08-2023

A mí no me compra nadie, doy mi opinión libremente. Quizás tú tengas algún interés. Respeta anda y pon tu opinión sin menospreciar al resto.

Rebeca
Tercero
Fecha del acontecimiento 26-07-2023

Compré mi coche en un concesioario y a los 3 meses se me encendió luz fallo motor.
Lo llevé al taller más cerca de mi casa y en una semana tenía todo soluciinado, cambio de 2 inyectores.
Gracias al concesionario donde lo compré y la garantía que lo gestionó.
Volveré a comprar coche que tenga la garantía de garantiplus

Anónimo

Me alegro por su pronta solución, aunque esta empresa tiene muchas incidencias, ya lo leemos en esta web, y que determina la seriedad y profesionalidad de GARANTIPLUS.
El nivel de incidencias y descontento es brutal, y esto define a una empresa de servicios.

Anónimo

No te lo crees ni borracho.

elezmo1954

Más claro imposible.

JUSTICIA

Bebo lo normal...
No hay peor ciego que el que no quiere ver.

Santiago Blázquez
Tercero
Fecha del acontecimiento 25-07-2023

Buen servicio y buen precio. La mejor con los que he trabajado, referenciado por mi socio.

Anónimo

Podeis colocar todos los comentarios que querais. Los afectados por su empresa seguimos siendo mayoria.

Roberto
Tercero
Fecha del acontecimiento 14-07-2023

Llevo contratando las garantías mecánicas con ellos desde marzo y cuandi he tenido alguna avería han respondido rápido, con informe percial y correctamente.

anónimo

¿En cuánto tiempo respondieron? ¿Puede darme su número de teléfono? Estoy buscando unos profesionales

Dicaprio
Empleado
Fecha del acontecimiento 12-07-2023

Una veintena de garantías tengo con ellos y en el momento que dado parte de una se han echado para atrás como los cangrejos no recomiendo nada esta empresa de garantía son unos (eliminado por el administrador) desde las chicas que hablan por teléfono hasta los peritos

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