Opiniones Garantiplus en Alcobendas
Garantiplus, como empresa es pésima.
Siempre hay un artículo en sus contratos de garantías, que lo excusa para no pagar cuando no les interesa.
Como profesional de la venta de vehículos de ocasión es la mejor emoresa de garantías con las que he trabajado. Son pólizas de seguros con la compañía Ges con libertad de taller cuando hay una avería.
Me lo recomendó un compañero que trabaja con ellos, llevo 6 meses contratando garantías y cuando ha habido una avería han actuado de manera satisfactoria, rápidos y con toda la información.
Garantiplus no es una compañía de Seguros.
Envié una denuncia a la Dirección General de Seguros en Madrid, i contestaron que no podían admitír la denuncia por no era compañía de Seguros. Es decir es un (eliminado por el administrador) i es una (eliminado por el administrador) que (eliminado por el administrador) a la gente️
Vamos a ver Francisco. ¿Tu te crees que la gente no tiene nada mejor que hacer que poner opiniones falsas?
NO.
Libertad de taller: mentira en parte. Si que puedes ira al taller que quieras, pero si ese taller no acepta las condiciones de MO y envío de piezas, se lo llevan a otro. Que decir tiene, que si el taller elegido es oficial, casi con seguridad será trasladado a otro taller. No pagan la MO del oficial, ya que, éstos no aceptan piezas usadas.
GES SEGUROS no es la panacea, su margen de maniobra es muy estrecho.
Es cuestión de tiempo que descubras lo mal que funcionan.
Evidentemente, garantiplus son agentes exclusivos de Ges Seguros. De hecho la póliza es de de Ges. No sé lo que contratas tú con ellos, pero en mi caso es así. Saludos
Pues no lo sé, yo cuento mi experiencia con ellos, que es satisfactoria hasta la fecha.
Mis clientes cuando han tenido una avería lo han llevado la mayoría de casos a la casa oficial y SI han cubierto la mano de obra al 100%, sin piezas de segunda mano como dices.
No sé a quién creer.... @Francisc ,¿cuándo usaste sus servicios y cuánto costaron?
Lo que dices es falso, Garantiplus no es una compañía de seguros.
Podéis contactar con la Dirección General de Seguros y os lo dirán.
No os creáis esta gente que están a sueldo de Garantiplus i os (eliminado por el administrador)
Ya he dicho que son agentes exclusivos de Ges seguros. Garantiplus no es compañía de seguros, pero las garantías si que lo son. Por lo tanto no es falso lo que digo. Informáte antes de acusar din fundamento por favor. Gracias
Yo contrato las garantías mecánicas con ellos de los coches que vendo, me cuestan unos 300€ cada una. Cuando he tenido alguna avería me han respondido bien, tengo todas las copias de las garantías y son de la companía de seguros.
Yo estoy satisfecho y seguiré confiando en ellos, es mi experiencia, nada más.
He trabajado con algunas empresas y es la única que para mi trabajan como debe ser.
Creo que desde GarantiPlus no se dice toda la verdad. Tienden a la confusión, no se si premeditada... de mezclar tipos de oferta.
Las garantías que ofrece GarantiPlus NO TODAS SON PÓLIZAS DE SEGURO. Hay que distinguir las pólizas de GES de los "productos contratados", los GP.
La forma fácil de distinguirlos es que las "auténticas" pólizas de seguro de GES NO PUEDEN LLEVAR I.V.A., aunque si unos impuestos específicos a las pólizas de seguro.
Cuando cobran IVA (21%) son "productos contratados", los GP, NO SON PÓLIZAS DE SEGURO, y por ello NO ESTÁN CUBIERTOS por el Consorcio de Compensación de Seguros.
Las pólizas de seguro, las GES, solo llevan el IPS (Impuesto de Primas del Seguro) y la Tasa del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), y por ello si están cubiertas por el CCS. Los "productos contratados", NO.
En caso que GarantiPlus desapareciese, el Consorcio de Compensación de Seguros NO INTERVIENE y NADIE se haría cargo de las coberturas/reparaciones de las averías de este "producto comercial contratado", las GP.
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle cero.. atención telefónica pésima, y en mi opinión solo ponen pegas y trabas, para lo único que no ponen pegas era para cobrar, envian informes de resolución incoherentes.
Este tipo de empresas deberían de ser cerradas y dejar a otras que hacen bien su trabajo.
Es una perdida de tiempo contactar con ellos y un gasto de dinero innecesario, vale la pena ahorrar ese dinero y gastarlo en el vehículo por tu cuenta.
Los precios que ofrece Garantiplus son: excesivos.
No volvería a utilizar los servicios de Garantiplus.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Garantiplus lo único de lo que se hace responsable es de cobrar la garantía, los 350e que te pone para que pagues o no...luego lees el contrato, que te lo mandan una vez tu has pagado y no antes de pagarlo, y no te cubre absolutamente nada. Mi llamada ha sido grabada, a las 11.19min, por una persona que ni siquiera se identifica, no sé si me atendió una administrativo, un mécanico o quien fuera... le dije que por favor me dijera su nombre y encima se negó. Me parecen unos maleducados ya que no cumplen con el contrato y ni siquiera te dan una explicación coherente del por qué no cubren las averías que tú reclamas, solo te mandan un triste correo diciendote "no lo cubre porque no viene en su contrato" cuando al menos en mi contrato sí que pone que lo cubre...aaaah noo sólo las válvulas y no los filtros, ni siquiera se ha tomado la molestia, la persona que me atendió, en explicarme qué era las válvulas o los filtros, porque yo no soy mecánico...encima de que no se presenta, se niega a darme el nombre porque me escuchó que dije que le iba a poner una mala reseña, si estas haciendo bien tu trabajo por qué te niegas a dar el nombre? Me dijo que la que se tenía que identificar era yo, cuando ellos tienen perfectamente mis datos, en fin...
Fui muy mal atendida por garantiplus y no recomiendo esta garantía de ningún modo, se lavan las manos y no dan explicación alguna. Por favor solicitar el contrato antes de pagar y firmar nada...que ese fue mi gran error.
Contacta con ellos y pide que te cambien a las garantías adecuadas a tu tipo de vehículos. A mi me pasaba que contrata garantías no adecuadas. Llamé, me visitaron, me cambiaron el tipo de garantía pagando menos, cubriendo más y respondiendo con las averías hasta la fecha. Para mi, la mejor compañía de garantías mecánicas.
No te lo crees ni tú
Yo si lo creo, porque es mi experiencia personal. Si la tuya es otra, exponla y respeta la de los demás compañero.
Eso no te lo crees ni borracha.
¿Exponla? ¿Pero es que estás ciego? De cada 10 opiniones 9 son negativas y la que falta, casi con seguridad, es del personal de Gartantiplus.
¿Pagando menos y con más coberturas? jajajajajajajajajajajajaja.
Efectivamente. Estoy contratando unas 10-15 garantías dependiendo del mes y me han cambiado el tipo de garantía con más coberturas y pagando 175 a 280 por cada una, según me interesa para cada vehículo
jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajjajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajjajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajjajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajja podría seguir con los jas de lo vergonzoso que es ese comenbtario, no se lo cree ni el mismo. Si como empresa quereis poner cpmentarios falsos, por lo menos ser conscientes de lo que poneis.
¿Sabes lo que son las estadisticas? Pues mira los comentarios positivos y los negativos y te saldrá el porcentaje de personas y las que no lo están. Simples matematicas.
Hay mas personas descontentas con Garantiplus.No hay mas que mirar las estadisticas.
La mayor mentira que he oido de GARANTIPLUS.
Pagar menos por más cobertura... jajajajaja
Otra vez han vivido otra fuga de comerciales, se le fueron todos los fichajes que hicieron. Los que entran a trabajar duran poco... porque será...
Mi experiencia con esta empresa es muy buena, a pesar de haber gente en este foro que me acusa de trabajar para ellos, no tengo ningún problema en poner mi nombre. Tengo la tienda en Parla, Madrid.
Mi agradecimiento a Garanti Plus, las garantías mecánicas que llevo haciendo son de Ges Seguros y me han cubierto las 3 averías que he tenido sin ningún problema, además de pagar al taller inmediantamente. . Ya era hora que una empresa de garantías si responda.
Buscan cualquier escusa para no pagarte la avería.Se me estropeó la puesta en marcha y cierre del portón y me dicen que no me lo arreglan.Me dicen que me pase en 20 días la fecha masima del cambio de aceite,cuando la cambie a los 9 mil kilómetros cuando ellos te dicen masimo 10mil
Siempre lo mismo con las garantías mecánicas.. Y qué piensas hacer? Vas a repararlo por tu propia cuenta?
Es lógico que tengas que tener el mantenimiento al día, común en todas las garantías mecánicas
Pues mi experiencia con garantiplus es muy buena. Llevo trabajando con ellos desde enero y las pocas averías que he tenido han sido resueltas con rapidez y sin poner pegas a los talleres donde los han llevado.
Para un 10 de empresa, si la comparo con otras que empresas de garantías que trabajé no hay punto de comparación.
Enrique, ya te saldrán averías de importe importante y dirán que no están cubiertas, cuando si están, y te enfadarás.
Esta empresa nunca paga una reparación.
Es un (eliminado por el administrador) y un (eliminado por el administrador)
Dice que es una compañía de seguros pero no es cierto.
No aconsejo Garantiplus a nadie, es tirar el dinero y perder tiempo.
Todos los clientes afectados deberíamos escribir en su página de facebook/twiter/instagram con nuestras experiencias para que los futuros clientes se lo piensen dos veces antes de contratar nada con ellos! No me puedo creer que en la época que vivimos permitan este tipo de (eliminado por el administrador)
Hola Sergio, aparte de contar las historia en las plataformas piensas que es posible emprender alguna acción legal?
Lo peor de lo peor, no cubren nada con excusas absurdas, los peritos deben de tener una comisión por rechazar garantías y así trabajan, en mi caso una avería en el compresor del aire acondicionado en un coche con 100.000 km y todas las revisiones en concesionario oficial y dicen que es producida por falta de mantenimiento cuando el compresor no tiene ningún mantenimiento en toda su vida útil, es una empresa de (eliminado por el administrador) los clientes afectados deberíamos de hacer una denuncia y que les cierren el chiringuito!
Siempre los mismos problemas con las garantías.. ¿Cuánto dinero querían por esta reparación?
Hola yo he empezado a trabajar con ellos y solo llevo una garantia hecha pero me preocupa tanto comentario malo y en desacuerdo....
Que no tengas ninguna avería, porque en excusas no les gana nadie y como tienes que denunciar e ir a juicio, entonces nadie reclama hasta el final ya que “te sale más caro el collar, que el perro”.
Son unos (eliminado por el administrador)
Pues yo llevo tiempo trabajando con ellos y te aseguro que es lo mejor del mercado. Cubren lo que está cubierto y póliza y pagan a los talleres puntualmente. Estate tranquilo, conozco muchos compraventas que están trabajando con ellos y pueden decir lo mismo
Son malos a dolor nunca cubren nada. Yo perdí clientes por culpa de ellos.
No contrateis con ellos, a ver si con suerte desaparecen
Dame un ejemplo de tan solo una cosa que te haya pasado que no cubran!
Un ejemplo....nada de nada, de todas las que contrate, ninguna fue atendida cuando se necesito. Ninguna!!!
Si pero dime una cosa que no haya sido atendida? Aunque sea una.
El RACE o el RACC tienen los mismos seguros, mas baratos y con garantía 100%.
Una solo,???? Mire usted de todas las garantías que contratamos con ellos no atendieron ni una,,,!!! Nada de nada. Y además no atienden ni al teléfono, ni a talleres ni nada de nada. Vaya ni un tornillo!. Y cuando me queje a la comercial que me atendía, solo supo decirme " que era su pan ". Y ahí terminó mi relación comercial con esta empresa. Ahora trabajo con otra y todo es diferente, atienden al cliente y acuden a visitar los talleres y valoran las averías, y lo que es es y lo que no lo razonan con el cliente. Pero garantiplus es lo peor que he visto en mí vida
Tu acaso ya probaste a esas dos? En que momento te dio tiempo de probarlas todas?
Compresor de suspensión Audi A6 allroad
Empresa nada fiable y seria.
(eliminado por el administrador) a sus clientes,
Dime la verdad, tu leiste bien los terminos y condiciones?
Por propia experiencia.
Siempre se escudan en lo mismo, "vicio oculto".
Es una salida rápida...
Y hace cuanto fue esa experiencia? Las cosas cambian...
Garantíplus (eliminado por el administrador) a la gente
Yo compre un coche de segunda mano en un concesionario y con el.precio había una garantía de un año . Mi sorpresa es que a los 3 meses el coche da fallo motor y conduciendo. Por la autovía el coche se para saliendo humo del motor, llamo a la grúa y se lo llevan al taller que yo les indico.Al día siguiente llamo para hacer parte y ellos sólo saben que darme largas y inventarse excusas para no pagar .además son unos maleducados no atienden a la gente y encima (eliminado por el administrador) (ME HAN LLEGADO A COLGAR EL TELÉFONO UNAS CUANTAS OCASIONES) .Hace lo imposible para no pagar porque saben.lo difícil y costoso que es abrir un caso judicial.
Para el que se sienta identificado por favor daros de baja de este seguro de garantía , (eliminado por el administrador)
Doy fe
me acaba de pasar lo mismo...encima por lo que leo, todos los comentarios malos que se hacen al respecto, los elimina el administrador...ojalá que dejen de (eliminado por el administrador) a la gente de esa manera... o al menos explicar los motivos de por qué no se hace cargo de algunas cosas y de otras sí, ya que para eso hemos pagado tambien.
MI EXPERIENCIA ES BASTANTE MALA.SOLO PIDEN PAPELES.PARA PERDER TIEMPO Y QUE EL CLIENTE SE CANSE Y LO ARREGLE POR SU CUENTA.VA HACER UN MES QUE NO PUEDO USAR EL COCHE POR LAS TRABAS Y PROBLEMAS QUE GENERAN.LA ULTIMA ES QUE EL TIEMPO DE AVERIGUAR LA AVERIA NO ESTA CUBIERTA,
LA TIENE QUE PAGAR EL CLIENTE ..ALUCINANTE
DOY FE
Todo tiene su debido proceso... Cuanto tiempo teneis tramitando? Capaz que ya falta poco...
Mi experiencia es más o menos parecida. Es una pena que existan empresas como esta. Es una pena que denunciarlos sea caro lento e improductivo.
Que tan lento? Un par de años?
EXACTO.TODO TIENE SU PROCESO.LLEVO DESDE EL10 DE MARZO.UN MES,POR UN INYECTOR.SI FUERA ALGO MAS,NI TE CUENTO......
Tiene razon
Son así
Pero porque no poneis el dinero tu y luego esperas a que te lo devuelvan?
Es la misma historia de siempre.
GARATNIPLUS es una empresa poco seria y fiable.
La mejor denuncia es divulgar la experiencia y que no contraten garantías.
He conocido a otros profesionales como yo y no denunciamos por sus costes y perdida de tiempo.
Leyre, porque ya no verán el dinero...
Hablas como si hubieras perdido miles de dolares y dudo mucho que ese sea el caso…
Porque me estan dando largas en una reparación.
A mi me dicen que envían confirmación y es mentira unos (eliminado por el administrador) vaya
Y cuánto tiempo llevas así? Que explicación te dan? Por supuesto si puedes hablar de ello
Es cierto
Es lo mismo usan la misma ruta para todos los clientes horrible son unos (eliminado por el administrador)
Es un (eliminado por el administrador)
Nunca pagan.
Todas las averías siempres están fuera del contrato.
Una (eliminado por el administrador)
Pero si tu mismo causas la avería, te parece justo que tenga que pagar otra persona?
Doy fe
No contrateis garantiplus. Mi coche de 2a mano tiene un fallo en el motor, que no tiene nada que ver con mantenimientos ni historias, ya que esta todo al día, y no se responsabilizan. Me dan largas, dicen q han mandado un perito y es mentira pq nos lo han confirmado des del taller. Aparte de no responsabilizarse de la averia son unos mal educados. Responden mal cuando les dices las verdades e incluso te cuelgan el telefono. En resumen, (eliminado por el administrador) y faltan al respeto. NO CONTRATEIS ESTA GARANTIA!!!!!!
Hola, entiendo y no has ido directamente? No has informado sobre lo del perito? Que lamentable, ojalá puedas solucionar
Si, así responden siempre
Qué fallo no han arreglado en tu caso?
Muchas malas experiencia de este tipo, GARANTIPLUS es (eliminado por el administrador)
Entonces por qué lo contrataste en primer lugar? Te dejaste manipular por la oferta inicial o que ha sido?
Doy fe
Este cobra de garantiplus
Todo bien hasta la hora de una avería.resulta q en una mañana voy a coger el coche y el coche era bajado de suspensiones y ya no levantaba(Audi A6 allroad).lo llevo al taler viene el perito y resulta q no cubre la avería por q se rompió por desgaste.repito el compresor de suspensión no conlleva ningún mantenimiento,cuando de rompe se rompe y punto.asi q pague 450 euros de garantía por la cara y ahora me toca pagar también el compresor .(eliminado por el administrador)s
Es lo de siempre con esta empresa, GARANTIPLUS, (eliminado por el administrador) y no son serios.
Doy fe
Soy profesional de la venta de vehículos de ocasión, trabajo con Garanti Plus hace años y siempre han cubierto las averías cuando estaban en cobertura.
La gente se piensa que una garantía mecánica lo cubre TODO y no es así. Hay que ser coherente.
Claro que si, tienes toda la razón, pero si pone literalmente que cubre la mecatrónica de la caja de cambios tendrá que cubrirte la mecatrónica de la caja de cambios y no decir que es desgaste.
SON UNOS (eliminado por el administrador)S Y PUNTO.
A mí también me pasó con el compresor de suspensión.fallo por desgaste y kilometraje.con todo q el compresor no conlleva ningún mantenimiento.0 puntos.no gasteiz dinero en Garantiplus.me dan asco
siempre se escudan en el desgaste, cuando no quieren asumir los pagos. Ya son muchos los que opinan así. No contraten las garantías con esta empresa.
Pero es que ustedes no leen la garantía antes de firmarla? Ahí deben ver que les cubre o no, y si se los quieren cobrar simplemente no lo paguen, que tan difícil es?
Este cobra de garantiplus por qué no da ni nombre ni empresa
Vergonzoso
Y tu? Alguna aseguradora te paga por hablar mal de garantiplus?
Si eres profesional de la venta de ocasión, lo que dices tiene lógica pero el (eliminado por el administrador) es en los casos que si aparece en el contrato el elemento cubierto y se salen de la responsabilidad de pago por los conceptos de vicios ocultos y que no cuadran para nada, incluso con el informe pericial a mano.
Esto que comento es así de claro...
Pregunta a tu entorno profesional y te dirán sin lugar a dudas referencias negativas...y si ellos no han tenido esta mala experiencia sabran de otros.
Se ve que eres abogado por como hablas. Acaso no podemos acordar, que eso de vicios ocultos es bastante subjetivo? Puede que haya sido algun desgaste o algo normal, no todo puede ser un vicio oculto.
No hace falta que nadie nos pague. ¿Tu te crees que nos quejamos porque no tenemos nada mejor que hacer?
Nos quejamos porque nosotros si que hemos pagado un seguro, un seguro que es una (eliminado por el administrador)
Esto, eso y aquello no entra porque son problemas generados por el uso.
Menuda (eliminado por el administrador), desde ese punto de vista no tendría que entrar nada, ya que desde que se pone un coche nuevo en la calle, todas las piezas se están empezando a desgastar por el uso.
Tu logica vuelve a ser inexistente. Los coches nuevos tienen un desgaste mas lento, o me equivoco?
Lo he vivido
Tanta insistencia en defender a Garanti Plus no es normal. ¿O trabajas en esa empresa, o a ti si que te pagan? ¿Pero es que eres ciego, no ves la cantidad de comentarios negativos? Aquí no gana nadie nada con nuestros comentarios, solo queremos que se sepa la verdad sobre esa empresa que se dedica a (eliminado por el administrador) a sus clientes.
Por supuesto que todas las aseguradoras a la hora de pagar les cuesta soltar la pasta, pero es que lo de Garanti Plus es una vergüenza. Yo llamé un día para reclamar, y si la persona que me atendió la tengo delante, yo creo que me pega. ¿Eso también lo encuentras bien? ¿Es qué el cliente no se merece el más mínimo respeto?
Tu que sabes tanto, nos podrías iluminar con tu inteligencia. ¿Tienes una tabla de a partir de cuantos años cada pieza del coche se ha roto por el uso? Nos sería de gran ayuda.
No te lo crees ni tu, serás uno de sus comerciales, sois unos impresentables!
Mira perdona por poner mi opinión. Me acusas de trabajar para ellos, la misma absurdez que yo puedo decir que tu eres de la competencia. Si te molesta que exponga mi experiencia no es mi problema, imagino que cada cliente tendrá su opinión. Empieza por respetar
quien ha escrito esto es obvio que trabaja para esta empresa
a mi tampoco me han cubierto nada.
No cubren averías que aparecen indemnizables en el contrato
Compre un vehiculo hace 1 año y una averia explicitamente cubierta,en este caso el compresor de aire acondicoonado se negaron a cubrirla hasta que segui los pasos marcados por el omic
Esta gente no tiene vergüenza! Vosotros seguir trabajando con ellos y os quedareis sin clientes! Nunca mas pienso comprar un coche que tenga de garantia a garantiplus te lo aseguro!
Una cosa es que cubra lo asegurado y otra muy distinta es que no cubra nada de nada, solo ponen excusas diciendo que si la avería no está expresamente reflejada en el contrato no se hacen cargo. Yo he dado dos partes y no me han cubierto nada, unos impresentables.
Gastaba en tre 40 a 60 mil pesos mensuales con ellos, hasta que se ocupó y salieron que no cubría la porquería esa que al final de cuentas yo le pagué la avería al cliente y solo eran 4000 pesos mexicanos. Las pólizas de ese mes ya no se las pagué y los mandé a la goma. No compren eso no sirve mejor regalen el dinero a los indigentes
Una pesadilla, no cubren nada de lo que ponen, unos (eliminado por el administrador) faltantes (eliminado por el administrador)
Mal servicio, no cubren las garantías, gran rotación de comerciales... además despiden a los empleados de modo improcedente.
Empresa poco seria e indigna de cara a los trabajadores.
Compré un Golf por 7500 €. 1 año de garantía con Garantiplus. A los 3 meses se avería, me han toreado durante más de un mes, para al final decirme que esa avería no la cubren. Mal trato, no recomiendo este seguro a nadie.
me ha pasado exactamente lo mismo.
Hola, que tal te va? Y que hiciste al respecto? No te dieron ningún tipo de solución?
10000% verdadero
he tramitado unja averia de motor y la han denegado porque dicen no estar cubierta,
Porque es la verdad simplemente, no dan cobertura de nada
Son unos (eliminado por el administrador) a mi me dicen que me rechazan la cobertura de la avería primero porque no es una bomba de agua supuestamente y que no la cubre, cuando en le presupuesto dice bomba de dirección asistida. Vuelvo a enviar el presupuesto describiendo exactamente la averia del coche y también la rechazan porque no la cubre , entonces que es lo que cubren estas garantías de (eliminado por el administrador) para cogerte el dinero si que corren.
Es un (eliminado por el administrador) no es un seguro. Nunca te reparan nada.
No comprar nunca
Buen servicio, buen trato, respaldo asegurador, innovadora....
Son unos indecentes y no reparan nada.
Llevo con mi scooter más de un mes en el servicio oficial y solo saben darme largas
No te lo crez ni tú lo q hablas
Me ha funcionado, me pagaron una avería.
Pues has tenido más suerte que si hoy te hubiera tocado la Lotería o la Primitiva.
(eliminado por el administrador) Esta empresa debería estar cerrada porque es una (eliminado por el administrador) en toda regla. Todo es desgaste y lo que no sea desgaste no te lo van a querer pagar. Vas a meterte a juicio por unos cientos de euros de una avería? No verdad? Pues aviso a navegantes, si estás pensando en gastarte tu dinero en una "póliza" con estos buitres, escucha a la gente, no digas que no te lo advirtió todo el mundo, se aprovecharán de tu miedo a tener un problema para venderte lo que tú quieras creerte.