Opiniones Glovo Página 3

Necesitaba algo urgente … con algún contratiempo el repartidor tuvo resolución y compromiso … un 10 a este empleado MODERATED

Holaa!!, soy estudiante del grado de administración y dirección de empresas de la US y estoy realizando una encuesta para mi TFG sobre el uso de la app de Glovo, por favor si podéis contestarla me vendría genial y me hariaís un gran favor.
Muchas gracias!!! ️
https://forms.gle/TJ7P5173AnjMrsPEA

No volveré a pedir comida por Glovo. Me han cobrado un pedido que nunca ha llegado y se lavan las manos.
Tened cuidado, os retienen el dinero y os cobran pasados unos días. Luego se acogen a un artículo que vete tú a saber y no se hacen responsables. Cargan las culpas al establecimiento.
Glovo Valladolid

Patético

Aplicación funciona fatal! Y da lugar a errores q luego si los corriges tienes q pasar más

(eliminado por el administrador) Vergüenza que una empresa tan conocida de este servicio. Pedido con retraso y lo lamentable, no es mi pedido, son otros productos y no me dan ninguna solución, ni reembolsan el importe ni hacen vale ni vuelven. Solo se limitan a decir que lo sienten y que se amparan en su política de trabajo. Esto es (eliminado por el administrador) Borro App y espero que entre todos demos a conocer el lamentable servicio de Glovo para que a base de no usarlo puedan desaparecer, ya que esto son (eliminado por el administrador) Denunciemos todos los que suframos la (eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador)
Vergüenza que una empresa tan conocida de este servicio. Pedido con retraso y lo lamentable, no es mi pedido, son otros productos y no me dan ninguna solución, ni reembolsan el importe ni hacen vale ni vuelven. Solo se limitan a decir que lo sienten y que se amparan en su política de trabajo.

Esto es (eliminado por el administrador) Borro App y espero que entre todos demos a conocer el lamentable servicio de Glovo para que a base de no usarlo puedan desaparecer, ya que esto son (eliminado por el administrador) Denunciemos todos los que suframos la (eliminado por el administrador)

Una vergüenza, me tenían que traer un paquete y tras perder todo el día en casa pendiente. El repartidor hace tres intentos de entrega y ni me llama al móvil, ni al timbre y devuelven el paquete. Pateticos por no entrar en indultos. Espero que no me vuelvan a enviar nada con esta mensajería. Una y no más!!!

La empresa empeora a cada día los servicios que ofrece.

EMPRESA QUE VA EMPEORANDO MUCHO LOS SERVICIOS QUE OFRECE

Buenas tardes, he estado esperando al repartidor fuera del edificio más de 20 minutos, cuando de repente me mandan un mensaje de que el pedido se ha cancelado porque no encuentran a la persona que lo ha pedido. Estaba a todo el sol esperando, he visto una moto en la sombra, pero no tenía ni identificación, ni caja de glovo por lo que no se si era él o no. Hemos puesto también un número de teléfono al que ni siquiera han llamado. Estamos muy cabreados, ya que son las 15:40 de la tarde y nos habéis dejado sin comida.

El repartidor no llama al timbre de casa y notifica entregado. Reclamo y me hacen elegir horario y después hace lo contrario, cambian día y hora y vuelven a marcar entregado. Mal servicio y falta de respeto al cliente.

(eliminado por el administrador)

Realizé un pedido con un código de descuento y en la pantalla me apareció que se había aplicado correctamente. Cuando se me cargó en la targeta el pedido, se me cargó el importe entero sin el descuento. Hablé con un tal Álvaro por el chat de atención al cliente y le dije que quería cancelar el pedido y no me dejó cancelarlo. Así que le dije que se me aplicara el descuento o me propusiera otra solución, a la que me dijo que no había solución y no admitieron el error de que el código se aplicó correctamente y en realidad no.

Estoy muy discontenta con este servicio y su atención al cliente. Ha sido mi primer pedido y último con Glovo.

Realizé un pedido con un código de descuento y en la pantalla me apareció que se había aplicado correctamente. Cuando se me cargó en la targeta el pedido, se me cargó el importe entero sin el descuento. Hablé con un tal Álvaro por el chat de atención al cliente y le dije que quería cancelar el pedido y no me dejó cancelarlo. Así que le dije que se me aplicara el descuento o me propusiera otra solución, a la que me dijo que no había solución y no admitieron el error de que el código se aplicó correctamente y en realidad no.

Estoy muy discontenta con este servicio y su atención al cliente. Ha sido mi primer pedido y último con Glovo.

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
(eliminado por el administrador) en la direccion, (eliminado por el administrador) entre los riders por las horas, la apicaccion glover pide origenes desconocidos en el mobil, que mas puedo añadir

Estafa por dos barras de pan, me cobraron 3 veces
Reclamar no sirve para nada, no hagáis pedidos con esta gente

He sido chofer manejaba vehículos como tráfic autos camionetas etc Quiero trabajar

Las nuevas oficinas son muy bonitas

buenas experiencias

Excelente empresa ambiente laboral

Son lo peor, ayer el repartidor nunca me timbro la casa, tenía la dirección completa y correcta, y decidió que por qué no conteste el móvil en dos llamadas no debía tocar el timbre, se fue, no me llevaron el pedido y no me devolvieron el dinero, ni me dieron un crédito para pedir nuevamente las cosas, no me quisieron dar nada ni solucionar nada..... simplemente se robaron el dinero de gratis

Pregunta a los empleados:
Realmente que pagan

Son unos impresentables, he hecho un pedido no me lo han traido, y dicen que lo han entregado, donde? no se, pero no se hacen responsables

El día 24 de enero, mi familia y yo como en otras ocasiones, hicimos un pedido a McDonald's por medio de Glovo, cuando llevábamos una hora y media de espera me puse en contacto por medio de la aplicación con un asistente, me dijo que había habido una incidencia con el repartidor asignado a nuestro pedido y que íbamos a tener que esperar un poco más, le pregunte a Roxana, que es el nombre que aparecía en la aplicación ¿a cuanto tiempo más se estaba refiriendo? Y si iba a ser mucho tiempo, quizás lo mejor era cancelar el pedido, ya llevábamos mucho tiempo esperando y teníamos hambre, me dijo que no sabía cuánto tiempo iba a ser y por lo que me cancelo el pedido inmediatamente. Al preguntarle ¿cuándo veré el reintegro del pedido cancelado en mi tarjeta? Me dijo que lo veríamos reflejado enseguida.
Ha día de hoy 20 de febrero aún no hemos recibido nuestros 39'74€.
Tengo fotos del tiempo de espera y de la conversación completa con la "ayudante" Roxana.
Me he puesto en contacto con ellos por el único medio que hay, un correo electrónico, y me han contestado que para poder devolverme el dinero me reclaman fotografía de mi cuenta bancaria, datos del titular de la cuenta, extracto de movimientos etc..
Creo que tendré que reclamar mi dinero por otras vías.

El día 24 de enero, mi familia y yo como en otras ocasiones, hicimos un pedido a McDonald's por medio de Glovo, cuando llevábamos una hora y media de espera me puse en contacto por medio de la aplicación con un asistente, me dijo que había habido una incidencia con el repartidor asignado a nuestro pedido y que íbamos a tener que esperar un poco más, le pregunte a Roxana, que es el nombre que aparecía en la aplicación ¿a cuanto tiempo más se estaba refiriendo? Y si iba a ser mucho tiempo, quizás lo mejor era cancelar el pedido, ya llevábamos mucho tiempo esperando y teníamos hambre, me dijo que no sabía cuánto tiempo iba a ser y por lo que me cancelo el pedido inmediatamente. Al preguntarle ¿cuándo veré el reintegro del pedido cancelado en mi tarjeta? Me dijo que lo veríamos reflejado enseguida.
Ha día de hoy 20 de febrero aún no hemos recibido nuestros 39'74€.
Tengo fotos del tiempo de espera y de la conversación completa con la "ayudante" Roxana.
Me he puesto en contacto con ellos por el único medio que hay, un correo electrónico, y me han contestado que para poder devolverme el dinero me reclaman fotografía de mi cuenta bancaria, datos del titular de la cuenta, extracto de movimientos etc..
Creo que tendré que reclamar mi dinero por otras vías.

Pido un glovo, me llaman y me dicen que el repartidor está en la puerta, salgo y no hay nadie, tras hablar con atención al cliente me dicen que el motorista estuvo esperando 10 minutos y se ha ido cobrándome un pedido el cual no había olido
Esta aplicación es lamentable estoy demasiado cabreado

(eliminado por administrador)anulas un pedido para hacer otro mas grande y te cobran los dos y ademas .eso es robar, Ya que lo cobras entregalo no? Y a todo esto el segundo pedido faltando productos.....no vuelvo a usarlo.... perdí 45 €

Buenas tarde me gustaria ser parte de su equipo y repartir comida