Opiniones Goya automocion

En primer lugar quiero decir que en mi largo historial de averías se puede ver que en un par de ocasiones hubo irregularidades en la reparación y solución del problema.
También en esta última ocasión he podido experimentar algo más, ya que la primera sorpresa fue que solicite un vehículo de sustitución cuando deje mi vehículo el día 20/10/2022 y me indicaron que intentarían ver si me podían dejar uno para el 27 de octubre.
No fue así y la solución fue un gasto más inesperado que tuve que hacer frente.
La persona que me atendió me indico que para finales de octubre seguramente tendría ocasión de tener un vehículo de sustitución.
La avería se alargo porque el personal técnico no encontraba el problema y ellos optaron por prueba y error. Incluso cambiando una pieza que se habían puesto nueva el día 4/10/2022 por otro taller que compra repuestos originales a Goya automoción.
Después de esto y realizando un gasto de 1.806,01€ para solucionar el problema me dicen que no tengo coche de sustitución.
Con lo que vuelvo a tener otro gasto inesperado al tener que alquilar otro coche.
Me siento (eliminado por el administrador) y además decepcionado con el comportamiento de varias personas que me atendieron. Tengo otro vehículo X1 comprado en Goya automoción y no se si seguir llevando mis dos BMW a este concesionario.
Un saludo y gracias.