Opiniones Grupo Cecotec Innovaciones S.L

Muy mal resultado el microondas en solo un mes (saltan los plomos, huele a quemado) y encima me derivan desde la propia atención al cliente a un número en el que me han cobrado 25 euros por diez minutos. Impresentables.

Los productos son de pésima calidad con una durabilidad de un año con suerte. Pero lo peor es su servicio técnico que brilla por su ausencia así como el servicio postventa y de garantía que es inexistente. Más pronto que tarde acabarán convirtiendose en los próximos BQ

la conga 9090 pita cada dos por tres cuando está cargada y por las noches es una pesadilla!!! respuesta de cecotec: es así y no se puede desactivar ese sonido. pero qué tipo de porquería de diseño es esa?? menos mal que la devuelvo por amazon. nunca más esta marca de tercera

es una empresa fantasma y la van a cerrar ya, no compreis nada que os quedareis en pelotas

¿Cuándo quebrarán finalmente?

DEMENCIAL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, PRODUCTOS DEFECTUOSOS, (eliminado por el administrador)

Fatal resultado esta marca y su atencion al cliente es realmente espantosa, muy malas formas y cero soluciones, usan la tecnica del desgaste, horrible no lo siguiente de lo siguiente

Marca a evitar absolutamente, productos de pésima calidad y garantías falsas, empresa que se dedica a tomar el pelo a la gente y que debería ser cerrada y condenados sus trabajadores, es una VERGÜENZA que sea española.

Todo marketing, pero los productos son de muy baja calidad y la empresa pasa del cliente una vez ha pagado la compra. Absolutamente NO RECOMENDABLES.

a mi horno se le ha estallado el cristal por arte de magia y no tiene ni un mes y me dicen que es por mal uso,,, claro, suelo tostar dinamita con el grill, no te fastidia!!! nunca habia visto nada parecido, pero que materiales de m**** usan?????? a la OCU hoy mismo que soy socio a ver si les ponen las pilas y a la policia

Compramos una lavadora Bolero por su gran capacidad... y al tercer uso se quema el motor llenando la casa de humo y haciendo unos ruidos infernales. Inconcebible, peligroso y tercermundista. Y la garantía venga a dar largas, llevamos semanas así. Veníamos de una Miele heredada que tiene 27 años y la hemos vuelto a instalar porque funciona como un reloj, la cambiamos porque solo le caben 6 kilos de ropa. Cecotec es lo peor, productos de juguete peligrosos que se autodestruyen. NUNCA MÁS

Lo de esta empresa es surrealista. Veo que aquí la gente opina con libertad. En Google las opiniones son todas nefastas de 1 estrella salvo ocasiones como ayer en las que compran tandas de opiniones positivas (se publican todas de golpe y todas 5 estrellas alabando sinsentidos, es que canta la Traviata), (eliminado por el administrador).

Mi experiencia está a espera de juicio, harta de que me toreen esta panda de cuatreros, soy abogada y esto va para adelante con todas las de la ley

Empresa que no cumple con la legalidad ni con los empleados ni con los clientes. La burbuja estallará pues solo importa hacer caja sea como sea. Los empleados huyen la reputación que tiene esta empresa es lamentable con una gestión pésima por parte de la dirección , incumplimiento de los derechos fundamentales y (eliminado por el administrador) a clientes .

Empresa que abusa del cliente con un descaro e impunidad aberrantes. No compren aquí, solo perderán su dinero.

Nadie coge el teléfono ni contesta a los correos, no es ni medio normal. Un desastre de empresa.

Una (eliminado por el administrador) en toda regla. Productos de pésima calidad y la atención posventa de atención al cliente y servicio técnico son de juzgado de guardia. Yo voy para tres meses a vueltas con ellos por una olla GM H Deluxe con un defecto de locución y mi paciencia ha llegado a su fin. Ya les puse hasta una reclamación en ocu y siguen a lo suyo. La olla está bien y revisada dos veces y funciona correctamente, se la llevan y viene igual...lo único que me queda es poner una denuncia y es lo que voy a hacer, iré al juzgado con todos los mail, los informes del SAT y el informe de consumo. Es una vergüenza que se permita a una empresa así seguir vendiendo. Pueden estar orgullosos de tener una plataforma de afectados y de que se estén recogiendo firmas para denunciarlos al ministerio de consumo. La mala fama que tienen es merecida. Te venden un mal producto y olvídate de derechos, ni garantía. Pero para eso están los juzgados si no quieres pasar a formar parte de los miles de estafados.

Una experiencia absolutamente horrorosa adquirir la Conga del demonio que se estropea con mirarla y me golpea todos los muebles sin parar. No volveré a comprar nada, además las señoritas de atención telefónica son unas ordinarias!!!

el robot no se puede vincular, la app es inservible, no hacen ni caso a correos ni llamadas, no pienso comprar nunca mas nada a esta empresa fantasma, habria que hacer una demanda colectiva

Me llegó al día siguiente y me he olvidado de pasar la mopa y barrer . Y la atención al cliente maravillosa en especial Azahara que me ayudo a vincular el robot .

Dos meses esperando una devolución que nunca llega, me dan largas, me cuelgan, presentada denuncia

Mala gestion, productos cutres, no son buenas personas

El pasado 27/09, en mi domicilio particular, se produjo un conato de incendio , debido a que un robot aspirador , estalló , provocando humos tóxicos ( que por orden de los bomberos nos mandaron fuera de casa entre 24-48 h) y gracias a Dios que mi mujer e hijo estaban durmiendo , les dio el olor y se despertó a ver qué ocurría. Tras informe de bomberos y perito , señalando que el foco ha sido este ELECTROMESTICO , y estando este en garantía , CECOTEC, se desmarca diciendo que no REPONE EL PRODUCTO O PAGA el mismo, porque dice que es por mal uso según ellos, sin verlo ni mandar a ningún técnico para ello ( batería finde el robot de arriba abajo y lo traspasa, dejando el baño inutilizable por humos y sustancias toxicas ). Se limita a decir que en las instrucciones, dicho electrodoméstico no puede estar cargando en un lugar húmedo , yo lo tenía en un baño , debajo de un armario y lavabo y al lado de un radiador . QUE ES HUMEDO O CUAL ES EL GRADO DE HUMEDAD PARA CECOTEC ?, Porque si lo pongo a cargar en la cocina, puede ser HUMEDO al cocinar, si lo cargo en la TERRAZA , puede ser HUMEDO también,.. cuando es un ELECTROMESTICO aspirador y también preparado para fregar , A QUE ESTAMOS JUGANDO ?. Después de todo esto, doy gracias a Dios de que se haya quedado en un conato de incendio y un susto, porque podría haber sido una DESGRACIA PERSONAL . Así es que amigos míos, así se las gasta CECOTEC , por su puesto que voy a poner una demanda a Consumo por estos hechos y pedirles responsabilidades . Avisados estáis compañeros . NI GARANTIA NI SERVICIO POSTVENTA

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Luis Salinas
0 hace minutos
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ODIO ESTA MARCA, NOS VEMOS EN LOS JUZGADOS

(eliminado por el administrador) Servicio Nefasto y producto lamentable, le doy una estrella porque no hay menos. Pido una lavadora, luego me dicen que me envían otra superior porque no hay en stock y me la traen rota. Al poner el primer lavado de 15 minutos la lavadora empieza a hacer un ruido fuera de lo normal y huele a quemado. Intento ponerme en contacto con la compañia y atención al cliente no te soluciona nada y te dicen de llamar a un número el cual te cobran por la llamada precios desorbitados y si dices que te den otra solución te cuelgan. Aquí sigo sin mi lavadora antigua porque se la llevaron y sin saber nada de ellos. No volveré a comprar en mi vida con esta empresa. No la recomiendo para nada, son unos (eliminado por el administrador)

Malísima calidad del producto y garantias inexistentes, denunciados están desde el pasado viernes

Lamentable que una empresa así siga abierta, es todo de juzgado de guardia. Jamás trabajaría ahí, prefiero ser sicario, pescadero o podólogo.

Buenas tardes , he tenido problemas con una hidro limpiadora y tanto el servicio técnico , como la asistencia telefónica desde primera hora me han resuelto el problema. Hemos adquirido más productos cecotec por su buen servicio y por ahora cuando necesitemos algún será cecotec.

Pedí un robot Conga y me llegó una tostadora. Y no hay manera de que me contesten!! Es una vergüenza, quién gestiona los pedidos, (eliminado por el administrador)?

En definitiva, no recomendaría a nadie este trabajo