Opiniones HIDROSALUD en L'Alcúdia
Pongo una estrella por que no se puede poner menos valoración. No recomiendo comprar este aparato de osmosis por los siguientes motivos . La maquina se bloquea al año, la uses más o menos, así te obligan a llamar al servicio técnico para que cambien el filtro, aunque no hayas usado la maquina . También con la maquina no te venden un mando para poder desbloquearla y así depender de ellos, de esta forma uno no puede cambiar los filtros ,que es muy sencillo. El alto coste de los filtros, el que cambian anualmente cuesta unos 140 euros y el que cambian cado dos o tres años 114 euros . No compren esta maquina hay mejores ofertas en el mercado y que dan mejor calidad del agua
Hoy he escuchado a la promotora de estás "máquinas de ósmosis" en el stand del CC Los Alisios, en Las Palmas de Gran Canaria. He de decir que si bien fue muy amable, rehúyen a preguntas concretas y hacen afirmaciones sobre la calidad del agua de abasto domiciliaria que no saben demostrar. Al preguntar qué precio final tiene la máquina de ósmosis más económica que tienen, responden con evasivas y aluden que deben hacer una estudio previo de la calidad del agua del domicilio lo cual indica que no quieren decirlo. Este comportamiento es anormal pues la pregunta es directa y cerrada, y si evitas una y otra vez decir el precio, es que hay gato encerrado por que, ciertamente tiene una máquina de ósmosis cuyo precio es el más económico de su catálogo y esa máquina tiene un precio conocido por ellos pero por alguna razón no les interesa decirlo en el stand de promoción, es más, cuando esté dato se le niega al cliente potencial, sólo puede generar desconfianza y rechazo a la empresa o marca comercial por que cuando algo tan fundamental como el precio se oculta, es que esa información no favorece a la venta del producto.
Por tanto, en mi opinión, hay que rechazar cualquier oferta con estos comportamientos no transparentes.
Buenos días, una de sus comerciales me engañó, diciendo que el mantenimiento era mínimo y que los filtros durarían según su uso, nunca me comentó que la máquina se bloquearia sin apenas uso, ya que no consumimos el agua para beber, solamente para la comida y somos dos personas. Ya he pagado la máquina que ahora es de mi propiedad y la siguen bloqueando para que tenga que venir un técnico de su empresa a cambiarme un filtro por doscientos euros, una verdadero sabiendo que el precio de los filtros es de 20 euros como mucho. Quiero que me desbloqueen una máquina que ES MÍA!!!. NO COMPREN A ESTA EMPRESA SI NO QUIEREN PERDER LA SALUD
Todo bien, buena empresa. Me han instalado una fuente en mi tienda la semana pasada. De momento muy muy contenta con la calidad del agua
He tenido mi purificador de agua de Hidrosalud durante 5 años y funciona como el primer día. La inversión merece la pena, sobre todo cuando piensas en la calidad de vida que aporta beber agua tan pura. Además, el equipo de atención al cliente siempre ha sido muy amable y eficiente. Cada año me cambian los filtros, viene David a mi casa.
Buena relación calidad-precio. Optamos por Hidrosalud después de comparar varias marcas, y no nos arrepentimos. La calidad del agua es espectacular, y el equipo apenas requiere mantenimiento. Además, nos ofrecieron un plan de revisiones con precios claros, sin sorpresas. Lo recomendaría sin dudarlo.
Todo bien, les he comprado una Osmosis iwater y el agua que filtra es perfecta, el técnico profesional y correcto
El agua sabe increíble y el servicio es impecable
El cambio en el sabor y calidad del agua desde que instalamos el equipo es increíble. Tuvimos una pequeña incidencia con el equipo, pero el servicio técnico lo resolvió al día siguiente. Da gusto tratar con profesionales que cuidan tanto al cliente.
Fenomenal, trato estupendo, la maquina funciona perfecta y saca agua de calidad sin sabores extraños. De momento estoy muy contenta y mi familia también
Un producto/Equipo de filtración excelente y un gran equipo detrás.
Después de instalar el sistema de ósmosis de Hidrosalud, hemos reducido nuestro gasto en agua embotellada y mejorado el sabor del agua. Tuvimos una consulta con el servicio técnico y la atención fue impecable, resolvieron todo en poco tiempo. Una inversión que vale la pena.
Muy satisfechos con la calidad del agua y el servicio técnico.
Compramos un equipo de ósmosis de Hidrosalud hace un año, y desde entonces, la calidad del agua es inmejorable. Notamos el cambio enseguida, y es una tranquilidad saber que estamos consumiendo agua pura. El servicio técnico fue puntual y nos explicó todo con detalle. ¡Muy recomendable!
Hola. A mi madre le han vendido una máquina. Haciéndole la prueba de que el agua que bebía, era negra. Se asustó y la compró pagando a plazos. Tiene 76 años y la pobre, se dejó engatusar. Encima, el agua no sale limpia. tiene cosas flotando. Quiero revocar ese contrato y que se lo lleven todo y que deje de pagar. Esto sucedió en enero. Aún no hace un año y ese gasto, no le compensa en nada. Alquien me puede ayudar y decirme como lo puedo hacer para anularlo todo? Gracias
Todo Perfecto, desde el comercial hasta el técnico
Muy contento con el tato, son muy profesionales
Los usuarios mencionan problemas de atención al cliente, altos precios y deficiencias en los servicios prestados por HIDROSALUD. ¿Alguien puede compartir más experiencias con el servicio técnico de la empresa? ¿Se han tomado medidas para abordar los problemas mencionados en las críticas?
Precios muy elevado con Servicio muy deficiente ,en las revisiones no miran nada y cualquier cosa la cobran a precio de oro, pedí una placa base del Descalcificador y mandaron la carcasa de plástico vacía,tuve que pagar la carcasa y los gastos de envío, más de 33 euros un trozo de plástico inservible
A venido Rubén muy majo
Se compra un equipo. Se instala sin flujo de agua y lo achacan a la falta de presión. Lleva más de un año funcionando mal. Ayer viene un técnico y constata lo mal que se ha hecho la instalación a pesar de las reclamaciones. No ha respondido a una sola de las hechas. La máquina se ha resentido debido al mal funcionamiento por la pésima instalación. Si no es necesario no compres a esta empresa
El técnico Rubén un encanto de niño . Lo mejor que ha pasado por casa !!
El técnico Rubén un especialista lo recomiendo un 10
Servicio técnico muy bueno. La máquina de la ósmosis es estupenda y la atención telefónica también. Gracias.
Yo estoy voltereta con la máquina pero no con que me cobren 120 al contado por cambiar unos filtros que cuestan 30€ y el técnico tarda media hora en cambiarlos, antes lo podía pagar por meses ahora al contado si o si
Ahora me llaman que esta depuradora se va a estropear y que me la cambian por otra a pagar no se cuanto todos los meses otra vez, muy enfadada
Si llego a ver las reseñas antes de comprar el producto desde luego que no me (eliminado por el administrador) bueno el mal ya está hecho, espero que al menos me cojan el teléfono para poder pedir asistencia técnica , aunque por lo visto, y llevando toda la tarde intentando contactar con ellos ya veo que será difícil. En fin, si leéis esto antes de comprar un equipo, NO LO HAGÁIS!!
Son unos estaf@dores se aprovechan de las personas mayores para vender sus productos, empresas como estas deberían cerrar. Encima lo que venden ni funciona, calidad malísima y no explican todo y luego te piden mas dinero. No doy menos estrellas porque nose puede (eliminado por el administrador)
han (eliminado por el administrador) a mi abuela con Alzheimer, la llamaron diciéndole que ponían grifos descalcificadores de agua y se le metió el tio en la casa cobrandole 2000€ a pagar en 3 años. Mucho cuidado con los abuelos, los llaman y los (eliminado por el administrador) menos mal que solo ha quedado en eso y no le ha pasado nada a mi abuela, una vergüenza de gente
Compré la máquina el veinte de agosto de 2021, ya le hice el primer cambio de filtro que me dijeron era gratis, ahora me llaman en el mes de de julio para decirme que el próximo cambio de filtro cuesta sobre unos 107 o 117 euros , no entiendo porque ese precio tan alto,mi garantía que es lo k me cubre????cuando tenía la otra máquina pagaba entre sesenta o setenta euros por cambios de filtro,mi padre tiene la misma máquina y le han dado tres años de garantía o sea que no tiene que pagar filtros hasta el cuarto año y yo porque tengo k pagar ese precio tan elevado???
A mi igual, además, me cambiaron la máquina al año de uso en plan renove y ahora estoy pagando las dos, encima no funciona y me piden 180€ para el mantenimiento anual, de locos... veo que hay mucha gente descontenta, podríamos organizarnos para hacer una demanda colectiva....
Esto es una completa (eliminado por el administrador) no lo compréis de verdad vino un comercial a mi casa a decirme solo mentiras que sepáis que cada año tenéis que pagar 120 euros en cambio de filtros lo cual a mí me dijeron que solo había que pagar la máquina y que lo demás entraba en la garantía y era gratuito.
A mi me dijeron lo mismo, y ahora me piden 180€ porque además del aparato de osmosis tengo el termo.
Algo que destacar positivo ! El técnico que vino a casa ! Muy amable !!!
Por el resto desastre ,muy mala experiencia!
Estoy absolutamente defraudada y arrepentida de mi compra y ala todavía a pagar un año ... horror
No dicen todo sobre los precios , te venden todo bien y luego todo es pagando
Un traslado de equipo de un domicilio a otro a fecha de hoy 25/7/2023 120€ ...ah mai IVA que tampoco lo aclaran ...igual yo debería saberlo !