Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
Habiendo personas en el domicilio, me dejan un aviso en el buzón para ir a recogerlo a un polígono, sin teléfono de contacto de la empresa...Cuando el paquete cabía perfectamente por el buzón.
a MI me ha pasado lo mismo , al final pierdo el producto y el reembolso porque dicen que ha sido entregado y no es cierto.
Pésimo servicio,no entregan los paquetes,los mantienen en sus instalaciones diciendo en proceso de entrega durante más de diez días,no los recomiendo,,es la peor empresa de mensajeria
Me han traído al buzón dos cosas al mismo tiempo, una carta de Ayuntamiento y un paquete pequeño de Aliexpress.
Creo que es muy interesante que el repartidor aproveche la entrega y te deje ambas cosas en el buzón.
En paquetes pequeño tienen mi 10, ahora bien, en otro tipo de envíos que no quepan en buzón no sé cómo saldría...
¿Consideras que quería aprovechar la situación? Es solo que si algo encaja, probablemente sea más seguro dejarlo en el buzón.
Pésimo servicio, entrega a domicilio? Yo diría entrega en.. Vete a buscarlo a la empresa de ellos, a unos horarios que solo pueden ellos, o por las mañanas o solo los martes y jueves de 16 a 18! Lamentable servicio
¿Al final has ido a recoger el paquete en la empresa?
No entregan el paquete y dejan aviso de recogida (había gente en casa). Llamo y se excusan en que había gente en casa y que al repartidor es mas facil entregarlo y olvidarse. Pido que lo vuelvan a enviar y me dicen que no es posible, que solamente es una vez
¿Y la gente a quien le entregaron el paquete quiénes eran? ¿Parientes suyos?
No recomendable
Pedido con envío a mi domicilio de dimensiones para buzón , me dejan una nota en el para ir a recogerlo a 7 km de mi domicilio cuando el envío era gratis , que no voy a recoger pero si reclamar.
¿pero te han dado una alternativa?¿pueden rehacer el envío? qué innecesario hacer que el cliente no esté cómodo.
En Málaga te dejan un aviso en el buzón y tienes que ir a recoger tu paquete al Polígono Industrial San Luis, a 7 km del centro.
Otras empresas de reparto, si no estoy me llaman al móvil y lo pueden dejar a un vecino. Hispapost no solo no llama, sino que en caso de que el paquete no quepa en el buzón, te dejan el aviso y listo. Yo ya he puesto una queja en Ali Express para que dejen de trabajar con ellos.
¿Podrías pasar el enlace para poner la queja en Aliexpress?
Esto no debería ser! no es responsable con el paquete ni con el cliente... ¿te han dado respuesta de la queja?
Me vas a perdonar, ¿pides mucho a Aliexpress?, hasta donde yo se según pagas asi recibes el envio. Con envio gratis no querras servicio a domicilio, en mano y con horario pactado.
O tú prestarías ese servicio por 30 o 40 centimos, engaaa¡
Pregúntales a ellos son los q ponen las condiciones
Dejan aviso para ir a recoger entre las 07,00-11,00 de lunes a viernes. Pido permiso en el trabajo. Y después de buscar la dirección me encuentro con un garito, con una mesa, oliendo a tabaco y un señor que entra a una habitación para buscar mi paquete.
Me parece todo patético y cutre.
De veras que es desagradeble tal atención ¿Al menos fueron puntuales?
Mandan el aviso de recogida de paquete y sorpresa, horario de 8:30 a 10;00 y de 11 a 15, de lunes a viernes. ¿Quien puede ajustarse a ese horario???? Para mí que simplemente se quieren quedar con los envíos. Una vergüenza
Pero a ver amigo, cada empresa cuenta con su horario laboral, de verdad no puedes ajustar tu tiempo para buscar el paquete?
No entregan, directamente pierden los paquetes. Si les escribes por los canales que ofrecen no hacen caso. Salvo que se uses este correo mgallardo@servinform.es. Ahí si responden, rápidamente, y piden explicaciones de dónde lo has sacado. Yo les he puesto una reclamación en la OMIC. Todos deberíamos hacerlo. Es una (eliminado por el administrador) de mensajería.
Ok, y que OMIC hace en este tipo de casos? Conoces su procedimiento?
Yo he acudido a la OMIC central de mi ciudad, vía email la he puesto, porque no tengo firma electrónica. Si tecleas en Google aparecerá aquella de donde vivas. Descargas formulario, rellenas, adjuntas los documentos que tengas y listo. Espero haberte ayudado :)
Dice que está entregado en buzón cuando no cabe. (eliminado por el administrador)
¿o sea que no te han hecho entrega de lo que pediste o cómo?¿no pueden hacerte un reembolso al menos?
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Los precios que ofrece HISPAPOST son: asequibles.
El servicio de atención al cliente de HISPAPOST es: no hay.
HISPAPOST ofrece servicios: en línea y estacionarios.
Utilizo los servicios de HISPAPOST nunca.
No recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de HISPAPOST en: 1.
El mejor aspecto de HISPAPOST es: precio.
El servicio que ofrece HISPAPOST es: malo.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
¿Entonces lo único positivo que rescatas son los precios?¿que solución propones para mejorar el servicio?
Me notifican que está entregado en buzón. Con dos aquellos. No cabe por la ranura del buzón y entregado a las 4:30 de la madrugada. Si artículo ni dinero. Por lo que veo no soy el único. Resido en Sevilla por si sirve de algo.
Y no presentaste algún tipo de reclamo por lo sucedido?
Yo igual
Me ha pasado lo mismo, tienen la cara de decir entregado en el buzón o conserje a las 20 :21, ni se lo creen, ni en el buzón ni el conserje a esas horas no reparten además
Marcan los pedidos como entregados pero es falso. Llamas para resolver el problema, pero no lo solucionan. Te quedas sin pedido y sin dinero.
¡Qué lamentable experiencia!¿qué habéis logrado con vuestro pedido?
Me está pasando igual
Complicado funcionar peor. No entregan el paquete y dejan aviso de recogida (aunque hay portero y había gente en casa) ¿El horario de recogida en sus oficinas? de 9 a 15
¿Al menos avisan antes de los anuncios?¿cuánto tiempo se tardaron entonces?
(eliminado por el administrador) que queman a cualquier empresa que trabaje con ellos
Me dejaron más de una semana un paquete parado. De pronto aparece entregado. Hablo con la oficina de Hispapost y me dicen que el cartero lo ha entregado, o eso cree. Ni me ha llegado el paquete, ni lo ha dejado en el buzón porque no cabe, ni papel para recogerlo. Nada. Valiente panda de inútiles.
Debieron haber solicitado la firma del receptor para afirmar algo así... ¿entonces no te dieron ninguna solución?¿qué planeas hacer?
Dejan las cartas tiradas en las escaleras, para que las recoja el portero, sin saber si está el portero o no, los paquetes también los dejan en cualquier sitio
Inútiles
Una sola entrega, ni llaman por teléfono, ni entregan a un vecino. En el papel que te dejan no hay ni la referencia del envío. Voy al lugar de recogida 4 días después y aún no tienen el paquete.
Un desastre. Falta de competencia y profesionalidad. Me dejaron un aviso de recogida en el buzón para recoger un paquete en sus oficinas (ni llamaron para la entrega, ni intentaron una segunda vez). Tras perder media hora en llegar a las oficinas y no encontrar el paquete, llaman a la repartidora y les informa que dejó el paquete al portero. Sin palabras.
Ninguna manera de saber dónde está tu pedido, lleva una semana en sus almacenes, nunca me había pasado esto, el contacto con la empresa es nulo, no responden, empresa poco profesional
Me ha ocurrido lo mismo
Es una vergüenza el servicio que dan por lo menos en Alcalá de Guadaira, me ha llegado cartas muy pasada de fecha, cerca de 1mes de atraso
Un desastre de servicio, efectivamente.
Me llegó el paquete de AliExpress super rápido,muy bien
porque esa no es la realidad de hispapost
Dale las gracias a aliexpress, no al desastre este de empresa
Imposible
Por que si
Troleando ando
jo, que suerte
Muy buenos trabajando,la mejor y única alternativa a correos
Miente
En mi bloque de pisos tiradas por los suelos...y encima no son ni siquiera de mi bloque y pregunte a los otros de bloques vecinos e igual...jamás correos ha hecho eso así de mal...las cartas son privadas y las dejan a merced se cualquiera y si hablas bien de ellos es porque debes ser uno de sus repartidores incompetentes
debe ser que antes se lo traian de china andando y para el es una mejora
¿directivo de la empresa por casualidad?
estdisticamente es imposible
que triste que os hagan escribir esto para aumentar las opiniones positivas
patetico el comunity manager
Mejor (eliminado por administrador) y muchas más, son nefastos los de hispapost a ver si les quitan el contrato aliexpress hay que protestsra por chat insistiendo para hablar con un agente y no con el robot Joy deje mi queja
Yo compré en Aliexpress de varios vendedores y me recibí 4 números de seguimiento de esta empresa. Por suerte con este sistema de entrega combinada 3 de ellos se me unieron a otro que viene con Nederland post y lo está gestionando correos. Pero del que quedó si unificar acabo de recibir un correo electrónico de Hispapost donde me dicen que mi pedido será entregado en un plazo de 2 semanas. Por lo que estoy leyendo aquí….. veo me va a tocar luchar con Aliexpress para reclamar mi dinero mediante disputa. Me acabo de enterar de todo esto ahora y no entiendo como un gigante como Aliexpress este permitiendo todo esto. Encima, marcan como entregado y en la disputa pierdes tu dinero. Muy muy mal, tan mal que a partir de ahora voy a contactar antes de comprar con el vendedor para aclararle que no me envíe mediante ellos. Esto no lo permiten otros gigantes de la altura de Aliexpress incluso los no tan gigantes tampoco lo permitirían.
Que correos no hace cosas así? No tenlo crees no tu. He trabajo como cartero en unipost 18 los y he visto burradas de correos
Aliexpres lo tiene todo calculado, o te crees que no lo saben? Saben porcentajes de reclamaciones, coste de esas y coste de contratar a hispapost....sigue con hispapost, es que les compensa.....si no te interesa, deberías buscar alternativas a los chinos
El 20 de agosto me ha llegado el extracto del banco de mayo y junio. La fecha de emisión de extracto es de junio y julio por tanto el banco no lo ha enviado en agosto
Buenos días
Mi pregunta hacia la empresa es:
Me gustaría saber donde puedo haceros llegar mi cv, y que puesto de trabajos hay ya que tengo disponibilidad es total y tengo experiencia de repartido
Os dejo mi teléfono + correo para que me hagan llegar la información y poder tener una entrevista con ustedes.
Quedo a la espera e recibir información.
Un saludo David Rodríguez
correo cany67david@hotmail.com
Movil 669402441
Termina la siguiente idea: HISPAPOST me ha sorprendido porque...
¿Con qué frecuencia aparecen nuevas ofertas de trabajo de transporte en HISPAPOST?
La misma de todos. Se inventan que no estás en casa y que no cabe en el buzón. Y te obligan a ir. Oportunistas. Devolveré el artículo contando esto.
¿Dónde, cerca de la ubicación de HISPAPOST, puedo recargar la tarjeta de transporte público más rápido?
La peor compañía de reparto de toda la historia. Dos artículos que me tenían que haber llegado están esperando en una calle de Valencia donde es imposible aparcar con la excusa de que no cabe en el buzón (todas las demás compañías entregan en mano) y tengo un artículo que sí cabe en el buzón, pues es una simple clavija de auriculares, que lleva una semana "en reparto".
Vamos, que no entregan nada. Esta gente van a hundir Aliexpress.