Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
Es una empresa que no reparte, sino que espera que tu vayas a recogerlo, pero de todas formas anuncian diariamente que no se pudo entregar por no estar en casa, y eso es totalmente mentira.
Yo he ido varias veces a recoger productos despues de llevar alli mas de DIEZ dias y si no voy, nunca los recibo. Una verdadera (eliminado por el administrador) que encima te dicen que tienen contrato con AliExpres, para repartirlo solo si coge en tu buzón y si no, no lo reparten. Mucha cara dura y (eliminado por el administrador)
Porque además de mía es verdad.
They never deliver ali express goods have proof on my emails
Servicio inexistente de mensajería, aunque sea un sobre de una carta siempre te dirán que las dimensiones no caben en tu buzón y ya del reparto ficticio ni hablamos... Espero que por lo menos estén blanqueando dinero porque vaya servicio nefasto.
Antes no llegaba pero los tres últimos si creo que ha mejorado mucho
es un desastre total! no llegan nunca, pero en el seguimiento dejan un comentario como "intentan dejar pero sin éxito"
"Envío CNES01101251147
Ruego se pongan en contacto conmigo y me avisen de en qué franja horaria se va a realizar la entrega.
Ya van dos días q es imposible recogerlo, y ni quiero q este paquete se pierda o devuelva como pasó con un anterior envío gestionado por Uds. Espero sus prontas noticias. Gracias."
ES EL SEGUNDO ENVIO CON EL QUE TENGO PROBLEMAS. NO TE AVISAN Y DICEN QUE HAN VENIDO Y NO ES ASÍ. EN EL PRIMERO EL ENVIO SE PERDIÓ Y NO RECUPERÉ MI DINERO. Dicen que lo han dejado en el buzón pero es mentira.
Llaman cuando ya han pasado por el domicilio. No sería lógico confirmar que estamos en el domicilio antes? Vuelven a llamar por segunda vez cuando en el domicilio no hay nadie, un sábado y me amenazan de que si no lo recojo vaya yo a buscarlo porque ella se iba de vacaciones!, de manera muy poco adecuada. Comenté que concreten una entrega y no perderán su tiempo ni yo el mío. Espero recibirlo la próxima semana, y desde luego deberían cambiar de transportista, con Correos no he tenido un sólo problema!
Me está pasando exactamente lo mismo
Si que son unos (eliminado por el administrador) no hacen las entregas y te las llevan directamente al almacén . Hay gente que el almacén tiene que coger tres autobuses para llegar . Vaya que al final te quedas sin producto y sin dinero . (eliminado por el administrador)
No lo han entregado en el domicilio siempre igual está compañia
Mala experiencia con servicio, dicen que entregan los paquetes y no lo hacen. Me aparece como entregado pero nunca lo entregaron.
Por favor soy una persona con movilidad reducida y sin vehículo propio, y lo que tienen que entregar en Cartagena - Murcia desde el día 15 de Junio que pone en reparto, es algo muy necesario para mi silla de ruedas. Estoy intentando buscar el local, oficina o lo que sea de Cartagena para ponerme en contacto con ellos y pedirles que me lo traigan a casa (es un paquete muy pequeño) o si no pueden que por favor me lo dejen en algún almacén suyo u oficina para que pueda mandar a alguien a recogerlo en mi nombre. ¿Por favor alguien me puede decir dónde esta la oficina de Cartagena- Murcia o si hay algún trabajador de esta empresa en el foro puedo darle mi número de pedido y que me lo mire?, es urgente por mi situación. Muchas gracias
No puede ser que tenga que ir a la otra punta por el paquete y tenga que dejar el trabajo y salir antes y ellos por no meter a gente pues no hacen reparto que una vez tuve que ir por una carta que pasa que una carta no cabe en el buzón madre mía compañía pesima
No son capaces de entregar el paquete como no entra el el buzón ya ni te lo mandan a casa tienes que ir uno mismo a recoger
PERFECTO, EXACTAMENTE LO QUE PONE EN EL CONTRATO CON ALIEXPRESS, AL QUE NO LE GUSTE QUE SE RASQUE
A mí, los contratos de las empresas con Aliexpress no me constan. Entiendo que lo primero debería ser pasar por casa del cliente e intentar dárselo en mano y en caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio y no quepa en el buzón (que realmente no quepa), entonces lo mandan a almacén para ser recogido. El caso es que directamente ni pasan y te lo ponen directamente a recoger. Nada de "rascarse", somos clientes, que tenemos derechos y que pagamos por un servicio que no se está cumpliendo. El "ajo y agua" no es respuesta ante un mal servicio, las buenas empresas buscan soluciones. Claro que Hispapost no lo es.
A mí, los contratos de las empresas con Aliexpress no me constan. Entiendo que lo primero debería ser pasar por casa del cliente e intentar dárselo en mano y en caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio y no quepa en el buzón (que realmente no quepa), entonces lo mandan a almacén para ser recogido. El caso es que directamente ni pasan y te lo ponen directamente a recoger. Nada de "rascarse", somos clientes, que tenemos derechos y que pagamos por un servicio que no se está cumpliendo. El "ajo y agua" no es respuesta ante un mal servicio, las buenas empresas buscan soluciones. Claro que Hispapost no lo es.
Pues que a ti no te conste el contrato no significa que tengamos que hacer un trabajo por el que no nos pagan
A ti no te pagaran , pero te aseguro que a tus jefes si que les pagan.
Cuando no se sabe es mejor no hablar . Esta empresa es un (eliminado por el administrador) no solo con los clientes sino que tambien con sus empleados , así no van a durar mucho.
Anda cuco que tú si hablas porque lo sabes, en fin cuanto sabiondo hay.
Fíjate que mal lo haremos que ya vamos para 3 años con AliExpress.
De verdad que son una empresa pésima, no defiendan lo indefendible, todas las empresas pasan por casa a dejarlo, que yo estés es otra cosa, pero uds ni lo intentan, solo dicen que no cabe, y no todos podemos ir a su sede. Por favor, cambien su política.
Nunca entregan los pedidos, siempre hay que ir a recogerlos.
Si la empresa en la que compro no detalla el método de entrega no vuelvo a comprar en AlyExpress
Yes I won't buy from Ali express lost 3 or 4 parcels now and Ali express don't care a dam I am going to san isidro office Ali say they are there so like your comments they wasn't delivered like they say .I would like to add on this review later this week let's see bur at the end of the day Ali aren't performing with deliveries .why don't they charge the customer a few more cents and use a professional post service
Its certain shops they use this cheap method. For myself it is very far to go to the warehouse. I have to take taxi which is more expensive than my order. I don't go, and look for an other seller which offer an other method of sending, so I pay extra for delivery. Some don't, and myself have 6 parcels there which I never went to collect.
I wrote to AliExpress but they don't care at all. Not even an answer.
I am eating
Realmente malo el servicio... ni si quiera intentan entregar el paquete y el lugar de recogido está a más de 2 kg de mi casa... muy pero que muy mal servicio...
Esta a más de 2 kg????? Querrás decir 2 km.....date un paseíto y recógelo home
Esta empresa NO REPARTE LOS ENVÍOS, te envía un mensaje diciendo que no estabas, o no cabía en el buzón - cosa que es falsa en muchísimas ocasiones - y no entrega los envíos. En su lugar tienes que ir a recogerlo a sus oficinas que en mi caso están a dos horas de mi casa, y varios kms. ¿La culpa? Pues de Aliexpress que les encarga el reparto. Yo he dejado de comprar en Aliexpress por este motivo. Además hacías la reclamación y aparece como entregado, con lo que no puedes reclamar, vamos que una auténtica (eliminado por el administrador) .
Pero Qué dices???? Si hay que llevar el paquete al domicilio, y NO LO HACEN, por favor no escribas tonterías, vete tú que él ha pagado el envio hasta su domicilio, o Es que no sabes leer cuando haces la compra????
SI LE HA PAGADO EL ENVIO A DOMICILIO HA SIDO A ALIEXPRESS.
ALIEXPRESS NO TIENE CONTRATADA ESA MODALIDAD CON HISPAPOST, POR LO TANTO HISPAPOST NO VA HACER UN SERVICIO POR EL QUE NO SE LE PAGA.
AL QUE NO LE GUSTE QUE SE RASQUE
Le pongo una estrella porque no existe el 0. Funcionan fatal se inventan entregas fallidas aunque jamás hayan intentado entregar de verdad el paquete y no te cogen el teléfono ni de broma. Como si fuera una empresa fantasma.
Muy mala empresa ( o empleado) Puse la dirección de un estanco y me dicen que el objeto no cabía en el buzón. Y me lo han llevado a dos Km de distancia.
Es un desastroso sin tlf atención 00000. X añadir más opciones
No localizé el paquete en el buzon tal y como indicaban. Al pedir explicaciones y pruebas se limpian las manos. Aliexpress me dirige a la empresa de mensajería o sea que un desastre.
Mal muy mal
Buenos trabajadores, por lo general, a pesar del mucho curro que tienen( sectores y más sectores, y las nulas subidas salariales.
No hacen los repartos a domicilio, solo anotan que han estado en el domicilio o que el paquete no cabe en el buzón siendo todo esto falso, así se ahorran mucho dinero en personal y que vayas tu a recogerlo a sus instalaciones.
(eliminado por el administrador) a mano armada
Si AliExpress te envía algo por hispapost como mi pedido CNES00622216132 reza para no darlo por perdido yo no sé dónde está el mío, y me temo que ya nunca lo veré… pero aunque no sean nada más que 10 euros iré al consumidor y que se jodan como yo me estoy jodiendo
YA NO VAS A PONER QUE NO LO DISTE POR PERDIDO????
No se si los que trabajan en la oficina lo hacen bien, pero si les digo que una gran parte de los repartidores que tienen, no hacen su trabajo, te envían correo diciendo que no se ha podido entregar el pedido, cuando no tocan el timbre de la puerta y no te llaman al móvil, lo de ello es acabar rápido e irse para su casa, no tienen nada de profesionalidad, correos es mejor que ustedes, trataré de contactar con AliEXpress, para expresarles mi inconformidad.
Venga que te están esperando
Pues conozco a varios de correos que tienen poco de profesionales.
POR QUE TENEMOS QUE LLAMAR POR TELEFONO SI ESE SERVICIO NO ESTÁ CONTRATADO Y POR LO TANTO NO SE COBRA?
AQUÍ TODO EL MUNDO POR LO QUE SE VE REGALA DUROS A PESETAS
AL QUE NO LE GUSTE QUE SE RASQUE
Consta como entregado paquete y a mi no entregado ni me han llamado..fatal
totalmente real
No hacen las entregas, mienten y dicen que los paquetes no entran en el buzón, no llaman al cliente para salir a recoger los paquetes, es que ni se presentan en el domicilio y mienten diciendo que si han ido a hacer la entrega, en fin que siempre que terminas perdiendo cuando esta gente se encarga de hacer los repartos, una (eliminado por el administrador) en toda regla!
Nefasto servicio de paquetería, dos pedidos realizados con antelación han tenido que ser cancelado ya que no han cumplido con la entrega. Nunca mas realizaré ningún pedido en el que ellos sean la empresa que lo transporte.
No me extraña.
Y comó sabes cuando haces un pedido a aliexpress, que empresa va a ser la que haga el reparto
Todos mis envíos, por muy pequeños que fueron, hube de ir a recogerlos a su almacén.
Dicen que han intentado entregar el paquete y es mentira
No entregan los envíos
HISPALOST es su nombre real. Todo lo que pasa por sus manos, se pierde. Es el negocio perfecto, cobran por los envíos a los vendedores, y (eliminado por el administrador) el producto, con el que seguramente hagan negocio después. Todo limpio, todo beneficios.