Pregunta a los empleados:
Que se cobra por servicio?
Excelente pregunta! También quisiera preguntar, ¿cómo es el proceso de envío y en cuantos días hábiles se recibe la mercancía?
Los empleados son falsos autonomos ,no reciben sueldo de cada trabajo que realizan, les quitan una comision ,los falsos autonomos tienen que pagar su cuota mensualnelniva y el irpf, asi cualqyiera monta una empresa sin empleados
¿Qué opinas sobre las bajas calificaciones que recibe HOGAMI en línea?
¿Estás insatisfecho con HOGAMI? La empresa ha recibido calificaciones bajas recientemente.
Pensé que estando Leroy Merlín por medio , este 'caos y aventura de riesgo' en el que se ha convertido buscar profesionales de asuntos domésticos por internet iba a mejorar. Pues no. Cobran los 'profesionales' por venir 30 euros (uno cobró más y LM es verdad que intervino para que el tipo devolviera la diferencia, pero el presupuesto que pasó era algo así como 1x 575 = 575 euros, sin más elaboración) , no aportan factura de ese presupuesto, o simplemente no pasan presupuesto, hay que perseguir y si el presupuesto es absurdo por no desarrollado -como mi ejemplo.o incompleto etc , nada más ocurre ni aunque te quejes al profesional, ni a LM. Esto no está funcionando. Hogami era una buena idea (necesitamos algo así) , pero son males comienzos perdiendo así la confianza de los clientes. Hogami es necesario, pero no así
He contratado el servicio de Hogami para la sustitución de una puerta de exterior el cual me cobraron 30 euros por aceptar un presupuesto inicial caro pero que en su momento me pareció que debían ser profesionales muy buenos y serios .
Para mi sorpresa el profesional vino para aumentar el presupuesto final que por supuesto no acepté por ser abusivo.
Tengo la cara de tonto desde ese día, por regalar 30 euros por no hacer nada.
Con el sistema contractual de Hogami pueden aumentar el precio del presupuesto final y así ir recolectando las reservas que tenemos que depositar bajo el amparo de Leroy Merlín .
Contacté que servicio de atención al cliente para comentarle todo y su respuesta es que nadie me obligó a aceptar las condiciones.
¡Me parece muy mal!
¿Qué es Hogami?
Mi experiencia fue pésima. Compré en Leroy Merlín de Aranjuez una cerradura invisible. Quería que me lo pusieran bien, y me puse en contacto con Hogami. La instalación salía muy cara ciento treinta, cuarenta euros, algo así. Me valía la pena porque quería que un profesional la colocase bien. Al final me la colocó su compañero que era carpintero. Vinieron un día, y no recuerdo que pasó ( ocurrió hace un año) que tenía que volver y vino su compañero, el carpintero. Yo pagué para que me lo pusiera un profesional. Me ha quedado mal. Tengo que cerrar primero la puerta sin llave, cerrar primero la cerradura invisible y luego cerrar manualmente la otra cerradura. Si no lo hago en este orden no funciona. Tenía que alquilar el piso y lo dejé así, porque ya no disponía de tiempo. Es en verano cuando se me queda libre y cuando me acuerdo de la piciada que me hicieron. Me hicieron una endidura en la moldura de la puerta y es lo que me echó atrás a la hora de devolverlo, se me iba a quedar ahí el agujero. Antes deberían haberse asegurado que el aparato iría bien ahí. Se fue el señor carpintero y me tiré horas viendo que había pasado, por qué no cerraba, hasta que yo tuve que darme cuenta de lo que pasaba. Que mal......