Opiniones HOGARSOLAR Página 2

Hola Sara, ¿cuanto tiempo tienes trabajando con ellos? , ¿están muy mal lis sueldos?

Me ocurre lo mismo
Tengo varios problemas los cuales no encuentro la forma que solucionen después de 10 meses

Totalmente de acuerdo. Te venden y luego llmad a ver quien atienden. Comprobadlo

Muyyyy sal servicio. Te venden y vamos a por otro

Son unos vendemotos

Tengo un amigo con una instalación con placas que van a volar e instalación mal echa, no coincide con nada con la memoria técnica y el presupuesto, denunciados a industria con peritaje incluido, eludiendo toda responsabilidad y exigiendo pagos aparte del dineral que pago para subsanar supuestamente las anomalías, ojo!!! Dando cifra sin especificar que van a reparar y subsanar su propio ingeniero paro la instalación ya hace casi un año con la promesa de devolver el dinero y desmontar la (eliminado por el administrador) ahora el ingeniero lo han echo desaparecer, todo dispuesto con las pruebas para juicio devolución de los casi 8.000€ más daños y perjuicios y daños psicológicos producidos por las repetidas actuaciones de esta gente.
El mayor error de la vida, menos mal que no se accedió al pago (eliminado por el administrador) y efectivo de la mitad de la factura, y la tramitación del crédito no lo hacen ellos te teledirijen en el BBVA (en este caso) con el móvil para pedirlo on line, ósea que no existe el mes de retracto para rescisión en caso de disconformidad, se saltan toda la legislación con total impunidad CURRO JIMÉNEZ un santo en comparación con esta empresa por llamarla de algún modo

Nos sentimos totalmente engañados.
Nos ofrecieron una subvención que daba la comunidad de Madrid, por la que aún siendo el presupuesto 3000€ más caro que con otra empresa (en igualdad de condiciones) con la subvención salía más económico.
Firmamos a condición de recibirla (puesto en contrato), ya que nos dijeron que una vez inscritos en la comunidad de Madrid, salvo muertos en el armario (que tuviésemos deudas con hacienda o algo así) la subvención estaba asegurada.
A los tres meses llamamos a la empresa para ver si teníamos noticias ya que era la fecha que nos dieron para que la comunidad de Madrid dijese algo. Nos dicen que la solicitud ha sido rechazada por la localización de la población y desde ese momento llevamos intentando desestimar el contrato, que nos desmonten las placas, nos devuelvan el dinero y nos dejen todo como estaba (tal como nos ofrecieron por contrato).
6 meses de llamadas en las que siempre van a consultar y devolver contestación. Hemos llamado más de 15 veces sin contestación ni solución.
Se acerca la fecha limite del desestimiento de contrato y nos vamos a ver obligados a demandarles.
Si están pensando hacer la instalación con Hogarsolar, hay empresas mucho más formales y sobre todo más económicas.
Llevamos 6 meses que no se los deseamos a nadie.
Espero que te sirva para tomar una decisión

Vaya lástima... Yo estaba pensando en contactarlos, ¿hay alguna razon por la que no solucionen o simplemente incompetencia?

Yo buscaría otro proveedor
No tengo buena experiencia con ellos
Después de 9 meses no me solucionan los problemas

¿Pero cuál es el problema? ¿Por qué se han demorado tanto? Deberías hacerle saber directamente a la empresa sobre el descontento

A mí me ocurre lo mismo
Pero yo llevo 7 meses ya esperando

Son incontables las veces que me he comunicado con la empresa
Pero para nada

Yo tambien, es un problema del inversor y no quiere solucionarlo el fabricante. A mi me estan ayudando, incluso s ehan ofrecido a cambiarme el inversor a costo suyo, me lo estoy pensando. Para mi HogarSolar me esta dando la cara y yo diria que mas alla de sus responsabilidades, ya que la garantia no la da la instaladora, es del fabricante

Hola Alfonso. Que bien que lo estés resolviendo. Imagino que ellos se encargarán con el fabricante. ¿ya te lo repararon?

IGUALMENTE...Fallan demasiado y la garantía brillando su ausencia...

Pero con qué excusa no se hacen responsables? Porque siendo que ellos prestan el servicio, deberían al menos responderte con que no hay garantía o redirigiendote

Te aconsejo que lo hagas porque no te van a solucionar nada
Lo digo por propia experiencia

Yo también tengo experiencia con ellos. No hacerlo. Y si quier3n que pongan mi nombre. Que los dejo finos de los informales y dejados que son.

Yo no estoy tan contenta porque me ofrecieron un mal servicio en otro lugar, ¿crees que HOGARSOLAR sean buenos para al menos hacer que yo esté contenta?

Hola!! ¿Cuánto cuesta una instalación fotovoltaica? siempre me he preguntado si vale la pena el precio si está nublado o llueve, ¿funcionan entonces?

Claro que funciona. El precio depende de varias cosas. Entra en su página que te informen

Gracias por tu ayuda Tamy, la aprecio mucho. Si no es molestia, ¿cuál fue el imprevisto que tuviste? Porque si me ocurre también al menos lo sabré de antemano y no será sorpresa.

Lo que dices que no dan servicio es real o simplemente el servicio es tan malo que lo exageraste de esa manera? Desde hace cuanto tiempo tienes contratado con ellos?

Nada que ver con mi experiencia

Entiendo que has tenido una experiencia diferente a la de Daniel con HOGARSOLAR. ¿Podrías compartirnos más detalles sobre tu experiencia con la empresa? Es importante tener diferentes perspectivas para poder formarnos una opinión completa sobre la calidad de los servicios/productos que ofrece una empresa.

Quedo atento a tus comentarios.

Saludos.

Como es eso posible, no cuentan con empleados encargados para eso? que paso en tu caso?

Claro que debe haber un jefe o algún superior.. deberías tratar de contactar a esa persona para ver si da la cara por el problema que presentas, no cuentas con algún correo u otra forma de contacto?

Que vaaaaaaa. Si no pagan a los empleados. Allí nadie da la cara.

Hola te has personado en sus oficinas? No te dan solución? En que parte de España te ha pasado?

Pues que mal de verdad. ¿Y ya has pagado el equipo y la instalación por completo?

Porque no hacen caso al cliente

Hola, y que beneficios les otorgan a los empleados? buen salario, bonos?

Allí se trabaja hasta 14 horas al día y ninrechistes

¿Qué sentido tendría que gente aleatoria viniera a dejar comentarios negativos sobre la empresa? Realmente es mucho mas creíble que sean comentarios reales, y que tu seas el dueño de la empresa o algo.

A ver. Sabrás a cuantos han echado a la calle y no les han pagado. Si son compañeros lo tienes que saber. Jejejejejjeej

Pero has tenido algún problema con la instalación? O porque los llamaste luego de que ya te habían hecho la instalación?

No lo aconsejo

En que? Atrasan los montajes . Te ponen inversores que no son híbridos y te dicen que si. Llamas ppr incidencias y donde estan? Hombre, pésimos

Hola, lamento de que hayas tenido tan mal experiencia con esta empresa, pero al decir verdad he leído que ellos laboran bastante bien, ahora bien, si existe alguna otra persona con esta situación por favor compartirlo que esto sin duda ayudara a todos los interesados a realizar cualquier servicio con ellos.

Vaya lío! Pero decían que utilizarían conectores homologados o desde el principio sabías que no?

Cómo voy a saber qué hacen algo ilegal? Me enteré porque al ampliar la instalación se ha descubierto sus (eliminado por el administrador) Siento no poder poner las fotografías.

si, de eficiencia económica para ellos, dicen que hacen el estudio pero realmente se aprovechan y te ponen de más con la excusa de que puedes vender tu energía sobrante pero esto no es verdad

¿Y como seria posible vender la energía sobrante? Nunca he oído de algo así

Si no has leido algo asi es por que no te has preocupado , la energia sobrante se la queda el suministrador de corriente. Todo esto pasa hasta que puedas poner un acumulador de energia.

Yo había leído que la compañía de energía compra la energía excedente, pero lo hacen a un costo mucho menor al precio que pagas por ella, por lo tanto, la ganancia es prácticamente nula hasta que compras una batería como para tirar de esa energía en lugar de la que llega de la compañía y por lo que sé, valen una pasta. Ahora mismo los costos de energía están por las nubes, ¿aún así piensas que usar paneles solares no supone un ahorro? Lo pregunto porque yo no lo he intentado pero sí que me gustaría saber si renta o no.

¿Puedes describir con más claridad lo que sucedió? No entiendo por qué la empresa es peligrosa según ti

Estan desaparecidos. No presentan los papeles para la subvención. Hacienda te puede pedir la devolución de lo que no has cobradd

En realidad es sospechoso... ¿Has utilizado sus servicios o cómo lo sabes?

Inauguras la instalación y todo es bonito, hasta les valores positivamente. Los problemas los tienes a partir de ese momento. Desaparecen cuando cobran

No entiendo.¿ Te suspenden el servicio?

Hola a todos, ¿alguien ha tenido un problema similar como Antonio de Madrid? A menudo las empresas dejan de interesarse por el cliente después del pago..

Debió haber sido un error, soy cliente de ésta empresa y confío mucho en sus capacidades, deberías expresar tu molestia con atención al cliente y quizá puedan solventar tu molestia.

A mi me está pasando lo mismo

Tienes solares fotovoltanicas hechas por esta empresa? Por que no recomiendas sus servicios?

Será porque no se te ha roto el inversor y están desaparecidos

El servicio técnico desaparece en cuanto te instalan. No cogen el teléfono

El servicio técnico instala inversores o qué? Estoy verde en este tema y por eso quería utilizar sus servicios

No creo que seas cliente de esta empresa, creo que eres de la empresa. El vender se les da bien, pero la realidad es otra totalmente distinta, servicio de postventa nefasto

Y tú si has sido cliente? Cuál fue tu experiencia con el servicio posventa?

No existe servicio postventa. Te tienes que buscar la vida

¿ Como confirman lo que dicen?

algo mas podrias comentar? me gustaria aplicar pero necesito mas informaciones?

pagan bien a los trabajadores?

mal y tarde

Pero es algo de siempre o más bien que está sucediendo en los últimos meses?

Demasiada publicidad para no ser de la empresa... La única manera de defenderos un poco es haceros pasar por clientes contentos pero os hace falta algo más de trabajo serio, responsabilidad y postventa. Yo he trabajado en Hogar Solar y nada de lo descrito

Supongo que es alguna de las maneras publicitarias que usan ciertas empresas para intentar promocionarse, pero concuerdo contigo, le falta algo; aunque como un primer acercamiento para atraer usuarios, no crees que al menos logro captar tu atención?

Lo tienes facil. Llama y comprueba si atienden o no atienden, mucha competencia diciendo tonterias intentando tirar a la mejor empresa que existe.
Comprobadlo. Llamad a servicio tecnico a ver que tardan