Opiniones Ilerdauto en Lleida

¿No te avisaban qué le hacían cada vez que lo llevabas? Normalmente tienen un plan que deberían compartir con el cliente ¿no?

Al parecer y segun ellos se olvidaron de canviarlo però no de cobrarnoslo

Si ya estaba cobrado y tienes pruebas de eso ¿No has considerado colocar algún reclamo formal? Porque hasta ellos deben tener registro de lo que han cobrado y si lo pides deberían dártelo.

Hola Rita
Cuando compramos el coche tambien contratamos el mantenimiento de nuestro coche durante los primeros años, hemos hecho las reclamaciones a Ilerdauto y al defensor del cliente de Nissan y no nos solucionan el problema, en este momento y despues comunicarlo al "cap de taller" de Ilerdauto ponemos una reclamacion al departamento de consumo de la Generalitat

Ah ok, entiendo. ¿Cuánto tiempo llevas esperando respuesta de su parte si has hecho ya todo eso? ¿Y no has escuchado de otros casos en los que haya pasado algo similar con ellos?

Tenemos el coche averiado desde el dia 1 de octubre, nos dieron cita en el taller para el dia 20 de octubre y esta semana nos han llamado por telèfono, ayer fui a buscar el coche sin reparar y no tuve ningún problema cuando les pedi documentacion sobre las revisiones realizadas donde no aparece canvio de filtro de aire alguno

Buenas tardes. ¿Te habían dicho que sí realizaron el cambio? Porque si te entregaron papeles y todo capaz y simplemente no iba incluído o lo cobran aparte si el cliente lo solicita.

Hola Alex
Llevaba el coche a Ilerdauto cada vez que requeria mantenimiento y canviaban aceite, filtros, bateria ,pastillas de freno (no incluidas en el contrato de compra) cuando era necesario por el kilometrage , però ya me dijeron que no canviaron nunca el filtro de aire por un descuido que se les paso

Hola, entiendo. Y ya que dijeron que fue un error de su parte, ¿te darán el servicio pendiente?

Ilerdauto nos ofrecen un descuento en la pieza de recambio y Nissan España otro però la verdad es que no se con qué margenes trabajan por que su presupuesto con la rebaja es superior al de otros talleres

¿Y no es posible preguntar directamente que aclaren a ver cuál te conviene más? Porque ya es mucho desastre el que armaron para que te hagan perder más tiempo con información a medias ¿no?

Por qué opinas así, puedes dar algunos ejemplos de falta de los valores?