Opiniones Insenaplus en Pamplona

La empresa Insenaplus parece tener problemas de falta de seriedad y profesionalismo, ya que los técnicos parecen ser más vendedores que reparadores, con opiniones divididas sobre su desempeño y actitud. ¿Alguien más ha tenido experiencias negativas con los técnicos de esta empresa? ¿Alguna recomendación para lidiar con estas situaciones?

La empresa Insenaplus recibió críticas en relación a la falta de seriedad en la respuesta a las ofertas y a la poca confianza que generan los técnicos, que parecen más vendedores que reparadores. Además, hubo quejas sobre la falta de profesionalidad y empatía del fontanero en varias ocasiones. ¿Alguien más ha tenido experiencias similares con los técnicos de Insenaplus? Por otro lado, también se mencionó que el electricista de la empresa, Txema, es un gran profesional y muy amable. ¿Hay algún otro miembro del personal de Insenaplus que haya demostrado ser competente y amable en su trabajo?

Poco seriedad, una semana para respopnder a un oferta

El fontanero ha venido tres veces por el mismo tema, una cisterna, que sigue perdiendo agua. La segunda vez, además, se quedaron unas palomillas abiertas y se inundó en baño. Ha comenzado a haber humedades en la pared del salón. Ayer, que vino por tercera vez, avisamos por teléfono, y media hora después, que la cisterna seguía perdiendo agua y que no cerrasen el parte y que volviese el fontanero. Hoy nos dicen que el parte está cerrado, la cisterna pierde agua y el fontanero no viene. Una (eliminado por el administrador)

A una caldera de 10años lo primero que me dice el "técnico" que haya cambiarla.
Salta aviso de avería y según manual de la caldera es por alimentación (de agua entiendo).Me dice que un tubo pierde agua.
Respuesta de solución:COMPRAR CALDERA.No me fío.
Más vendedor que reparador.

Txema, electricista de la empresa, es un gran profesional; en seguida encontró la avería. Aparte de ello, un diez en amabilidad.

Buenos dias . Queria preguntar al fontanero (eliminado por el administrador) de esta empresa en Pamplona si sabe lo que es la profesionalidad? Hace 2 dias en San Lorenzo hizo una valoracion "visual" de una fuga que él considero no era de su actuacion y dijo que si ellos no lo solucionaban iba a mandar un servicio de reparacion de 24 h. A las 24 horas horas despues nadie habia llegado para reparar y tras hablar por telefono con oficinas de Insena no se habia resuelto nada-
Finalmente tuvimos que solucionar el problema por nosotros mismos
Quiero preguntarle : si sabe lo que es la empatia hacia la gente y si hubiera sido su domicilio donde hubiera tenido la fuga habria actuado del mismo modo . ??
La vida da muchas vueltas y quiza en otra situacion el sea el perjudicado . Gracias

Pregunta a los empleados:
Buenos dias . Me gustaria preguntar al fontanero Mikel de Insena-pamplona que entiende por profesionalidad y empatia?- lo que me demostro a mi es una falta total de ambas cosas porque viendo un problema de fuga no hizo lo correcto-fuga en edifico calle san Lorenzo - . Miro para otro lado y aunque el no lo pueda reparar no llamo a los servicios correspondientes como asi prometio . decirle asi mismo que la vida da vueltas para todos y algun dia pueda encontrarse el mismo en el otro lado de la situacion. gracias

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