
Pa o mira en Facebook, hay un grupo de afectados. Denuncia en la CNMV, denuncia en Consumo, y donde haga falta.
Para denunciar tienes que ser socio por ejemplo de FACUA pagar una cuota de unos 100€ y entonces se tramitan la denuncia eso lo tengo claro haber como se portan cuando miren el recibo devuelto
Hola, creo que lo mejor que puedes hacer es CAMBIAR DE COMERCIALIZADORA, en gas creo que si , en este momento lo mejor es un Tarifa de Ultimo Recurso (TUR), que es la regulada por el gobierno, a 0,0496€/kwh, en cualquiera de las empresas que lo comercializan por obligacion, Baser (de Total Energies), Curenergia (de Iberdrola) , o las de Repsol, Naturgy o Endesa, que no recuerdo como se llaman. Despues , si te deben dinero y tienes todas las pruebas que dices, puedes presentar tu mismo una Demanda reclamacion Judicial, para menos de 2.000€ no necesitas ni abogado ni procurador. Si entras en el grupo de Facebook, "Afectados por la (eliminado por el administrador) de Integra Energia o me dejas aqui un mail, nos podemos poner en contacto y ver si podemos ayudarnos mas.
He caido en la trampa contrate un punto de suministro de gas y el instalador de la caldera me recomendo INTEGRA ENERGIA porque hay una promocion de 500€ y solo se paga el consumo cuando se completen los primeros 500€ de consumo y ese fue el anzuelo para picar y ahora os comento mi odisea.
El primer recibo es de 140€ al mes siguiente de instalarme el contador de gas eso fue en diciembre 2021 se trataba de un piso que estoy reformando y me instalaron el contador pero no tenia instalada la caldera llamo para comunicar mi descontento y me comunican que son gastos para el derecho de enganche y dicen que eso es independiente de la promocion y por lo tanto lo pago, el segundo recibo que me pasan es de 527€ y me empiezan a temblar las piernas reclamo y me comunican que es una lectura estimada de 135m3 yo les cominico que no estoy de acuerdo porque el contador esta a cero m3 pues no esta instalada la caldera les hice fotos del contador y los tubos sin conectar y me dijeron no se preocupe luego se cuadraran las cuentas cuando tenga usted consumo, la tercera factura ya la cuadran un poco a su manera y solo me pasan 45€ y reclamo que lo solucionen y nada no se preocupe todo se arreglara, me instalan la caldera en Marzo 2021 y hago unas pruebas para hacer consumo hasta 5m3 y el cuarto recibo en marzo me pasan 168€ reclamo y dicen todo se arreglara y yo tonto les creo hasta este mes que me pasan una factura de 524€ con un par de huevos esta lo primero que he hecho es devolverla en cuanto ha llegado y eso si al dia siguiente me mandan un mensaje y un correo para decirme que tengo una semana para pagar y sino hablaran con la distribuidora para el corte del suministro.
Voy haber si me hago de FACUA para que me ayuden a recuperar el dinero robado porque el contador marca 9m3 y ya he pagado unos 700€ y son insaciables pueden seguir castigandome y ya no puedo dormir tranquilo.
Por favor a esta empresa no la llameis ni por telefono porque son capaces de arruinaros.
Porque es cierto, a esta empresa.....NI ACERCARSE. Empiezo a pensar que si además de ofertar una tarifa y luego cambiarla en el contrato, también hacen estas cosas, si el dueño es una empresa, y de esa empresa otra empresa, me da que puedan estar haciendo un " pufo" gordo para después dar quiebra o algo así y salir forrados. Lo dicho: QUE NADIE CONTRATE CON ELLOS NI DE BROMA.
Uno pues los algoritmos políticamente correctos han eliminado la palabra, pero es fácil saber cuál era.......cuando alguien oferta una cosa y cobra otra muy superior, sin decirlo, eso tiene un nombre " E....."
Pues por qué va a ser, porque es lo que él dice, en Integra....no hay integridad
Porque me ha pasado
Desastroso, ha en " promociones", en las que te OCULTAN el dato principal( que el precio que te dan no es el verdadero), y acabas teniendo que cambiar de compañía después de haber pagado 5 ve es lo que te ofertaron.
Porque me ha pasado
Ojo, el que vaya a firmar contrato con ellos mejor que lleve primero el contrato a un bufete de abogados
Cierto
Muy mala opción, cláusulas abusivas, problemas desde el día de la contratación...
Tal como lo dices , deberían de quitarles la licencia en Industria
Son unos (eliminado por el administrador) con todas las letras los e tenido que denunciar
Hola Jose, Les has denunciado en el juzgado? Si es asi comentanos cosas. Mira en Facebook hay un grupo de afectados y podrias ayudar, comentandonos cosas por privadoGracias
Parece que si, que habrá que acabar todos en un juzgado.
Las redes esta muy bien , como metodo de denuncia, pero hay que HACER.......ademas de hablar o escribir. Todos los que estamos aqui deberiamos de estar mandando reclamaciones a todos los organismos de consumo e intermedciacion. Tendriamos que estar interponiendo DENUNCIAS en INDUSTRIA, en la CNMC, que intervengan y vean los metodos engañosos con los wue no llevan a contratar. Evidentemente nosotros hemos firmado los contratos SIN LEERLOS, creyendo que lo que se nos oferto era lo que reflejaban, pero el metodo de llevarnos a la firma puede que invalide esos contratos HAY QUE DENUNCIAR.
De acuerdo
Son unos chorizos hay que demandar también a quien les ayudan. Los equipos de fútbol. Haber si ellos se meten por medio para que dejen de mentir sobre lo que ofertan
Las estrellas se las inventan. Le doy ninguna
Totalmente de acuerdo, al final , al menos en varios casos entre ellos el mío, las ofertas las pasaron esos clubes. Si no los importes facturados fuera de lo ofertado, si los daños y perjuicios.
Javi, pon también una reseña en Google, verás que inmediatamente que tú digas la verdad sobre cómo funcionan, aparecerá una nueva reseña con 5* y losndolos. Hay que denunciarlos en INDUSTRIA, para que los quiten la licencia o en la CNMC
(eliminado por el administrador)
Su única excusa: no leyó bien el contrato o no lo entendió
Efectivamente. Y eso indica que era una estrategia FRAUDULENTA la que empleaban: llevarnos al contrato mediante una oferta engañosa. Eso, jurídicamente, creo que puede hacer que el contrato sea nulo.
Algo increible, parece una broma de camara oculta, contratas con ellos, que te ofertan porque eres socio de un equipo de futbol, al que patrocinan (luego te das cuenta que el que le patrocinas eres tu, porque la demasia que te cobran es la que usan para darle al equipo), y despues te ponen en el contrato que el precio esta "indexado"?? al mercado iberico del gas (MIBGAS), y ademas te habian puesto un suelo, un 20% inferioral minimo historico, ya el dia que contratabas estaba10 veces por encima, claro ni mencionartelo........y en su web alardean de TRANSPARENCIA!!!! lo dicho parece coña.......nos (eliminado por el administrador) y ademas nos insultan a la inteligencia.......alguien tiene que cerrarles el tema.
Porque lo que dice es todo tal cual
Son una empresa nada transparente buenas palabras pero te cobran el doble cuando lo reclamas ya ni buenas palabras no te contestan
Que porque estoy de acuerdo?? PORQUE ES LA VERDAD...........INDUSTRIA TIENE QUE TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO Y QUITARLES LA LICENCIA.
Cierto
En mi caso, me pasé a Integra Energía porque es uno de los patrocinadores del equipo de fútbol dónde juega mi hijo.
Estaba "bien" dónde estaba y por echar una mano y colaborar , me cambié a Integra Energía. Me siento estafada y considero que ha habido un abuso de confianza por parte de la comercial en quién deposité mi buena voluntad.
Me he cambiado de compañía y me siguen llegando importes de facturas emitidas...por cierto no tengo ninguna...no se me envían al correo...estoy desesperada!!!
Hola Natalia,
Creo que ya te lo he dicho , en otro foro, pero además de reclamar en consumo y en el juzgado si hiciera falta, creo que tenemos que presionar al equipo de tu hijo, el Covadonga creo que era, al Sporting, al Oviedo, al Valladolid y al Alavés, mi caso, porque creo que alguna responsabilidad tienen. Al menos pueden presionar ellos a Integra, porque al final hubiera sido más honesto pedir a los socios que aportarán algo al club, que llevarles a contratos engañosos donde nos iban a sablear.
Yo, si al final no me ayuda el club, con la compañía, acabaré viéndome obligado a pedir al juzgado una indemnización del Alavés por daños y perjuicios. En nuestro caso la oferta, escrita, nos llegó directamente del Alavés, en nombre de Integra.
Que cara hay que tener para patrocinar un equipo de chavales y hacer que un patrocinador les oferte de esta forma tan ............., a los padres de tus chavales, y les quieten del boslillo 400€ mas a la mes.......pedirles a los padres el dinero, pero no se lo ,,,,,,,,
Seguimos sin encontrar respuesta por parte de Integra Energía a lo que nos han hecho con su forma de llevarlos, engañados, a un contrato que ha acabado generando unas facturas mensuales de entre 600 y 1.100€ por calentar casas de 80m/2, en su mayoría de gente humilde.
Acabo de leer algo que dice un empresario de éxito mundial:
" Esta estudiado que si haces a un cliente feliz, te trae siete más, y si lo decepcionas, te quita 11".
Señores de Integra........están ustedes seguros de que si nos atendieran en nuestras justisimas peticiones ( solo pedimos que nos devuelvan los AM. Por ejemplo en una factura real de 700€, / mes, significaría que acabarían cobrando casi 200, que creo es más que suficiente), no iban a salir ganando??
Si cada uno de nosotros dejará de hablar con todos sus conocidos, dejará de publicar estás reseñas en redes, dejará de escribir a la prensa, de demandar en Consumo, de demandar en Industria,en la CNMC.....no saldrían ustedes ganando??
Yo por mi parte, les aseguro que mientras no me atiendan.....intentaré que no 11....111 potenciales clientes JAMAS trabajen con ustedes.
Sean inteligentes además de justos.....reconozcan que sus prácticas fueron un ERROR.....y dejaremos de pensar y contar que fueron un engaño.
La pura VERDAD
Porque la comparto 100%
Pues porque es la verdad, solo por eso
Buenas palabras te cobran el doble
A mi también me han (eliminado por administrador)
Alguien debería hacer algo, no puede haber una empresa que por su forma de trabajar, coloque contratos que justifiquen que una familia , con vivienda de 70 m/2 reciba facturas de gas y luz por más de p
900€ en un mes, sin haberlo dicho en su oferta.
Porque estoy en la misma situación.
Me siento totalmente identificada
Totalmente identificada
De acuerdo con todo lo que se dice, un verdadero engaño.
No sé cómo calificar lo que han hecho, ofertan energía en el mercado libre, pero luego indexan , SIN DECIRLO EN LA OFERTA, la tarifa libre al mercado de un Pool que hace que, bajo la cobertura de un contrato que has firmado después de una oferta totalmente engañosa, te lleguen facturas de gas por un consumo de 2.000kwh, normales en invierno, cercanas a los 900€. Ya digo..... increíble. QUE NADIE CONTRATE CON ESTA EMPRESA Y LOS QUE ESTEN QUE SE CAMBIEN
Tal cual me pasó a mí.
Porque a mi tambien me han (eliminado por administrador)
El servicio de atención al cliente de INTEGRA ENERGIA es: trágico.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Pedro, si eres un damnificado de las ofertas de Integra, donde te ofertan un precio y te acaban cobrando 5 veces más, amparados en que te han colocado una tarifa indexada a un Pool, de los que NUNCA TE HABLARON, y si no lo has hecho ya, reclama en consumo,cen OMIC, en prensa, en Industria, en todos lados, cuanto antes mejor. A parte de cambiar de compañía cuanto sntes.
Soy damnificada y en ello estoy
Lo de denunciar lo he dejado para cuando empiecen a contestar a la devolucion de recibos pues con las factura que tengo y el consumo de mi contador cualquier juez no podra cortarme el servicio pues es una segunda casa que tengo y no he instalado la cocina y no vivo en el piso tengo un consumo real de 5m3 y ya me han pasado facturas por valor de 800€ y lo bueno es que las tengo todas.
Hola, estoy de acuerdo
El servicio que ofrece INTEGRA ENERGIA es: no recomendable.
Los precios que ofrece INTEGRA ENERGIA son: excesivos.
No volvería a utilizar los servicios de INTEGRA ENERGIA.
Claro y conciso y se ajusta totalmente a la realidad de lo que es INTEGRA ENERGÍA...UNA (eliminado por el administrador) con mayúsculas.
Totalmente de acuerdo
Empresa que oferta régimen de adelgazamiento, consiste en comercializar gas con una tarifa libre a la que después añaden, SIM OFERTARLO ANTES NI ADVERTIRLO, un ajuste de mercado que hace que pagues facturas de gas de 1.000€/ mes y si tienes luz de más de 100 más, con lo que NO PUEDES COMER......y adelgazas, sin gimnasio
Cierto
Terrible la forma de funcionar.....te ofertan una tarifa, te colocan una cifra como ajuste de mercado, que ponen en el contrato pero no en la oferta.y recibes facturas de gas de 1.000€ mes, en una casa obrera....y tienes que dejar de comer, buena empresa para conseguir adelgazar a base de que no te dejan dinero para comer.
Pagas 80 € y cuando pasas con ellos 300 € buen negocio para ellos la ruina para sus clientes
El servicio que ofrece INTEGRA ENERGIA es: no recomendable.
El servicio de atención al cliente de INTEGRA ENERGIA es: trágico.
No recomiendo la empresa.
Demencial , te ofertan a un precio y te facturan 5 veces mas, y te dicenque tienes un contrato con tarifa indexada al pool del mercado iberico del gas......y que esta bien facturado. Pero a quien se lo dijeron?....a mi nadie me oferto eso, tengo las ofertas y las llevare al juzgado.
Cuando a acudas al jugado pasame como lo hiciste para hacerlo yo tambien
El servicio que ofrece INTEGRA ENERGIA es: malo.
El servicio de atención al cliente de INTEGRA ENERGIA es: trágico.
No recomiendo la empresa.
Me siento ..........engaaaaañado.
Los mas caros con diferencia, atención al cliente nefasta y prepotente despues de días intentando ponerme en contacto con ell@s, facturas de 400 euros al mes sin poner la calefacción, amenazas.......nada recomendablee
He vivido la misma experiencia
el penultimo.....
Consumo de 9 m cúbicos y dos facturas :240 y 170,casa vacía con caldera desenchufada de la red .Reclamación y facturas devueltas.Ya les he dicho que encantada que me lleven al juzgado ,que me lo queden bien y pago pero que. O me intenten robar .Contrato con abuso de confianza del comercial .Yo personalmente en mi casa me he cambiado a Iberdrola .Lo peor de lo peor
Bien hecho......todos fuera, que cierren por falta de clientes.
(eliminado por administrador) la información hasta que firmas el contrato, claro si no lo hicieran.....no contrataría nadie.
Precios por los nubes ..casi 500 euros/mes el gas. Piso 70m2 nuevo todo
Me ha pasado igual
Nefastos! Cláusula pool que no informaron. Ya he puesto reclamación en Ocu, en proceso de cambio de compañía, viendo opciones de denuncia...estoy tratando de hacerlo llegar a los más medios posibles
Eso es, hay que hacer llegar la información de que ofertan una cosa distinta a la que ponen en el contrato a todo el mundo.
Porque no sé si lo son, pero lo parecen.
Buenas noches, el viernes recibimos una factura de 800€ por un consumo de menos de 4000kw. Llevamos dando vueltas a las facturas desde entonces. Las facturas son cada una de una manera difference, los ajustes de mercado no están detallados, las lecturas de contador pone que son reales y luego no coinciden con las de la distribuidora y sigue sumando. Nosotros somos de Madrid y no sabemos muy bien cómo debemos proceder, ya hemos pedido el cambio a Endesa y en cuanto nos lo hagan creemos que vamos a devolver la factura. Pero no sabemos cómo ir a por ellos, nos podéis orientar?
Gracias
Hola Vanesa, buenas,
Creo que lo primero que puedes hacer, después de cambiarte como dices, es ir a poner una Reclamación a consumo de la Comunidad, o a la Oficina Municipal de Información Val consumidor, OMIC, para que les reclamen ellos oficialmente y les habrán un expediente. Esto ayudará a que les lleguen reclamaciónes de Madrid, ya hay expedientes en Asturias, CyL, País Vasco y Aragón.
Así no sé si recuperarás el dinero pero les multarán, si han tenido mala práctica contigo y te darán el expediente sancionador para que adjuntes a la reclamación judicial posterior.
-- Pin también una denuncia a través de la CNMV, por internet. Al final también vhacen competencia desleal, captando clientes con engaño, perjudican a compañías serías.
-- Escribe una reseña en Google explicando tu caso.
-- Hay un grupo de afectados en Facebook, míralo.
-- Escribe a algunos periódicos para que se haga público.
-- Después puedes reclamar en el juzgado, por menos de 2.000€ ,no te hace falta mi abogado, es gestión directa tuya al juez.
Por último, no sé si a ti te ofertaron explicando que te indexaban los precios de la tarifa al Pool, y cuánto costaba eso el día de la oferta, si lo hicieron creo que no tendrás más argumentos que era abusivo, pero si te lo explicaron.....estás más fastidiada, si no te lo ofertaron......a por ello.
Hola Vanessa, hay un grupo en Facebook para los afectados de esta compañía, quizás se te pueda orientar para como proceder.
Un saludo