Opiniones INTEGRA ENERGIA
Hola a todos, estoy esperando la factura de enero y febrero y viendo las anteriore veo que los ajustes de mercado ni los detallan y ponen el importe que quieren, me quiero cambiar tengo permanencia hasta Octubre, cuanto me podrian penalizar? Si devuelvo recibos abusivos que me podrian hacer?. Denunciare a OCU pero me preocupa lo de la permanencia. Gracias
Hola,
No soy quien para decirte lo que tienes que hacer, pero:
Si no te han llegado las facturas de Enero y Febrero, como seas de una zona fría y sean de gas....puedes llevarte un disgusto serio.
La permanencia según su contrato les permite cobrarte un 5% de lo no consumido en luz y el 10% de lo no consumido en gas.
-- Pero solo de los kWh no consumidos a precio de tarifa, sobre eso NO TE PUEDEN APLICAR LOS AJUSTES DE MERCADO.
QUIERE DECIR QUE si , un ejp, fueran 1.000 kWh xv0,065€, 65€ xv10%= 6,5 de penalización, si fuesen 10.000, pues 65€.
Pero esos 1.000 en ajustes de mercado ya pueden ser 150€. Pienso que te compensa. Pero insisto.....no es mi decisión.
También pienso que NO PUEDE HABER PERMANENCIA si ellos cambian el precio sin avisar, ni si hay un factor como es el MIBGAS que varía, no me lo puedo creer que sea posible, pero ellos lo dicen. La permanencia debe ser mutua, uno no se puede ir y el otro no puede cambiar el precio.....pero....
Mira la TUR, el precio cambia cada trimestre, pero tú cuando cambie te puedes ir, durante el trimestre no, pero luego si. Y en la luz la PVPC, cambia todos los días pero te puedes ir, no así en la tarifa libre que tienes una duración del contrato ajustada a que el precio no cambie en ese periodo.
En cuanto a la devolución de recibos, yo esperaría a cambiarte, pide el cambio ya, tardan unos días, y ya cambiado los devuelves, si quieres, y ellos te reclamarán el importe hasta judicialmente si quieren, igual devuelve solo la cifra que no se corresponda con lo que te ofertaron.
Hola Borja,
Según su contrato la penalización es del 5% , de lo pendiente de consumir en luz, y del 10% en gas.
Es decir, en gas por ejemplo si en consumo estimado pendiente fuese se 1.000 kWh y la tarifa fuese 0,065€/kWh, serían 65€ pendiente, la penalización sería de 6,5€, luego si fuesen 10.000kwh los pendientes, la penalización sería 65€. En la penalización no te pueden incluir los A.M.
Pero fíjate que si los consumirse, los 1.000kwh, los ajustes de mercado de esos 1.000 podrían ser 135€, con el MIBGAS a 143€ mwh......o 350€ si estuviera a 358€/mwh.
Así que yo no soy quien para tomar tus decisiones, solo tú decides, pero parece claro.
En cuanto a las devoluciones de recibos, creo que no debes de hacerlo al menos hasta que no te hayas cambiado de comercializadora, pues si debes dinero creo no te puedes cambiar.
Después podrías hacerlo, ellos te lo reclamarán, pero imagino que tú se lo reclamarán a ellos, al menos los (eliminado por el administrador) cobrados sin ofertartelos previamente.
Muchas gracias por la información, siguen sin mandarme la factura y les pedí hace 3 días que me mandaran el importe de penalización, no mandan nada, son unos impresentables.
Pide el cambio ya, en gas a una TUR, hay 4 empresas que la dan, Baser, Curenergia y no recuerdo ahora las otras, en Luz puede que mejor de precio libre, Iberdrola Repsol, etc.
Al final el 5% o 10%, si es gas, de penalización es solo sobre el consumo, a precio de tarifa, sin potencia, sin peshes y sobre todo SIN AJUSTES DE MERCADO, eso puede ser más o menos, pero nunca la salvajada de Ajustes que pasan, vas a ahorrar el primer mes de gas, lo de los ajustes más la penalización. Un amigo recibió 75€ de penalización y solo el ajuste de mercado del mes anterior era de 290€+IVA.
Yo me he cambiado y por 3 días de consumo que han quedado sueltos me han mandado factura de 700€ evidentemente lo he devuelto y les he mandado un mail diciendo que les iba a denunciar, en unas horas me han llamado diciendo que era un error y que me lo iban a arreglar. Yo me cambiaría, por mucho que sea la penalización te va a compensar, a mi no me han cobrado penalización, un saludo
SI PONEÍS UNA DEMANDA DE PROCESO MONITORIO QUE SEPAIS QUE EL JUZGADO COMPETENTE ES EL DEL DOMICILIO DEL DEMANDADO. MIS FACTURAS VIENEN DE OVIEDO. LUEGO LA DEMANDA LA PONDRÉ EL EL JUZGADO DECANO DE OVIEDO. SI NO RECLAMAÍS MÁS DE DOS MIL EUROS, NO NECESITAÍS ABOGADO NI PROCURADOR. TENER EN CUENTA QUE TENEÍS QUE PONER QUE SON CLAUSULAS ABUSIVAS. EN INTERNET TENEÍS MODELOS DE RECLAMACIÓN. TAMBIEN SE PUEDE PONER LA DEMANDA A TRAVÉS DEL JUICIO VERBAL. TAMPOCO NECESITAÍS ABOGADO. ANIMO. YO VOY A POR TODAS
Fenomenal Sagra, soy Henry.
Yo tengo los documentos del verbal, porque creo que ese se puede poner también en el sitio donde actúa el demandado, y prefiero ponerlo aquí en Vitoria que lo tengo al lado y si hubiera vista, que vengan aquí o que paguen a un abogado.
Nosotros igual, vamos hasta el final. Lo de las cláusulas abusivas me parece buena idea. Pensaba reclamar porque NO NOS OFERTARON LO QUE LUEGO FACTURARON, pero si además me parece bueno decir que si ellos esgrimen que el contrato lo recoge, aunque se firmó sin ver, por SMS, la cláusula esta es abusiva. Si.
un monitorio para reclamar esto no vale (tiene que ser una deuda exigible, líquida e inequívoca, por ejemplo una factura que a ti como comerciante no te han pagado). Creo que es más recomendable, em primer lugar, ir a los órganos de consumo de las CCAA o las asesorías municipales y, posteriormente, ir a un declarativo al juzgado. las competencias de fuero, en caso de derecho de consumo también cambian. Si hay una factura inventada por est gente lo mejor es irse a otra compañía, una vez hecho el cambio y tramitado, devolver el recibo y después, demandarles. Suerte a todos
Si, eso me han dicho a mi , en el juzgado de Vitoria, que es una reclamacion hecha por un declarativo o verbal, que al ser por menos de 2.000€ solo requiere rellenar un documento y aportar ofertas, contrato, facturas y lo que se estime como prueba.Respecto a devolver el recibo, me han comentado que quizas no sea buena idea, al ser posible que el juez no nos de la razon (tenemos una oferta que luego no coincide con lo facturado, pero el contrato si lo recoge) y en caso de no darnos la razon, generariamos intereses y sin embargo si vamos a reclamar lo pagado, si nos dieran la razon, la compañia pagaria el total y los intereses. Mi caso es que reclamo casi 1.000€ y podria devolver el ultimo recibo de unos 300.
(eliminado por el administrador) 800 euros en un piso pequeño
Hola buenas tardes!! Hoy nos han cobrado a nosotros una factura de 823 euros, esta compañía de integra son unos (eliminado por el administrador) no hace falta más palabras para definirlos, esto habría que difundirlo por todos los lados para que sepan el tipo de compañía que son, (eliminado por el administrador)
Porque es así, como dice, HAY QUE DIFUNDIR QUE EL MODO DE PROCEDER DE ESTA EMPRESA, INTEGRA ENERGIA, ES (eliminado por el administrador) EN SUS OFERTAS.
(eliminado por administrador) el verdadero precio que van a cobrar por cada kWh. Entendemos las subidas de precios del gas, pero NO ENTENDEMOS, que ellos oferten a un precio y después facturen a otro. NO INFORMAN DE QUE VAS A FIRMAR UN CONTRATO QUE RECOGE QUE TU PRECIO ES 3 O 4 OB5 VECES SUPERIOR AL QUE TE OFERTAN
Hola yo también tengo una factura del 16/02 de 1200 euros en un piso de 60 m
Buenos días a todos!
Habéis creado algún grupo para poner reclamación en conjunto? Si se pone una denuncia en conjunto se hace más fuerza.
Pienso lo mismo, pero la verdad no sé cómo se pueda hacer. Sé que hay un grupo de Facebook, denominado " afectados por la (eliminado por el administrador) de Integra Energía" ( yo diría " presunta (eliminado por el administrador) quizás a través de ahí?? Creo que la mayoría de afectados son Asturianos, ya que patrocinan a Sporting, Oviedo y Covadonga. Si sería bueno que ya mismo se presentará una reclamación en Consumo de Asturias, de todos los posibles, al margen de la que se haya presentado individualmente. Yo he puesto reclamación en consumo de Vitoria y se de alguno más que lo ha hecho, he puesto reclamación en la CNMV, he escrito reclamando al Alavés ( y también en consumo contra el Alavés), he escrito al Oviedo y al Sporting, y si a través de consumo del país Vasco no consigo la devolución, pienso seguir por el juzgado, como dice Sagra, hasta 2.000€ no necesito abogado. Estoy iniciando a contactar con los periódicos de Vitoria y de Asturias, para que esto salga a la luz. No sé qué más puedo hacer, pero pienso seguir trabajando en el tema hasta agotar todas las posibilidades.
BUENOS DIAS YO TAMBIEN TENGO CITA EN CONSUMO DE MI COMUNIDAD, PERO YA HE RECLAMADO A TRAVES DEL SERVICIO DEL CONSUMIDOR DEL AYUNTAMIENTO. POR LO PRONTO NOS HEMOS DADO DE BAJA Y HEMOS CAMBIADO A OTRA COMPAÑIA. CASUALMENTE NO HABIA MANERA DE HABLAR CON ELLOS PERO AYER ME LLAMARON PARA QUE VOLVIERA A HACER UN NUEVO CONTRATO, IMAGINAROS COMO ME PUSE. ESTA EMPRESA NO ESTA SOMETIDA AL ARBITRAJE , DE MODO QUE CONSUMO LES PUEDE RECLAMAR PERO NADA MAS. CON LO CUAL SI NO ATIENDEN A LAS RECLAMACIONES A TRAVÉS DE CONSUMO HAY QUE IR A LA VIA JUDICIAL. YO VOY A IR HASTA EL FINAL. POR LA VIA JUDICIAL SI LA CANTIDAD NO EXCEDE DE 2000 EUROS NO SE NECESITA NI ABOGADO NI PROCURADOR, Y HAY MODELOS EN INTERNET.
TAMBIEN SE LES PUEDE RECLAMAR POR CLAUSULAS ABUSIVAS.
JAMÁS HE OIDO EL TERMINO POOL Y NADIE NOS HABIA INFORMADO DE LO QUE ESTO QUIERE DECIR. DE TODOS MODOS POR FAVOR PONERLO EN TODAS LAS REDES QUE PODAÍS. Y LO MEJOR SERÍA PUBLICARLO EN LOS DIFERENTES PERIODICOS.
MI MADRE EN DOS MESES HA PAGADO 500 EUROS POR AJUSTE DE MERCADO, PERSONA MAYOR Y CON PENSIÓN DE VIUDEDAD. LA PRIMERA FACTURA LA DEVOLVIMOS, COMO LUEGO ME ARREPENTÍ YA QUE TE AMENAZAN CON CORTARTE EL GAS , EN LA PRÓXIMA ENCIMA ME COBRARÓN MÁS DE 20 EUROS POR GESTIONES REALIZADAS POR DEVOLUCIÓN DE LA FACTURA. AHORA YA ESTAMOS EN OTRA COMPAÑIA PERO SEGUIMOS RECLAMANDO
Perfecto Sagra.
Soy Henry, estoy igual, pienso ir a donde haga falta. Yo acabo de presentar alegaciones, en consumo, después de que ellos dijeran que estaba acordé al contrato, la factura.
Pero como ya he dicho:
NUNCA nos hablaron de Pool o indexación, ni nada parecido, y nos ofertaron por escrito.
De que comunidad eres??
También hemos escrito a los clubes de fútbol a través de los que captaron a la mayoría, Alavés, Oviedo, Sporting, Valladolid, etc., Pidiendo ayuda, ya que, al menos en nuestro caso, la oferta la gestionaron ellos.
A mi en consumo me dicen que se les podía pedir daños y perjuicios, tanto a Integra, como a los clubes.
Yo, si no nos devuelven casi el doble de lo de tu madre, pondré también reclamación en consumo al Alavés en mi caso.
Todos los que estamos aquí deberíamos ir a consumo, sin excepción, cuantos más seamos más posibilidades de que vean que no es un " error".
HOLA YO SOY DE ZARAGOZA, NO CONOCIAMOS ESTA EMPRESA DE NADA. FUE OSCAGAS QUE ES LA QUE NOS COLOCO LA INSTALACIÓN DE GAS EN CASA LA QUE GESTIONO TODO TANTO LA DISTRIBUIDORA COMO LA COMERCIALIZADORA. EL CONTRATO LO FIRMO OSCAGAS , SOLO QUE TENIAN AUTORIZACIÓN DE MI PADRE. JAMÁS TUVIMOS EL CONTRATO FISICO EN NUESTRAS MANOS.
OK. Creo que erais también damnificados de la forma de contratar, muy poco clara, a través de clubes de fútbol. Pero si, también de forma " oscura" la de contratar con vosotros.
Creo que sí nos hubieran ofertado explicando todo con claridad , tendríamos poca salida, pues hubiéramos tenido datos para decir NO.
Pero nos han ocultado las condiciones y hemos firmado ENGAÑADOS.
Lo dicho: a pelear hasta el final, pues nos asiste la razón......
Oscagas ya no es lo que era y al parecer ha suscrito permanencias sin que los usuarios supieran que esto lo iban a hacer así. Se les tendría que caer la cara de vergüenza
Captación totalmente (eliminado por administrador) a través del club de fútbol de mi hijo, el C.D Covadonga ( Oviedo, Asturias)
Que nadie trabaje con ellos, alardean de transparencia y ofertan ocultando datos fundamentales, como los "ajustes de mercado"
He estado en Consumo aportando datos para continuar con la reclamacion, os comento lo que he sacado en claro:
--Me dicen que ya estaban gestionando varias reclamaciones mas, que cuantas mas haya mucho mejor, pues ven que el tema es bastante serio, si no nos informaron, en las ofertas previas, de la famosa formula Pool, ya que es un tema muy importante cara al importe, no es un tema menor, si no central. ASI QUE PEDIRIA POR FAVOR, QUE TODOS LOS QUE ESTEIS EN ESTA SITUACION RECLAMEIS EN LA OFICINA DE CONSUMO DE VUESTRA COMUNIDAD. Ellos van a tratar de que la compañia nos devuelva lo cobrado de esta forma engañosa, pero no saben si lo conseguiran, pero si ven muy factible que les incohen un expediente SANCIONADOR por esta practica tan ocultista y al margen de que paguen una multa, ese expediente nos ayudaria en una reclamacion judicial.
No hay que rendirse, como dice una afectada de Asturias; "Tambien parecia dificil lo de las clausulas suelo, de las hipotecas, y se consiguio la devolucion".
Sigamos reclamando y reclamando, sigamos haciendo ruido en redes, prensa etc......., si yo fuese el responsable de esto en integra, creo que lo podrian dar la vuelta, con una campaña de "fue un error, y devolvieran todo lo cobrado como AM, a los que no nos informaron de la formulita......y quizas asi salvaran que el resto de usuarios piensen...¿y si han hecho eesto, quien me dice que no me lian otra......y pase a ser una compañia sospechosa.
Hola! Eres de Vitoria, yo voy a presentar reclamación pero no sé dónde ni cómo hacerlo, si me puedes ayudar te lo agradecería. Te dejo mi móvil por si quieres contactarme por WhatsApp. 637894008.
Ajustes de Mercado no detallados en factura
Hola Lauren,
Además de no detallar de dónde salen ( te lo explicarán si les preguntas), la clave está en si cuando te ofertaron te ofertaron una tarifa libre o te ofertaron una tarifa indexada a la fórmula Pool??
Si no te ofertaron esa indexación , vete ya mismo a Consumo a denunciarlo o incluso al juzgado.
En ningún momento me hablaron de tarifa Pool. Me dijeron que siempre iba a tener el mejor precio del mercado
Hola de nuevo, Lauren,
Pues bienvenidao al grupo de engañados. Estamos ya reclamando en los organismos de Consumo de cada comunidad autónoma o en la Oficinas Municipales de Información al Consumidor ( OMIC), te va a llevar tiempo, porque les tienen que dar plazos para decir " firmó el contrato" " ha subido mucho el gas", luego que tú les mandes alegaciones ( si tienes los correos de la oferta, y no está mencionado el Pool, ese es el argumento a tu favor) y así, pero habrá que ser optimista, si no lo conseguimos por ahí, al menos los multarán por malas prácticas y luego al juzgado ( si son menos de 2.000€ no hace falta abogado).
Te pasaron la oferta a través de algún club de fútbol?? Sporting?? Oviedo?? Valladolid?? Alavés??.
Si, a través del Sporting
porque nunca lo mencionan cuando te ofertan y ponen el precio luego que les da la gana
En mi caso, en la reunión de principio de temporada, nos invitaron a pasarnos a INTEGRA ENERGÍA. Cómo patrocinador del club, era una forma de colaborar.
A mí también me está pasando lo mismo,he cambiado de comercializadora y les he devuelto la factura. Sigo liada mandandoles mail
para poder solucionar el tema y me van dando largas,lo único que se limitan es a decir que me van a demandar si no pago.También lo he denunciado a CNMC.
No sabía lo de que se pudiera denunciar a la CNMV, que te han pedido? Te han contestado algo? Se puede hacer por internet?
Hice lo mismo ,devolvi recibo y fui a consumo. Integra (eliminado por el administrador)
Horrible,no la recomiendo
Porque es verdad, esta enmpresa realiza contratos con oscurantismo, publicidad engañosa y NO explicando una clausula que denominan Pool, que despues descubres que les sirve para facturarte el doble o triple de lo que te ofertaron.
Sobre cargos injustificados por ajustes de mercado no contratados.
Pero has reclamado ya en algun sitio? Todos los afectados deberiamos de reclamar o denunciar en Consumo, para que vean que es un metodo habitual, el contratar ocultando, durante el proceso de oferta, que despues te van a cobrar un concepto delque no te informan.
muy malo
TAMBIÉN ME HAN SUSTRAIDO 455€ EN LA ULTIMA FACTURA POR AJUSTE DE MERCADO. QUE SE PUEDE HACER?
Reclama a ellos ( poca esperanza o ninguna, pero es necesario), pídeles la devolución de esos AM y explicación de dónde se lo sacan, si es por burofax mejor. Reclama al tiempo en Consumo de tu comunidad y a esperar. Después, si no hay solución, al juzgado. Por supuesto paga y solicita el cambio de comercializadora, hazlo en una de Tarifa Último Recurso ( TUR), Baser, Endesa, Curenergia, cualquiera.
Facturas disparatadas que aumentan por los llamados "ajustes de mercado" no explicados en la factura. He consumido menos gas que el mismo mes del año pasado y la factura a duplicado a la del referido periodo. No explican qué es el ajuste de mercado que en las tres últimas facturas asciende a unos 180 € cada una. A reclamar y redes sociales para que no sigan timando a más clientes con lo del pool.
Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 0.
El proceso de selección es duro.
Para trabajar en INTEGRA ENERGIA debo saber francés.
(eliminado por el administrador) ,con el ajuste de mercado que en mi vida lo había visto ,yo ya puse una reclamación en el ministerio de consumo
ME HA PASADO LO MISMO UNOS 150EUROS DE MAS CADA MES
300 euros de gas.....nada mas que decir
Alguien los ha llevado a los tribunales? Alguien ha conseguido que le devuelvan el dinero? Además de reclamar contarlo en todas las redes y en los periódicos todavía mejor. Si queréis podemos hacerlo juntos a mi no me importa publicar factura donde se ve el escaso consumo y el alto coste
Hola,
No se como habrá actuado cada quien, pero entiendo que este tema a saltado a partir de primeros de año, cuando hemos ido recibiendo facturas de gas del consumo de diciembre, y por tanto mientras hacemos la primera reclamación esperando que sea un error, nos contestan de olvemos recibos, los pagamos después para poder cambiar de comercializadora, ponemos reclamaciones en Consumo, OMIC y similares, estaremos todos esperando respuesta de Consumo u OMIC.
Si, como nos tememos, estás fueran infructuosas( pues se van a agarrar a la cláusula Pool de los contratos), es cuando acabaremos en los juzgados.
Como verás en este hilo, aún nadie ha recibido nada positivo.
Después, pienso que sí, que podríamos unir las reclamaciones judiciales, aunque no sé si al ser cada uno de una ciudad o comunidad, se podría hacer conjuntamente o en juzgados distintos.
HOLA ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CONTIGO PERO NO SÉ QUE ES LA CLAUSULA POOL DE UN CONTRATO SI ME LO PODEÍS EXPLICAR
Pues te cuento:
Es la cláusula que tendrás en el contrato, creo que es la 27, por la cual te dicen que " han acordado contigo"( conmigo no, pues jamás me hablaron de ella), en que si el gas supera en el MIBGAS( Amercado del gas) un determinado precio en Gigawatioshora, ellos te cobran la diferencia o te abonan..... jajajaja, jamás pasará, ya que te colocan una cifra que ya es casi el triple del precio último. Y tu tarifa está " indexada" a ese referente.
Vamos es lo mismo que lo de la luz, la tarifa regulada por el gobierno, por lo que sube según sube el coste de la producción.
La diferencia es que estos ponen ellos el nivel desde el que te cobran y además ya te han cobrado la tarifa libre.....vamos, para ellos el chollo del siglo.
Como veo que dices que no te han mandado el contrato, si quieres ver la cláusula, bajatelo en su página con tu código de usuaria.
O entra en luzetuenergia.com o en integra en la sección de patrocinios, pues esto lo han extendido mucho a través de patrocinar equipos de fútbol.
Tengo factura de ahora..de ayer de 918 euros , caldera saunier duval nueva..nada que decir
Piso de 70m2
Hola Sagra, hace dias que te comente lo de la clausula Pool, has empezado algun proceso de demanda o reclamacion? A mi Consumo me ha dado la primera respuesta, de estos impresentables, y ha sido: lo cobramos, los AM, porque esta en el contrato. He aportado las ofertas que me pasaron, donde no habia NADA sobre esos AM ni sobre ningun Pool, y ahora a esperar otros 30 dias a ver.
Hola me llamo Ramona y en 2 meses e pagado casi 2000 euros en un piso de 60m y no le subí más de 17 g y quiero apuntarme para denunciarlo
De que comunidad autónoma eres?? Vete a Consumo YA mismo y denuncialo. Independiente de si tienes que acabar yendo a un juzgado, RECLAMA YA a través de consumo.
Yo si soy de acuerdo a denunciarlo
Hola yo también tengo la factura del 16/02 de 1200 euros en un piso de 60 m
Pide el cambio de comercializadora, llama a CURENERGIA O A BASERCOR Y SOLICITA EL CAMBIO A LA tarifa TUR, YA MISMO. Y RECLAMA EN UNA OFICINA DEL AYUNTAMIENTO OMIC.
PUES CONSUMO NO ME HA DADO LA RAZÓN. ASÍ QUE SÓLO QUEDA LA VIA JUDICIAL. CONSUMO VIENE A DECIR QUE LO PONE EN EL CONTRATO . TARIFA POOL
Son unos (eliminado por el administrador) Las facturas son desorbitadas y no dan explicaciones claras.
Pero que es eso. ¿O sea, que para ellos uno tiene que aceptar lo que dicen y ya?
Quien llama no es Integra Energía, es un call center que trabaja con varias comercializadoras
A mí me están liando de una forma que alfinal los voy a tener que denunciar me llamaron me dijeron que trabajan en Endesa que te ofrecen mejor precio alfinal te lian y lo mejor es estar directos con Endesa
Esta claro que a todos nos han clavado el ajuste de mercado pero vamos a solucionarlo creemos un grupo de perjudicados para hacer frente juntos. Eso si cambiaros de compañia antes de devolver facturas ya que amenazan con cortar el gas. A mi ni siquiera me han mandado el contrato que tenemos
Te clavan unos 150 euros extras al mes además del consumo como ajuste de mercado. Denunciar y publicar en prensa
Esta compañía es una auténtica estafadora, a mi me ha venido una factura de gas de 1000 euros, cuando he gastado menos que el mismo mes del año anterior que fueron 275 euros.
A mi me han estafado tambien, yo voy a poner una reclamacion, soy abogada, a quien interese que se ponga en contacto y lo hacemos juntos, para hacer mas presion.
por favor. 682 53 21 50
A mí me acaban de cobrar 496 euros me han puesto una lectura de 9740 y yo di una lectura de 3280
Mañana voy a denunciarlo a consumo en cuanto me llegue el mail de la empresa que les di la lectura
que me han corroborado que es la que yo di
Unos (eliminado por el administrador)
Me interesa contactar contigo como perjudicada y letrada yo trabajo en justicia
A mi me ha venido 400€ de factura estando fuera de casa y 200€ de regularizacion,mi mail aliciapc@hotmail.com
Hola buenas ,a mí me (eliminado por el administrador) también con el ajuste de mercado facturas de 467€,332€y esta última de 15dias de 218€ ,la cual no la Page y me están amenazando de que si no pago me llevaran a juicio y pagaré más.mi correo es lololugo82@hotmail.com
Vamos a unirnos todos y reclamamos, a todo el que le interese que deje su telefono o email y le contactaremos
Interesado
Estaría interesado. xabigarsa@hotmail.com
Buenos días,
dime como puedo contactar contigo.
Un saludo.
Yo también estoy interesado, estoy pagando el triple que con mi anterior compañía.
Mi email es ldgz0204@hotmail.com
xabigarsa@hotmail.com
Estoy interesado LBUZNEGO@HOTMAIL.COM
Hola como puedo contactarte
Poparamona1982@yahoo.com
Por que no se pueden dar valoraciones negativas, que si no.... Jamás me habían estafado tanto. Es increible, y eso que ya hemos reclamado, pero no les importa....es tan descarado que ni siquiera les importa enviar facturas que son una verdadera tomadura de pelo... De aquí al juzgado... Esta última factura de hoy ya es el colmo... Realmente, antes de contratar con ellos os vale más quemar el dinero en una hoguera...al menos lo haceis por propia voluntad... Jamás pensé que pudiera haber una empresa así. Ojalá pudieseis ver todos mis facturas... Pensaríais que son una broma. Y tampoco contrateis el servicio O+ y menos Home Serve. De corazón os lo digo. Me hubiese gustado que alguien me hubiese dado esta recomendación antes de contratar con ellos...nunca lo habría hecho, no habría cometido este enorme error.
Esto es una de las cosas que hay que hacer:
PONER ESTE TEMA EN INTERNET, REDES O LO QUE SE LLAME.Yo soy una persona ya mayor y no controlo, pero si queremos que estos............no vuelvan a (eliminado por el administrador) a nadie más, hay que hacer mucho, mucho ruido y hacerlo llegar a todo el mundo, para que NADIE MAS contraté con ellos, y para que los que están ( y no han sido embaucados con la " cláusula Pool") también los abandones, cualquier empresa es mejor.
opino igual que tu .Tengo pensado denunciarlos en la oficina de consumo
Por si te ayuda, nosotros ya hemosdenunciado en consumo:
--Aportales los correos o lo que tengas de cuando te ofertaron, ya que seguramente no te mencionarian la clausula Pool y ahi esta la madre del cordero.
--Desglosales la cifra que reclamas de cada factura.
Y ten paciencia, pues al menos 15 dias tienen los de la compañia para contestarles, mas los que ellos tarden en gestioanr la denuncia.
Si sirve de algo a todos los que estáis en este foro. Yo puse una reclamación en la OCU y hoy me contestaron. Dicen que abrieron una reclamación de mi tema y más o menos me dicen que tienen que comprobar que si es una estimada o real etc……
Si llego a buen cauce lo avisaré de momento me contestaron a los 5 días, pero vamos solicite de inmediato el cambio a End… en cuenta única. Espero no tener ninguna penalización porque se supone que yo no tenía y lo confirmé por teléfono esta mañana. Ya que mi caso fue que dio AEO a la quiebra y me cambien forzosamente.
Fenomenal. Aunque el verdadero problema no creo que sea la medición, la medición la hace la distribuidora y es difícil que este mal, y si es estimación al final lo regularizan. El problema es lo que llaman "ajuste de mercado", por lo que te cobran una cifra que es totalmente demencial, y que nunca te advirtieron de que podían hacerlo, te lo encuentras en el contrato y a eso se agarran, a parte de que nunca te dicen cómo llegan a ella. Díselo a los de la OCU, que creo va a ser efectivo, pues ellos sabrán moverse para demostrar el abuso y engaño contractual.
Muchísimas gracias, esperemos noticias.
Has recibido noticias de la OCU??
Gracias
(eliminado por el administrador) profesionales, para vender con engaños y mentiras están muy atentos, después te llega la factura y dejan de responder para reclamaciones, factura al triple de costo, cargos enormes adicionales no informados, permanencia de 12 meses no informada, desastre total, 3 meses reclamando y nadie da la cara ni responden or ningún medio.
Te refieres a que nadie te habla de que te estan colocando una tarifa con un epigrafe Ajustes de Mercado, sin hablarte NUNCA de ello, como a todos los qque estamos aqui, verdad?
Buenas!!!
Yo me veo afectado con esta empresa que bajo mi punto de vista estafan a la gente. Pague más en mes y medio que en 5 meses anteriores con el tema de Ajustes de mercado consumido. Denuncie a la OCU y les puse una reclamación, pero aún sin respuesta. No sé qué hacer si devolver los recibos para ser escuchado o dejarlos pagado. Si alguien me puede asesorar por este tema. Pague de momento por 870 km/h consumidos una cantidad de 344€ y ahora mientras me cambio de compañía veremos a ver esos 15 días
Hola, yo me siento estafada igualmente, durante 4 meses consecutivos, en una casa de 80 metros cuadrados, solo de gas, pague 300 euros al mes, voy a ver si se puede reclamar, los abogados me dicen que lo primero es mandar un burofax pidiendo explicaciones de como han calculado estas cuotas, voy a seguir sus instrucciones
Hola, nos han contestado, desde la comercializadora, con un ejemplo de como podemos saber de donde sale la cifra de Ajustes de Mercado, en ella nos dicen que el gas en el MIBGAS estaba en 2021 a 10€ Gwh y no se que dia de diciembre estaba a 117€, que es lo que nos han facturado a nosotros. Como ya dije, JAMAS NOS HABLARON DE ESA CLAUSULA ANTWES DE CONTRATAR, peero aun asi, en ella habla de la "media", y claro nadie nos dice que precios hubo en el resto del mes. Por esto creo que la medida que te han dicho a ti, tus abogados, de pedir por buro fax, que nos expliquen de donde ha salido cada € es la aceretada.
Ya digo, yo niego la mayor, es decir creo que es abusiba y engañosa la clausula, al no haberla explicitado antes de contartar, pero au n si no lo fuera, estros tios tienen que explicitar lo que nos facturan.
Buenas!!!
Yo me veo afectado con esta empresa que bajo mi punto de vista estafan a la gente. Pague más en mes y medio que en 5 meses anteriores con el tema de Ajustes de mercado consumido. Denuncie a la OCU y les puse una reclamación, pero aún sin respuesta. No sé qué hacer si devolver los recibos para ser escuchado o dejarlos pagado. Si alguien me puede asesorar por este tema. Pague de momento por 870 km/h consumidos una cantidad de 344€ y ahora mientras me cambio de compañía veremos a ver esos 15 días
Yo que tu dejaria la devolucion del recibo para despues de que te hayas cambiado de comercializadora, creo que con impagos no lo puedes hacer (cambiarte). Ellos tienen 30 doas para contestar a tu reclamacion, que te desestimaran, te diran que es correcto por la subida del gas, te enviaran un ejemplo para que veass de ddonde sale. Pero.......a ti te avisaron antes de firmar de que era la "indexacion" a la tarifa Pool?? Fijo que no.
Estoy viendo en el contrato que sí estoy en la tarifa pool. Yo ya solicite el cambio de compañía, pero por desgracia me va a tocar comerme está (eliminado por el administrador) y injusta. Si alguien sabe si se puede hacer algo que diga por aquí. Independientemente de estos contratos trampa no es normal que si uno consume 500kw te cobren 58 de consumo y después te meta 160 de ajustes del mercado.
Creo que hay que presentar reclamaciones , en masa, ante los organismos de consumo, autonómicos y de ayuntamientos, para ver si ellos consiguen que nos devuelvan esos AM, que como dices son " trampa", y si no seguir por el ministerio de energía, y después en los juzgados, como dice María. Espero que un juez vea que la forma de colocar estos contratos, con fórmula POOL, se hace de forma engañosa ( nunca lo dicen mientras ofertan, y no desglosan de dónde sacan esas cifras), y los condene por abuso. En definitiva lo que hacen es cobrar dos veces, si tú contratas la tarifa regulada, sabes que estás al albur del mercado, pero aquí, estos, te cobran una tarifa superior a la regulada y después también los vaivenes del mercado, es un abuso.....como mínimo, y creo que el juez lo tendrá que ver, sin dificultad.
Sí, plataforma de afectados... Sería lo mejor.
Estoy buscando en la OCU para adherirme a la reclamación y no me aparece ninguna a Integra o Origen.
Está cursada su reclamación en la OCU?
Esta "compañia" es una auténtica (eliminado por el administrador) pasan facturas del doble, triple o incluso mas por la cara siendo que en el contrato, por llamarlo de alguna manera, no hay nada de información. Estamos ya mirando que opciones legales tenemos, si alguien ha conseguido algo, por favor, que diga cómo.
Mucho ojo, es una (eliminado por el administrador) te dan precios y luego tienen una línea de AM ajustes de mercado que es donde consuman el (eliminado por el administrador)
Acabas pagando el doble que en cualquier otra distribuidora, hasta dudo de la legalidad de este sistema de cobro, (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
Le ha ocurrido lo mismo a mi madre. Le dijeron un precio de 10-14 centimos, y luego en la factura realmente llega sobre 20 centimos de término variable por KW mas otros 20 centimos/KW de ajustes de mercado.
Ese tema del AM, lo colocan en la última cláusula del contrato, absolutamente ininteligible para consumidores particulares y ha eso se acogen para decirte, cuando reclamas, que es correcto, que lo fisste. Pero NUNCA te hablan de esa cláusula, que puede suponer el 65% de la factura, cuando te ofertan. Dicen que si bajase el precio del gas internacional te harían AM negativos.....pero no es verdad, porque el límite que ponen para hacerlos, los negativos, está puesto 3 veces superior al del mercado más bajo de la historia.
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Como decía, está en las clausulas del contrato, pero es ABUSIVO Y ENGAÑOSO, espero que el primer juez al que llegue esto, los condene a devolvernos el dinero y los multe por prácticas abusivas. Si todos recibiéramos facturas del gas , mensuales, de 700...800...900€.....quien podría , además de pagar el gas, comer???
En la OCU te van a ayudar. Menos mal que ya eramos socios. Al menos en nuestro caso nos aclararon todo. El AM es un (eliminado por el administrador) descarado...lo pusieron por que sí en las facturas y según a quién le toque hablar contigo en el SAT, te dirán que es una cosa u otra...según con quien hables... (eliminado por el administrador) más descarada...? Dificil... Mucha Suerte!!
Hola a mi me ha pasado lo mismo a parte de cobrar el kwh más caro que cualquiera otra compañía te meten ajustes de mercado 200 euros y al mes siguiente otros 100 son unos (eliminado por el administrador) pondré reclamación en consumo porque encima al devolver el recibo np tardan en amenazar con cortarte el gas son jnos (eliminado por el administrador) que jueguen así con el sudor de la gente (eliminado por el administrador) sabe alguien si se podría hacer algo al respecto??
Nosotros hemos puesto una reclamación en consumo, nos han dicho que tienen 14 días para contestarles, que después ( si no nos devuelven lo cobrado como ajustes de mercado, tendremos posibilidad de aportar datos ( como que jamás nos hablaron de esos ajustes a la hora de contratar, que se firma por sms y después recibes el contrato o que ante subidas tan brutales y fuera de lógica, debieran haber avisado por escrito antes, para poder haber rescindido o cambiado). Después , aunque consumo les sancione, si no nos devuelven el dinero, solo queda el juzgado, donde se puede ir sin abogado, si es menos de 2.000€ lo reclamado. Al margen de esto, las redes sociales, hay que hacer mucho ruido, estos patrocinan equipos de fútbol y creo que sí la gente supiera esto....no contratarían un solo cliente nuevo.
Yo estoy igual y estoy de acuerdo en hacer ruido en tedes