Opiniones Just Eat en Madrid

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  Madrid
C/ CONDESA DE VENADITO, 1 2 IZ. 28027, MADRID, MADRID
Teléfono:  +34 910 50 73 95
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Summarius 
09-12-2025 07:37
Pros:
  • Ambiente laboral agradable - Generalmente se aprecia un buen ambiente de trabajo y compañerismo entre los empleados.

  • Flexibilidad horaria - La posibilidad de elegir horarios permite compatibilizar mejor la vida laboral y personal.

  • Cultura inclusiva - Just Eat fomenta la diversidad y la inclusión, haciendo que los empleados se sientan valorados.

Contras:
  • Alta carga de trabajo - Los empleados mencionan que la carga de trabajo puede ser alta, especialmente durante los picos de pedidos.

  • Oportunidades de promoción limitadas - Algunos trabajadores consideran que las oportunidades de avanzar dentro de la empresa son limitadas.

  • Presión por cumplir objetivos - Existe una presión constante por parte de la gestión para cumplir con los objetivos establecidos.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

yusuf
Pregunta experta

City Operations Manager buscado en Just Eat para Barcelona, salario no especificado.

Importante experiencia en coordinación de equipos y gestión operativa.
Principal incentivo: ambiente dinámico y salario competitivo.

¿Realmente merece la pena este puesto sin detalles salariales específicos? ¿Cómo se siente trabajar en Just Eat en esta posición?

Federiper
Tercero
Fecha del acontecimiento 30-03-2025

Son unos impresentables. Hicimos un pedido, no lo trajeron y no quisieron devolver el dinero. Que los repartidores se quedan con algunos pedidos y lo ponen como entregado es algo habitual en esta aplicación de impresentables

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Perla
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-02-2025

La empresa no se. Pero desde luego el q se suponía q me tenía q entregar mi pedido es un 00000
Aún después de estar esperando casi dos horas y con ya ninguna paciencia me pone entregado. Y digo yo donde narices hizo con el pedido por q a mi no me a llegado nasa.

Raquel
Fecha del acontecimiento 06-12-2024

Mi pedido no ha llegado y se niegan a devolverme el dinero.
Me he puesto en contacto con Burguer King donde me han explicado el motivo de no entregarlo y, a pesar de que desde el Burguer me han apoyado, Just Eat me dice con toda frialdad que no me van a devolver el dinero.
Así que ya saben, la comida no llega pero sí pagas por ella, por favor, no utilicen este servicio, es horrible.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Just Eat?

Viky73
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-07-2024

No me entregan el pedido porq lo entregan en otra dirección y reclamo a no me devuelven el dinero

Chapuzeros
Tercero
Fecha del acontecimiento 20-07-2024

Una odisea para anular un pedido. MCdonald con Just Eat Se pasa el muerto uno a otros. Unos chapuzeros

Elnasti
Tercero
Fecha del acontecimiento 09-06-2024

Pedido incompleto. Y cuándo reclamas tardan una eternidad en responderte y al teléfono no contestan. Pésimo servicio al cliente

Cliente

Poco profesional . No les interesa nada Unos chapuzeros

Goku
Pregunta experta

Problemas con entregas tardías o incorrectas y falta de responsabilidad en cuanto a reembolsos o compensaciones son críticas recurrentes sobre Just Eat. ¿Hay más detalles sobre cómo la empresa aborda estos problemas y si se han tomado medidas concretas para mejorar la situación?

Ltc2024
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-01-2024

Pedido con 2 horas y media de retraso. A las 12 de la noche llevo la cena y fría. Llamamos al restaurante y solo decía que estaba en camino. Just eat no se responsabilizó, ni devolvió el dinero. Solo proponía cancelarlo, y claro, dejarnos sin cenar. No merece la pena pedir a través de just eat pues no sé responsabilizan de nada. Para eso, mejor con el restaurante directamente.

Empleado de Just Eat
Empleado
Fecha del acontecimiento 10-12-2023

LLevo 2 años trabajando en Just Eat Vigo, la empresa SIEMPRE cumple con lo que promete. Sea más o menos, siempre cumple. El trato con los superiores es bueno y nunca tuve un solo problema. Los compañeros la inmensa mayoría están muy contentos (excepto cuatro vagos que no les gusta trabajar y dan consejos). En toda empresa hay manzanas podridas. De hecho quitando eso hay muy buen rollo entre todos y todos se cubren. Pocas empresas encontré como esta... Recomendable sin duda,

Scoober
Fecha del acontecimiento 26-09-2024

Soy de de ello, siendo un trabajo no cualificado se está muy bien

Perla

Q se supone q va a decir un empleado... yo como clienta estoy muy insatisfecha de esta empresa. Ayer me quedé sin cenar después de estar esperando dos horas o más . Y cual fue mi sorpresa cuando leo pedido Entregafo. Y donde lo entregaron ? Por q yo después de pagar ya más no se supo de ellos. Dicen q me devolverán el dinero. Pero sinceramente creo q es otra mentira de esta empresa.

Elriderquelofue
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 17-03-2023

Experiencia laboral nefasta, no se si alguien todavia leera esta web pero bueno, salarios a dia de hoy nefastos, precioso que ya tengan un convenio laboral, pero no para estar arriesgandote la vida alrededor de 80/90h para cobrar rondando los 600€, pero eso si si llueve y te caes un par de veces te preguntan si es que no sabes andar en bici o te falta experiencia con unas bicis electricas que tienen de todo menos electricas para subir cuestas, 15 minutos de descanso para turnos de 6h seguidas en adelante otro tema a resaltar, si no tienes otra opcion laboral sin duda a tragar pero si la tienes, lo que sea menos aqui os lo aseguro

Eduardo
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-09-2023

El pedido llega una hora tarde, hamburguesas frías, patatas deshechas (parecía revuelto),faltan cosas de lo pedido. Respuesta de just eat es que me dan un cupon por lo que me a faltado, ni siquiera me reembolsan el dinero sino que me dan un cupon. Pura (eliminado por el administrador)

Coooooooomoo
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-04-2023

LOS QUE TENEMOS SOLO MOTO 49 NO PODEMOS CURRAR NI CON NUESTRAS MOTO PROPIA SOLO MOTOS 125.TELITA TELITA

Gustavo

Pero porque no pueden trabajar ni con su propia moto??? Esto no tiene sentido

Santiago
Empleado
Fecha del acontecimiento 31-03-2023

Hacemos hoy a través de Just Eat,un pedido a Carl's Jr, de más de 40 euros.
Como a mi calle, número 102,por alguna causa no envían pedidos,hago el pedido al número 100, que está en mi misma urbanización.
En "Notas" específico portal 102,y mi dirección.
Además,ponemos el número de móvil.
El pedido se hace sobre las 15 horas.
A las 17 horas,decidimos escribir para ver qué ocurre.
Nos dice un operador de Just Eat, que hemos manipulado el código postal,y que ni nos van a llevar la comida,ni devolvernos el dinero.
Les digo:

1) Que en las notas expliqué perfectamente mi dirección.

2) Que el repartidor no nos llamó por teléfono en ningún momento.

3) Que el repartidor no devolvió comida al restaurante, como debió hacer.

4) Que el pedido aparece en la app de Just Eat como....ENTREGADO,a las 16'30!!!.

Le pregunto al operador que si puedo ir yo directamente al restaurante a por la comida,por si el repartidor ya la ha devuelto.
Me responde que perfectamente,sí.
Que ellos no hacen una segunda entrega, pero que yo sí puedo ir.
Me desplazo con mi coche al restaurante Carl's Jr.,y me tratan de 10,pero me dicen que el repartidor de Just Eat se llevó la comida, pero que no la devolvió.
Además los de Just Eat,se negaron a contactar al repartidor,para averiguar por qué no había sido entregado el pedido.
Hablé con al menos 4 operadores de Jus Eat,y todos se negaron ni a reembolsarme ni a darme mi comida ya pagada.
Todo esto refleja la enorme falta de profesionalidad de la empresa.

Raquel

Hola Santiago, es simplemente un abuso y un despropósito ¿piensas realizar una denuncia y que al menos no se salgan con la suya? porque un mal rato ya te han hecho pasar.

Pepe
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-03-2023

Literalmente se quedan con el dinero cuando quieren. Te traen lo que les da la gana y no te cambian el pedido ni te devuelven el dinero, te pones en contacto con ellos y lo primero que te preguntan es si la comida venia en una bolsa con dos pegatinas(que ellos llaman selladas) como les digas que si, estas perdido, pues se lavan las manos y te dicen que hables con el restaurante(sus socios, de los que ellos ganan dinero, aparte del que te sacan por algo que no has pedio) y como es lógico su restaurante amigo te dice que reclames a just-eat que es a quien pediste, y así se pasan la pelota para no devolverte ni un duro, y te dicen: No hemos echo lo que hemos podido pero no podemos devolverte el dinero ni cambiarte el pedio.. te devolvemos la mitad de un producto porque según just-eat si pides un menú de mcdonald si te falta un la hamburguesa sigue siendo un menú y te devuelven la mitad del menú y si pediste un menú de 7.95 pues ellos lo dividen por dos y es lo que te dan, buena estrategia.. divide y vencerás. Da igual lo que les digas ni leen tus mensajes, simplemente se limitan a decir que es lo que hay les da igual que la hamburguesa que te falte la cobren a 5.20 ellos te devuelven 3.95(precio de amigo) y de hay no los mueves, de chiste estos tíos !PIDES DOS MENUS VIENEN MAL Y TE REEMBOLSAN UNA HAMBURGUESA A MITAD DE PRECIO¡ una falta de profesionalidad tanto de la empresa como de sus empleados de atención al cliente que poco menos que se ríen de ti jugando con tu dinero. Cualquier comercio o empresa que se precie tiene mejor atención que ellos, por no hablar cuando pides pasa una hora... llamas dicen 10 minutos.... llamas... 10 minutos... vas a volver a llamar y de repente sorpresa pedido cancelado... les llamas y nada no te preocupes ya te devolvemos el dinero en tres días(con suerte de que no te pille un fin de semana). es lo que se preocupan por los clientes no tienen dinero para devolverte lo que has pagado y luego que el restaurante les devuelva el dinero a ellos como hacen las empresas serias pero ellos no la culpa esta vez... DEL BANCO!! siempre hay algo y no se exactamente que es lo que ofrecen mas que tener a unos pobres(vean testimonios en youtube de sus repartidores) que menos mal que salió la ley raides porque vaya abuso y aun así siguen haciéndolo porque les da igual las multas, la fiesta la pagamos los clientes insatisfechos. Si no quieren tener una pésima experiencia y perder dinero por nada mejor huyan de estos (eliminado por el administrador)

MOTOS DE 49 YA.
Candidato
Fecha del acontecimiento 19-02-2023

PORQUE LAS MOTO DE 49 NO TIENEN DERECHO ATRABAJAR.COMO UBERT EAT.GLOVO.DEELIVERO.GETIR ECT SOMO MUCHOS DE MOTOS DE 49 PROPIAS Y QUEREMOS 1 OPORTUNIDAD PARA CURRAR COMO LAS 125.DEJENSE DE TONTERIAS Y PONGA LA MOTO PROPIA DE 49 A CURRAR

Leila

Cual crees que sea el motivo por el que no quieren permitir motods de 49?

Coooooomoo
Fecha del acontecimiento 26-03-2023

An punto moto de 49 en sevilla pero.NO VAN A CONTRATAR GENTE SOLO 49.ES LA MALLOR TONTERIA QUE ACE UNA EMPRESA COMO.JUSTEAD

Tobías

Tontería? Nombrame tan solo una consecuencia que ellos tengan por hacer eso, a ver si te creo.

Cooooooomoo
Fecha del acontecimiento 31-03-2023

Si ponen moto de 49 es para contratar gente de 49.PERO LA TONTERIA ES SINO TIENES 125 NO PUEDES COGER 49 Y PARA MI UNA EMPRESA COMO JUSTEAD ASIN TONTERIA MAS GRANDE VISTA COMO EMPRESA

Tobías

A ver si entiendo ¿debes tener moto 125 para poder usar moto de 49? eso es un disparate.

Montserrat
Fecha del acontecimiento 23-07-2022

Ayer realicé un pedido para cenar. En principio me ponía que llegaría a las 22:45h aproximadamente, después en la aplicación me ponía hora de entrega aproximada 22:23h y pensé: pues mejor; pero ponía: repartidor avisado.

Así seguía y no se actualizaba por lo que a las 22:45h llamé a atención al cliente y me dijeron que había habido un problema pero que en 15 minutos llegaría.

Esto no fue así por lo que a las 23:13h volví a llamar, me dijeron que era muy raro que iba a ver qué pasaba pero tras 10 minutos la conversación de cortó sin que me dieran una respuesta.

Volví a llamar a las 23:24h, y me dijeron que había habido un error. Que mi pedido llevaba preparado desde casi que lo pedí pero que el repartidor no había ido a por él. Y me dijo que habían enviado a un repartidor y que en 20 minutos estaría. Y así fue.

¿Pero qué pasó? Que evidentemente, 2 horas después (literalmente), la comida llegó fría no, helada. Y por si no fuese poco, la carne estaba cruda. Ya he comido hamburguesas en goiko más veces, y siempre que he pedido la carne hecha, venía hecha pero nunca así. Además la carne desmechada era de todo menos desmechada, literalmente echaron allí el trozo entero de cerdo.

Una experiencia nefasta, obviamente no me la pude ni comer porque entre la hora, que estaba fría y dura, y para rematar que estaba cruda... Eso no se le podía dar ni a los perros.

Alexandría

¿Les has enviado una reclamación? Sé que a veces ofrecen el reembolso o al menos un descuento en el siguiente pedido. ¿Has recibido algo?

Pepe

hemos pasado casi todos por esto y el que no ya le llegara el turno

Lola

Entonces ya te toco el turno, por favor cuenta que fue lo que te sucedió.

Frank
Fecha del acontecimiento 11-05-2022

Horrible

Frank
Fecha del acontecimiento 11-05-2022

Tienen tan poco corazón estos indeseables que dejaron sin comer a una persona enferma.. Por suerte era una restaurante conocido quien tomó la nota, y por su cuenta nos invita a comer.. Les presentaré una demanda, pare que no se rían más.

anónimo

Porque las personas se equivocan, después de 5 horas intentando solventar el problema ignoro al cliente

Pepe
Fecha del acontecimiento 16-03-2023

¿eres de la atención al cliente verdad? se nota por lo de IGNORAR AL CLIENTE, no hay duda, las personas se equivocan. Pero no les piden a los demás que paguen la cuenta de sus errores eso solo lo hacéis vosotros.

Pepe
Fecha del acontecimiento 16-03-2023

perdona @Frank el comentario es para anonimo@atencionalcliente.just-pay-don´t-eat

Belén

Realmente no parece que sea de atención al cliente, hasta dice que después de 5 horas ignoró al cliente.

Como puedo apuntarme para gon
Fecha del acontecimiento 29-04-2022

Trabajo

eso si, se gana bien de dinero
Fecha del acontecimiento 28-09-2021

trabaje solo un finde, solo tienen como cascos talla m,l y xl semi-integrateles y obligan a usar los suyos, yo pedi uno de mi talla xs o poder usar el mio propio, lo solucionaron dandome uno muy viejo y un poco roto de la talla m. me queje a responsables y lo comente con compañeros, al final no me renovaron por lo del casco

raphael

Hay que entender a la empresa, quizá en ese preciso momento no poseían más cascos que pudieran ofrecerte, lo importante es que te lo dieron y se preocuparon por tu seguridad al igual que la de los demás trabajadores.

anónimo

Se como trabajan

La ley

La ley obliga a suministrar a los trabajadores el material adecuado para su seguridad. no es un tema de "en ese preciso momento" y más cuando te obligan a usar un casco específico.

raphael

Y por qué no te han dejado usar un casco propio si ni ellos tenían el adecuado? Al final eres tú el que está en riesgo no?

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Fecha del acontecimiento 06-07-2021
En nuestro compromiso con la más alta calidad del contenido publicado, la publicación anterior ha sido verificada y eliminada. Nos esforzamos continuamente por ofrecerle información actualizada y confiable.
LuisMiguel

No se pero he oído que las instalaciones son buenas, por supuesto depende de lo que te gusta

roberto

Y tenéis flexibilidad horaria?

-
Fecha del acontecimiento 25-06-2021
En nuestro compromiso con la más alta calidad del contenido publicado, la publicación anterior ha sido verificada y eliminada. Nos esforzamos continuamente por ofrecerle información actualizada y confiable.
yassine

también me interesa si dan la oportunidad a las personas sin experiencia laboral?

chuche

se puede trabajar a tiempo parcial?

Ana Isabel
Fecha del acontecimiento 18-02-2021

Hola chicos mi nombre es Ana he sido repartidora en distintas compañías gastronómicas por mas de 2 años, el caso es que actualmente estoy en busca de empleo en ese mismo departamento y me gustaría ingresar en Just Eat porque me han comentado que es un lugar ideal para trabajar.
¿Vosotros de casualidad sabéis si están solicitando repartidores dentro de esta empresa ?
!Para postularme ya!

Javii
Fecha del acontecimiento 08-12-2020

Just Eat es una compañía perteneciente al ámbito gastronómico la cual gestiones establecimientos de comida y realiza servicios de entrega a domicilio; leí que la prueba de selección efectuada por la empresa consiste en una prueba escrita basada en una guía que la misma empresa facilita.

OMR092
Fecha del acontecimiento 10-11-2020

En respuesta al error de Uber eats del código promocional de 36NOVIEMBRE recibido en mi email omr092@gmail.com del que no se hacen responsables de realizarme el pago de 12€ por la compra que he realizado en McDonalds.
Llamando en el momento de iniciarse el pedido atención del cliente de Uber, de donde un operario me indica que una vez recibido el pedido comunique con ayuda y explique el problema del descuento de la promocíon 36NOVIEMBRE.
Si este operario me hubiese indicado que he recibido el código por error se hubiese cancelado con tiempo el pedido.
Por lo que considero que Uber debe de hacerse responsable, y cumplir con los 12€ de la promoción ofrecida.
Aprovecho la comunicación para informarle que he cancelado mi cuenta en Uber eats al sentirme engañado, estafado, y considerar que es una empresa sin ninguna garantía para sus clientes.
Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.

abdellah
Fecha del acontecimiento 10-12-2019

En Just-eat spain hay buen ambiente, hoy disfrutamos de entregar un pedido grande, me encargo también de la página Online y es bastante trabajo aunque no se vea así, es publicidad, marketing, es promociones, hoy es el día de las ofertas y también de cobrar quincena.

Fabducar
Fecha del acontecimiento 30-11-2019

En soria mal

Noé
Fecha del acontecimiento 13-08-2019

Just Eat . Muy contento es una compañía grande y bien organizada, ambiente laboral excelente con buen trato entre compañeros.Me ha hecho crecer como profesional y eso no se consigue en todas partes, buen pago de Marketing Director.

Frank

Eres un pelotas, y dudo que subas a más excepto en una motocicleta.. Patética ambición

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