Opiniones L'ESTHETIQUE en Madrid
Me acabo de enterar que han cerrado y tengo la mayor parte de mis bonos sin gastar .No han dado ninguna información ni nada...desastroso
La empresa no ha cerrado, sigue funcionando
El centro de plenilunio .. ahora pone que vayamos al de palacio de hielo. Que twniendo en cuenta que cerro 3 aguas, getafe , greo que chamberi y ahora plenilunio imaginar como esta... (eliminado por administrador)
Yo tambien estoy en la misma situacion
Hola
Yo estoy igual que ustedes
No se quien responde a esto?
Si saben dónde demandar díganme por favor gracias
Hola chicas me uno a vueatra causa, encima con financiación. No se donde poner una denuncia , habeis hecho alg
Yo me encuentro en la misma situación. Me he gastado un dineral, ¿ vais a poner denuncia? ¿Podemos hacer algo?
He quedado colgada como muchos y con un financiamiento encima por pagar que me cobran bien puntual. Si saben de alguna denuncia colectiva por favor avisar.
Hola estoy igual que tu
Yo estoy como ustedes yo pague al contado y no me atienden ni responden
Si alguien sabe de una denuncia colectiva por favor avisar .
Es una vergüenza m hacen renovar el bono y cierran.Esta semana pondré denuncia.cuantas más hay más hacemos
Habéis creado grupo estoy interesada en denunciar a estos (eliminado por administrador)
Yo m apunto.esta semana pondré denuncia...creamos grupo???
YO ME APUNTO, (eliminado por administrador) POR EL CENTRO DE GETAFE
Hola!! Habéis hecho un grupo para denunciar?
Si lo haceis contad conmigo, hazmelo saber y me pongo en contacto con vosotras
(eliminado por administrador)CUIDADO!!cobran bonos te obligan a comprar unas gafas y luego cierran y no se hacen responsables
(eliminado por el administrador)
Fatal, me estoy enterando ahora de que han cerrado sin avisar y nos han dejado colgados
Hola buenos días, me acabo de enterar ahora mismo de todo esto. Yo también tengo un bono sin acabar ¿me podéis probable explicar cómo proceder? Tengo que llamar directamente a uno de los otros centros y explicarles? ¿Hay algún teléfono o correo electrónico al que llamar? Gracia!!!
El servicio que ofrece L'ESTHETIQUE es: terrible.
Los precios que ofrece L'ESTHETIQUE son: excesivos.
Utilizo los servicios de L'ESTHETIQUE a menudo.
Centro de Getafe. Malisima experiencia, ha cerrado sin previo avisó. He comprado un tratamiento por 900€; del que he recibido 4 sesiones en casi un año porque cerraron en verano supuestamente por obras. Y sin aviso han cerrado definitivamente, dicen que me mandaran a otro centro a 56km, del que aún no me han confirmado.
He pedido la devolución de las sesiones que no he recibido que según ellos eran 14 por tanto me faltan 10 sesiones y estoy esperando la respuesta.
Has denunciado ?? Estoy igual
Cierre de centro y ni dinero ni reubicación. Podríamos crear un grupo de whatsapp o algo con los afectados y ver qué hacemos con ellos
Hola por mi perfecto lo del grupo de WhatsApp.
Yo he denunciado en la O.C.U.
A mi me quedan 2 sesiones de un bono anterior y un bono entero de 10 sesiones que no he comenzado
Yo soy afectada por el centro de tres aguas Alcorcón
Buenas! te han dado alguna respuesta desde la OCU? no sabía si denunciar porque estaba esperando a ver qué soluciones daban.. pero cada vez se inventan una nueva historia. Si hay algún grupo de WhatsApp a mí me interesa
Hola, de acuerdo en crear un grupo de WhatsApp. Soy de Tres Aguas
Hola. Por favor contadme, yo tenía cita mañana y no contestan. Es verdad q ha cerrado el centro? Sabéis si se puede hacer algo?
En Enero cerraron sin previo aviso la clínica en Tres Aguas y llevó 3 meses para que me replique.Ahora viendo los comentarios me doy cuenta q me están (eliminado por administrador) ya que me dicen q están haciendo todo lo posible por reubicarme.
Yo estoy en la misma situación. No sé con quien contactar, ni nada ¿sabéis como proceder?
Hola chicas y chicos sería bueno que nos reunamos y hagamos una denuncia ya más formal y no sólo quedarnos aquí mientras otro se está haciendo rico a costa de una (eliminado por el administrador) Porfavor hagamos un grupo de wapp o manden un correo para poder unirnos.
Hola podéis contar conmigo¿sabéis algo sobre este tema?
Yo también , si hay grupo m podéis agregar
Buenos dias!
si me han dado respuesta, pero no puedo poner nada publico, porque están tramitandolo por su cuenta
te tienes que hacer socio para que te lo puedan tramitar, pero son 14.50 € al mes.
yo me hice socia y me lo están llevando ellos.
no sé como podemos hacer el grupo de whatsapp, porque no creo que sea recomendable poner por aquí nuestros móviles.
Pienso lo mismo. Avisad para hacer una denuncia formal
Lo mismo ha pasado en el centro de palacio de hielo. La semana pasado abierto, hoy cerrado con una nota en la puerta y mis 500€ de bono sin usar, desaparecidos
Hola, yo estoy en la misma situación he ido hoy y cerrado mis 600 euros de bono que no he podido utilizar que podemos hacer???? Que poca vergüenza
Me parece bien en crear ese grupo
Hola, yo también estuve afectada por el cierre de Tres Aguas yv ahora este.
Yo también pagué dos tratamientos. Uno apenas lo empecé y el otro llevaba solo parte de las sesiones.
Me parece q estamos muchos asi. Yo creo que juntos podemos hacer mas fuerza, me siento super idiota porque yo tambien fui de las afectadas en alcorcon y parece q no aprendi. Alguien se le ocurre como crearnos ese grupo de wasup? o grupo de correo electronico?
Dejo aqui mi email: sephora2000@hotmail.com y si quereis trato de recopilar las que estamos afectadas y ya por correo nos hablamos y decidimos. Os pido que por favor pongais en el subject: "Denuncia lesthetique" para que os pueda filtrar
Telegram: @Melkor32
Telegram: @Melkor32
Telegram: @Melkor32
Me ha pasado lo mismo
He llamado a la OCU y me dicen que se podría iniciar una demanda colectiva. Hay que ponerse en contacto con ellos para estudien el caso. Por favor háganlo
Mala experiencia , contrate un bono en noviembre 2021 y el 1 de febrero cerraron sin previo aviso , es más a finales de enero tuve cita y me insistieron en que me comprar otro bono he imagino que ya sabían que cerraban , de momento no hay solución ,te quieren reubicar a otra clínica de la marca ...pero no hay ninguna cerca o te vas a Madrid o Rivas etc ..de tardar 5 minutos desde tu casa a perder una mañana , olé!! Y de devolver el dinero ni hablamos , habrá que preguntar qué medidas legales se pueden tomar , no han cumplido con su contrato después de quedarse con el dinero ...No recomiendo a esta franquicia ,La solución no Es la reubicación la solución es tratar a cada cliente individualmente, si hay que reubicar que se vengan a mi casa hacerme el láser que les invito a un cafe
Pues han cerrado el centro del tres aguas...nos han vendidos bonos hasta el último día y no hay solución , en mi caso de momento y ha pasado un mes no me han reubicado y no se nada ,pero que me mandan a 50km de mi casa después de que tardaba 5 minutos NO es solución , la opción es que quien quiera ir a otro centro que vaya y a los que no que les devuelvan el dinero cómo sería mi caso , y SI, la Marca es responsable de todo,por mi parte no va ha salir buena publicidad sobre ellos ,las buenas palabras no eximen de su responsabilidad como centro/marca ,repite NO es solución una reubicación cunado creo que elegimos el centro sobretodo por la cercanía, el tiempo es dinero he irme fuera de Alcorcón NO me compensa , estaría perdiendo más dinero aún. Y claro que me voy a informar bien para denunciarlos sea a la marca al centro o a quien tenga algo de responsabilidad ,lo único que quiero es que me sigan dando MI tratamiento pagado en mi centro ,como mucho me hubiera podido mover a Villa o Móstoles por poner un ejemplo pero no más lejos , a ver si en los tiempo que corren que hay centros de depilación en cada esquina voy a tener que perder mi tiempo y mi dinero en desplazarme , y sino pueden cumplir con lo que se ha firmado que me devuelvan mi dinero que ya me lo gastaré en lo que me dé la gana.
Estoy igual a ver si nos ponemos de acuerdo y les denunciamos conjuntamente todos los afectados.
Porque fui empleada y vi como (eliminado por administrador) a la gente y a sus propios trabajadores
Yo he trabajado para ellos, me trataron fatal, a los clientes habia que explotarlos con bonos y (eliminado por administrador) para sacarles dinero, aunque no fueran aptos para tratamientos, se les engañaban. Mi horario de trabajo era de explotación total. Una semana se trabajaba todos los días y de esa semana habia tres días que el horario era de 10:00 hasta el cierre del centro comercial. Y la siguiente semana se supone “que descansabas 3 días.
(eliminado por administrador). Luego me entere de que cuando yo ya no estaba en la empresa, a ella la despidieron por coger el covid (cosa que es ilegal, aunque me da igual porque trataba mal a las compañeras y a los clientes los (eliminado por administrador))
Me ha pasado lo mismo, a mi me llevaron a Canillas pero el año de garantía me lo han quitado!! 800€ (eliminado por administrador)
Buenas tardes, esta empresa, franquicia o lo que sea L' Esthetic en CC de tres aguas, es una auténtica (eliminado por el administrador) y vergüenza. Lo primero que tú adelantas un dinero y de repente y sin solución ninguna y no digáis lo contrario van y cierran el centro. lo único que habéis facilitado es el teléfono del centro de plenilunio, los cuales no te dan ninguna solución porque su respuesta es que no saben nada. Esto hay que demandarlo. Si alguien va a demandar a esta empresa y sabe la dirección fiscal o cualquier otro dato para facilitar la demanda por favor ponedlo aquí.
Buenas tardes yo he llamado esta tarde y te dicen que mandes un correo y que elijas el de Palacio de Hielo o Plenilunio. Mandas un correo con tus datos y dices el centro que quieres y te llaman. Mas o menos tardan una semana. Os envió el correo clientestresaguas@lestetique.es.Es la alternativa que te dan.
Te cogen el dinero y cierran la tienda
Hola juan ¿ has intentado comunicarte con otra tienda de la franquicia ? según estan atendiendo.
A mi también me ha pasado,me venden un bono y han cerrado el centro
La solución es mandarte a la otra punta de madrid, sin empezar tratamiento deberían devolver el dinero.
Claro que debería devolver el dinero él franquiciado que es el que se lo ha llevado y es un (eliminado por administrador)…. Pero yo creo que la marca está dando la cara y dando la posibilidad a la gente que pueda hacerse el tratamiento que ha pagado, y creo que sería de agradecer porque ellos no se han llevado ese dinero y están respondiendo…. Está claro que es una faena, pero al que realmente hay que poner de vuelta y media es(eliminado por administrador) no a la marca que creo que están demostrando ser bastante legales atendiéndonos a todos aunque desafortunadamente nos pille bastante más lejos
¿Lo dices porque te ha pasado personalmente? Vaya ... que es. Me imagino que habrás hecho el reclamo cómo has debido
@nines si te venden un tratamiento y sale bien no se nombra al franquiciado se nombra a la firma o la marca, igual que si no cumplen también nombró a la marca para lo bueno y para lo malo es la marca, y la marca es la que debería tirar de las orejas a los de la franquicia por dejar su nombre por el suelo con lo están dejando
Si personalmente y otro caso más en la familia. Si está hecho el reclamo
La empresa es la responsable, tanto de lo bueno, como de lo malo pero, a la luz de los hechos, concuerdo con @nines. Mencionan que han estado en contacto y le han intentado apoyar para solucionar el problema. Creo que esa es la forma correcta de proceder de cualquier empresa respetable, ¿no lo crees?
pues será a ti, porque a mi hasta la fecha, nada de nada. son unos (eliminado por el administrador)
Mucho cuidado con esta empresa. Cierra centros y deja tirados a los clientes con los servicios previamente abonados. NO LES COMPRÉIS BONOS!! ¿ALGUIEN SABE SI VAN A ENTRAR EN CONCURSO DE ACREEDORES? Seguramente están dados de alta como empresa con otro nombre y no encuentro la información.
¿Pero que es lo que te ha sucedido con ellos? Si es verdad que muy poca información consigo sobre ellos
La Central está dando servicio a todos los clientes de Tres Aguas… poneros en contacto con ellos porque están dando opciones de seguir haciendo los tratamientos en sus centros de Central.
Pero como funciona esto, hay que desplazarse hasta la central simplemente para que te planteen una solución?
No… llamando por teléfono
Entonces no hay de que preocuparse, porque al final siguen siendo responsable y brindando la mejor atención, no entiendo los comentarios mal intencionados de las personas.
otras opciones? eso dijeron. No he vuelto a saber nada de ellos . (eliminado por administrador)
comentarios malintencionados?
para nada
me siento estafado. No he vuelto a saber nada de ellos. se han quedado con mi dinero
Yo estoy en la misma situación, están ya reclamados y denunciados pero como todo el trámite tarda sigo a la espera. No me dan soluciones a corto plazo.
Por qué es verdad
Porque empecé tratamiento comprando bono para q me saliera más barato, ya q me habían dicho q en 9 o 10 sesiones lo habría terminado y no fue así. Me dijeron era vello hormonal y q dependía d cada persona y se veía q yo necesitaba más. Compré segundo bono. Al terminarlo me ofrecieron otro y dije q no me interesaba xq confiaba en q me quedarán menos sesiones q esas y no me interesaba pagar algo q no pensaba usar. Ya había puesto una reclamación x escrito, sin acuse d recibo ni contestación. A mí me era más cómodo pagar 30€ cada vez q iba, q dependía de si me veía o salía vello. Obviamente para ellas, cada vez q iba me insistían con el tema del bono. En una ocasión la encargada lo hizo en presencia d otras clientas y dando a entender q no podía ser, llegué a preguntarle si no me iban a atender entonces. Llevo 27 sesiones, 7 d ellas pagadas sin bono y cada día me he alegrado más d no tenerlo. Ahora han cambiado d empresa franquiciada y me quieren cobrar 39€ x sesión.
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Verdad, eso no son soluciones
La solución es... No tengo carnet de conducir, vivo en Alcorcón, con lo cual voy andando al centro sino no aria el tratamiento evidentemente... Y su solución es que me lo hacen el tratamiento en Rivas!! Que es como si mandas a alguien con carnet de conducir a un centro de Segovia...
Pensaba que solo tenían sus centros en Madrid...Segovia está lejos y no me sorprende.. ¿Qué vas a hacer ahora? ¿Has intentado explicarles que está lejos y que no puedes llegar?
No sé si sienten en Segovia.. era por poner un ejemplo. De momento poner una denuncia
Y te has asesorado legalmente? Porque no estoy segura de que puedas hacer una denuncia, ya que aunque no es una solución muy practica, en teoría si están ofreciéndote una solución.
Claro que se puede poner denuncia, se ponen por mucho menos, para mí eso no es una solución, yo cojo un tratamiento a 5 min de mi casa y su solución es que si me lo hacen pero a una hora y media.... Es más cuando lo cogí el bono insistían mucho... ( Mediados de diciembre) me imagino que ya sabían que cerraban ( enero) me supongo que estaban haciendo hucha....
Bueno si te estas asesorando y te indican que si se puede denunciar, pues todo en busca de la solución, es decir que eso lleva desde Diciembre?
El centro de Rivas cerro más o menos a la vez que Tres Aguas. Estuve allí y es otro centro de belleza con los mismos productos, todo parecido pero que no tienen nada que ver con L'Esthetique
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Creo que tu comentario esta fuera de lugar, esta empresa sigue activa y ofreciendo el mejor servicio ¿ porque insistes que se cierran ? me parece que estas difamando, de la peor manera a esta empresa.
Por eso insisten tanto con los bonos... Se meten el dinero en el bolsillo y luego la solución es mandarte a la otra punta de madrid
Compras un tratamiento y antes de empezar la primera sesión cierran, lo lógico es que me devuelvan el dinero si no me interesa desplazarme, yo pago por ir a un sitio en concreto no donde les de la gana a ellos. Igual que les pago en dinero, me tienen que devolver en dinero. Como se llama eso?
¿Y si no estabas de acuerdo con la localización te mandan a apañartelas? Que ridículo, que manera de tratarlo a uno...
No entiendo su comentario. Hemos adquirido un bono debido a la insistencia del personal y resulta que desaparecen sin avisar. L firma es responsable de vigilar la seriedad de sus franquiciados y de atender a los clientes. No es difamar,es cabreo simp,emite por una (eliminado por el administrador)
(eliminado por administrador) , cierran locales y dejan a sus clientes sin su dinero y sin sus bonos
Me parece una acusación bastante grave, tienes pruebas de esto que comentas? Porque no has procedido a hacer una denuncia?
Ha cerrado una franquicia../ pero el resto de centros funcionan perfectamente y no solo están dando servicio a todos sus clientes, sino que por lo que tengo entendido por otros foros están incluso atendiendo a todas las perdona de la franquicia que ha cerrado, así que no es cierto. Yo soy clienta desde hace varios años y tengo que opinar porque creo que no hay que generalizar y echar por tierra a los otros centros ni a la marca.
Gracias por la información.. entonces son bastantes responsables al hacerse cargo de los clientes de la franquicia que cerro, sabes detalles de por que cerro?
Si responsable es mandarte a una hora y media de tu casa... Lo son si
No entiendo que quieres decir con eso @Luis. ¿Te importaría explicarte? Se entiende la ironía en el comentario
Han cerrado Tres Aguas, Getafe, Rivas y Plenilunium. No dan servicio, y desde luego no están reubicando en ningún otro centro.
Qué está pasando????
El teléfono que se nos ha facilitado ante el cierre del Centro L'esthetique de Tres Aguas está saturado, no se pueden dejar mensajes, a los WhatsApp no responden.
DONDE está la marca, ¿¿se esconde?? La Central de Plenilunio y Getafe, también se esconde...
(eliminado por administrador)
Pero calma un poco, porque no cuentas primero que es lo que ha pasado, porque habrían de esconderse?
porque es verdad
Esa respuesta no responde a la pregunta de ¿por qué se esconden? Debe haber una razón por la cual quieren ocultarse.
Muy buena experiencia, y ante todo profesionalidad. Me hicieron una valoración antes de venderme el tratamiento y se ve que la persona que lo hace tiene bastantes conocimientos y se basa en las necesidades reales. Estoy encantada con el trato recibido, lo recomiendo sin lugar a dudas.
Gracias por la recomendación. ¿Qué tratamiento elegiste y cuál fue el precio? Estoy interesada en el tratamiento anticelulítico, lo usaste?
Mesoterapia corporal, y estoy teniendo muy buenos resultados.
Justamente lo que estoy buscando, resultados; pero se te olvido comentarme el detalle del precio jeje
Llama por teléfono y que te informen porque depende de la promocion, que por lo general suelen estar muy bien, yo estoy en el de Palacio de Hielo
Oh vale entiendo, y tienes a la mano el número de contacto? Porque he intentado con el que apunta Google pero no va.
Si.. es el 917593486. Si te decides espero haberte servido de ayuda
¡Sí, me ayudaste mucho! gracias por tu consejo, deberían darte un descuento para los próximos tratamientos. Eres su cliente habitual, ¿verdad? ¿Te han ofrecido alguna vez un descuento?
Que va, ojalá!!! Es el primer tratamiento que me hago con ellos, pero si el resultado sigue siendo así de bueno no descarto hacerme alguna cosilla más.
Sólo has tenido una mesoterapia, ¿verdad? ¿La mesoterapia corporal duele o deja huellas? Yo he tenido mesoterapia capilar y era un poco desagradable.. Saludos!! Gracias por responderme. Que tengas un buen dia!
Me he realizado ya 4 sesiones. No duele, notas los pinchazos pero se aguantan perfectamente. Y a mi me deja algún hematoma pero muy pequeñitos.
Ten cuidado con el bono que coges, en cualquier momento cierran y se lo quedan todo sin dar explicaciones
En Alcorcón han cerrado la clínica y nos han dado por (eliminado por administrador) a todos.
Pero, ¿La habrán pagado una liquidación no? (eliminado por administrador)
Estuve en L'Esthetique del Palacio de Hielo trabajando una semana y renuncié al puesto.
En 7 días consecutivos trabaje 46 horas (incluido sábado y domingo) descansaba un miércoles y tenía por delante otros 7 días de trabajo y unas 50 horas ya que doblaba dos días consecutivos.
Una explotación.
Te vigilan con una cámara
No te permiten sentarte en ningún momento trabajas horas y horas seguidas haciendo depilación láser y no te permiten hacerlo sentada cuando se puede.
Si tienes un segundo te tienes que poner a dar papeles en la puerta ,lógicamente ahora con la pandemia nadie los coge)
A todo esto se llama clínica y no hay desinfectantes,la higiene del centro lo hacen las propias trabajadoras al final de la jornada. Creo que viviendo lo que estamos viviendo,una pandemia, ésto tendría que ser denunciable.
Hace más de un mes que presente mi renuncia y aún no me han ingresado mi liquidación.
No es recomendable en absoluto.
No es real, hablo de primera mano y cumplen en todo momento las medidas higiénicas.
vale genial. pero y de la carga horaria no hacen nada al respecto?
Yo soy antigua trabajadora y eso no es así. Se trabaja 40 horas semanales la cuales estás una semana en turno de mañana y otra semana en turno de tarde, y tienes tú día libre. Si que es cierto que en alguna ocasión si alguna compañera se ha puesto mala te piden que dobles el turno y efectivamente esa semana echas alguna hora más, pero después ese día te lo dan libre. Vale que en todos los trabajos tienen sus cosas, pero en este caso el tema de las horas trabajadas son las correctas.
Luna, escribiste antes que cumplen las medidas higiénicas, ¿verdad? Quizás María ha tenido una semana difícil, ¿por qué decidiste dejar la empresa? si esa no es una pregunta muy privada.. Puedes decirme, cuanto se gana allí? Mi novia está interesada en esta empresa
Hola mi nombre es Sae, hace poco de 2 meses renuncie a mi antiguo trabajo, en el cual me desempeñe como recepcionista en el cual tengo más de 4 años de experiencia, buscando por internet me encontré con un anuncio de L’ESTHETIQUE. En los anuncios la empresa tenía buenos comentarios por lo cual voy a postularme para el empleo de recepcionista, pero tengo un par de dudas ¿alguien conoce cuales son los salarios ofertados? ¿algún comentario sobre el ambiente de trabajo? cualquier ayuda será bienvenida, gracias.
¿Te han suspendido el contrato?:
Si , me han realizado un erte
Pregunta a los empleados:
¿ las personas que realizan los tratamientos estéticos que implican pinchar son médicos?
hola, sabeis si buescan nueva gente al trabajo alli ? Me gustaría aplicar