Opiniones L'ESTHETIQUE

Los usuarios han expresado su insatisfacción con L'ESTHETIQUE debido al cierre repentino de centros sin reembolsos ni reubicación, dejando a clientes con sesiones pagadas sin realizar. Se sugiere crear un grupo de WhatsApp para abordar la situación colectivamente. ¿Alguien puede proporcionar más información sobre la viabilidad de acciones legales contra la empresa y si se han tomado medidas para proteger los derechos de los clientes afectados?

Hola,
Parece que después de cerrar el centro en Plenilunio acaban de cerrar el de Palacio de Hielo y , por supuesto, sin avisar.
¿Sabe alguien cómo solicitar reembolso del dinero pagado por adelantado?
Un sld

Si alguien se ha sentido (eliminado por el administrador) que me escriba a sandrarg20023@gmail.com hay un grupo con más personas en vuestra situación.

Hola si alguien sabe cuál es el grupo de denuncia colectiva por favor q me responda

Buenas tardes,
Estoy en la misma situación,esta mañana me acabo de enterar que han cerrado sin previo aviso y sin reembolso claro.me faltaban unas cuantas sesiones …no se que hacer.
Tenéis algún grupo whatsapp ? Me uno a la denuncia .
Gracias y ánimo

Esta mañana empiezo a llamar por teléfono para pedir cita, el telefono no da señal. Llamo también a un telefono móvil por el que me recordaban las citas y tampoco está operativo. Intento enviar un formulario de contaco a través de su pagina web y no se envía.
Por la tarde me he enterado que el centro ha cerrado, sin previo aviso a sus clientes, con algunos de nosotros tienen servicios cobrados y no dispensados.
Había adquirido previo pago, un bono de cinco sesiones de las que sólo he consumido dos.

Me han (eliminado por el administrador) 725€ de un tratamiento que no he recibido. No se han puesto en contacto conmigo en ningún momento, mandan correo de respuesta automática cuando les escribes, los números de teléfono están fuera de servicio. ¡Una vergüenza! Un cartel informando de que están en quiebra y en (eliminado por el administrador) y se quedan tan anchos. Al parecer no es la primera vez que ocurre esto pero claro, me acabo de enterar.

Os recuerdo a todos los que vayáis pasando por aquí, que os unáis al grupo que tenemos en Telegram, para buscar la manera de meter mano a esta gente, a más seamos mejor, me podéis encontrar como @Melkor32 un saludo.

A nosotros nos han pillado con un bono de cuerpo completo comprado en enero del 23 y solo dos sesiones recibidas. Hemos puesto una denuncia en la comisaría pero dicen q es un (eliminado por el administrador) y no pueden hacer nada si los afectados no nos unimos. Así podría actuar la fiscalía antifraude. Mañana voy a la OMIC pero consumo tampoco va a ser la solución. Porque no quedamos una tarde en el palacio de hielo y nos organizamos.

Mi hijo tenía cita el jueves 15 de junio y cuando fue le dijeron que no le tenían apuntado. Que llamara esta semana para ver si había un hueco.
Ha llamado hoy y es cuando se ha enterado que ha cerrado
También hemos pagado un adelanto y varias mensualidades, que por cierto hoy le han cobrado una estando cerrada.
Hemos tenido que bloquear la tarjeta y a través de la aplicación del banco la reclamación de cada uno de los pagos.
Me parece buena idea crear un grupo de WhatsApp y así poder hacer las reclamaciones que nos parezcan oportunas

Ahora han cerrado el del Palacio de hielo y más de lo mismo... Parece una estrategia para ganar dinero en bonos y cerrar para no devolver. Todo muy raro me parece. Hoy me han mandado un mensaje que por problemas económicos no pueden continuar.

Que tal son los tratamientos?

soy una extrabajadora de este centro, como profesional de la estetica en este centro no trabjan bien. Primero quiero decir que ninguna compañera con la que he trabajado en este centro no hemos tenido culpa de lo ocurrido en este centro, ya que la mayor responable de los problemas con los clientes ha sido la (eliminado por el administrador) y la que no nos hacia caso cuando le deciamos los problemas que habia. La mandabamos mensajes, correos, la llamabamos siempre si pasaba algo grave y casi nunca hacia caso; en cambio lo que si queria era que vender vender y vender a nuestra costa para luego no cobrar en nuestro dia o directamente ni recibir el pago. Aparte .siempre se rompia la aparatologia y como se lo deciamos y no hacia caso, muy a nuestro pesar, teniamos que "mentir" a los clientes diciendo que el tecnico tenia que venir o que raro que no funcione porque lo acabamos de usar con una clienta todo porque no nos hacia caso para arreglar los problemas a los clientes.
En mi caso yo me fui porque no aguantaba mas que se estuvieran riendo y aprovechando de mi, aunque el trabajo me encante, no aguantaba tantas horas de trabajo, no tener vida con amigos y con familia, el que no te paguen a tu dia y encima de no pagar cuando la hablas para pedirle tu dinero trabajado no contesta y pasa de ti, a mi me debe todavia dinero. Trabajaba de lunes a domingo y habia dias que me tenia que quedar hasta las diez de la noche porque no habia personal, decia que habia comiones y nunca me dio comisiones ni a ninguna compañera. Cuando nos quedabamos todo el dia solo nos daba 30-40 min para comer y era una jornada de 12h.Se quejaba porque hablabamos entre las compañeras o le molestaba que fueramos al baño, esto solo con sus empleadas.
A sus clientes no les solucionaba nada lo teniamos que hacer nosotras como pudieramos y sin nigun tipo de informacion, venian clientes con reacciones alergicas y no les queria devolver el dinero, y obviamente los clientes se enfadaban con nosotras pero nosotras no podiamos hacer nada.
No recomiendo este sitio ni como trabajador ni como cliente solo quieren sacar dinero de ellos y a nosotras solo quiere explotarnos y ecima sin cobrar.

NO respetan el protocolo de sanidad. Hoy mismo la chica que me hizo el láser al sacar la cuchilla de su funda se cortó con ella, y en vez de ponerse tirita o parar para informarme, ha hecho toda la sesión de láser; no se si cambió esa cuchilla porque se contradice, por un lado dice que no se enteró del corte pero por otro dice que si que ha cambiado la cuchilla del corte por una nueva. A acabar se ha quitado el guante y tenía la mano llena de sangre, Ahora no sé si con esa misma cuchilla que se cortó , me ha hecho también las piernas. Ella sabía que se había hecho un corte y a pesar de ello continuó .Como te dan las gafas de láser no me enteré de nada. Pienso que lo tenia que haber dicho. Otra queja que tengo hacia el centro es que nunca cogen el telefono. No volveré ni lo recomiendo

SON UNOS (eliminado por el administrador) , NO SOLO CIERRAN CENTROS SIN DEVOLVER EL DINERO A LOS CLIENTES QUE SE HAN QUEDADO COLGADOS CON LOS BONOS PAGADOS , SI NO QUE ADEMÁS NO PAGAN A SUS TRABAJADORAS UNA VEZ HEMOS RENUNCIADO DEBIDO A LA EXPLOTACIÓN A LA QUE SOMOS SOMETIDAS

Ex empleada
Yo trabajé para esta empresa, y lo único que le a interesa es vender bonos y no importa sí es el adecuado para la persona que lo compra
Le mienten a la gente poniendo potencias muy bajas en el láser, para que nunca se vaya el vello y seguir vendiendo bonos, cero mantenimiento al equipo, y los faciales se hacían con crema para el cuerpo y aceite de almendras dulces, y como empleada es lo que te dan para trabajar y para las dueñas no eres una persona eres un número, y como tal te tratan...... trabajar para esta empresa ha sido mi peor experiencia laboral.

A mi también (eliminado por el administrador).
A alguien de tres aguas les han solucionado algo?

Muy contenta con el centro. El láser duele, porque es muy potente, pero los resultados son muy buenos.
Eso sí, hay que coger cita con un poco de antelación porque siempre están a tope.
Pero son muy majas, me gusta mucho.

Soy cliente de Plenilunio desde hace años y sólo tengo buenas palabras. Buen trato, y muy buenos resultados.
Ahora estoy continuando mi tratamiento en el centro de Palacio de Hielo y la verdad es que sigo igual de contento.
Las mismas condiciones de siempre en instalaciones más amplias.

Siento deciros que vengo de un bono completo de 12 sesiones en Tres Aguas el cual ya cerró. Consegui que se hiciera cargo de esos tratamientos el de Plenilunio tenia cita para hoy y también ha cerrado, lo cual me hace pensar que van a ir cerrando todas a la que vayan viendo que no pueden asumir tantos tratamientos ya pagados con anterioridad.

CHIC@S EN TELEGRAM NO ES NECESARIO DAR EL NÚMERO DE TELÉFONO, vamos a hacer ya el grupo que el tiempo pasa y no nos movemos, escribirme y os voy metiendo, @Melkor32 , el que no tenga Telegram que lo descargue y me busque, un saludo.

También pague un bono de 5 sesiones y solo me di 2 se puede hacer una denuncia colectiva, podríamos hacer un grupo en Telegram.

Compré también un bono justo antes de que se movieran. Me uno a buscar una forma de denunciar.

Yo lo tenia en pleni