Opiniones LA CRUZ AZUL en Valencia
No dan el servicio, pagas x adelantado y se ponen a buscar el personal.
Hemos perdido 3800€ y no devuelven.
Si firman contrato q este firmado por ellos también.
En Palencia, (eliminado por el administrador) de Valdecañas, no llegaron a asistir a mi madre, salvo 1 día un interno, q abandonó su puesto en la noche.
Contratan a autónomos.
No hicieron seguimiento presencial del enfermo.
No cuentan verdades.
Pero como es que no firman ellos el contrato tambien? Ya desde ahi suena sospechoso, no hay forma de denunciar?
Es así una y otra vez, pero no pasa nada, ni llevándoles a los juzgados, porque no se presentan. Mi triste y vergonzosa experiencia.
Ya, pero no me di cuenta.
Firmas electrónicamente y crees q está bien.
Q no le vuelva a pasar a nadie.
Lo sé... Pero denuncia social!!
Es la única manera. Una pena q se aprovechan de la gente.
Si, flipados e impotencia. Mala decisión
Buenas tardes Ana:
Lamento muchísimo que os encontréis en esta situación, porque sé de primera mano qué es.
(eliminado por el administrador)
No, no devuelven el dinero ni dan servicio y el poco que nos dieron pudo haber causado una verdadera tragedia (no quiero entrar en detalles aquí). Tampoco hay a quién dirigirse para reclamarlo porque, en mi caso, se desintegraron y dejaron de contestar las llamadas.
Te deseo todo lo mejor. He intentado unirme a otros afectados a nivel nacional con un renombrado y fuerte bufete de abogados de Madrid y tampoco ha dado sus frutos porque, según dicen, no hay suficientes como para actuar. Es incomprensible que sigan de rositas.
Un abrazo.
Es muy lamentable toda la situacion, pero lo que me parece mas injusto es que salgan impunes a pesar de ir a lo legal, si ellos no se preentan no reciben algun tipo de penitencia o algo?
Totalmente de acuerdo
Les contratamos para cuidar de mi Tia,el día que iban a empezar a trabar mi Tia ingreso en el hospital y 3 días después falleció..nos cobraron 3000 y pico euros por un trabajo que nunca realizaron…nos pusimos en contacto con ellos para que al menos nos devolvieran la mitad y no nos contestan… los voy a denunciar
MI MALA EXPERIENCIA CON LA CRUZ AZUL.
A mediados de enero, mi esposa sufrió una rotura de fémur, y posterior operación, que le ha obligado a estar encamada.
Por la urgencia de localizar una cuidadora, me puse en contacto con LA CRUZ AZUL.
En principio, todo pintaba muy bien. Me mandarían una cuidadora interna y 2 veces al mes, un fisioterapeuta, nos visitaría para programar unas pautas de ejercicios. Por supuesto, pago por adelantado de 2 meses.
La cuidadora nos pareció muy bien, hasta que empezó a decirnos que no estaba de acuerdo con la empresa y que no quería que la hicieran socia de DARUCAMA, una cooperativa que la ponía como autónomo. Harta de intentar que la empresa no le diera solución, se marchó dejándonos solos.
Esa noche, mandaron una sustituta, que estaba librando de otro trabajo, pero que por la mañana se fue al otro sitio, volviéndonos a quedar solos durante 2 días.
Mandaron a los 2 días otra cuidadora, que decían que tenía muy buenas referencias, pero que desde el principio, vimos que estaba enganchada a los casinos on-line, a las criptomonedas, y similares. Todo el día colgada del móvil, incluso cuando estaba aseando a mi esposa. El remate fue cuando me pasó a su novio al teléfono, y me insultó porque no la dejaba salir cuando quería. Esta mujer, nos dejó solos igualmente.
En sustitución de esta última, nos mandaron a otra persona, muy limitada físicamente, con 155kg de peso, las rodillas y la espalda hechas polvo y temblores muy acusados en las manos. Necesitaba llevar a mi mujer al médico, y no podía ayudarme a bajarla unas pequeñas escaleras con la silla de ruedas.
Me la han cambiado de nuevo por otra mujer que nos da muy buena impresión, pero nos dice que no le han explicado cómo funciona la empresa, y que se va.
Creo que seguirá esta película de miedo.
Seguiré contando cómo nos va.
Al final, hemos decidido perder los días que nos quedaban, y contratar una cuidadora por nuestra cuenta.
Porque nuestra experiencia fue muy parecida
Ana Badiola
Uuufff lo siento.
Yo hice lo mismo.
ASOCIAICIÓN IRRESPONSABLE E INFORMACIÓN (eliminado por el administrador)
Asociación de cuidado de ancianos con publicidad (eliminado por el administrador). Contrate este servicio en enero y he tenido los siguientes problemas:
-Incorporación tardía de la cuidadora y sin selección alguna, así como sin valoración de la persona a cuidar, tal y como indican en la publicidad.
-Ningún control del servicio prestado ni asistencia de psicólogos ni fisioterapeutas como indican.
-Trato denigrante a las cuidadoras: impago, horas extra, escasa información sobre las personas a las que tienen que cuidar.
-Uno de los teléfonos de contacto es de pago, por lo que contactar con la empresa es complicado.
En resumen, es una pérdida de dinero.
Si alguien más está en esta situación, por favor, que se ponga en contacto conmigo a través de este correo: 2691.marta@gmail.com.
A mi empleada no la pagan
La embargo la seguridad social
No mandan asistencia de sicologo o fisioterapeuta
No cogen teléfonos
Un desastre
He tenido una experiencia similar
Estoy en la misma situación, (eliminado por el administrador)
por lo que veo a mucha gente le ha pasado lo mismo.. sabeis si hay alguna red de afectados o algo similar? si no, porque no la armamos?
No volvería a utilizar los servicios de LA CRUZ AZUL.
Nefasta. No ha podido ser peor. He perdido 4000 euros y la tranquilidad de mi familia, con solo seis días de servicio que nos prestaron.
Trabaje como .............. (lo quito para no dar pistas a lacruzazul cada vez que me llamaban, la ultima factura (notable cuantia) no la pagan.
Mi trabajo en la mayoria de las ocasiones consistia en dar entrada a los cuidadores, les presentaba y leiamos por telefono todas las obligaciones contractuales, cuidadores, familiares y yo firmabamos dicho contrato.
En algunas viviendas llegue a ir 4 veces en 2 semanas, los cuidadores abandonaban las viviendas donde se les exigia estar 24h (sin poder salir) y en ella atendian (como servidumbre) al paciente y sus familiares.
En cuanto requerian a lacruz azul una explicacion estos les decian que segun contrato asi eran sus obligaciones, estos no cobraban nunca y por ello a los pocos dias, algunos a las horas abandonaban las viviendas y me requerian para dar entrada dias despues a otro trabajador.
De esto se entera uno ante el malestar de las familias cuando ven que los cuidadores no cobra y por logica se van.
Por ello, planteo iniciar una plataforma para denunciar (no por ocu, lo veo poco productivo) sino en el juzgado laboral y civil.
Animo a darnos los contactos e iniciar estos dos procedimientos.
interesados envien whatsapp al 633251025
Busco afectados como trabajadores impagados y como clientes estafados.
Me comunico con usted, aunque le digo que ya hemos tenido varios intentos , con plataformas denuncia incluidas y no hemos resuelto nada ante tan grande injusticia con nuestros mayores y sus familias.
Javier, pasaré a comunicarme contigo también como trabajadora afectada. Un saludo
Malena como fuiste afectada? veo muchos comentaros que aseguran poco pago, deberían unirse y actuar
Una semana con La Cruz Azul, todo han sido incumplimientos y malos modos. Una vez han cobrado de lo prometido, nada. Contar con esta empresa nos está suponiendo un problema extra en lugar de un ayuda. En una semana, después de incorporasre con días de retraso, los trabajadores que envían no dan el mínimo para desarrollar este trabajo. Estaría muy de acuerdo en unirnos todos los (eliminado por el administrador) para hacer presión, que saga a la luz y estos (eliminado por el administrador) dejen de lucrarse con la desgracia ajena.
Totalmente de acuerdo
Somos muchos los afectados.
Ya nos hemos unido y no hemos conseguido nada.
nos ha pasado lo mismo, envian a una persona, se supone que acompañada de un fisio o psicologo el primer dia, lo que no es cierto, esta persona no da el minimo para el cuidado que se requiere y a pesar de que prometen que puedes cambiar, no es cierto, todo son problemas y no envian a nadie.
Totalmente de acuerdo, me paso lo mismo
con la cantidad de afectados que hay como es posible que esta empresa siga en pie??
A nosotros como clientes nos cobran dos meses por adelantado y luego recibo mensual. Sin embargo, a la persona que asiste a mis padres, tras más de dos meses trabajando todavía no le han pagado ni un euro y no hacen más que darles largas. Una vergüenza.
Nos ha pasado lo mismo
Me ha pasado lo mismo y a la cuidadora de mis padres le deben mucho dinero.
Pero entonces si no les pagan a sus empleados cómo hacen estos para ir a trabajar? Han tenido que dejar de hacerlo, no?
Vergonzoso
Contratamos servicio de asistencia a domicilio para cuidar de mi padre. Firmamos el periodo mínimo que es de 3 meses y pagamos por adelantado. Dos Medea despues de iniciado el servicio, de manera muy buena por parte de la asistenta, aun no le han pagado a la asistenta. Hemos tenido que prestarle dinero a la asistenta porque le deben casi tres meses. Una vergüenza
Veo que antes de contratar debi leer las opiniones. Después de pagar casi cuatro mil euros, más de un mes después estamos sin servicio. Sólo han podido cubrirlo seis días. Te llaman cada dia para decirte que están buscando el perfil adecuado, pero nunca llega. Las dos personas que han venido se han ido en un caso por no llegar a un acuerdo con la empresa sobre los días de descanso y la segunda no lo sabemos porque duro unas horas. Nuestra situación era tan desesperada que hemos tenido que buscar por nuestra cuenta. En vez de ser una ayuda se han convertido en un problema porque además de no darte soluciones no quieren devolver el depósito que hemos hecho. De entrada nos vamos directamente a la OCU y si hace falta ultilizaremos la vida legal. Es lo que deberíamos hacer todos los que nos consideramos estafados por este tipo de negocios.
Hola, Ana. No es por desalentarle. Yo he ido por la vía legal y no se han presentado. Les llegó el burofax, tuve que pagar procuradora y abogada en Valencia y no se presentaron. La propia abogada me reconoció que "aunque era tirar piedras contra su tejado", era mejor dejarlo porque era todo inútil. (eliminado por el administrador) con quien nos pusimos en contacto primero yo y, después, mi abogada, tampoco siguió adelante. Por supuesto, yo también insto de manera encarecida a que se denuncie, por favor. A nadie nos sobra el dinero, pero es cuestión de dignidad, sobre todo de mi familiar, a quien le prometí que haría todo lo que estuviera en mi mano. Sólo me queda sacar el caso a los medios, pero no quiero que mi cara salga por todas partes; si no, le prometo que lo haría. Quizá, en un futuro, tenga valor.
No he recurrido a la O.C.U., pese a estar suscrita. Si quiere, podemos estar en contacto.
Pese a todo, espero que la persona a quien quieren cuidar esté bien.
Mucho ánimo y adelante con todo.
La historia no puede ser más parecida a la que vivimos en mi familia. Yo doy por perdido 4000 euros de mi pobre madre enferma. No hemos conseguido nada de devolución y solo tuve 6 días de servicio.
Me encantaría que pudiésemos unirnos y hacer algo. Es muy frustrante ver como siguen haciendo lo mismo con familias q necesitan de servicios tan delicados. Y encima se quedan con su dinero y no responden.
Me ha sido imposible recuperar nada y, casi, lo de menos es el dinero, porque todo fue mucho más trágico. Pero el dinero es también muy importante, porque muchos no podemos permitírnoslo y hemos tenido que hacer un esfuerzo ímprobo. Mucho cariño para su madre y para usted.
Ana, la del comentario soy MBBS, pero me salió "anónimo".
Hola, somos una familia en la misma situación que se describe en este foro. Hemos pagado 4200 euros y envían personas que no cumplen , mal y tarde. Sería muy interesante unirnos todos (eliminado por el administrador) Llevamos cuatro días y estamos en una situación desesperada.
Hola Ana, nos encontramos en la misma situación. Acudiremos a la OCU, por supuesto. Hay alguna forma de denunciar en los medios esta (eliminado por el administrador) Hay forma de unir las voces de los afectados? Estamos valorando contratar a alguien y dar por perdidos los 4000 euros, pero no me gustaría que se fuesen de rositas. Saludos y coraje.
estamos exacamente igual
Cómo se nota que tienen un patrón, qué terrible que simplemente no asistan a lo que les seria un problema a futuro, o sea la via legal. Les han dicho si van en conjunto puede que camine mas rapido?
Exacto... El abogado pide 950€ por gestionar, a nosotros se nos escapa.
Demandaré después.
Pero q no le pase a nadie más.
Eso esperamos, y si tratan de unirse tanto en testimonios como en fondos para costear?
Nos ha pasado lo mismo
En tu caso qué ha pasado? O ha sido exactamente lo mismo? Te invito a que cuentes mas sobre tu caso
Vale ana, y acaso has sabido de mas personas que esten en la misma situacion?
A mi me paso lo mismo
Es idéntica a nuestra experiencia, exactamente igual. No hemos conseguido nada, no devuelven el dinero. Lo peor de todo es q somos muchas familias estafadas y siguen (eliminado por administrador) a más. Con seres tan vulnerables y con la necesidad que tenemos los familiares de ayuda. Se quedan con nuestro dinero, no nos dan el servicio y salen impunes. Qué justicia es esta?????
Sigo con la interrogante de porque no se unen todos y actúan legalmente, hay pruebas del robo cierto? mientras mas afectados son hay mas probabilidades de que se haga algo
Porque me pasó lo mismo con mis padres, unos (eliminado por el administrador) no pude reclamar ya que hay que ir a Valencia para llevarlos a tribunales.
¿Cual es tu comunidad autonoma? A mi me mandaron como trabajador a casi 200 kms de mi domicilio (eso ME importa relativamente poco, porque estoy dispuesto a ir a cualquier lugar de Galicia, pero despues te cuento). El problema es que el hijo de la usuaria habia pedido alguien de esa comarca concreta. Cuando se encuentran conmigo y ven que no cumplo los requisitos el hijo y la nuera se pasaron UNA SEMANA oyendo promesas que eran puras palabras.
El problema para mi no era que me mandasen a otro lugar de mi comunidad autonoma, sino que a las 6´10 me dicen que tengo que estar a las 7´30 en casa de la viejiña (el ultimo autobus entre Vigo y Fene sale a las 6).
Creo que por pura pereza no consultaron un mapa de Galicia; con la consecuencia de que yo si que alquile un taxi y otros se negaron a ir o no pudieron.
No es lo malo que no dejen a los cuidadores descansar (que también), sino lo que eso supone para la persona a la que atiende: agotamiento que provoca que no sea bien atendido (en el mejor de los casos) o que no se les atienda, directamente, como fue mi caso y aquello fue una debacle.
No pagan las facturas les remitimos, solo dicen pasaremos al departamento correspondiente, llevamos más de un año detrás del cobro. No pagan a nadie, por ello los cuidadores duran dias
Sólo cobran y no pagan ni dan la cara, pese a que tienen muchas. Más de un año llevo yo en otras circunstancias no sólo económicas (ojalá) y los abogados me lo han dado por perdido (literalmente "tirando piedras contra su tejado"). No sé qué entramado tendrán, pero no se les puede pillar. Espero que algo haga saltar todo esto y puedan dejar de (eliminado por el administrador) y herir a tantas personas. Por eso te apoyo.
ACUDE A LA OMIC DE TU CIUDAD
Quiero saber si todavia funcionan y si estan en insolvencia
Soy trabajadora y sencillamente son incompetentes ( ellos no dan el servicio lo damos nosotras, y a nosotras nos toca reclamar día sí y día tmb nuestros derechos ya que cumplimos con las obligaciones
Nosotros también he os contratado a esta empresa por llamarla de un manera decente pero son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
Buenas tardes: al correo afectadoscruzazul@gmail.com. Se lo mandé el miércoles 28 de octubre a las 22:58 h.
Se lo reenvío, Javier. Muchas gracias.
Sus servicios son nefastos, no acudan a ellos. Es una pesadilla
¿y de precio que tal? si son tan malos como dices deben de ser muy baratos no?
No puedo creer que alguien que no ha pasado por esta pesadilla (y tampoco lee lo que hay en el foro en el que escribe) se atreva a opinar. Indignante y vergonzoso. Llame y pregunte. Fácil.
Sí, muy baratos, 4000 euros por seis días de pesadilla en casa. No se mofe usted, por favor, del mal ajeno, y menos cuando va dirigido a personas tan indefensas
Estamos diferenciando la Cruz Azul de DARUCAMA? Son dos empresas distintas
Son los mismísimos. Y lo que no sepamos.
¿y tu como sabes si el ha pasado o no por esta "pesadilla como dices tu"
¿Y a usted qué le importa? Yo sé lo por lo que he pasado y no voy a permitir que ningún desconocido que no tiene ni idea de lo que es me cuestiones nada. Así que, señor Daniel, déjeme en paz y permítase otros lujos. Usted no está en la lucha por la justicia. Búsquese otro entretenimiento menos dañino. Gracias.
Mi comentario era para Alaiñe, Siento que no haya parecido así.
Me habia preocupado jajaja, no busco de ninguna manera desacreditar lo que ha pasado, solo pregunto por curiosidad. Acaso hay otros comentarios que hablen sobre la otra empresa?
Valoración de la empresa: por debajo de MUY DEFICIENTE servicio inexistente.
Hola mitino, ¿por qué te parece tan mala? A mí me ha parecido bastante promedio, no era la gran cosa pero tampoco era horrible
Son unos si vergüenzas tanto con los cuidadores como con las familias que los contratan.
Ni se os ocurra cogerles, 6 personas en 1 mes, algunas ni aparecían, tratando al enfermo como un perro.
¿y porque serian unos sinverguenzas las familias que les contratan?, a lo mejor no saben el trato que reciben o que deberian estar recibiendo las personas mayores y no se les pasa por la cabeza que puedan estar siendo tratados como "perros"
Tienes razón, nuestra experiencia fue de peli de terror. La realidad supera la ficción
Con mucho, desgraciadamente.
¿a que te refieres con peli de terror? en plan han sido muy deficientes como cuidadores? o directamente no han ido?
Señora Melina, sabe usted de lo que está hablando??? Ha tenido una madre con Alzheimer??? Es surrealista que usted opine de lo que nos ha hecho tanto daño con personas tan vulnerables... El gobierno, sí, 2 horas 50 min al día es lo máximo que dan. Pero qué hace usted ofendiendo aquí?????
hay personas inconcientes aqui, no le preste atencion, pero hay algo que si me da curiosidad, ¿no hay forma de pagarle algo a los trabajadores del gobierno para que se queden ahi 24/7? en plan, igual que lo que en teoria hace la cruz azul pero mas barato y mejor?
Tiene usted toda la razón. Yo no quise darle más detalles (demasiados le di) y demasiado buen tono empleé. Antes de contratar a esta empresa, la señora Melina no tiene ni idea de las posibilidades que barajamos y lo que nos movimos para llegar a la opción que nos pareció mejor. Gracias, Mitino. Toda la fuerza y todo el ánimo del mundo.
Disculpe mi atrevimiento, ¿pero por qué no enviáis a las personas mayores a un ancianato? ¿No es más sencillo y barato?
Queda disculpado, pero sí, es un gran atrevimiento. Porque necesitan unos cuidados sanitarios y ayuda en la movilidad CONTINUOS que no tendrían en una residencia. Reitero que, antes de recurrir a esta dichosa empresa, nos movimos y nos planteamos multitud de posibilidades que tuvimos que ir descartando,
Sigo sin comprender por qué tenemos que dar explicaciones a quienes no están en la situación y, por tanto, jamás entenderán por lo que estamos pasando.
Saludos.
Simplemente, penoso su comentario
Las personas no saben lo que es pasar por esto, tambien hay que entenderles, ojala nunca tengan que pasar por esta situacion, el problema con las residencias de ancianos es que, si, pueden ayudar en muchos casos, pero no en todos..
¡¡Anda ya!! Como no que se "quedan" les llega para vivir mejor que el rey de cualquier país.
Bueno a ver, tampoco es que cobren tanto, a mí me alcanzaba para tener a un cuidador y seguir con mi vida normalmente, ¿Porque te molestan tanto estos?
Me alegro mucho por usted, de verdad, pero la inmensa mayoría hemos tenido que hacer un enorme esfuerzo y ya no digamos emocional.
Porque me cobraron 4000€ por tres meses, la señorita que mandaron destrozó la casa en 10 días y, por respeto, no quiero hablar de mi familiar. Nunca más mandaron a nadie. Muy resumido. ¿Le parece poco motivo, Melina? Sigo pensando en que estas respuestas son sospechosas.
Vale, pero porque no contratáis otra empresa o un servicio del gobierno? ¿Tampoco se os hace accesible? Espero no estar incomodando con mis comentarios ni nada, no entiendo por qué te parece que mis respuestas son sospechosas… pero bueno
Señora, si lo hubiera sabido, créame que no los habría contratado. Pero ni yo ni el 99'9% de las personas que hablan aquí que, dicho sea de paso, no son sólo personas que hemos contratado estos servicios, sino trabajadores, fisioterapeutas, psicólogos... Hay que leer todo. Se valen de la necesidad y de la urgencia de las familias. ¿Cree usted que los servicios del gobierno cubren las 24 horas del día? No. No es que seamos sibaritas. Y, lo peor, los trámites llevan muchísimos meses de los que, en la mayoría de los casos, no disponemos.
De todas formas, no entiendo qué interés tiene usted en entrar y opinar en un foro que ni le va ni le viene y que, a todas luces, desconoce de qué se trata. No me responda, que ya bastante tenemos con lo que tenemos, pero hay ciertos comentarios que no se pueden dejar pasar. Si requiere usted alguna información fehaciente más, le insto a que se ponga en contacto conmigo de forma privada, que no tendré ningún problema. Bastante le hemos respondido ya.
Saludos.
Se nota que la melina esta no tienen ni idea de lo que es pasar por esto, yo también estoy desesperada, creo que me toca enviar a mi madre a un ancianato, porque de verdad que no puedo con el trabajo y además tener que cuidar de ella, es una vergüenza que un país como españa tenga tan poco en cuenta a las personas mayores ¿a donde se van mis impuestos? Porque bastante que pago eh!
Por que lo que dice esta persona es cierto. Esta empresa no da el servicio contratado y Melina se nota que o trabaja en la empresa o tiene mucho tiempo libre para dar opiniones gratuitas
¿crees que se tomen el tiempo de contratar a personas para que hablen bien de su empresa en un foro? no entiendo porque gastarian dinero en eso, ademas que la melina estaba diciendo ridiculeces, ni siquiera estaba intentando dejar bien a la empresa
No pagan y solo sacan excusas cuando le llaman.
¿Y por qué habrían de pagarte a ti? ¿No eres tú la que les tienes que pagar por los servicios de cuidado? ¿O es que eres una empleada?
Sospechosísimos estas respuestas que echan balones fuera y que les importan cuestiones banales (aparte del mismo estilo de escritura y de preguntas).
Bueno tía, si eso es lo que quieres pensar tu, adelante, yo solo tenía curiosidad, ahora uno no tiene ni libertad de expresión aqui
Señora, no soy su tía. Ni siquiera sabe si soy un hombre o una mujer. Un poquito de respeto. Gracias.
En cuanto a lo de la libertad de expresión... En fin... Yo no le he dicho que no hable ni que deje de hablar, pero tengo todo el derecho a responder en lo que me concierne.
¿Y como debería referirme a usted sea lo que sea? Porque a mí me vas a disculpar, pero Beve es nombre de mujer. Discúlpeme usted si eso le molesta
Son unos hijueputas que abusan de sus la necesidad de sus empleados y hasta sus clientes, cobran a los clientes el doble de lo que le pagarán a sus empleados, y lo peor es que no pagan le pagan a sus trabajadores.
Llamó haber que pasa con mi pago y su respuesta es tranquila en cualquier momento se te verá reflejado en su cuenta.
Malparidos entonces mi familia y yo no comemos según ellos pues.
Pero también piensa que ellos necesitan una ganancia, no puedes cobrar lo que le pagas a tus empleados, ellos deben tener unas instalaciones que tienen que mantener, ¿no? A lo mejor estoy equivocado, no sé
Muchos problemas con los pagos, no trabajéis con ellos.
¿A qué te refieres? ¿Hablas desde calidad de empleado? ¿O como cliente? Porque la verdad que no entiendo
No quiero saber nada de esta empresa de esclavistas y (eliminado por el administrador) Además, te llaman para reírse de ti en tus narices.
¿Cómo que esclavistas? A mí me ha pasado que he contratado a un cuidador y tardo 2 semanas más de lo acordado en llegar a la casa, así que esclavistas es lo menos que me parece que son
Para olvidar. Nunca más después de haber pagado dos meses por adelantado.
¿Por qué? ¿No ha ido el cuidador o qué? ¿O es que acaso ha hecho un trabajo horrible?
Nosotros hemos estado dos meses con la Cruz Azul y menos mal que pagamos el mínimo. Nos costó que mandasen a la cuidadora pero tras insistir diez veces durante dos días después de comenzado el contrato, mandaron a una chica con 18 años recién cumplidos sin experiencia, muy buena persona y de muy buen trato pero sin saber lo que tenía que hacer. Estuvo 23 días sin que le dieran uno solo de descanso y finalmente consiguió irse porque estuvimos, ella y nosotros, insistiendo varias veces al día durante una semana. Mandaron a una cuidadora mayor que hizo buena a la primera: cambios de turno y comidas del paciente, dando gritos, gastos dobles a los anteriores, en fin, un calvario que acabará ya en pocos días. Ahora vamos a comenzar con EDADES, nada que ver. Ya ha comenzado una de las dos cuidadoras este fin de semana y una gran profesionalidad.
¿Y qué excusa te dio para tardar tanto? A mí me ha pasado algo similar y me dieron una excusa estúpida, me sentí ofendido, como si se estuviesen burlando en mi cara
Se burlan de todos nosotros, usuarios necesitados de ayuda profesional y empleados, de todos , sin ningún pudor. Sacan el dinero y no dan el servicio. A eso se le llama (eliminado por el administrador) y debe ser un delito. Unos (eliminado por el administrador) que hacen mucho daño.
Hola, Martín.
Por mi experiencia, dan excusas de todo tipo. La más repetida (de todas las personas con las que se dignan a ponerse al teléfono, que en cada momento es diferente) es que todo el mundo (y más que hubiera) está trabajando en buscar la persona idónea para las condiciones de nuestro caso como si no hubiera un mañana (fines de semana, mañana tarde y noche), algo que, evidentemente, es mentira, porque esa persona jamás llegó.
Como si todos los casos necesitasen, necesitasen un profesional en particular, me parece flipante, todos los trabajadores deberían estar listos para manejar todos los casos, ¿crees que sea mentira lo que dicen?
Siempre dan la misma respuesta: que están buscando un buen perfil. Y es cierto, se ríen en tu cara
Efectivamente. Como cualquier profesional en cualquier ámbito (y más si se trata de éste).
Totalmente. Y no digo más porque ya se sabe.
¿Y no es bueno que busquen a alguien capacitado para tu caso particular? No sé, ¿por qué lo verías como algo malo esto?
Nosotros estamos contando la experiencia que hemos vivido. No ha sido grata y a ti t vaya bien el resto de personas no trabajando ni tampoco umplen con los requisitos del cuidado de personas....
¿A quién le respondes? Parece que tu comentario se ha separado del hilo...
Hola, La idea es juntarnos para demandar muchas personas afectadas, que no hayan tenido buena experiencia. Cuando se contrata un servicio de este tipo, se espera que se cumpla lo publicitado. Y en este caso no es así. Nuestros mayores merecen un respeto, y el familiar que lo contrata, que pone toda su confianza en la empresa. Nos gustaría contar con tu apoyo.
¿Oye disculpa, pero donde puedo agregar mi experiencia? De verdad me gustaría mucho participar en este movimiento