Opiniones LA CRUZ AZUL en Valencia
Soy una socia y trabajadora de La Cruz Azul y aunque lamentó mucho sus casos no todas somos iguales
Soy española llevo 4 años trabajando y nunca he tenido problemas ni con la empresa DARUCAMA ni con los pacientes
Llevo casi 3 años con la misma persona y no hay quejas de nada ni hacia la empresa ni hacia mi
Es más me consideran una más de la familia
Tengo una hija de 23 años que también trabaja y es socia y tampoco ha tenido problemas
Con esto quiere decir que no todas somos iguales
Pero el problema no es que todas seáis o no seáis iguales, esta situación nos dice que no verifican si sus empleados están cualificados o si al menos hacen un buen trabajo. ¿A ti te han hecho hacer algún curso o algún test para asegurarse de que sabes como cuidar a las personas mayores?
Me alegro mucho por ti y por tu hija. Lo que ocurre es que no se debe permitir ni un solo caso de los muchos que están ocurriendo, es una falta total de moral y valores humanos. Aparte de quedarse con nuestro dinero, el trato es deleznable, bastante increíble pero cierto.
Exactamente, eso era lo que le estaba comentando a ella, a lo mejor he sonado un poco grosero al decirlo, ¿pero no te parece que todos los empleados de la cruz azul deberían hacer un curso para poder cuidar de las personas mayores eficientemente?
Perdone, NO han estado ahí. Yo pagué dos meses y después de 6 días dejaron a mi madre sola. Todo imperdonable. Aparte de una (eliminado por el administrador) es un daño moral.
Hombre, pero si no han estado allí, ¿no les podrías denunciar o hacer algo por el estilo? Me parece bastísimo que esto esté ocurriendo realmente
Todos los días llegan noticias de personas que sufren lo mismo (y las que no lo cuentan). No se puede seguir así.
Totalmente de acuerdo. Hemos perdido el dinero y el bienestar emocional
hola, nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
¿Como que las que no lo cuentan? ¿Crees que todos estén pasando por algo similar? Yo pensaba que era algunos casos particulares
Esa cuestión es la de menos, pero, indudablemente, no todo el mundo tiene acceso ni conoce que hay foros sobre el asunto. No es nada descabellado.
Muchas gracias por su respuesta. Me pondré en contacto con usted. Un saludo.
¡Hola Galimad, tenía una duda, y es que no comprendo como vais a llevar a cabo la demanda, yo no sé mucho de este ámbito, pero aun así tenía la duda de si en estos casos realmente se puede llevar a cabo una demanda, ya que por más que hayan sido incompetentes a la hora de realizar su trabajo como cuidadores, ellos han estado ahí, aun si no han hecho un buen trabajo, agradezco tu atención, y agradecería una explicación de como se podría llevar a cabo la demanda, si me explicáis como lo vais a hacer contad con mi apoyo!
Buenos días:
Por supuesto que se está intentando hacer una demanda conjunta. Si yo le contara... Lo principal es que su abuela esté bien. A partir de ahí, tenemos que hacer todo lo que esté en nuestra mano para que no vuelva a suceder.
Mire: en Zaballos Abogados están dispuestos a demandar siempre que seamos un grupo de personas numeroso. El teléfono es 913 10 30 00.
Por otro lado, también sé que hay personas que se están organizando en un grupo de Telegram; (eliminado por el administrador)
Nada de esto puede volver a pasar y es la tónica de estos "señores".
Un saludo.
hola, nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
Yo también soy una de las personas que me he visto afectada por La Cruz Azul, sé de las condiciones de Abogados Zabala ,ya que en su momento hablé con ellos y me informaron de ello.¿ Qué otras condiciones tenemos con otros abogados ?. si estuvieseis informados por favor contarlo , para poder comparar.
¿Y por qué querría demandarles? ¿Esto no traería solo más problemas?
Ni limpiar saben, pero ni a ellas mismas. Eso sí, se me llevó todos los productos de higiene personal que no eran para esa persona y lo sabía.
Ósea te han robado por la cara?... ¿Ha sido muy caro lo que te han robado? O eran solo productos baratos?
Pésimo todo y, lo peor, para todos menos para ellos.
¿Pero desde qué punto de vista hablas... proveedor, cliente, empleado...?
Mal servicio. Que no se vuelvan a reír de nadie. Estamos haciendo un grupo para demandar
Que nadie contrate a esta (eliminado por el administrador)
Muy bien pensado, ojalá todo os salga bien. ¿Qué fue lo que ocurrió en tu caso?
En mi caso fue en dic 2019 enero y febrero 2020 personal no profesional y no cumplían con los tiempos de sustitución dejando solos a los mayores .Lo denuncié a consumo
Los cuidadores no estaban cualificados, y la empresa no cumple ni con la gente que envia (que no se de donde la sacan) ni con lo que publicitan. QUE NADIE CONTRATE LA CRUZ AZUL, O SE ARREPENTIRA, Y TERMINARÁ ESCRIBIENDO EN ESTE FORO Y CON MUCHO DINERO MENOS
¿Y si has llegado a algún lado con esa denuncia? A lo mejor es lo que yo debería hacer...
Lamentable, no puede ser peor. Solicitamos servicio de externa. Nos aseguraron que iban a darnos servicio enseguida, se aseguraron dos meses por adelantado, y el servicio no ha llegado ni en tiempo ni en forma adecuada. Una vez cobrado, empiezan a poner problemas respecto a los horarios y la ubicación del domicilio, excusándose en que tenía que ser en zona y horario accesible en transporte urbano. Para cobrar y en el contrato no aparecían tales requisitos y el domicilio se conocía desde el primer momento. Los cuatro asistentes que mandaron, la primera asistente (tardaron quince días desde la firma del contrato) se quiso ir a los cuatro días, el segundo, al día y medio, la tercera, medio día y la cuarta, ni se presentó. La tercera, que venía avalada con experiencia con grandes dependientes no fue capaz ni levantar a mi padre con 60 kilos de peso. Evidentemente, la responsabilidad de la nefasta gestión es de la Cruz Azul, y no vale escudarse en la "cooperativa colaboradora". Dos meses después, todavía estamos esperando la visita del fisioterapeuta y psicólogo que venía en el contrato. El perjuicio personal y económico que nos está causando es enorme. Un desastre y despropósito de principio a fin.
hola, nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
¿No te parece que demandar es un poco exagerado? No creo que logremos nada demandándoles...
No se pueden parecer más las historias. Increíble, pero cierto. Un despropósito!!
Va, y te uniras a la denuncia? En tu caso que has hecho?
Está claro que su familiar, su economía, su casa y sus emociones no han sufrido; de otro modo, lo tendría meridianamente claro.
¿Te refieres a Javier o a la empresa? No entiendo del todo a lo que te refieres.
Si yo le contara... Espere sentado la visita de todas esas personas. Por lo que cuenta, parece que está sufriéndolo ahora mismo. Efectivamente, es aberrante. Nosotros llevamos 11 meses desde que la "cuidadora" salió nuestro domicilio y no se han presentado al requerimiento en los juzgados de Valencia. Le envío todo mi ánimo.
PERDÓN, A QUIEN PONE QUE NO ES PARA DEMANDAR. DISCULPAS, POR FAVOR, JAVIER.
Once meses es muchísimo tiempo. ¿Estás seguro de que es la única forma de solucionar este problema? Es irrisorio pensar que todos los demás deban pasar por las mismas penurias.
Serena, si usted me da la solución, se lo agradeceré eternamente. No sólo eso, sino que los abogados no fueron capaces de mirarme a la cara para decirme que era inútil iniciar otro proceso por la vía penal. Hasta se le empañaron los ojos a alguno. Por supuesto que es muchísimo tiempo, pero le hice la promesa de que iba a poner todos mis medios y mis esfuerzos en que nadie pasara por lo mismo, y en ello estoy.
No son once meses, que ya han pasado, ya es toda mi vida hasta que dé con la manera de que esto no vuelva a pasar.
Comprendo, los procesos legales toman mucho tiempo. ¿Al menos ha habido algún avance o va por buen camino este prroceso?
Lo mismo digo yo. Han pasado 10 meses , pero no desisto en desen.ascararles. Nos hicieron muchos daño y no queremos que lo sufran más indefensos.
Este mensaje es para "anónimo" aunque le llegue a Javier. (No tengo otro modo de localizarle.) Le envié un correo a la dirección que indican hace más de una semana, pero no han respondido. Sin son tan amables, me gustaría saber a quién me dirijo y, si es posible, me respondan para unirme a la demanda. Gracias.
a que correo? al de afectados no hemos recibido tu correo, vuelve a escribirnos si es a nosotros
isabel fernandez garcia
Nos sentimos estafados, cuidadoras sin experiencia, desviación constante del contrato, publicado engañosa, chulería por teléfono , vamos la peor cosa que hice fue contratarlos para mi madre de 80 años.
hola, nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
¿Hace cuanto empezaron esto de afectadoscruzazul@gmail.com? Me parece que 7 personas son muy pocas para lo grave que es esta situación, ¿cómo sé que esto es real y que no voy a perder el tiempo exponiendo mi caso en ese mail?
¡Por nuestros mayores! Le prometí que lo haría y estoy en ello. Gracias, Caesar.
Darucama, Cruz Azul,y más nombres que tendrán,estafadores,y ahí siguen metiendo miedo a los empleados y clientes......
La Cruz Azul, empresa nefasta en todos los sentidos, y con muchas denuncias .... se les ve el plumero a todos ... SOn malos gestores y malos cuidadores. Las personas que envian no tienen ningún tipo de titulación ni nada. Lo único q saben hacer es "limpiar" casas .... y a las personas mayores poco están con ellas y encima tb las dejan solas ....
¿Y no hay nadie que les haya intentado demandar o algo? ¿En caso de que si estén llevando a cabo una demanda hay forma de apoyarles o algo? A mi abuela la han dejado sola, la pobre tenía que ir al baño, se intentó levantar sola porque nadie le ha querido ayudar y se ha caído, por suerte no paso nada, pero no pueden seguir ocurriendo estas cosas...
Y a las personas mayores, que es lo más sangrante. No puede seguir así esto.
Hola mi nik es Galimad, nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
¿Y qué piensas hacer? ¿Vas a hacer caso al Galibad? ¿Nunca había escuchado eso de hacer un correo para enviar los casos de cada uno y luego usarlo en una demanda, eso se falsifica muy fácilmente, no?
Señora, en ningún caso he dicho que se envíen correos y que se vayan a usar para una demanda. Lea usted correctamente. Además, no es iniciativa mía, pero se trata de agruparnos para HACER ALGO, SÍ. Desde luego, si a una persona cercana le pasa eso, yo no respondo así. Da que pensar. Mire, sólo quería ayudar. Sólo le digo que he escrito después de meses y de haber hecho ya, no pensar hacer, con personas más que cualificadas. Me parece incalificable su respuesta. No me responda más. Gracias.
¡Ah! Lo olvidaba... En la vida se me habría pasado por la mente falsificar nada. Como poco, rara su respuesta. No, no me responda.
Soy Galimad. No se van a usar casos de nadie para una demanda, SIN QUE LA PERSONA AFECTADA ESTE PRESENTADA EN DICHA DEMANDA Y DEACUERDO CON LO QUE SE VA A HACER, como es lógico. El correo que hemos creado es para entre todos demandar grupalmente, la gente nos escribe unos nos han contado su experiencia y otros nos dan su contacto para poder organizarnos.
¿Pero tú no eres colega de Galimad? Él ha estado dejando un mensaje en muchos de los comentarios de aquí, en el que promociona un email para enviar tus experiencias y así colaborar en la realización de una demanda colectiva ¿Acaso tú no eres parte de este movimiento?
Después de sufrir la experiencia de La Cruz Azul, tanto de la propia empresa como de los cuidadores, desde este foro se ha generado una direccion de email: afectadoscruzazul@gmail.com, para realizar las respectivas acciones legales debido al Servicio de la indicada empresa. Necesito realmente contar con vosotros y contar lo que hemos sufrido, el (eliminado por el administrador) y el trato que han recibido nuestros mayores por parte de la indicada empresa y de sus cuidadores. Trato, Servicio, Alimentación, Medicación,... sin formación ni conocimientos de ningún tipo ... (eliminado por administrador)... y si no lo hacemos por nosotros lo hacemos por nuestros mayores ....
Después de sufrir la experiencia de La Cruz Azul, tanto de la propia empresa como de los cuidadores, desde este foro se ha generado una direccion de email: afectadoscruzazul@gmail.com, para realizar las respectivas acciones legales debido al Servicio de la indicada empresa. Necesito realmente contar con vosotros y contar lo que hemos sufrido, el (eliminado por el administrador) y el trato que han recibido nuestros mayores por parte de la indicada empresa y de sus cuidadores. Trato, Servicio, Alimentación, Medicación,... sin formación ni conocimientos de ningún tipo ... Venga vamos a por ellos.... y si no lo hacemos por nosotros lo hacemos por nuestros mayores ....
Buenas tardes, quisiera saber si para el trabajo que realizan estos cuidadores, era necesario tener un titulo o alguna certificación?
Impresentables, (eliminado por el administrador) lea deberian quitar la licen ia de actividad en el. Sector
Después de sufrir la experiencia de La Cruz Azul, tanto de la propia empresa como de los cuidadores, desde este foro se ha generado una direccion de email: afectadoscruzazul@gmail.com, para realizar las respectivas acciones legales debido al Servicio de la indicada empresa. Necesito realmente contar con vosotros y contar lo que hemos sufrido, el (eliminado por el administrador) y el trato que han recibido nuestros mayores por parte de la indicada empresa y de sus cuidadores. Trato, Servicio, Alimentación, Medicación,... sin formación ni conocimientos de ningún tipo ... (eliminado por administrador)... y si no lo hacemos por nosotros lo hacemos por nuestros mayores ....
Después de sufrir la experiencia de La Cruz Azul, tanto de la propia empresa como de los cuidadores, desde este foro se ha generado una direccion de email: afectadoscruzazul@gmail.com, para realizar las respectivas acciones legales debido al Servicio de la indicada empresa. Necesito realmente contar con vosotros y contar lo que hemos sufrido, el (eliminado por el administrador) y el trato que han recibido nuestros mayores por parte de la indicada empresa y de sus cuidadores. Trato, Servicio, Alimentación, Medicación,... sin formación ni conocimientos de ningún tipo ... Venga vamos a por ellos.... y si no lo hacemos por nosotros lo hacemos por nuestros mayores ....
Lo incomprensible es que sigan. No lo concibo. El miércoles 21 tuve no se presentaron en el juzgado. Les da igual todo, excepto el dinero.
Los contrate, son una empresa eso dicen, asociacion eso dicen.
La verdad es que son unos (eliminado por el administrador) solo contratan chicas o mujeres en riesgo de exclusion social, las (eliminado por el administrador) falsos autonomos, a las que no les pagan tarde y mal.
No les dan dias libres.
Como estan mal el trato. On las personas que cuidan no es el adecuado.
No son profesionales ni las chicas ni las personas de Cruz Azul.
Ademas son muy maleducadas las llamadas coordinadoras.
El mejor servicio que ha prestado cruz azul ha sido los cuatro dias que me dejaron sin servicio.
U os impresentables, ineptos e incapaces.
Nefasta gestión. Cuidadoras no cualificadas. En mi opinión la empresa busca cobrar sin dar el servicio contratado.
Entiendo que en grandes ciudades funcionará mejor porque contarán con personal.
En Vitoria desde luego no. Totalmente desaconsejable.
Es igual de mala en toda España, son mala gente, y tienen actitud chulesca al teléfono, y se permiten el lujo de colgar el teléfono y no te dan soluciones, ni te mandan a nadie profesional, no tienen titulación, a nosotros nos mandaron a una persona minusválida, no te digo mas, necesitaba ayuda el, y ¿Cómo pretendía cuidar a nadie?
Nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
donde pone @Mara, soy Galimad, no se por que apareciò otro nombre, jeje, bueno tampoco pasa nada. Un saludo a todos,
¿Y con qué argumento vais a demandar? Entiendo que estéis molestos (y con toda la razón del mundo) pero no creo que bajo las leyes del país vean esto como argumento suficiente para una demanda, ¿qué es lo que pensáis decir en la corte?
¿Y como sabemos que eres tú realmente el que ha dicho lo de arriba? Disculpa mi desconfianza, pero visto lo visto aquí uno no se puede fiar de nada, jajaja
No comparto pq lo vivimos en nuestras carnes, nos mandaron a una persona minusvalída que estaba para que le cuidaran a él. Y tenía que cuidar a mis suegros dependientes.....a mi suegra la acostaba vestida pq evidentemente no podía este sr ni moverse. Eso por no decir que no tienen ninguna preparación y no saben atender ni cuidar no tienen titulación. Es una vergüenza, que nadie contrate este servicio pq terminará arrepentido y escribiendo en este blog contando su nefasta experiencia.
¡BASTA YA!
¿Hasta cuándo y cuántas víctimas más?
4 meses de suplicio.
Ha sido un calvio con esta empresa, por indicarle algo. Los trabajadores no tienen titulación, ni experiencia y aparte de limpiar a las personas tb limpian casas (pero no en el sentido de limpieza de escoba), sino en el otro sentido y sé de lo que hablo.... Podemos decir que son (eliminado por el administrador) de guante blanco (en donde limpian dinero y joyas)....
Servicio Nefasto en todos los sentidos y opiniones que se puedan dar ....
Experiencia propia
Mi experiencia ha sido absolutamente la misma: todas las personas que envían, son gente son gente sin ninguna higiene, sin capacidad y a la que traen engañada y en unas condiciones miserables. No es cierto el compromiso de sustitución de la persona que no funciona...mi padre también quedó solo en dos ocasiones porque la persona que enviaron se fue sin más a descansar. Al final hemos decidido perder el dinero para no perder la salud porque ya nos estaba afectando demasiado. Mucho cuidado con esta empresa
Han sido los peores dos meses de mi vida. Hubo que pagar por adelantado 4000 euros y según su interlocutor no nos tendríamos que preocupar de nada. Enviarían una cuidadora y las que hicieran falta para sustituirla si ella no era el perfil adecuado. ...desde el minuto uno incumplieron todos sus compromisos: la persona llegó tres días más tarde, era una chica con un sobrepeso que le impedía atender a mi padre porque no se podía prácticamente mover, no sabía poner un lavaplatos, ni encender una vitro ....por la noche acudía a atender a mi padre en bragas porque solo ponerse los pantalones era una actividad desorbitada para ella....nos tiramos casi un mes pidiendo el cambio y nadie nos hizo ni caso. Al mes enviaron a una nigeriana con tan mal carácter, que en uno de los cambios de pañal de mi padre, hizo un mal gesto y mi padre perdió el equilibrio y se cayó al suelo. Mi padre le daba los buenos días y ni siquiera contestaba. Dijo que se tenía que ir el fin de semana y nos dejó tirados sin que la empresa enviara a nadie ( esto sucedió dos veces)
Son una panda de impresentables de tal envergadura que solo espero que no consigan estafar a muchas familias más como la mía...ha sido un tormento...creo que podríamos iniciar algún tipo de acción legal contra ellos por todo el daño causado a mi padre y a mi familia pero el desgaste psicológico ha sido tan grande que lo que quiero es olvidar....
Me siento totalmente identificada, todo lo que compartes, es cierto. Y se debería de hacer una demanda colectiva.
Se ha publicado un correo electrónico para que entre todos, vayamos a por esta empresa, que nadie más se vea afectado...pq contratas con la ilusión de que tus mayores estén cuidados en cada y te mandan 4 impresentables sin experiencia ni modales, van a vivir a costa de la buena fe de los demás sin prestar el servicio contratado......y eso por no hablar de las q cojen el tf, son escorias.
hola, nosotros tenemos un correo y nos han contactado ya 7 personas, y tenemos pensado demandar todos juntos. Te animamos a unirte, y entre todos interponemos la demanda. La dirección es afectadoscruzazul@gmail.com
¿Realmente crees que esto vaya a ayudar en un juicio? Tendrían que mandar evidencias de que si son personas reales las que están enviando los casos por ese email, ¿no?
Contraté el servicio de interna para mí madre, creyendo su publicidad de la residencia en casa, y tengo que decir que fue dinero tirado a la (eliminado por el administrador) Y por lo que pude conocer a través de las internas la peor de las empresas. Ojalá no sigan (eliminado por el administrador) a más gente
Efectivamente. Estoy igual que tú. Al final acabaron en una residencia en Madrid. Servicio nefasto, pésimo,....
Porque a mí me ha pasado lo mismo.
Son una (eliminado por el administrador) total, en todos los aspectos. Son lo peor de lo peor.
No sustituyen a la trabajadora cuando es ella la que no está a gusto y se quiere marchar. La nuestra lleva dos semanas, 24h diarias, sin día de descanso y no parece que vaya a cambiar, a pesar de que llamamos dos veces al día a la cruz azul.
Porque a mí me pasó lo mismo con mi padre
No respeta las normas de trabajo. Tune que pagar para 2 meses, y me enviaron personas sin calificacion. No quieren devolver el dinero.
Mi vecino le ha pasado lo lismo
Efectivamente, aunque no cumplen, no devuelven nunca el dinero. Es dinero perdido
La mayor (eliminado por el administrador) a la que me he visto sometida en mi vida. No dan el servicio por el que pagas y cuando llamas a reclamar dicen que te llamaran y no lo hacen. Ni fisioterapia ni psicológo ni absolutamente nada. Es, simplemente, una tomadura de pelo. Lo peor es que operan en un sector donde estamos muy desprotegidos, porque confías en ellos para el cuidado de tus mayores y envían personas que jamás pasarían un proceso de selección en ningún hogar y pueden pasar semanas antes de realizar el cambio si lo solicitas. La persona que está ahora con mi padre, por ejemplo, ha decidido hoy que se coge dos días libres sin avisar y no mandan a nadie a sustituirla. Y están avisados. Una vergüenza
Porque yo tb lo he vivido asi