Opiniones LA CRUZ AZUL en Valencia
Acabo de rechazar un trabajo con la Cruz Azul. Motivo: nos tomaron el pelo malamente al hijo de la viejiña y a mi, En aquella ocasion entre el y yo conseguimos combinarnos para que no fuese una catastrofe para la madre, pero si fue una catastrofe economica para el hijo, que tuvo que pagar todo lo pago y encima si no me hubiese pagado al margen de esos irresponsables (habiendo adelantado ya lo que tendrian que pagarme) yo no habria visto ni una moneda. Una pelota de baloncesto me sirve de juguete, una persona vulnerable bajo ningun concepto.
Confirmo lo q has dicho!!
Yo también confirmo. Una tomadura de pelo porque en ningún momento te dicen que el costo real mensual va a ser de 2500 euros mínimo, de estos, el trabajador cobra lo mínimo por supuesto. El resto a cotización y pago de unos supuestos servicios de medico psicólogo etc...visitas a distancia cada tantas semas. Vergonzoso. Mirad bien el contrato que firmáis, te ponen hasta una clausula de que no puedes hablar mal de ellos en redes, son lo peor. No los contrateis!!
Mi hermana fue la que buscó; y nos convenció de que era la mejor empresa porque se creyó la publicidad y lo que le dijeron por teléfono. Pagamos, pero, al ver el contrato, sospechamos. Hemos desistido del contrato a los pocos días. En teoría tienen que devolver el dinero. Pero al leer las opiniones y, sobre todo, al comprobar (y no son opiniones, es el BOE) que, en realidad se trata lo que dice el Código penal en el n. 248, creo que la única manera es ir por la vía penal, contra las personas que organizan esto. Por la vía civil es más complicado. Pongo un correo por si alguien quiere comentar este asunto para ver posibles estrategias: adz@gmx.com
Todavía siguen existiendo y manipulando a familias necesitadas?? Increíble! A mi me sacaron cuatro mil euros por seis días de mal servicio.
Me interesa, yo puse denuncia en policía Nacional, al ser estatal , es para todo el país.
Q horror, me gustaría q dejara de pasar.
Lo siento, a mí tb me pasó.
Lo mismo q tú hermana, no devuelven.
Lo único q puedo hacer es difundir sus fraudes.
Puse denuncia en policía Nacional, como actúan en toda España, es estatal...
De eso hace 2AÑOS...
Ánimo!!!
Para todos los que estamos aquí, sabemos la mala experiencia que hemos sufrido y la pérdida de dinero que hemos tenido al contratar los servicios. Este lugar es de los pocos que consta en internet con opiniones reales sobre La Cruz Azul así que escribo esto para decirte que no estás ni solo ni sola.
Me gustaría poder ayudar dando las siguientes recomendaciones. Son dos empresas: La Cruz Azul y Consorweb. La publicidad la hacen con la Cruz Azul pero el contrato lo firmamos con Consorweb por lo que si demandas, hazlo con la empresa que firmaste el contrato.
Presentar una demanda en formato monitorio ante los tribunales de Valencia si la cuantía es de menos de 2000 €. Podéis hacerlo directamente online y es gratis. Si es más de 2000 € es necesario tener abogado y procurador.
Presentar denuncia ante Consumo. Tenéis que hacerlo ante la de vuestro Comunidad Autónoma. El contrato está lleno de cláusulas abusivas. Es gratis.
Presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por no haberos informado bien del tratamiento de los datos. Hacerlo a ambas empresas. Es gratis.
No os rindáis y luchar por vosotros mismos y por vuestros familiares que necesitaban ayuda.
Saludos.
Buenas tardes, darle las gracias por la información facilitada pues me ha resultado de mucha utilidad. Nombra usted cláusullas abusivas en el contrato, podría indicarnos cuales son?
gracias
un saludo
Presenté una demanda ante los tribunales de Valencia hace dos años, a cientos de kilómetros, con mi abogada y otra abogada y procurador allí. No se presentaron. Imagínense mi impotencia. Todo es inútil con esta ralea. Siento portar malas noticias, pero es mi realidad. Ojalá ustedes tengan suerte.
Quise unirme a otros usuarios, busqué un bufete de abogados muy prestigioso y conocido en Madrid, lo denuncié ante la OCU... Por increíble que parezca, NADA.
Minan a uno en todos los sentidos y no aparecen ni dan la cara, ni los empleados ni los emperadores.
A por ellos, por lo que sé hay varios casos que han ganado el juicio, no dejarlos impunes. Recurrir hasta agotar todas las posibilidades. Estos hechos hay que ponerlos en conocimiento del resto de la población para que nadie mas pase por lo mismo. Es hora de recabar información veraz y documentada y aportarla a los medios de comunicación.
un saludo
Puedes presentar en consumo?
Han cambiado de nombre antes era Daracama, una cooperativa.
A mí me soplaron 3800€ aisss
Q fuerte, hace 3A, yo lo firmé con Darucama...
Q pésima gente.
Yo denuncié en policía Nacional, son de valencia y ocurrió en Palencia.
Yo perdí 3800€ más los pagas del cuidador real.
Y denuncié no por recuperar, sino porque no ocurra más.
Pero ya veo tienen + opciones para delinquir.
Denunciar y denunciar ...
El juicio aunque fueran (q no van) lo pierden y siguen sin devolver el dinero....
La Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas ha abierto una inspección a una empresa que presta servicio de atención domiciliaria a personas mayores y dependientes. Tras quejas de usuarios, el departamento que dirige Mónica Oltra investiga a la entidad La Cruz Azul, con sede en Valencia, por supuestas irregularidades en la prestación del servicio detectadas por la dirección general de Dependencia.
Pues ha sido una experiencia muy difícil para mis padres, discapacitados. Hubo maltratos y abusos durante semanas de parte de la cuidadora sin que la agencia Cruz azul asuma sus responsabilidades o demuestre empatía alguna cuando los informamos. Es una vergüenza que esta agencia siga dañando familias y ancianos sin defensa! La sola cosa que les importa es cobrar, el servicio no es nada profesional.
Queremos denunciarla!
Hola, te aconsejo ponerte en contacto con la Conselleria Valenciana , DiIRECCION GENERAL DE DEPENDENCIA. Estas incidencias cometidas por la psicóloga de LA CRUZ AZUL- (MARÍA, que en mi caso es quien realiza las llamadas con el fin de coaccionarme’) deben de comunicarse y dejar constancia por escrito. El escrito debe ir Dirigido a la Dirección General de Dependencia y debe de registrarse ibien sea de forma presencial o de forma electrónica.
Actualmente estoy en este proceso
Nefasta la experiencia, hablas con ellos por tlf y como la mayoría de las cosas que contratas online no se corresponden con lo hablado por tlf. La que dice ser psicóloga una persona carente de empatía y modales
Se aprovechan del desconocimiento de la gente mayor. Cada vez que llamas te atiende una persona, y la psicóloga una persona que ni se me ocurriría acercar a ningún famikiar
Sin q haya mas denuncias, queda todo en saco roto.
A mí me soplaron 3800€ más los cuidados q tuve que contratar a parte
Llevo 3anos conillos trabajando no me Cotizaron ala seguridad social estoy de alta asta hora y no trabajo ahí ni me cotizan la seguridad social no se que hacer
Muchas gracias por vuestras opiniones. Justo estaba mirando esta empresa para el cuidado de mis padres, y lo de pagar por adelantado y la forma del comercial de atenderme, ha sido lo que me ha hecho buscar opiniones. Mil gracias
No contrates!!! No recomiendo!!
Qué razón tienes! Lástima ponerme en contacto con ellos sin consultar las opiniones. Intenté poner una opinión negativa en su pág y no la publican!,!
No no no
Nadie más pasé x lo mismo.
No contratar a esta gente.
No hacen el servicio.
Se paga por adelantado.
Y no devuelven el dinero, nunca!
No van a los juicios.
Lo único que he podido hacer es denunciar en policía Nacional. Hacen falta muchas más denuncias.
Es muy doloroso lo q hacen y el cómo... No contratar.
Hola Ana,
Estoy en la misma situación. Yo he puesto una denuncia en Consumo, pero este organismo no tiene capacidad para sancionarles.
En la policía te recogieron la denuncia?
Gracias y mucho ánimo
María José
Hola Ana, yo los contraté, pagué tres meses por adelantado y me dieron servicio tres días. Los denuncié, tuve juicio y gané, no me han devuelto el dinero ni con sentencia firme, (insolventes) pero he denunciado otra vez contra el administrador responsable , que responda con sus bienes. Estoy pendiente de lo que diga el juzgado. Llevo batallando con ellos judicialmente cinco años
Sí la recogieron.
Pero hacen falta todas para hacer fuerza.
Lo siento, no fastidia... q te (eliminado por el administrador) fastidia, la impotencia de salir de esto
No tengo capacidad económica para hacer frente a eso.
😞
Felicidades por haber ganado
Hola Ángels,
Me encantaría poder presentar una demanda. Si te dejo mi email por si podríamos hablarlo y comentarlo o por si me puedes recomendar al abogado que te lo ha presentado. Mi email es nuvomber@gmail.com.
Hola Ángels, habría alguna manera de poder hablar contigo y comentarlo. Me encantaría poder presentar una demanda también.
A parte de demandar ...
Primero denunciar en policía Nacional.
Es (eliminado por el administrador) Operan por toda España.
Animo a denunciar... Hay q ser muchos más.
Para proteger a nuestros mayores...
Hola, yo también yo gané el juicio con sentencia firme, los volví a denunciar contra el administrador,también tengo sentencia firme, cómo no han pagado estamos en proceso de embargo
Hola Pablo, claro que sí, ahora te mando un email
Un saludo
Hola Angeles, podrías enviarme un mail para explicarme el proceso?
No, les crean.
No son profesionales, y no dicen la verdad. tanto al trabajador no al usuario
¿Hostelería y turismo? Encima, recochineo. ¡Qué s...!
Mi experiencia con la Cruz Azul habria sido tremenda (por decirlo suavecito) ...de no ser por la usuaria y por su familia. A las 6´10 de la tarde me dijeron que tenia que estar en Fene a las 7´30. Hago notar que entre mi ciudad (Vigo) y Fene hay 171´8 kms. Y cuando les dije que el ultimo autobus ya habia salido a las 6 me dijeron (bien sentados en la silla, que tiene asunto): "Apañese". Naturalmente que estuve a un un centimetro de decirles que se apañasen ellos, pero cogi lo mas urgente y alquile un taxi (235€ de vellon). Cuando llego a Fene hablo con el hijo y la nuera y me dicen que habian pedido una mujer de Fene o Ferrol (y les mandan un varon con cromosomas XY del sur de Pontevedra), pero que esa noche y al dia siguiente tendrian que contentarse conmigo. Cierto que les deje contentos, principalmente a la usuaria, pero el hijo y la nuera se pasaron UNA SEMANA pidiendo otra persona con esas caracteristicas (cromosomas XX y de la comarca de Ferrolterra). A lo largo de esa semana fueron dos promesas diarias: Por la mañana que esta tarde a las 5 tendran a alguien, la promesa de la tarde que mañana a la 11 sin falta. Si el hijo no hubiese buscado a otra persona persona todavia estariamos esperando a Godot.
Por cierto, en uno de los telefonazos, lo que estaba oyendo me toco tanto la paciencia que le pedi el telefono al hijo y le espete a la psicologa de Valencia: ¿Son ustedes conscientes de que estamos trabajando con una persona y no jugando con una muñeca y que de rebote nos afecta a la familia y a mi? Pues bien: La respuesta fue: "Es usted un maleducado y mereceria que le colgase el telefono"
Le agradezco al hijo que me pagase, al margen de la elementa, mas de lo que marca la ley. Tambien que este dispuesto a dar buenas referencias de mi.
Y cuando la psicologa de Valencia volvio a llamarme le dije que para volver a trabajar con ellas, primero reintegrarme los 275 que gaste en Fene por su culpa (235 de taxi, 40 de ropa porque no habia llevado ni un calzoncillo de repuesto). Colgo y nunca mas.
Creo que me eligieron con un criterio muy claro: si en su base de datos no hay apellidos como Abalde o Abelenda y si Azevedo escribe su apellido con ortografia portuguesa (y no Acevedo, con ortografia gallega) el primer apellido de la lista es Alonso; y me toco a mi. Que pereza comprobar si soy varon o mujer y mas pereza preguntarle a Google la distancia entre Vigo y Fene. En cuanto a los siguientes candidatos, si Alvarez esta en Valdeorras y Barreiro en el Valle Miñor, tendran mas problema que yo en llegar al puesto de trabajo en menos de hora y media y tendran mas derecho que yo a decirles "No, apañense ustedes".
Y, con ese criterio alfabetico, igual que me toco a mi (ya digo que, a pesar de todo, la usuaria y su familia quedaron satisfechos conmigo) podria haber salido cualquier irresponsable incapaz como los que mencionan otras personas.
Me alegra comprobar que hay un trabajador decente y honrado en esta "empresa", pese a la horrenda experiencia que tuve y sigo padeciendo.
Lamento que una persona como usted haya caído ahí, como caímos otros como familiares confiando plenamente en una mentira (me da igual que el moderador lo borre, es así).
Siendo como es usted, llegará lejos, aunque el camino sea más lento. Sólo espero que esta "gentu..." caiga no sé de qué manera, porque de las formas legales no ha habido manera.
Una correcion en cuanto a un tiempo verbal: no "hay" un trabajador... sino que lo "hubo". Ya te digo que mientras no me reintegren un minimo de 275€ (lo minimo que puedo demostrar con tickets del taxi y las tiendas de ropa) no vuelvo a trabajar con la pscologa de Valencia ni despues de vaciar todos los bares de Vigo.
Otra cosa te cuento: a 200 metros de la casa de la usuaria hay una estatua a Fofo. (Puedes buscar la fotografia en Google: Fofo Fene). Si hablamos de eficacia profesional, Fofo me merecia mas respeto que esta elementa con la diferencia de que el hacia las bufonadas en su debido contexto.
Yo he denunciado a la policía.
No van a los juicios.
Por lo menos q no pase mal
Horrible, no llamar a estos, cobran x adelantado, no hacen el servicio y encima los trabajadores son autónomos de una cooperativa y engañados tb.
No llamar y, mucho menos, pagar. Es así, tal y como dice Ana Badiola.
Algunas reseñas mencionan que LA CRUZ AZUL es una empresa de ayuda a domicilio que no cumple con sus compromisos, ya sea por no proporcionar el servicio contratado, por ser desorganizados en la gestión del personal o por cobrar cantidades elevadas sin ofrecer un servicio adecuado. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa? ¿Qué medidas podrían tomar para mejorar su reputación y calidad de servicio?
¿Algunas? TODAS. La medida ideal sería que la Justicia pusiera fin a este asunto y resarciera a todas las familias afectadas y, lo que es más importante, a esas personas que tuvieron que sufrir los perjuicios del error de contratarles.
No cumplen nada de lo prometido.
Ni atención psicológica en domicilio, ni cuidador en pueblo.
Claro ,si cobran cobran 2meses por adelantado.
Q error.
Perdoname mamá, lo hice lo hice con buena intención y lo solucionaré.
Pues advertir que no cumplen con lo que dicen después de pagar 2000€ el día 3 de enero..hoy día 23 de enero 20 días después aun no tenemos cuidadora.es muy fuerte llamas y ni te cogen el teléfono...es curioso con lo rápido que fue todo para contratar y pagar.
Es increìble que todavía estén en su onda y nadie hayamos hecho nada para q sean juzgados con la cantidad de personas afectadas y el daño económico y moral q nos han hacho sufrir.
No entiendo como siguen existiendo. Somos muchos los estafados por ellos. Mi familia, hace dos años y de la misma manera siempre. Cobran y no responden.
Demasiado poco dice para lo que es la realidad. Por una maldita experiencia.
Llevan años haciendo esto. Mi familia pasamos por esto hace unos tres años . Por desgracia mi padre ya falleció . Pero tuvimos que buscarnos la vida por nuestra cuenta, después de haber perdido casi 2.000€ con ellos. Es su forma de actuar. Todavía no me explico como siguen con sus " modos operandis", y no hayamos sido capaces de desmantelar esta trama.
Hola estoy en la misma situación que la gran mayoría.
Me sacaron 2.000 euros por los tres primeros meses.
Incumplen todas las condiciones.
Empecé con ellos el 19 de octubre y el contrato finaliza el 19 de enero.
Les llamo para decir que no quiero recibir más el servicio y me dicen que tengo que avisar con un mes de antelación.
Hoy me pasan un cargo a la cuenta de 500 euros, en concepto de no sé muy bien que.
He devuelto el recibo y les he mandado una carta certificada con acuse de recibo en el que solicito la rescisión de contrato por incumplimiento.
Alguien sabe si devuelvo todos los recibos que me pasen me pueden buscar un lío? O tendría todas las de ganar en caso de que me denuncien por impago?
No les pienso pagar un duro más por unos servicios que no prestan!!
No contratar con ellos, no son claros sobre el precio. Al contratar te sacan casi 2000€ , enviaron una cuidadora que a las tres semanas desaparece y no vuelve. Envían otra que no cumple con nada y no se q le haría ai padre que le tiene miedo. Hemos cancelado el servicio con ellos después de dos meses. No te devuelven nada de lo que se ha pagado. Las cuidadoras q envían no son profesionales. Además cada tres meses hay q desembolsar otros 500€. Son unos (eliminado por el administrador) . Los comerciales q te atienden siempre te dicen q tienes q contratar ya porque tienen mucha demanda ( mentira).
Cogen el dinero, no dan el servicio, los cuidadores no están preparados en ningún sentido. Desaparecen.
He tenido lamisma experiencia
Siento los que confían en ellos. Tienes un problema y te encuentras con otro peor. Lamentable que todavía campen a sus anchas.
Salir de ahí tanto a empleados como a usuarios
(eliminado por el administrador) a los trabajadores y a los ancianos y familiares
Ya somos muchos los que hemos denunciado y no tienen ni oficina donde entregar sentencias o burofax
trabaje 44 meses con ellos y lo único bueno que saqué fue la suerte de conocer a esta familia
Me han dejado deudas con la seguridad social y a mi hija que también trabajaba en esta empresa también
Nos han dejado a deber el último mes diciendo que se abonará cuando nos reincorporemos ( jajaja ahora mismo)
Incluso el día que murió la usuaria querían cobrar el mes porque coincidió con el día de pago
Es una vergüenza haber trabajado aquí solo cierra puertas
Cuánto lamento leer que siguen suciendo exactamente lo mismo que me sucedió a mi, a la cuidadora que enviaron con mi padre no le pagaron, le dejaron a deber más de 700€ de su sueldo y a pesar de que denunció el año pasado no ha podido conseguir nada. Qué a quienes lean esto, por favor no les contratéis solo se dedican a mentir y a (eliminado por el administrador) a los que contratamos sus "servicios" y que por supuesto nunca dan! Una vergüenza que esta gente pueda seguir haciendo lo que hacen!
No cuidan (descuidan) a tu ser querido, se quedan con tu dinero, destroza tu casa, te cosen a llamadas mientras no te tienen seguro, la atención telefónica es nefasta (tergiversan tus palabras, incluso cuando hay evidencias), desaparecen y, si actúas legalmente, no se presentan.
Totalmente cierto y continúan actuando a lo largo de los años. Cómo puede ser posible!????
Son una empresa seria y profesional ?
Alguna experiencia en Navarra ?
Por favor, HUYA. Si no quiere quedarse sin dinero, sin servicio y, lo que es peor, con una persona querida desatendida. Se lo digo por una experiencia muy amarga en la que sufrimos todo eso y más por parte de la empresa, de las "psicólogas", del no servicio posterior, de la persona que mandaron (que no tenía formación para cuidar a personas mayores enfermas, ni educación, ni cultura, como demostró). Puedo darle detalles y pruebas privadamente.
Ni serios , ni profesionales
Yo estoy en esa situación ahora..ha podido denunciar? Gracias y un saludo
Como profesionales estarian mejor en el circo haciendo bufonadas. No puedo hablar sobre una comunidad que no conozco, pero por lo menos tienes la ventaja de que Navarra tiene menos km2 que Galicia. Eso si: segun mi experiencia exige que consulten el mapa de Navarra y la distancia entre el domicilio del candidato a trabajar y el de tu familiar.
Son unos incompetentes y unos (eliminado por el administrador) para coger dinero los primeros pero para dar un servicio una (eliminado por el administrador) Y luego te vienen con amenazas cuando no han cumplido con nada de lo que te obligan. Que cara dura, aún estoy esperando contestación por su parte de la baja de sus empleadas, comuniqué una baja el 5/7/23 y otra el 26/7 porque no quiero seguir con ellos y a día de hoy estoy esperando y creo que me va a tocar acercarme a la seguridad social. Es para denunciarlos
No es que sean incompetentes, que muchas de las chicas que envían sin preparación alguna lo son, es que son muy astutos. Mi experiencia ha sido similar y tan nefasta como todas las que estoy leyendo aqui. Se aprovechan de clientes, personas de avanzada edad y familias con ese apuro, y de sus trabajadoras "cooperativistas", y lo triste es que a pesar de denuncias al Ministerio de Trabajo de (eliminado por el administrador) y al defensor del Pueblo, no se actua de manera oficial contra ellos, tienes que ir a los tribunales, y por la vía civil no vale de nada... Aseguro que es una organización delictiva solamente perseguible en vía penal y con la administración pública española como responsable civil subsidiaria.
Sin duda no defraudan... las expectativas que tenía de este servio eran mínimas, y efectivamente así ha sido.
Han cobrado los tres meses de servicio "regalándote uno" (1900euros), no cumplen plazos, y lo que envían (aún a sabiendas de que no es el perfil solicitado y que no a poder desempeñar muchas de las funciones enconmendadas) lo envían tarde, pero claro...ellos te lo han enviado y dicen que cumplen con su parte.
Solicitas rescindir un contrato, te dicen que esa opción no es posible... insistes, y de verdad, un 10 para la persona que tienen de comercial... porque defiende el dinero que han cobrado por no ofrecer el servicio como si se le fuera la vida en ello (o su sueldo, mejor dicho).
Evidentemente con este tipo de empresas, acabas bajándote los pantalones, dando por perdido el dinero, el tiempo, sintiéndote miserable... y en nuestro caso, totalmente agotadas y desgastadas por, además de luchar con algo contra lo que no puedes, afrontar el cuidado de la persona dependiente (en este caso nuestra madre) por la nefasta gestión de una empresa creada para (eliminado por el administrador) a gente desesperada y para aprovecharse de situaciones desfavorecidas para lucrarse.
NUNCA, y repito, NUNCA recomendaría los servicios de esta empresa.
Imagino que mi comentario se borrará o manipulará. En cualquier caso, si sirve para tomar a la decisión a una sola persona, me doy por satisfecha.
Gracias por cobrar por no resolvernos ABSOLUTAMENTE NADA Y contribuir a nuestro gran saco de problemas a resolver en este momento.
La reseña es de la Cruz Azul Valencia en mi caso
Una lástima que no nos unamos y que no leyéramos antes todo esto.
Porque he tenido la misma experiencia como clienta. Exactamente igual. Animo a demandar estas situaciones cosa que yo no hice por el dificilísimo momento familiar que atravesábamos con mis padres y porque el servicio se solicitó para otra comunidad ,Galicia, donde además de no cumplir expectativas en la cualificación de candidatas que aportaron, no estaban en condiciones de cubrir el servicio contratado dejando a la familia desamparada continuamente y tardando en ocasiones hasta 48h en reponer candidatas.
Fue una autentica pesadilla.
Es así.
Estoy en tu misma situación ..yo sí q quiero denunciar
Si eres gallego sabras la distancia entre Vigo y Fene. Me reclutaron para trabajar en este ultimo lugar dandome menos de hora y media para preparar el equipaje y desplazarme. Y no les importo nada que el ultimo autobus de Vigo a Fene ya hubiese salido.
Por el resto de la historia (a pesar de todo acabe yendo) deduje una teoria que si no no se explican ciertas cosas: si no tienen gente que se llame Abalde o Abelenda y Azevedo escribe su apellido con ortografia portuguesa el primer apellido de la lista es Alonso, asi que me toco a mi, y con ese criterio alfabetico lo mismo que les salio alguien con mi CV y mi experiencia podria haberles salido cualquier incapaz irresposable.
Es una empresa (eliminado por el administrador) a personas inmigrantes haciéndoles autónomos. Les hacen firmar documentación sin que ellos tengan conocimientos para saber lo que firman. La empresa cobra al cliente por adelantado y no paga a la persona que presta el servicio. Y cuando les reclamas, se enfadan con el cliente. No dan soluciones, dan problemas
Es exactamente así
NO CONTRATAR A ESTA EMPRESA.
Es un (eliminado por el administrador) tanto para los clientes como para sus trabajadoras. Te prometen un trato a medida y luego te envían a cualquiera que acepte las pésimas condiciones.
Las trabajadoras, ya no las del hogar, sino las que trabajan en recursos humanos también están explotadas.
¿Qué te ofrecieron exactamente? Al final no la aceptaste, ¿verdad? Gracias por escribir sobre ello porque estaba pensando en utilizar sus servicios.
Conmigo ya van (eliminado por el administrador),era trabajadora de ellos,me hicieron una deuda con la seguridad social de 700 euros,tengo dos niños con discapacidad y me an embargado 200 euros que cobro de ellos por tener esa deuda,les mando email porke el telefono lo an kitado.....y a ninguno contestan,estoy de baja x depresion y vertigos desde mayo s los que ellos a la mutua aun no le an echo el pago directo para que pueda cobrar la baja,y aparte de esos dos niños con autismo tengo 2 mas mas otro que voy a tener xk estoy embarazada y estan acabando con mi salud y (eliminado por el administrador) y les.voy a poner otra xk no es justo que yo no tengo ni para darle de comer a mis hijos por estos (eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador)!!!me cobraron el primer y último mes de golpe y no trabajaron ni un solo día..les llamas y te dan largas
¿Cómo es esto posible???? ¿Quizás es un error? ¿Has conseguido contactar con ellos? Espero que sea su error...
Exactamente lo que nos hicieron a nosotros en el mes de enero. Son unos (eliminado por el administrador)
Porque son unos (eliminado por el administrador)…y no soy anónimo…aquí les dejo mi nombre y apellidos para dar la cara..cosa que ellos no hacen…ivan herraiz martin….y les dejo mi tlf haber si son capaces de dar la cara …658813474…y (eliminado por el administrador)
NO ES NINGÚN ERROR: ES SU MODUS OPERANDI.
Soy trabajadora me an metido en una ruina con la seguridad social porque te hacen autonoma te dicen que ellos te lo pagan y es mentira no pagan nadaaaaaaa,tengo una deuda muy grande mas.de 600 euros de autonomo..y me.lo esta embargando hacienda del abono anticipado de la.discapacidad de dos de mis hijos con autismo,los llamo les mando miiiiiiles de email y no.me contestan a ningunooo
Porque es así como funciona el staff De la Cruz Azul.
Tanto trabajadores como futuros usuarios de esos servicios, nunca contraten con la Cruz Azul.
Aparace como anónimo mi anterior comentario sobre la Cruz Azul y no quiero que me oculto de decir la verdad. Mi nombre es Encarnación Lizana y vivo en Madrid. Insisto, no contraten con ellos, son (eliminado por el administrador)
Yo soy Ana Badiola, afectada con un familiar.
Pues lo siento... Es desesperante.... Lo sé.
Denuncia al Orecla.
Y denuncia en policía
En cuanto me libre de dos tareas urgente, les plantaré mi denuncia.
No me voy a quedar con las ganas.
Lo siento a la q cuido a mi madre en el hospital le hicieron lo mismo.
Presenta denuncia, si tienes contrato claro.
Pregunta en sindicatos
Hola Ana, podrías escribirme por privado por favor? Yo estoy en la misma situación y quiero denunciar
Es una empresa muy poco fiable, tienes que pagar todo por adelantado pero si ellos fallan no te devuelven el dinero, te puedes cansar a llamarles por teléfono para que te lo solucionen pero no te lo solucionan. Lo tienen muy bien atado todo para que no puedas hacer nada así que mucho ojo con esta empresa
Confiamos en que era una Empresa seria y que cumpliría con todo lo establecido en el contrato que formalizamos. Nos (eliminado por el administrador)
Va, pero que terrible! Y que fue o que paso? Si llevan chance de reclamar al haber un contrato de por medio?
¿Podría alguien compartir su experiencia con los precios de la empresa mencionada anteriormente? Agradecería mucho una respuesta honesta.
Aun sin conocer su motivación para este interés y evidenciando que no tiene ni ha tenido una nefasta experiencia con ellos (y no sólo económica, sino, lo más importante, con un ser querido), le indico que hay cientos de experiencias en todos los sentidos en esta página, sólo hay que leer.
Por ejemplo, la nuestra: 4000 euros por 12 días de "servicio" de una señorita que no tenía ni idea de cuidados a una persona (y mucho menos mayor y enferma), pese a asegurar que sí (mentira absoluta porque hemos sufrido las consecuencias de su ineptitud y de su inconsciencia), no volvieron a enviar a nadie, no devolvieron el dinero y tampoco responden ni al teléfono ni cuando se les ha citado judicialmente en Valencia (en su casa, que los demás estamos a cientos de kilómetros). Además, la señorita destrozó en ese tiempo el domicilio que le habíamos dejado impoluto y surtido de toda clase de víveres y enseres necesarios para su cuidado y el de mi familiar. ¿Cómo puede destrozar un domicilio cuidadísimo y limpísimo en ese tiempo? Ni haciéndolo a propósito: insalubre. Suelo que se pegaba, bolsas de (eliminado por el administrador) apiladas en la terraza, toda la vajilla, cubertería y menaje sucio en sendas pilas de fregar y toda la cocina una pista de patinaje por la grasa, la despensa arrasada, ni idea ni responsabilidad con la medicación, pérdida de documentos sanitarios de mi familiar (siguen sin aparecer) con todo el trastorno que ello ha supuesto. Dos días y medio con nosotros por delante mostrándole cómo se hacían las cosas y sirviendo a la señorita mientras estaba despatarrada en el sillón son su móvil (¿por qué aguantamos? Porque se valen de la buena fe y de la necesidad y de que hay que darle tiempo... Error fatal). Del estado de mi familiar, prefiero no hablar por respeto, pero digno de denuncia policial. ¿Por qué no denunciamos? Porque lo primero era cuidar de ella y recuperar todo lo que había perdido en ese tiempo y que hubiera, al menos, un vaso limpio para beber agua.
¿Le parece poco?
Porque es igual a la experiencia vivida por nuestra familia en el mes de enero pasado.
4000 euros por seis días de mal servicio y semanas de pesadilla esperando a una cuidadora que nunca llegó. Dejé mi trabajo para poder cuidar a msmá y perdí su dinero.
El servicios de tres meses "uno de ellos gratuito" es de casi 2000euros
A quien ha puesto que es falso, que se ponga en contacto conmigo, que le doy datos de TODO ESO. OJALÁ NO FUERA VERDAD. ¿Cómo puede decir que es falso si NO TIENE NI IDEA DE LO QUE HA PASADO? Ni en mis peores pesadillas podía haber aparecido algo así. La pesadilla era la realidad.
En mala hora contrate a la Cruz azul para cuidar a mi madre, contraté el servicio para tres meses, 6000€ que me cobraron y que perdí por un servicio desastroso, en mes y medio tres chicas, cada vez que pedía cambio rizaban el rizo y venía una peor, la última me duró un día, no sabía hacer la o con un canuto, le pedí que se marchase, además tuve que pagar yo el viaje de vuelta porque no tenía ni un céntimo, volví a llamar a la empresa ,tuve bronca con ellos y me quedé sin dinero y sin servicio, (eliminado por el administrador) ni se os ocurra contratar a esta empresa.
Somos muchas las personas afectadas por el proceder de esta gente, y además durante años. Me ocurrió lo mismo haca unos dos años. Es una lástima que no hayamos sido capaces de crear una plataforma entre todos y haberlo denunciado con un buen bufete de abogados.
No pierdes mas dinero, te puedes unir a mas afectados, conoces a otros como tu? tienes pruebas de todo lo que mencionaste? eso te ayudaría muchísimo a proceder créeme
Buenas tardes:
Hablo desde la cruel experiencia. También yo he pensado que cómo había podido ser tan boba de caer en sus redes y también me he culpado. No somos bobos. Somos personas serias que tenemos unas necesidades y queremos mejor para los nuestros nos cueste lo que nos cueste. Es fácil aprovecharse de las buenas intenciones y la necesidad de las personas. No tienen ningún mérito.
Tengo pruebas para aburrir, de todo tipo. (eliminado por el administrador)
POR FAVOR, SI PODEMOS HACER ALGO, VAMOS A HACERLO.
Hay plazo, 5A, para denunciar, guarden todos los documentos q tengan por favor.
Estoy en contacto con un periodista, porque hay q dar visibilidad.
No puede seguir ocurriendo
Exactamente eso no cuesta dinero, y vale la pena para que estas situaciones se detengan y no hayan mas afectados, tu que tomaste el primer paso con la denuncia ves que haya alguna solución? hay otros conocidos afectados que apoyaron?
Creo todo eso que cuenta y más, Tiri. Son así. Y peores.
Ana, buenas tardes. ¿Cómo está? Me gustaría saber si sigue en contacto con el periodista. Estaría dispuesta a dar visibilidad a mi caso (siempre y cuando se preservara mi intimidad).
Espero su respuesta. Gracias por su valentía.
Pues he de decir q se lo plantee, pero no he insistido.
Dime donde tu caso.
Yo vivo en Cantabria y ocurrió en Palencia... Desesperante aún lloro cuando recuerdo...
Y tb me falta ir a plantar la denuncia, q voy a hacerlo, por supuesto... sólo q estoy con los estudios y a todo no llego.
Esto es *es*tafa a nivel nacional, con lo cual a la policía Nacional.
Y tiran de oficio, no va con abogados al menos al principio.
Me fastidia, q se aprovecharan de nosotros, como nos sentimos, impotencia y... desesperación.
Pero, si además siguen haciendolo a otros, eso es el tope.
A lo mejor recuperas el dinero, pero lo importante es q ... ya no más casos...
Vuelvo a insistir...
No tengo miedo. Mi madre ya no está...
Ana yo estoy pasando por esto ahora mismo y necesito salir de esta experiencia. Si podemos ayudarnos estoy dispuesta a todo xq han acabado con los pocos ahorros de mi madre. Mi correo es a.noa2005@hotmail.com por si alguien quiere ponerse en contacto conmigo. Gracias y un saludo
Es amigo mío
Si juntamos testimonios será fácil q nos haga caso y tenga noticia.
Con mi pueden seguir haciendo esto!????
A mi me ocurrió lo mismo hace dos años y siguen haciéndolo. Donde está la justicia!???
Al menos q no puedan continuar aprovechándose de los más indefensos!!!!!
Estoy dispuesta a todo Begoña. A mi también (eliminado por el administrador) hace dos años y continúan, qué penoso!! Inténtenos de nuevo hacer fuerza, por favor!!!!!
Yo estoy dispuesta a unirme.
Hola, Ana:
Disculpe por no haberle respondido, pero no me ha llegado notificación alguna. Acabo de ver su contestación.
No es cuestión de recuperar el dinero. A nadie nos sobra, seguro, e incluso algunos hemos tenido que hacer un verdadero esfuerzo para contratar a esta "gente". Es cuestión de dignidad. Mi familiar falleció a en menos de mes y medio. Cuando contraté el servicio se lo hice saber, pero lo mínimo que me "ofrecían" (y que, por cierto, me urgieron, porque se lo quitaban de las manos) era tres meses. Pagué, lógicamente, porque, como todos los que escribimos aquí, necesitábamos ese servicio. Las condiciones en que encontré a mi familiar a los diez días de haber dejado a una "persona" que no sabía ni valerse por sí misma fue deplorable (de denuncia) y no hablo ya de la casa. Como en su caso, la empresa le daba la vuelta a todo (prácticamente, me hacían ver que la "culpable" era yo; y es cierto, por haber confiado en una palabra que no tienen, como tampoco tienen humanidad, decencia, ni vergüenza). Me da igual que un administrador elimine términos que definen perfectamente la situación y que no son insultos, sino crueles realidades.
Puse el caso en manos de una abogada. Perdí dinero pagándole a ella y a una procuradora a la que recurrió en Valencia en la celebración del juicio, ya que no se presentaron. Me dijo que no podía hacerse más.
He intentado por aquí que nos uniéramos. Muy buenas palabras de mucha gente pero, a la hora de la verdad, nada.
Mi caso ha sido en Badajoz. Mandaron a una chica peruana que no había estado nunca allí y no tenía ni la menor idea de lo que era el decoro y el trabajo, y muchísimo menos noción de cómo se trata a una persona mayor.
Espero sus noticias. Le prometí a mi familiar que haría todo lo posible y en ello estoy, aunque se me han cerrado muchas puertas.
¡Cómo la entiendo! Yo tampoco tengo ni he tenido miedo. ¿Por qué habríamos de tenerlo si hemos contratado unos servicios que pensábamos que eran los mejores (así los vendían, pero no) y hemos pagado religiosamente, nos hemos hecho cargo de nuestro familiar cuando hemos caído en las redes de esta empresa?
Mucha fuerza. Me uno a usted.