Opiniones LA CRUZ AZUL en Valencia
¿Cómo puede consentirse esto y que nadie pueda hacer nada?
(eliminado por el administrador) y no cumplen con lo firmado en el contrato
Todo lo que haya eliminado el administrador, y más, es totalmente cierto, Teresa. No cumplen ni con lo firmado en el contrato ni con lo que dicen unos y otros cuando llamas por teléfono. Los pobres que dan la cara flipan con las situaciones extremas que les contamos (y, por desgracia, más que verdaderas). Es pasarnos a las "responsables" y demostrar que no saben qué son los escrúpulos, la humanidad ni la moralidad.
(Comentario eliminado a petición del usuario)
Eso es, Teresa. Imagino que su caso no se diferenciará, excepto en detalles, al mío y al de muchísimos otros (demasiados aun siendo sólo uno.
Nadie puede ayudarnos?
Los usuarios pueden realizar queja en inspección de servicios sociales. de vuestra provincia presencial o online. Los trabajadores deben ir a inspección de trabajo de la provincia
Nadie, ni la ley, nos ampara.
¡Gracias, Pili! El problema es que no pueden realizar una inspección de un servicio que no han dado ni personarse en ningún sitio. Es todo incomprensible y sangrante.
Malisima... yo con depresión no digo mas
No es para menos. Al tema sentimental se le une el económico. ¿Qué podemos hacer para que esto pare de una vez?
Estoy a su disposición.
Buenas noches, por fin he encontrado unos Abogados que quieren hacer una Demanda Colectiva contra la Cruz Azul, si os interesa uniros a nosotros este es mi teléfono 685175562 o directamente con ellos Zaballos Abogados 913103000). Un Saludo
Hola a todos, he contactado con Josefina y he llamado al despacho Zaballos Abogados, después de hablar con Francisco Jiménez (tlf: 91 310 30 00, preguntar por él) puedo confirmar que están interesados en llevar una demanda colectiva si conseguimos ser como mínimo 25 las personas afectadas, visto este y otros foros y sobre todo la manera de actuar de esta empresa creo que es una cifra a la que podemos llegar con facilidad, creo que ha llegado el momento de unir fuerzas ya que somos muchos las personas afectadas.
Yo ya sabes que estoy contigo
TERESA, cree que todavía se podría retomar del tema de la Demanda Colectiva con los abogados Zaballa. Sería cuestión de ver, si se puede hacer un buen grupo. Creo que somos muchas personas damnificadas, y deberíamos de movilizarnos. Saludos
DANIEL, cree que podríamos retomar el tema con los Abogados Zaballa ?. Si preparásemos un buen grupo,...., .Yo estoy dispuesta a unirme.
LA CRUZ AZUL tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El mejor aspecto de LA CRUZ AZUL es: no hay aspectos positivos.
(eliminado por el administrador)
Totalmente de acuerdo
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: inexistente.
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Hola, Antonio. Y no sólo en la Comunidad de Madrid. Lo insólito es que se mantengan. No se salvan se les mire por donde se les mire.
Tenemos que hacer lo que sea.
LA CRUZ AZUL tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de LA CRUZ AZUL en: 1.
(eliminado por el administrador)
He sido víctima (eliminado por el administrador)
Y cómo has resuelto esto (me a pasado lo mismo) gracias de antemano
¿Cómo pueden seguir con la cantidad de reclamaciones y las barbaridades que existen?
En su página web la empresa publicita que te sustituyen al trabajador de forma inmediata
Pero a mí familia lleva muchos días sin servicio
Y lo que te espera, así estamos o hemos estado muchos
Es todo mentira, excepto lo que cobran.
(eliminado por el administrador) Te deseo todo lo mejor. Nuestra situación y nuestra experiencia es para... Voy a evitarle a los moderadores que lo borren.
Mucho ánimo y mucha suerre,
No me han dado el servicio contratado y te tienen enganchado los cuatro meses
(eliminado por el administrador)
Totalmente veraz.
Mi madre ha sufrido su incompetencia
No la recomiendo
No puedo estar más descontento del servicio que han dado a mi madre
Me ofrezco a cuidarla donde sería? Playa_mar38@hotmail.com . O al seis,cero,dos.. 448. Tres, seis , nueve busco cerca Alicante Elche, interna Instagram @lilinda38
Que me vas a contar yo llevo 3 meses de suplicio deseando que termine el contrato
Por que a mi me ocurre lo mismo
Ni con muchísima imaginación puedes llegar a ver que vivirías todo lo que te hacen pasar.
(eliminado por el administrador) Sólo quieren ganar dinero pagando sueldos de miseria a sus trabajadores
Hola prueba en Hogar Salud. No sé si hay servicio de TCAE en Madrid. Pero te aseguro que somos todos Titulados sanitarios. Lo sé porque yo trabajo aquí. Al menos no obligan a permanencia y pagas por el servicio que se realiza. Eso sí, no somos limpiadores, somos sanitarios. Pero la diferencia, se nota
(eliminado por administrador)(Hogar Salud) aquí la empresa somos todos, físios, enfermeros y tcaes DEBIDAMENTE TITULADOS. Y da coraje leer estas cosas. Tenemos que empezar a diferenciar a los "chic@s para todo" de los profesionales sanitarios debidamente cualificados, porque lo que nos encontramos al llegar a veces, es de traca.
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Lo que os encontrasteis al llegar fue una casa limpia, ordenada, organizada, con todo lo necesario para cuidar a la persona y dos personas que estuvieron con la "cuidadora" 48 horas indicándole, yendo por delante, lo que debía hacer y de qué forma, a su enterísima disposición para lo que ella pudiera necesitar.
Ningún profesional apareció por mi casa: ni fisioterapetutas, ni psicólogos (una señorita, fugazmente)... Sólo una señorita que arruinó todo y que descuidó a la persona de forma inadmisible (resumiendo y expresándolo de una manera fina). Es la pura verdad. Ojalá pudiera decir otra cosa.
Por otra parte, si tanto decís que sois personal sanitario, ¿por qué, al realizar cualquier llamada, argumentáis que vosotros sólo sois una empresa que contrata personal para cuidar personas que lo necesitan (nada más) y que no tenéis responsabilidad ninguna sobre lo que pueda hacer dicha persona? Verídico.
Reyes, disculpe, mi primer comentario no era para usted, sino para la señorita Miriam. Creo ciegamente todo lo que usted dice, y más que me contara. Un saludo y mucha fuerza.
Lo que os encontrasteis al llegar fue una casa limpia, ordenada, organizada, con todo lo necesario para cuidar a la persona y dos personas que estuvieron con la "cuidadora" 48 horas indicándole, yendo por delante, lo que debía hacer y de qué forma, a su enterísima disposición para lo que ella pudiera necesitar.
(eliminado por el administrador) y que descuidó a la persona de forma inadmisible (resumiendo y expresándolo de una manera fina). Es la pura verdad. Ojalá pudiera decir otra cosa.
Por otra parte, si tanto decís que sois personal sanitario, ¿por qué, al realizar cualquier llamada, argumentáis que vosotros sólo sois una empresa que contrata personal para cuidar personas que lo necesitan (nada más) y que no tenéis responsabilidad ninguna sobre lo que pueda hacer dicha persona? Verídico.
No contratamos chicos para todo. Y tampoco buscábamos psicólogos, que nuestros familiares están muy sanos mentalmente, no así físicamente. ¿A ti te da coraje y cobras una burrada por ello? Si yo te contara qué nos da a nosotros... De traca es que pongas aquí que sois profesionales y más debidamente cualificados, con lo que habéis mandado a mi casa y lo que seguís sin mandar.
Y no es un ataque sin fundamento. Es la desgarradora realidad. Si no, créeme, no perdería un segundo de mi tiempo en esto, y menos viniendo de ti.
Totalmente falso. Al llamar, la permanencia es de un año. Cuando explicar la situación, bajan a tres meses mínimo. Por supuesto, pagas, pero por lo que NO DAN y no sólo lo pagas económicamente. Verdad, señora Miriam?
Nefasta peor imposible no reponen al personal cuando la cuidadora tiene que descansar
A mi me ha pasado lo mismo y eso que en el reci o que te cobran espe indican el servicio de sustitucion
Mi familiar falleció y no habían repuesto a la cuidadora. Sólo estuvo 11 días y pretenden cobrar tres meses. Prefiero no decir por qué la cuidadora tuvo que salir del domicilio. Que no vuelva a pasar, por favor.
¿Usted ha tenido recibo? Dígame cómo lo ha conseguido, por favor. Gracias.
Peor ni en mis peores pesadillas. No puede hacerse una idea de lo peligroso que puede llegar a ser poner en sus manos a tu anciano.
Lo hemos sufrido y seguimos sufriendo las consecuencias tods la familia
Recomiendo lectura artículo de Laura Martínez del día 23 de diciembre en el Diario.es
Un rayo de esperanza
Muchas gracias, Luis. Creo que somos muchos los que esperábamos esto.
Espero que lleguen al fondo y cierren la empresa
no pordia esta mas deacuerdo
¡Ojalá!
(Comentario eliminado por administrador debido al incumplimiento de los Términos y Condiciones del foro)
Que suerte
A MI EL FISIOTERAPEUTA ME LO HAN COBRADO TODOS LOS MESES Y NO LE HE VISTO EL PELO
TAMBIEN HE PAGADO EL SERVICIO DE SUSTITUCION, PERO NO HAN MANDADO A NADIE
HAS SIDO MUY AFORTUNZDA, AUNQUE NO CREO UNA SOLA PALABRA DE LO QUE CUENTAS
Ni yo. A nosotros pretendieron enviarnos un fisioterapeuta más de un mes después de la aciaga llegada de la "cuidadora" y la psic´óloga, y a casi dos semanas de la defunción de nuestro familiar. Le creo, a pies juntillas. Y más que me cuente.
a mi cuidadora (eliminado por el administrador) le hicieron un seguro autonomo el cual tuvo que pagar ella, con un sueldo de 800 euros mensuales contratada por 24 horas diarias
Siempre eliminan las verdades como puños.
(eliminado por el administrador) a los 5 días de empezar con ellos mi madre se puso fatal y no nos quedó otra que ingresarla en un centro de mayores pues así nos lo aconsejaron los neurólogos y asistentes sociales,les pagamos por adelantado 3,400 euros y no sólo no nos quieren devolver dinero si no que pretenden que agotemos los tres meses y pagarles un mes más. Nos hemos puesto en contacto con ellos a través de correos electrónicos, teléfono y buzón fax y nada no conseguimos rescindir el contrato asíque no nos quedará otra que ir por vía judicial .A parte de todo esto decir que el personal que ponen no está cualificado. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE
No recomiendo que confíes a vuestros seres queridos a esta empresa. Mis tíos han tenido una experiencia parecida como la de Inés.
El personal no estaba cualificado y ahora están en vía judicial con la empresa por no poder rescindir el contrato.
Buenos días, como habrás visto en otros comentarios, estamos uniéndonos para formular una Demanda colectiva, si quieres unirte a nosotros, este es mi teléfono 685175562. Un Saludo
No, no responden. (eliminado por el administrador)... y no somos nosotros los "equivocados". Lamento su situación, pero, por suerte, estuvieron a tiempo. Todos haremos lo que esté en nuestra mano para que esto se pague y no vuelva a suceder. Gracias por la valentía de su testimonio.
Son exactamente así. Podemos unirnos Ines?
Quiero comentaros mi experiencia como persona que contrato y que hace unos meses ya no tenemos contratado. Ahora mismo no estamos con ellos porque mi madre fallecio y mi padre esta tan debil que no es compatible con estar en casa. En los meses que cuidaron de ellos siempre estaban acompañados por una persona porque contratamos interna y se lo repartian en dos auxiliares menos una vez que una de ellas se puso enferma y por precaución de si era el covid no vino un dia y tuvimos que estar nosotros. Al final fue una falsa alarma y vino con pcr negativa.
De saque, si contrata el servicio de 24 horas, no te mandan dos, te mandan una y ella decide cuándo quiere descansar. Descansar no sé de qué, por otra parte.
No cuela. Ni es un buen intentno siquiera.
Porque tiene razón
Lamentable experiencia
He sufrido una experiencia similar
También en mi caso
(eliminado por el administrador) y que el contrato que firme es nulo porque pregunte si en el precio estaba incluida la Seguridad Socisl de la cuidadora y me dijeron que si. No me explicaron qué iban a mandar a mi vasa (eliminado por el administrador) De haberlo sabido no les hubiera contratado y la información me parece esencial
Horroroso. Gente sin escrupulos que dejan desatendidos durante dias a los clientes y mandan a personal nada cualificada. Hemos tenido una experiencia con esta gente para olvidar. Vamos a poner nuestro caso porque lo tenemos todo documentado a ocu, redes sociales y medios de comunicación para que nadie pase por manos de esta gente
Hola, Javier. ¿Puedes decirme, por favor, a qué redes sociales lo has enviado y cómo puedo secundarlo?
¿Cómo lo has hecho llegar a medios de comunicación?
De antemano, gracias por tu valentía.
Buenas,
vamos a seguir con la misma cuidadora porque en los casi 4 meses que llevamos no nos ha dado ningun problema y eso que estubimos apunto de decirles que viniera otra porque de primeras no nos gusto pero menos mal que no dijimos nada. Estan integradas en la familia y les hemos dado libre estas fiestas apra cuidarla nosotros mismos y que disfruten ellas de sus familias.
¿Por qué se repite lo de "están integradas en la familia"? Sed un poquito más originales, por favor...
Tururú!!
Que no...
Buenas,
vamos a seguir con la misma cuidadora porque en los 6 meses que llevamos no nos ha dado ningun problema y eso que estubimos apunto de decirles que viniera otra porque de primeras no nos gusto pero menos mal que no dijimos nada. Esta integrada en la familia y le hemos dado libre estas fiestas y la cuidaremos nosotros mismos.
¿Por qué se repite lo de "están integradas en la familia"? Sed un poquito más originales, por favor...
(eliminado por el administrador) Me reiría si no fuera para no dejar de llorar. ¡Qué triste!
A mi me paso lo mismo no vi nunca a la segunda cuidadora y la primera se me fue cabreada con la empresa porque no la sustituia nadie, conmigo muy muy mal ah y de devolver el dinero nada de nada unos impresentables, que si quieres ponerles una demanda vete a Valencia a ponerla en sus tribunales. Desamparados y nos dejaron colgados muy colgados.
En mi caso han buscado a dos cuidadoras muy capacitadas y adecuadas para el cuidado de mis padres. Las dos son muy cariñosas y trabajadoras. Los recomiendo de verdad! En enero nos vence el contrato pero nosotros vamos a seguir 100% seguros.
Totalmente de acuerdo contigo porque yo llevo 3 meses y estamos contentos con las dos cuidadoras que nos han conseguido.
Estoy super contento del trabajo que estan haciendo. Siempre dispuestos a ayudar y a resolver cualquier necesidad como debe ser lo normal. En el tiempo que llevamos que no es poco porque no estaba ni vacunada mi madre lo han hecho todo bien sin ningun incidente y veo que es importante decirlo.
El problema es el virus, sí
Buenos días, (eliminado por el administrador)
Nuestra experiencia con esta empresa ha sido similar a la tuya y no nos gustaría que nadie más pasara por esto.
El servicio que ofrecen al principio es muy amable y son encaaantadoooras... pero en cuanto tienes un pequeño problema, llamas y no te atienden. La pobre recepcionista se ha llevado todas las quejas.
La chica que nos enviaron ha estado sin librar meses!!
Les hemos comunicado el cese de contrato pero nos amenazan que ellos no lo dan por finalizado!! pero esto qué es!!
Creo que tenemos que unirnos todos y emprender alguna accion para que no (eliminado por el administrador) más a personas necesitadas, tanto como a las cuidadoras explotadas como a nuestros mayores.
Buenas tardes
Nuestra experiencia fue la misma, abandonados tuve que buscar yo a las cuidadoras ahora mis padres estan en una residencia. Nunca conoci a la segunda cuidadora, pagaba por ello pero no tuve nunca ese servicio, por eso se fue un buen dia a las 4 de la tarde abandonando a dos ancianos uno de ellos con Alzahaimer. si queria ir contra ellos tenia que desplazar los abogados a Valencia ya que es la unica manera de ir legalmente contra ellos asi qeu el dinero que tendrian que haberme devuelto 2089 euros mas menos hubiesen sido los gastos, asi que ahora ya se donde tiene esta empresa las ganancias y por que gana dinero.... Eso si la cuidadora que nos mandaron de primera una pena que legalmente en 6 meses no puedes contratarla pero claro despues de esta experiencia se te van las ganas....
me consiguieron a dos cuidadoras en apenas una semana y antes de hablar con ellos tambien hable con otras agencias y no me aseguraban en tan poco tiempo tener a alguien cuidando de mis padres y más en estas fechas. yo no tengo ninguna queja en los dias que llevamos y estamos siempre en contacto con las cuidadoras.
Nos han enviado a una cuidadora que lleva casi 5 meses con mi madre y ahora vamos a ampliar las horas y nos van a conseguir a otra persona más que cubrira los descansos de la principal. Por ahora no hemos tenido ningun problema y yo os lo recomiendo.
Os hablo desde Galicia.
Y la adoptarán.
(Comentario eliminado por administrador debido al incumplimiento de los Términos y Condiciones del foro)
(eliminado por el administrador) Si quieres quieres contactar con nosotros también dejo mi teléfono 600590313.
Nada de acuerdo con lo que dices porque yo he hablado con las dos cuidadoras que cubren la semana para cuidar a mis padres y las dos estan contentas y por eso llevan con nosotros casi un año.
Te bloquean en cuanto dices las cosas como son, sin ofender. Decir la verdad, es ofender, porque lo que hacen es más que ofensivo.