Opiniones La perfecta hair & brows en Madrid

Pero cuándo cambiaron de la antigua a la nueva?

No hace mucho. Sigue estando en la calle la Palma, pero en el número 49. Ahora está solamente Bea al frente del negocio, sin su socia.

No será que justo cuando tu vas esta un poco desordenada? porque no me parece que si estuviera sucia siempre tendría clientes

Tiene clientes porque todos acudimos a realizar corte curly y no hay muchas pelus que lo hagan, esta concretamente se publicita mucho en las redes sociales.
La suciedad y el desorden al que me refiero no es de un día; para ser un local nuevo, la parte superior de los zócalos lleva días si barrer; la zona de la puerta de entrada acumula mucho polvo en sus laterales; las escaleras tipo cemento que bajan están llenas de pelos; los carros negros de Ikea, muy sucios; cerca de los lavacabezas está tirado por el suelo bayetas y productos de limpieza varios; las tulipas del techo No se han limpiado nunca por dentro. No es sólo suciedad sino también desorden. Pero cualquiera que vaya, lo puede ver.

No creo que todos los clientes que vayan sean solo por el corte curly, o acaso es el único servicio que ofrecen? Por que no simplemente les dices que lo limpien? Deben tomar en cuenta lo que les dicen los clientes

Es una pelu curly aunque también hay servicio de microblanding y manicura.
La verdad es que da bastante apuro tener que decirle a la dueña/empleados que el local debe estar limpio. De todos modos, sí les dije que no podíamos estar sin el aire acondicionado puesto porque había una ola de calor infernal y ni respondieron ni lo solucionaron.

Vaya que mal, es medio una falta de respeto para loc lientes, pero si reciben esa atención no creen que deban ir a otro lado? o el servicio curly que ofrecen es tan bueno como para soportar estas cosas?

La peluquería está impecable todos los días con limpieza mañana y cierre y entre cortes. Zonas de lavado con óptima limpieza.
Tanto la dueña como los empleados son un amor cada vez que he ido, con música, buen ambiente y risas...
Una pena que se intente dar una mala imagen basándose puramente en sentimientos infantiles.

Yo nunca he ido pero suena muy bien ¿Tu eres cliente frecuente? Y está peluquería prestan otros servicios como el de manicura y pedicura?

Pues lo mismo te pagan por hacer promoción. Porque yo he ido y la peluquería no puede estar peor y el peluquero me hizo un corte a base de trasquilones. Un asco. Por lo menos me devolvieron el dinero

No, no me paga pero lo que él decía sonaba bien, yo nunca he ido por lo que no se si era verdad o mentira lo que decía. Que bueno que te devolvieran el dinero ¿Has ido varias veces a esta peluquería o era la primera vez que ibas?

No has ido? Entonces como puedes opinar del sitio. Y fui esa vez y ya no vuelvo más. Se hace mucha autoprotección pero mi peluquería del barrio corta el pelo mejor.

Perdona no quería contestarte a ti sino al anónimo ese que dice que está muy bien

Tranquila estirando perfectamente tu enojo ¿Ya te arreglaste el corte desastroso en tu peluquería de confianza?

Hola, su socia Paola (que era la única peluquera formada en curly) se ha montado LA NUEVA PERFECTA que está en calle Palma 58.
YO me enteré porque me destrozaron en la perfecta el pelo y me puse a buscar hasta que en un comentario de Google lo vi

Desde julio se han separado con su socia que era y es peluquera especialista en curly y ella está en LA NUEVA PERFECTA calle Palma 58 se llama Paola , Beatriz solo hace cejas y estar al frente de una peluquería sin tener ningún conocimiento, contrata personal sin poder saber cómo trabajan....pasa lo que pasa

Porque he estado con en las dos peluquerias

Imagino tu decepción al no considerar tu caso, de verdad que es otro nivel de falta de respeto. ¿En algún momento te dijeron qué debiste hacer para confirmar la cita correctamente o qué fue lo que falló? Porque esa lista de espera que comentas debería confirmar con bastante tiempo qué disponibilidad tienen. ¿Y siempre ha sido así con esa lista?

Llamé en marzo para reservar lo cita de mayo, desde ese momento ya tenia mi cita ya confirmada. A dos semanas vista me envían un simple wassap informando que hay 2 bajas en el salón y deciden anularme mi cita aún diciéndoles que no soy de Madrid y tengo mi viaje reservado. Y a mas inri veo en redes una ampliación de salón con mas opciones de citas ya que es mas grande. Eso me hace cuestionarme cuál es la realidad de mi anulación.

Aún peor sabiendo todo eso, de verdad que espero que se disculpen y te den alguna compensación porque definitivamente les deja muy mal parados que hayan hecho eso bajo todas las condiciones que has expuesto. ¿En algún momento consideraste tomar medidas legales o pedirles explicación mostrándoles todas las irregularidades?

Tras mi mala experiencia en 3sa peluquería te digo que quizás es lo mejor que te ha podido pasar ;-)

Han cambiado de local y es verdad que solamente queda una de las antiguas empleadas, que yo haya visto.
Tienen ese tipo de detalles, sobre todo la dueña.

Pero por que te cancelarian una cita sin ninguna explicacion? siento que no les conviene perdes clientes y cancelar asi es un cliente perdido, no te ofrecieron siquiera cambiar la fecha?

Porque a mi me pasó lo mismo

Wow y no comentaste el trato recibido a algún supervisor o gerente?

Si lo he hecho y me han devuelto el dinero. Algo es algo

Me pasó exactamente lo mismo.

Como se llamaban?

Hola. ¿También te pasó lo mismo? Es que estoy buscando orientación en los que tengan experiencia con estos inconvenientes.

No vayas a esta peluquería a mi me dejaron el pelo lleno de trasquilones

Y eso??? Era la primera vez que ibas?

Desde la separación esa peluquería es una (eliminado por el administrador) Ha subido precios como si fuera la alfombra roja y el trabajo es presimo. No hay nadie de los que fundaron el primer lugar. A mí me lo corta jharold que está con Paola en la nueva perfecta calle Palma 58

Buenas noches. Lamento que hayas tenido una experiencia tan pesada. Definitivamente no fue un buen trato y que no tomen en cuenta al cliente cuando se trata de su imagen deja mucho que pensar. ¿Fuiste porque te los recomendaron o los conseguiste por tu cuenta? ¿Y se puede elegir al peluquero que te atiende?

Hola! Fui porque había leído recomendaciones de esa peluquería en un grupo de facebook. También recomendaban otras peluquerías como el salón miraymira, el salón 92, las niñas del garaje… así que probaré suerte en una de ellas la
Próxima vez.
Supongo que si especificas con qué peluquero quieres no habrá problema, yo como no conocía a ninguno pues no pedí que me cortara nadie concreto, pero lo que si vi es que había una peluquera con pelo rizado cortito atendiendo que parecía un encanto por como trataba y le explicaba las cosas a su clienta, muy agradable.

Ya veo, entiendo. Ahora, tu le comunicaste lo sucedido a los superiores de la peluquería? ya que el mal trato solo vino de dicho peluquero, pudiste notar que los demás si prestaban un buen servicio.

si te ofrecerían un descuento para siguiente visita, lo usarías?

No había ningún superior. Había otro peluquero que también me pareció muy antipático con su clienta y otra peluquera que es la que digo que me pareció muy simpática y atenta en el trato. Pensé en poner una hoja de reclamaciones pero no tenía ya ni ganas en el momento.

En principio no, prefiero probar otra peluquería con precios más normales y un trato más adecuado. Si de tres peluqueros que había dos parecían asqueados de su trabajo y además lo pagaban con los clientes no me parece buena cualidad de una peluquería de prestigio.

Bueno, y por qué no pruebas optar de nuevo el servicio con la peluquera que dices? quizás recibas un mejor trato y tu experiencia sea más positiva.

Voy a observar este hilo para ver mas comentarios. No todo aquí es negativo entonces les doy la oportunidad en el futuro, pero si no recomendáis, por favor escribid

Bunas!! Me la han recomendado mucho, ¿puedes comentarme tu experiencia cortandote le pelo con ellos, no dejan traquilones?

Excelente, estoy interesada..... Allí trabajan por cita o atienden directamente? Tardaste mucho tiempo en la pelu?

Tenía hora a las 11h y salí 13:15 porque me cortaron, pusieron tinte con Olaplex, definición y secar. Me quedó espectacular. La recomiendo al 100%. Y me dieron un montón de consejos sobre mi patrón de Rizo.

El cabello rizo es hermoso sólo que requiere muchos cuidados, me encantan que dan consejos para mantenerlo apenas tenga tiempo hago una cita. A los cuántos días te indicaron debes realizarte el retoque de color?

A mi me pasó lo mismo pero con una de las dueñas. Antes de que me cortara le dije mil veces que el largo no me lo tocase y ¿Qué hizo? Cortarme el pelo hasta los hombros ¡Más de 30 centímetros!. Encima el precio por las nubes. Me cobraron casi 200 euros por tinte, corte y secado. ¡ABUSIVO!

Pero si le dices que no lo corte como lo va a cortar por el hombro es increíble! Qué te respondió cuando se lo dijiste?

Quiero decir que no supo rizarme el pelo.

Pero vamos al grano, te ha quedado bien el pelo o fue malo el servicio? No comentais nada de eso...

Lo mismo digo

No sabias el precio antes de sentarte?? No creo que te lo hayan dicho despues. Ademas me imagino que ya habias entrado al lugar

El precio lo sabes de antemano, y se pagaría con gusto si el servicio fuese bueno, pero aquí lo que se está diciendo es que ni el servicio ni el trato es bueno así que no vale para nada lo que cuesta.

Hola. Que bueno que hayas tenido una buena experiencia, ¿podrías decirme si hay que realizar citas previas con ellos?

pues no creo que te manden a hacertelo en tu casa si para eso los tienes a ellos

Wao, has hecho que quiera acudir con ellas! ¿diseñan las cejas acorde a la forma de tu cara?

hola, ¿sabes que metodo utilizaron para realizar el diseño? ¿según las facciones de tu rostro o medidas iguales para todos?

¿todos los que atienden son igual de buenos?

El precio depende del peluquero o todos hacen por el mismo precio?