Opiniones LA TIENDA HOME en Gandia
Compré un colchón que al poco tiempo fue perdiendo la firmeza con el consiguiente problema de no poder descansar bien.
Para que les demostrara mi problema me pidieron una fotos con un palo y apoyando un metro al lado. Sinceramente, no sé como con ese método son capaces de certificar que el colchón está en perfecto estado y no dar credibilidad a mi testimonio que lo estoy sufriendo en mis carnes.
Resumiendo, si comprais un colchón en este comercio y tengais la mala suerte de que salga malo, olvidaros de que os solucionen el problema.
No compreis en este comercio, si lo haceis será un grave error.
Que tipo de colchón has pedido? Cuando dices al poco tiempo es cuanto aproximadamente?
El colchón que compré es el viscoelástico Memory black supreme HD y lo compré el 16 de enero del 2020. Se supone según la factura que tiene 3 años de garantía.
Pero si cuenta con 3 años de garantía te tienen que responder por el. Si lo adquiriste el 16 de enero, a partir de qué fecha fue perdiendo esa firmeza?
Pues a partir de aproximadamente un año y medio de tenerlo ya empezamos a notar que no se recuperaba bien el colchón después de su uso. Sobre todo, se notaba cuando lo girábamos todos los meses (según la recomendación del fabricante) para alargar la vida del colchón. Ahí se notaba que el colchón había cogido vicio la espuma.
¿que excusas exactamente te dan para no cambiártelo? porque lo mínimo es cambiarlo, vale que no regresen dinero pero por algo dan garantía de 3 años ¿ de que sirve la garantía entonces si no protege al cliente?
La excusa que me ponen es que según han comprobado ellos con unas fotos que me pidieron que les enviara, aseguran que el colchón est´a en perfectas condiciones. Es curioso que digan eso cuando en una de las fotos que les envié en la que coloqué dos embases de leche juntos de un litro cada uno (dos kilos aproximadamente) en el centro del colchón, que es una zona donde no se usa y lo mismo en un lateral del colchón donde se usa habitualmente, la diferencia que se apreciaba en la fotografía es que en el centro el colchón no había bajado nada y en el lateral había bajado dos centimetros y medio. Eso sólo con dos kilos de peso.
Vamos, yo creo que es una prueba más que suficiente de que el colchón ya no recupera la firmeza después de su uso normal como hacía al principio de tenerlo.
Bueno, pues según ellos eso es normal y el colchón está perfecto y el que mi mujer y yo nos levantemos con dolores en la espalda y articulaciones y que no podamos descansar bien se debe a otra cosa pero no al colchón.
Veo que para ellos es mas fácil irse por la primera salida, que es culpar a otros de los problemas causados, cuando me imagino que con el otro colchón viejo no les pasaba eso, es ilógico, veo que no hay manera de ganarles una ¿les has insistido ?
Claro, por supuesto que he insistido, pero no han contestado, no les interesa buscar ninguna solución. Como para ellos no hay ningún problema, pues no hay nada que reclamar.
Tener un cliente peleando por su derecho no correspondido siempre será un problema para toda empresa, si ellos no lo pueden ver muy mal por su parte... ¿has seguido por varios medios a la vez?
El mío Helda mis hijos son la 3 y4 vez que se pediría el cambio , se despega la viscolastica , se hunden ,y te dañan severamente la columna , y los cambios realizados , no han superado ni un mes ,se ha cambiado canapè y los colchones todos con el mismo problema son los deHome memora black, no atienden ni puedo reclamar
Me refiero a mis colchones compré 3 , que hay una errata , y han cambiado a los 3 meses los 3 , el mío sería segundo cambio y pido el 4 , no se recupera se hunden se despégala viscolastica , no te atienden y encima han cambiado canapés , buscan excusas y dejan que pase el tiempo , aún estando en garantía no la dan yo compré en julio del 2021 , y no hay manera ni de que me cambien de marca los colchones están para tirarlos , y nosotros con severos problemas de espalda
Cierto
Lo mismo digo. Me obligan a hacer un vídeo como a ellos les sale delos “ (eliminado por el administrador)
Sino, olvídate, tu palabra no sirve
Penoso, el peor sofa del mundo
Hombre Jok, acaso ¿no has leído las descripción del producto o como fue el asunto ? porque he visto sus piezas y todo se ve correcto.
Alguien más puede escribir sobre sus muebles? tienen buena calidad?
No compres
La compra fue genial. El colchón en 48 hrs como me lo dijeron. El canapé también en el plazo y además lo subieron a casa y lo montaron amablemente.
Eso sí que es novedad, hace tiempo que no escuchaba de una empresa que hiciera su trabajo. ¿Y la calidad es tal cual lo esperabas?
Le pongo una estrella porque no me permite poner 0. Compré un sofá de ecopiel (que dicen que es de muy buena calidad) que no fue para nada barato y a los 10 meses empezó a despellejarse por varias zonas. La gestión de la incidencia lamentable y sin solución. La peor compra que he hecho desde que tengo uso de razón. Tengo fotos que demuestran el estado del sofá.
Hola Isabel, ¿tienes garantía? deberían arreglarlo...¿Has escrito una opinión en Google? puedes poner tu foto allí. Me encantaría verla
En 6 meses sofá desgastado. Aunque se usó con mucho cuidado. No se hacen cargo. 1200E por una calidad peor qu el anterior de 400E. Fijaros en los fondos para ver la calidad de la estructura. Lo siguiente va a aser eso. Romperá por ahí.
Gracias por el dato, claro hay que detallar todo antes. Entonces es la segunda vez que te pasa esto? primero con el de 400E y ahora esto con el de 1200E?
Son productos que no están ni homologados,debe de pasar por plantilla gente cada 2 por 3 y cada uno hace lo que le sale Penoso.
¿Si no están homologados es legal venderlos?
Califico la empresa en 5.
Beneficios: Sí
Un día hábil es 8 horas.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
En la empresa LA TIENDA HOME se trabaja: muy bien.
Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.
Se puede obtener bonos: Sí.
Trabajo en la empresa más de 5 años.
Las mayores desventajas de LA TIENDA HOME son: responsabilidades.
Es un placer trabajar aquí.
Todo super bien
Acaban de traerme unos sofás que para su precio están genial,pero mi calificación más alta es para los transportistas, muchísimas gracias.
Hola a todos:
Os voy a contar mi experiencia con la tienda HOME que no ha sido en absoluto satisfactoria.
El día 22 de junio pido un arcón canapé de 150 x 180 financiado a 6 meses.
El día 1 de julio vienen a montarlo la empresa tamdis, porque lo había comprado con subida a casa y montaje que previamente había pagado lógicamente.
Cuándo vienen a montarlo la tapa de la base del arcón canapé es de 150 x 180, la base del arcón canapén es de 150 x 180, pero las tablas son de 135 x 180, cuando lo van a montar lógicamente no pueden hacerlo y dan parte a la tienda Home para decirles que ha venido defectuoso o erróneo.
La tarde del jueves cuando tamdis dan parte a la tienda Home me pongo en contacto con la tienda Home, y me dicen que ya les han dado parte a ellos y ellos a post venta, desde las 4 de la tarde que se ha venido a montar no dan señales de vida y llamo cada ahora a la tienda Home a ver que me resuelven.
Y hago esto porque el dormitorio ya lo he donado a reto por la mañana porque supuestamente me van a poner el arcón canapé por la tarde e iba a dormir esa noche junto con mi pareja en él, ya que el colchón lo tenemos desde hace días.
Esa tarde de 1 de julio nadie de la tienda Home se pone en contacto conmigo para darme una solución, digo a atención al cliente que me den el teléfono de posventa y me dicen que no pueden proporcionármelo porque no tienen número de teléfono en post venta.
La mañana del 2 de julio me llaman por teléfono y me dicen que sienten mucho los inconvenientes y que tengo dos opciones, que me envíen las tablas o que cancele el pedido.
Les digo que las tablas cuánto tardan en llegar y me dicen que 7 o 10 días y digo donde duermo yo estos 7 o 10 días en el sofá, en el suelo, donde.
Me dicen que no pueden hacer otra cosa y que tarda ese tiempo, y les digo que por todos estos inconvenientes al menos me harán algún detalle o regalo, y me responden en atención al cliente que ellos no tienen por costumbre hacer ni detalles ni regalos.
Está respuesta reconozco que me enfada muchísimo, tanto a mí como a mi pareja y les digo que cancelen el pedido y que a ver qué pasa con la financiación de 6 meses y me dicen que me reintegran el importe total e íntegro.
Cómo puede ser que nos vayan a tener 7 o 10 días durmiendo en el sofá o en el suelo y encima no tengan un triste detalle como por ejemplo una almohada viscoelástica que cuesta 35€ y que a ellos les costará la mitad y le supone mejor solución perder 366€ por su falta de empatía, ya que como digo de nuevo son ellos los que se han equivocado al enviar las tablas.
Muchas gracias y un saludo.
Incompetentes
He tenido una pésima experiencia comprando en esta tienda. No cumplen plazos prometidos con publicidad engañosa, y te (eliminado por el administrador) con el dinero.
He tenido una pésima experiencia comprando en esta tienda. No cumplen plazos prometidos con publicidad engañosa, y te (eliminado por el administrador) con el dinero.
Porque creo al cliente. No como vosotros
compre un sofa la compra fue buena ,cuando lo compre les dije que pusieran la factura a un nombre y direccion,llevo como 2 meses llamando,correos, y no hay manera de modificarla ,el servicio de reclamaccion es malo
Pregunta a los empleados:
Como puedo poner un cv
Pregunta a los empleados:
Hhhtttt
HOME. Es LO PEOR de lo peor. Les avisé que un somier que me vendieron tenía CHINCHES y se lavaron las manos. Les importa NADA los clientes cuando aparece un problema. Me ha crecido la barba tanto, que arrastra por el suelo, y estoy, todavía, esperando una solución a mi problema.
Problema es igual a ya tengo la pasta, que les den. No tienen intención de solucionar, ni categoría en la respuesta.
Lamentable
Pésima calidad lo peor...me han engañado me han vendido un sofá de pésima calidad a precio de oro..y encima me bloquean para que no proteste ni opine
Es util
LA TIENDA HOME es una empresa especializada en la venta de colchones y artículos relacionados. Por lo que me han comentado, en este lugar se trabaja en jornadas completas con descansos para almorzar de lunes a viernes.
He oído que LA TIENDA HOME es una excelente empresa especializada en la venta de colchones y muebles, se encuentra localizada en Avda. Alicante, 150. Gandía. 46702 en la ciudad de Valencia. Con excelente ubicación para llegar en transporte público o coche particular.
La Tienda HOME con sede en Gandia, Valencia, es una empresa especializada en ventas online de artículos y complementos de descanso para el hogar, tales como sofás, sillones, colchones, somieres, canapés, textiles, entre otros. Tengo experiencia en ventas telefónicas y estoy muy interesada en saber ¿hay actualmente ofertas de empleo, como es el ambiente de trabajo y el trato con el personal, cuale son los beneficios laborales?
Una de las empresas dedicadas al comercio al por menor de muebles, aparatos de iluminación y otros artículos de uso doméstico en Gandia es LA TIENDA HOME que cuenta con 12 años de trayectoria. Sin lugar a dudas, es un lugar óptimo para el desarrollo profesional de sus empleados.
Las revisiones de trabajadores anteriores y actuales de LA TIENDA HOME en Gandia sugieren ciertas deficiencias. ¿Qué aspecto piensas que LA TIENDA HOME debería reformar en primer lugar para mejorar su reputación?
¿Cuánto cobra un técnico de comercio internacional? ¿Sabéis si LA TIENDA HOME ofrece este puesto?
Hice el pedido 1298708 el día 27 de julio y nunca llegó. Cada día dicen que está en reparto y no me dan un número de seguimiento. Estamos al 9 de agosto y sigo sin recibir nada. No compren en esta tienda, es una (eliminado por el administrador)
El empleador LA TIENDA HOME fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué LA TIENDA HOME recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
POST VENTA NO ATIENDEN
¿En qué provincias LA TIENDA HOME tiene cadena de tiendas?
Mi experiencia a sido de lo peor para venderte son muy agradables pero luego a la hora de reclamar por la porquería de calidad de sus productos nadie se responsabiliza compre un colchón bastante caro y a los 4 meses se me a deformado y llevo 4 meses para que se hagan responsables y nadie me da solución solo me marean osea que la garantía de 10 años todo MENTIRA estoy muy enfadada obvio los voy a denunciar así que yo que ustedes pensaría 2 veces comprar algo en esta tienda de estafadores..aparte también el pedido llego mucho mas tarde de lo acordado vamos NO RECOMIENDO NADA ESTA
TIENDA HOME FINESTRAT.
¿Cómo LA TIENDA HOME desarrolló ecommerce en los tiempos del covid?
Desde un principio nos han mentido con los plazos de entrega y no cumplen con la palabra dada, no puedo hablar del producto
Pero si puedo hablar de la falta de fundamento y las me tiras reiteradas en las entregas paaado el balon al trasportista el cual nos ha indicado que es una practica habitual en esta empresa
Parece mentira con los problemas económicos que pasa el pais como nos queden torear de esta forma , espero que no tengamos problema con el abono c
Muy buena
No entiendo José, el Clientecabreado se está quejando por la falta de compromiso en la entrega y a ti solo se te ocurre decir muy buena ¿acaso los estás defendiendo?
Pésima empresa, compre 1 sofá por 1500 euros, 1 mes después se plantaron 2 tíos en mi casa sin ganas de trabajar, que no les dio la gana meterlo en el salon porque según ellos con el embalaje no entraba( puerta totalmente normal) la solución era abortar la garantía sin verlo y meterlo yo a mi salón y montarlo yo, me negué, 1 semana después tras intentar contactar muchas veces con ellos ni me dan solución ni me devuelven la pasta ni me llaman para decirme nada, desde el 18 de agosto el dinero parado para que ni me den señales de vida, todo porque no fueron capaces de meterlo por 1 puerta estándar. 1 semana y son incapaces de dcir si me devuelven el dinero o algo si quiera pa solucionarlo, ahora eso sí 1 comentario negativo en 1 pág y a los 30 minutos habían contestado ai, a las reclamaciones no contestan pero a las críticas al instante, pues yo les voy a poner la horrible experiencia en todos lados hasta que me devuelvan mi dinero
El empleador LA TIENDA HOME fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué LA TIENDA HOME recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
El empleado pasa,no ayuda en nada,hace la primera vez como que se interesa y cuando cuelga adiós muy buenas