Opiniones LANA BOK en Molins de Rei
Entorno colaborativo - La empresa suele fomentar un ambiente de trabajo donde la colaboración y el apoyo mutuo son valorizados.
Oportunidades de desarrollo profesional - Ofrecen programas de formación y desarrollo que permiten a los empleados mejorar sus habilidades y crecer profesionalmente.
Horario flexible - Se destaca por permitir a los empleados cierta flexibilidad en sus horarios, lo que contribuye al equilibrio entre vida personal y laboral.
Carga de trabajo intensa - Durante ciertos períodos, los empleados pueden experimentar una carga de trabajo elevada, lo que puede llevar al estrés.
Limitaciones de recursos - A veces, la falta de recursos adecuados puede hacer que el trabajo sea más desafiante.
Comunicación interna - Puede haber momentos en que la comunicación interna no sea tan efectiva como podría ser, lo que lleva a malentendidos.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Repetidas menciones a problemas con la calidad de las prendas, como destiñen y pierden color fácilmente, y dificultades para contactar con el servicio al cliente y realizar devoluciones son algunos de los aspectos negativos resaltados en las reseñas sobre LANA BOK. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre la experiencia con devoluciones y si se han experimentado mejoras en el servicio al cliente para abordar estas preocupaciones?
Yo estoy encantada con todo lo que he comprado,por eso suelo repetir,ahora no sé lo que pasa.No hay casi ropa,la que hay está a la venta por 5€ ,pero no tienes la opción de añadir a la cesta.
Es una lástima,porque suelo compra bastante
Hola Aránzazu ¿dónde puedo ver los precios que mencionas? es la primera vez que entro a esta página y no logro ver nada de los que dices. Lo que si puedo decir es que tienen ropa muy linda y me encanta.
Hola,
Yo he hecho varias compras y me llegan en menos de 48 horas, solo en el último pedido que fue la semana pasada, me llego en 5 dias, pero recibi un mail avisandome i disculpandose, pues como ahora estan de cambios y con las ofertas que hay, tienen mucha demanda, por tanto es comprensible que no den abasto y tarden un poco mas....tenemos que ser un poco mas pacientes.
Yo estoy encantada!!!
Veo que por aqui hay gente que se queja de que el genero es malo...creo que exagerais un poco...calidad y precio excelente y todo monisimo, versatil, juvenil...
Las hay que se quejan de que no hay tallas...en cada prenda hay la explicacion de hasta que talla puede abarcar...hay prendas que son mas justas que otras, pero yo no he tenido ningun problema y me he comprado todo tipo de prendas y genial!
Me encanta el trabajo que hacen...te montan un conjunto en un plis plas y en directo con chicas monisimas y encantadoras...te dan consejos...que mas podemos pedir?...eso es mejor que ir a una tienda.
Tambien he leido quejas de que no responden a los mails...eso no es cierto...responden casi al momento...hay que tener un poco de empatia y paciencia...
Por mi parte todo de 10!!
Ahora espero que no tarden mucho en volver, pues tengo entendido que cierran la web por cambios...estare esperando ansiosa!!...que tenemos las navidades a la vuelta de la esquina y necesitaremos modelitos LANA BOK!!!
Muchisimas gracias!
y sabes que le espera a la tienda ahora? lei la nota sobre la liquidacion del stock, pero no se que cambios hay. ¿Qué va a pasar con la tienda?
Pues la verdad q no lo se...espero y deseo d'en Mas informacion y q vuelvan pronto
porque es totalmente cierta
Quieres decir que también te gusta la tienda? En tu caso cuánto tiempo se tardaron en hacer el envío?
Ya han cerrado no hace falta seguir más este hilo
Hola, pero la pagina aún sigue funcionando con productos en liquidación, y dice que no cierran, solo harán un cambio grande. Sabes más sobre esto?
Cuanto tiempo tardan en enviar el pedido? temps de entrega
Hola , mi opinión se refiere a la calidad de la ropa. Es ropa preciosa y el servicio al cliente genial: Pero, la ropa de color que he pedido, dos veces la misma, destiñe un montón, cada vez que se lava pierde color, En mi caso fueron dos pantalones baggy negros, y estan color ala de mosca con dos lavados a mano. Y un pantalón tipo baggy azul electrico , también destiñe una barbaridad. Teniendo en cuenta que estas prendas siempre las he lavado en agua fria y a mano , los pantalones negros a los tres lavados ya son grises muy feos. Lo siento mucho, la ropa me encanta pero no volveré a hacer pedido. El estilo me gusta,pero ni volviendo a teñir los pantalones han recuperado algo de color negro. Un abrazo.
Por qué no pruebas con el lavarropas usando agua fría? Capaz que lo restregais muy duro con la mano no crees?
Yo lavo a mano y realmente destiñe todo muchisimo.
La calidad es justa pero me gusta mucho Lanabok
Lavo con aigua fria y jabón suave de bebé . Destiñe hasta en remojo
Que es lo que te gusta verdaderamente de Lana bok?
Me gusta la ropa, y el servicis eficients. Al dia siguiente te llega y reponden a tus emails en seguida…es completament de fiar y yo lo valoro mucho.
Veo que te gusta la ropa y la eficiencia en el servicio al enviar los pedidos hechos a la tienda, me inquieta saber si te has comunicado con lana bok para hacer la crítica sobre las prendas que destiñen?
Experiencia positiva. Entrega rápida y ropa monísima
Cuántos días u horas tardan en enviarte lo que pides?
Recibi el pedido en 48 h , la ropa ideal. Así q volveré a comprar seguro.
Tienen prendas de ropa muy bonitas, sin embargo, me gustaría una atención más personalizada, sabes si atienden a través de whatsapp u otro medio?
Hice un pedido y a los 4 o 5 días de no llegarme escribí para preguntar cuando lo enviarían y me dicen que una de las prendas q pedí no tenía stock, y no me avisan, poca seriedad
Han debido avisarte y no dejar pasar tantos días, a pesar de esta falla hiciste el pedido?
El pedido ha llegado tarde, y desde Málaga, abierto por otra persona... horrible la experiencia.
Servicio pésimo
¿Puedes contarnos a fondo qué ha pasado con ellos y sus servicios? Porque estaba emocionado en dirigirme a requerir de sus servicios, pero ahora me llama la atención lo que dices y me interesa saber qué ocurre.
ha sido horrible, el pedido ha llegado tarde, reenviado por otra persona, lo que temo es una devoluvión... en fin sin palabras.
Ofrecen un servicio pésimo
Eso realmente me desanima mucho porque tenía mis esperanzas puestas en ellos y su servicio. De todas formas, ¿puedes hablar un poco acerca del por qué opinas que es tan malo su servicio? Quisiera saberlo antes de llegar a una conclusión.
He hecho varios pedidos y cumplen en todo.
Hola Kris, por que hay entonces comentarios negativos? Que hay de los tiempos de envío? Todo bien?
Yo te puedo contar mi experiencia y es que para recibir un paquete, tienes q asegurarte que alguien esta para recepcionarlo, en mi caso no se pudo recepcionar y según su política, permanece 10 dias en el almacen donde poder recogerlo. Esto no se cumplió y lo devolvieron a sus oficinas, con lo cual no pude recogerlo y me cobraron por ser devuelto
Creo que hubo falla en la comunicación, tu les planteaste lo de los 10 días? porque si eso estaba estipulado no tiene sentido que lo regresaran a las oficinas.
Puedo vender sus productos en el salvador
He comprado y no me gusta porque no hay surtido de tallas
Hola Luna, dices que no te gusta porque no hay surtido de tallas? creo que pasa mas por algo logístico que por el estilo que ofrece, porque vi su catalogo y son piezas muy monas.
Me gustan los pantalones y son talla única, por lo tanto no me van
Ah bueno pero eso no significa que la empresa sea mala ni nada. ¿No has preguntado a ver si producen más tallas?
Yo no estoy diciendo que la empresa sea mala, estoy diciendo el motivo por el cual yo no compro. Es mi humilde opinión
Ah vale, disculpa que te haya malentendido. De todos modos, ¿sabes si no hay posibilidad de conseguir distintas tallas a solicitud? Saludos
Disculpada estás! Hacen tallas única de casi todo
Entiendo... Gracias por la info! Una lástima, si tan chulas que son las cosas que venden... ¿Conoces alguna tienda con productos similares que ofrezca mejor variedad de tallas?
He comprado y es cierto, no hay variedad de tallas.
Y no te dan ninguna solución? Pero no me queda claro, es que la empresa no fabrica diferentes talles o es que hay algunos que se agotan y tardan en reponer?
No hacen surtido de tallas
Así es
Si veo que es lo que mas me han comentado ¿ cuantas piezas aproximadamente traen por talla? claro le pregunto a vosotras que se ven que son clientes mas recurrentes.
Me gusta la ropa, peropersonalmente me quedan grandes.
Me pasa igual
Es muy recurrente lo que comentan de la talla aunque quizás vaya a cierto publico, saben si en las próximas colecciones harán caso a las sugerencias de las tallas?
Yo he comprado varias veces y todo muy bien. Servicio rápido y mu contenta
Hola monicaromero un saludo al tratarse de una tienda online a la hora de un inconveniente, que siempre puede suceder ¿ a quien se le reclama ? es bueno tenerlo en cuenta para futuras compras.
A ellas mismas por correo electrónico, responden rapido
Que bueno saber eso, en caso de tener que hacer que regresar una pieza, corre por cuenta del comprador o de la empresa? soy un poco nerviosa con esos temas
He enviado 6 correos y no me han contestado por una reclamacio
todavía no hay respuesta? ¿Por qué hiciste una reclamción? Me has sorpendido.. alguien mas ha tenido una situación similar?
No solucionan problemas . No tienen telefono , no contestan a los emails, y las deboluciones son imposibles
Te recomendaría que ojees bien su página web, allí puedes conseguir su número telefónico y otros medios de contacto. Espero que de esa manera consigas resolver tus problemas.
Responden super rápido al correo hola@lanabok.com aportando soluciones y dando indicaciones de como hacerlo. No sé exactamente este usuario con quien ha intentado contactar pero si que responden y muy muy rápido. Toda la información está en la web.
Gracias por dar la cara y dar a entender que son muy atentos y profesionales con respecto al servicio al cliente. ¿Has comprado ropa anteriormente con ellos? Me gustaría que cuentes un poco acerca de la calidad de sus productos.
Me ha pasado
Acabo de recibir un pedido de un vestido, me encanta la talla es perfecta se corresponde con la descripción que daban y me llegó en 48 horas. Repetiré
Pregunta a los empleados:
Faltan mas rebajas
De acuerdo contigo, a veces es lo que atrae más a los clientes, al menos a mí. Saludos, espero que si realicen cambios en los precios.
LANA BOK es una tienda de ropa para damas y caballeros ofreciendo productos de alta calidad. Se encuentra en la Calle Valencia, Molins de Rei, Barcelona y lo comento de esta manera porque tengo entendido que es muy fácil llegar a su sede por medio de transporte público e incluso en bicicleta como lo hacen algunos empleados de la empresa. Las personas con coche propio no se quedan atrás ya que es muy fácil el camino que se debe tomar para llegar a las instalaciones.
Pregunta a los empleados:
Es una tienda online de confianza? Son serios?
Hola, soy Ellie, trabajé en una tienda como esta hace un par de meses como imagen de la marca, era una de las modelos con las que presentaban las prendas que vendían. Todo era perfecto y me sentía a gusto con el trabajo, luego empezaron a ponerse más exigentes cada vez, y realmente no me molestaba, pero a la larga fue estresante porque sólo era conmigo el trato irrespetuoso, además que de repente no me pagaban en la fecha que correspondía, cosa que fue mi punto de quiebre y renuncié. Ya que me encanta este mundo, me gustaría saber qué tal es el trato en Lana Bok porque lo veo como una buena oportunidad. Gracias!
La empresa Lana Bok lleva varios años dedicándose a la comercialización de ropa y accesorios de moda para damas a través de su tiendo online. He escuchado que en esta compañía los empleados cuentan con muy buenos salarios y reciben beneficios adicionales como seguro de salud y vida, posibilidad de realizar cursos de idiomas, descuentos en algunas empresas afiliadas y otros más dependiendo del contrato.
Calidad de la ropa buena, la entrega del pedido siempre tardan más de lo que te dicen!!!
La calidad de la ropa buena, pero el servicio muy lento!! Tardas muchos días en recibir el pedido más de lo que te dicen ellos!!
Sabeis si estan buscando la gente ahora. Me gustaria saber como es todo . Alguien me lo puede contar?
Sabeis algo de la empresa? Estan buscando la gente? Me gustaria que cuenteis las cosas.
LANA BOK es una empresa que ofrece sus servicios via web, no obstante los trabajadores que cumplen sus funciones lo hacen por las mañanas y por las tardes, algunos cumplen ambos turnos, otros lo hace por jornada parcial. Supe que en principio no se cumplen horas extras pero si son necesarias, las pagan bien.
He comprado varias veces y estoy súper contenta. Incluso alguna vez me he equivocado con alguna talla y me han ofrecido solución sin problema.
He recibido la sudadera pedí y no tiene nada que ver con el color con la de la web. Obsesiona
Lana Bok es una tienda online de ropa de mujer, fundada en 2015 por Quim y Elvira. Venden desde bolsos hasta Zapatos, una larga lista de accesorios y toda clase de prendas. Trabajo en el despacho de mercaderia, y el trato con el resto de los chicos es de lo mejor, me lo paso muy bien aqui.
¿Te gustaría ver más comunicación abierta en LANA BOK?
¿Es habitual hacer horas extras nocturnas en LANA BOK?