Opiniones Lasian Tecnología Del Calor en Muel

Las calderas duran mucho tiempo si se saben cuidar, qué le pasó a la tuya que tuviste que tirarla?

¿cual seria tu duda al respecto? a veces se les va un poco la olla a todas las empresas...

Porque es ciertoo que no han querido hacerse responsables de la mala calidad de su caldera

Cómo se han quitado la responsabilidad de la "mala calidad de su caldera"? Podrías dar más detalles?

Porque llevo esperando 2 meses esperando por dos piezas de una caldera de pellet que tiene 6 años, una Biomaster 25, que costó en su día poner a punto. Llevo dos meses sin caldera en pleno invierno, en la provincia de Zamora. Los técnicos les siguen insistiendo y ellos dando largas... no hay piezas en stock, hay que fabricarlas... ¿Qué está pasando con Lasian? ¿Así tratan a los clientes? ¿porqué la Biomaster 25 no se fabrica, pero sí la de 32? ¿quizás es que hubo fallos de fabricación y se lo están callando? ¡Vaya lujo de empresas que tenemos en este país!

Suena a que tu problema es un tanto complejo. Siento mucho que no tengas caldera. Está la posibilidad de comprar una nueva? No hay solución que te ofrezca esta empresa?

Una de las piezas es el ventilador del extractor de humos que evacua a la chimenea... despues de dos meses dando largas, con la pieza original pedida, al instalador y a los técnicos les dijeron que valía el ventilador de una hidroestufa de la misma potencia ¿no nos pudieron dar la solución desde el principio?, esta pieza se les ha pedido vía urgente el Lunes de esta semana, no llega y me consta que les están insistiendo... Osea, te dan una posible solución y resulta que quizá tampoco esté la pieza disponible... Es una absoluta vergüenza... la pieza original 2 meses de espera... ¡y otros dos meses de fabricación! Y en cuanto a caldera nueva... pues dependiendo en que termine esto y si tiene más problemas o no... habrá que valorarlo... pero que haya que tirar una caldera con 6 años, no es nada normal... y en caso extremo que en pleno invierno tengas que buscar vía urgente otra instalación de calefacción y no cagarla... pues... o mucha suerte tenemos... o se nos pasa el invierno sin calefacción! Si ya empatizaba con la gente afectada por la pobreza energética... ahora que lo estoy viviendo en mis propias carnes, aún más, aunque en mi caso es por avería y por la incompetencia de una empresa, que es Española y por eso apostamos por ella... Mala suerte!

La verdad es que el servicio da mucho que pensar y las largas que han puesto también. Ya veo que la caldera no es tan vieja, habrá la posibilidad de un reembolso y buscar por otro sitio? O lo ves imposible? Quizás con alguna de estas piezas que son genéricas. Disculpa, mi vocabulario no es muy técnico

Tengo un calentador de agua y llevo desde el día 4de diciembre de esté año esperando una pieza, para que salga el agua caliente, he tenido que llamar a todos los sitios como a la fábrica para saber lo que tarda una pieza me dijeron que máximo 48 horas y al final he tenido que llamar al comercial muy enfadada, por qué desde el día 4 hasta el día de hoy día 16 de diciembre estamos sin agua caliente y cuando les digo que tengo una persona de 93 años y a los nietos que vienen de fuera , me contestan que como mucha gente. Además el técnico ni vino a ver la avería yo le dije lo que pasaba y hoy creo que vendrá a ver si funciona. En fin no me gusta nada el servicio que dan a parte de lentos , el poco tacto que tienen con los clientes que como le he dicho al comercial si estuviera el en mi situación veríamos que hacía.

Oportunidades de trabajo?

compadreo