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Izzy
Pregunta experta

¿Consideras adecuado el entorno de trabajo en Lucia Be?

Delia
Pregunta experta

Las reseñas sobre Lucia Be destacan problemas con la atención al cliente y la calidad de los productos. Algunos clientes han tenido dificultades para realizar devoluciones o cambios, y han expresado su decepción con la calidad de la ropa. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta marca? ¿Han mejorado en algo sus políticas de devolución y atención al cliente desde estas críticas?

josefo rodo poligono
Pregunta experta

Las reseñas muestran una experiencia mayoritariamente negativa con Lucia Be. Los clientes se quejan de la mala calidad de los productos, la falta de devoluciones y cambios, y un mal servicio al cliente. ¿Alguno de vosotros ha tenido alguna experiencia positiva con los productos o el servicio al cliente de Lucia Be? ¿Qué es lo que más os gusta de la empresa?

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Anónimo
Fecha del acontecimiento 17-02-2023

ME ENCANTA,NATURAL DIVERTIDA.......Y FUNCIONAL

AOS
Fecha del acontecimiento 25-10-2022

Jersey Mon Amour comprado online y desteñido en el primer lavado; consulto en atención al cliente y deciden que no es desteñido...cuando claramente lo es.
No me piden que envíe el jersey para verlo..a través de una foto...

Disgustada, decepcionada...dejo de seguir esta cuenta y, desde luego, NO RECOMIENDO la compra de ningún producto de Lucía Be.

Zoe

Y habéis respetado las instrucciones de lavado de prenda? Están en la etiqueta

anónimo
Fecha del acontecimiento 08-08-2022

Fatal atención cliente, compre un anillo y me llegó defectuoso, y no quisieron realizar la devolución. No recomiendo para nada.

Leila

Como te llego? Tal vez se daño en el envío. No todas las empresas se hacen responsables

AOS

Misma mala atención con un jersey desteñido al primer lavado..no recomiendo la compra de ningún producto en esta tienda.

Linda

Y habéis mandado fotos del daño? Alguna evidencia para que acepten el cambio

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

anónimo
Fecha del acontecimiento 10-07-2022

No la conozco

Hector
Fecha del acontecimiento 24-01-2022

Muy mala experiencia. Me siento estafado. Ropa de muy mala calidad, vamos típica china a precio desorbitado y para encima tallan extra grande, una M puede ser una xxl perfectamente y no te devuelven el dinero ni cambian por otra talla. Horrible trato.

Angela

¿Por qué no se puede devolver o cambiar la ropa por otra talla? No soy un experta, pero supongo que no es legal ¿Qué te dijeron?

iris
Pregunta experta

¿Te sentirías confiado/a al recomendar Lucia Be?

Ariana
Pregunta experta

¿Cuál es la calidad de los productos de Lucia Be?

Compradora
Fecha del acontecimiento 24-01-2023

Son de mala calidad

Emelisa

Pero todos?? Qué compraste tú? Yo estaba interesada en sus esmaltes de uñas y unas blusas que vi

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