Opiniones Lumon en Alcorcón

Lumon, una multinacional finlandesa, busca un Oficial 1ª Instalador/a de Carpintería con al menos 3 años de experiencia, especialmente en trabajo fuera del taller. Las responsabilidades incluyen instalación de cortinas de cristal, techos fijos y móviles. Se valora experiencia en cerrajería metálica u otros oficios similares. El puesto ofrece contratato de trabajo estable, salario fijo y comisiones por productividad, herramientas y uniforme, así como formación inicial y continua. ¿Alguien ha trabajado en un rol similar? ¿Creen que estos beneficios son buenos para el trabajo descrito?

Tengo los cerramientos Lumon desde hace unos 3 años. Tales cerramientos se pusieron sobre el muro de contención de mi terraza. Los cerramientos han derribado el muro y hay riesgo de que caigan en la vía pública (vivo en un 13). Un vecino tuvo el mismo problema hace 2 años y se lo solucionaron ya que es su responsabilidad comprobar si el material sobre el que se van a instalar los cristales es apto, evidentemente no lo es.
En mi caso se han negado, incluso han dejado de responderme los correos y no me envían la hoja de reclamaciones, incurriendo en un delito al no hacerlo una vez solicitado.
Si estáis pensando poner paneles buscar otra empresa.

No pusieron cristal en un montante en forma de arco que tengo en la terraza pusieron metacrilato sin estar este material en el presupuesto y pegado al techo sin silicona con aluminio.Un fijo que tiene la terraza no lo pusieron de cristal templado de 8 como estaba en el presupuesto.Descordinación total entre el instalador y Lumon ,te remiten de uno a otro sin resolver los problemas .He esperado dos meses a poner malas opiniones para ver si se resolvian los defectos pero solo llamadas infructuosas sin ninguna solución.Estoy hablando de una instalación en la provincia de Almería.Tienes que pagar el 100,%de la instalación y luego se desentienden.Pagas un precio superior que otras empresas del sector por su reputación y no es así.No la recomendaría para nada

Mal. Fatal. Cha pu za. Hace un año que me lo instalaron y entra agua, el viento silba en los paneles, el techo esta desigual, el trato con lumon Madrid ha sido lamentable. A algún empleado/jefe deberían darle clases de educación y quitarle chulería. En definitiva, no lo puedo recomendar y yo no lo volvería a contratar. Los plazos no se cumplieron y la ejecución de la obra fue casi como la de El Escorial. Tiene bastantes defectos de ejecución.

Mucho cuidado, esta empresa comparte datos personales, algo totalmente prohibido por Ley de Protección.

Algunas reseñas negativas de Lumon mencionan problemas en la instalación, mal servicio postventa, facturación errónea y falta de respuesta ante reclamaciones. Por otro lado, hay usuarios satisfechos con la calidad de los cristales y el trabajo de instalación. ¿Alguien ha experimentado tanto lo positivo como lo negativo al tratar con Lumon? ¿Qué opináis sobre la variedad de opiniones contrastantes?

Regular y pasando del tema

He cerrado contracto con Lumon desde finales de octubre, llevo en total 13 semanas esperando a que me instalen mis cristales, cuando en contrato el plazo es de entre 8/10 semanas, ya he pagado y cuando pregunto cuando se me va a instalar los cristales el comercial no me contesta, llevo 2 semanas escuchando que el jefe de obra tiene COVID, ni en plena pandemia tardaban tanto en curarse. Vamos que estoy completamente decepcionada y cabreada por la falta de respuesta. Si esta semana no me dicen nada buscaré por medios legales ya que no han cumplido con lo que había en el contrato referente a la instalación.

Mi número de pedido: 50586818

Son unos (eliminado por el administrador) desde la primera medición hasta la última pieza del montaje. Por no hablar del inexistente servicio post venta y la indiferencia hacia la satisfacción final del cliente. Eso ni existe.

Regular: he tenido que señalarlos para que vengan a terminar su trabajo

Taparon los tubos de cocina y tras mucho llamarlos vinieron

No entiendo como los clientes tenemos que llamarlos tanto

A nivel comercial son muy buenos pero la excelencia viene en la instalación y con un instalador como Demian, metódico, tranquilo y muy profesional es fácil recomendar a Lumon. GRACIAS

Llevo más de una semana para que venga. A arreglarme una ventana medio descolgada en la terraza, con peligro de desprendimiento y me dicen q ahora mismo estan atope de trabajo que ya me llamarán

Muchos fallos y después no los atienden de fallos
Recomiendo por muchas personas otras empresas de cristales sin tanta fama y con respuestas muy coherentes y muy formales

Probar OTRAS EMPRESAS DE CRISTALES, y estaréis satisfechos de vuestra obra

Desde abril llegamos a estas fechas, septiembre y no tienen terminado su trabajo.
Ya hemos pagado todo.
Falta de profesionalidad en el comercial que nos aconsejo y el departamento técnico, un señor borde que ni sabe escuchar ni dar soluciones a sus fallos.
No recomiendo esta empresa en absoluto

Pues no funciona bien
Te obligan a pagarlo todo y después si tras el montaje no queda bien , se desentienden

Existen muchas empresas como todocristal y otras más formales y dejan todo muy bien rematado

Pedir varias opciones y veréis las diferencias

¡Lumon busca un/a compañero/a para su departamento de atención al cliente en Málaga! Las responsabilidades incluyen resolver incidencias, coordinar citas con el departamento comercial y atender directamente al cliente. ¿Tenéis experiencia en atención al cliente y ventas? ¿Cómo valoráis la posibilidad de recibir formación continua sobre el producto y los distintos departamentos?

Colocamos las cortina de cristal en nuestra terraza y en la entrada de nuestro piso en Malaga costa, el presupuesto se firmo hace 4 años y luego la instalación varias semanas después y hasta el jueves pasado estábamos contentos con Lumon. Ese día exploto literalmente una hoja de la puerta de la entrada y ayer otra hoja de una ventana de la terraza, esto ocurrió de forma espontánea. Cuando llamamos a Lumon y enviamos fotos de lo ocurrido te dicen que ellos no cubren los cristales (aunque en el contrato te dice que están cubiertos por 5 años), que nos envían un presupuesto de las cortinas rota, que lo paguemos por adelantado y entonces ellos lo mandan a hacer a la fabrica.
Ademas del perjuicio económico que nos ha ocasionado esta empresa, hay algo peor el peligro que supone que se rompan sus cristales de esta forma. Cometimos un error muy grave al confiar en Lumon.

LUMON ha sido mi peor decisión. Se me aseguró que cualquier deterioro de los cristales sería sustituido. Hago una reclamación por un deterioro y se niegan a sustituirlo. Por otro lado la atención recibida por el comercial ha sido detestable y cobarde no queriendo dar la cara en ningún momento. Pagué más al final creyendo que está empresa daba garantía y el resultado es para no recomendar a nadie

Excelente empresa.

Mi acristalamiento va de maravilla.

Vivo en getafe Madrid y más vecino lo han acristalado y están encantados.

Dentro de todas las empresas que comercializan cortinas de cristal, lumon es la mejor y con diferencia.

Gran trato y muy eficaces

Mi experiencia con Lumon fue muy buena. Tengo puestos los cristales en una terraza de mi Ático y la verdad es que estoy encantado.
No tengo queja alguna de esta empresa.

LUMON ha sido mi peor decisión. Se me aseguró que cualquier deterioro de los cristales sería sustituido. Hago una reclamación por un deterioro y se niegan a sustituirlo. Por otro lado la atención recibida por el comercial ha sido detestable y cobarde no queriendo dar la cara en ningún momento. Pagué más al final creyendo que está empresa daba garantía y el resultado es para no recomendar a nadie

Hace años que me instalaron el acristalamiento en la terraza y en principio estaba contenta, sin embargo ahora empiezo a tener problemas para correr algún panel. He llamado a la empresa y me piden 635 euros pagados por adelantado, eso sin venir a ver el problema, el presupuesto lo han hecho con las fotografías que me han enviado. Realmente me parece un abuso.

Son unos chapuceros

LUMON ESPAÑA  No he tenido buena experiencia con Lumon. No lo recomiendo para nada,no atiende las reclamaciones, yo llevo esperando más de seis meses a que atiendan mi reclamación.Te piden el dinero por adelantado sin terminar el trabajo
Adjunto fotografía de la (eliminado por el administrador)
Juzguen ustedes mismos.