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Carmen
Fecha del acontecimiento 10-04-2022

Me operó el doctor Cardona y estuve 12 dias ingresada en la uvi por una infección que casi se me va a la sangre y me muero, a día de hoy 1 año más tarde no e recibido ni un mensaje por parte de la clínica y me tuvieron que quitar media nalga por culpa de la operación.

anónimo

Vaya tela! Espero que te mejores y tarde o temprano paguen todo el daño que están haciendo! Siguen operando como si nada y esto que tienen la clínica precintada, no sé cómo lo permite la ley. Cardona aún aparece en su equipo médico y no me estrañaria que siguiese operando como si nada en los quirofanos alquilados.

Chi

Lo siento mucho Carmen. Me parece vergonzoso. Mucho ánimo, dentro de lo que se pueda.

Mike
Fecha del acontecimiento 08-04-2022

Juicio verbal, podéis podéis solicitar que os devuelvan hasta 2000 euros sin abogado ni procurador, informaros. Es lo más económico para pedir devolución

Chi

Gracias Mike. Y cómo puedo informarme?

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 07-04-2022

Yo me operé en esta clínica y para nada es lo que me prometieron. Pagué un montón de dinero y me dejaron fatal. Querían que fuera otra vez y que les ingresará 1800 euros más. (eliminado por el administrador) Por mucho que les reclamé ellos solo querían cobrar más. No lo recomiendo a nadie.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 06-04-2022

Fue trabajadora de Man, me vendieron un puesto que luego jamás ejercí, explotan al personal hasta que les interesan y luego se las arreglan para que presentes tu baja voluntaria, degradan continuamente, y faltan el respeto, no pagan nunca en tiempos, a los comerciales les hacen trabajar aun estando de vacaciones o baja médica y la dueña que no consta en ningún sitio su nombre, está pendiente de juicio, demandada por una compañía por intento de de fray de, jamas trabaje en un lugar así penoso

Crick
Fecha del acontecimiento 06-04-2022

De lo peor que he visto en clinicas

Elena menendez
Fecha del acontecimiento 06-04-2022

(eliminado por el administrador)
Las curas obviamente tampcoo fue por una enfermera y no me bio ni el doctor.
(eliminado por el administrador) de láser nada hacen liposucciones convencionales y lo venden como láser, doctores sin homologación, boy a denunciar tengo datos, fotos, de todo. poneros en contacto si os paso lo mismo tengo los nombres de los k son enfermeros y los que no lo son , x si a alguien le ha pasado @afectadosmanmedical@gmail.com
Tenemos k hacer algo ponen en juego nuestra salud.
Mi caso es llevado por Ruth la cual manda pautas y dice referencias sin sentido y x supuesto sin ser enfermera.
Tenemos que cerrar el chiringuito a estos sinverguenzas

Lena

Por favor me puedes pasar los datos. Me opero en breve y estoy nerviosa, no consigo que nadie me responda.

Moeno
Fecha del acontecimiento 04-04-2022

(eliminado por el administrador) pide la cancelación del contrato y me negaron la devolución,esto fuy 5 días después de pagar, estaba en tiempo,la solución que me dieron por 3 siseones de prp capilar,y la siosion prp de mala calidad sin experiencia y te ponen muy poco ,prp,y no quieren devolverme el dinero,(eliminado por el administrador)

anónimo

Es muy parecida a mi situación.

anónimo

Hola. No estéis de brazos cruzados. Tenéis que denunciar, cuanto antes mejor. Podéis hacerlo a través de consultas.consumo@madrid.org os darán los pasos a seguir.
También denunciar a través de abogado. No lo dejéis importante cuanto antes. Y contar vuestro caso en todo los foros que podáis, tenemos que evitar que sigan robando.

anónimo

Porque es la verdad

Maria

Yo ya lo he hecho y me han contestado con este correo.
Buenos días,

En respuesta a su consulta, formulada a través de la cuenta de correo institucional consultas.consumo@madrid.org, se informa lo siguiente:

La cuenta de correo electrónico a la que se ha dirigido es la cuenta institucional de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid que tiene a disposición de consumidores y empresas al objeto de facilitar exclusivamente información general en materia de consumo.



En este sentido y en relación con el supuesto contemplado sí considera vulnerados sus derechos como consumidor en cuanto a la facturación realizada puede presentar una reclamación en materia de consumo. Una reclamación en materia de consumo es una comunicación que el consumidor dirige a la administración competente cuando se presenta un conflicto o desacuerdo entre él y la empresa o el profesional que le ha vendido el producto o prestado el servicio, poniendo de manifiesto los hechos y solicitando una solución y/o compensación



Para más información sobre cómo presentar una reclamación puede acceder al siguiente enlace:



https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/reclamaciones



Asimismo, le informamos que la mediación o “ intermediación” que la reclamación conlleva es un procedimiento que la administración pone a disposición de los consumidores para posibilitar la obtención de una solución al conflicto planteado por el consumidor. La solución se basa en la voluntariedad de las partes, esto es, en su libertad de disposición para dotarse de un acuerdo amistoso, por tanto, no es un procedimiento para proveerse de una solución determinada e impuesta por un tercero. La administración no resuelve sobre los derechos de las partes dictando una resolución de obligado cumplimiento sino que interviene como intermediario para facilitar un acuerdo. La mediación es un procedimiento extrajudicial que no sustituye a la administración de justicia.



A tal efecto, puede dirigirse a los tribunales de justicia a fin de obtener el resarcimiento por los daños y perjuicios ocasionados. A tal fin, puede acudir al Servicio de Orientación Jurídica gratuita del Colegio de Abogados de Madrid, previa cita a través del teléfono 900 814 815, con el fin de que le informen sobre el ejercicio de sus derechos. Para más información puede acceder al siguiente enlace:



http://www.comunidad.madrid/servicios/justicia



Finalmente, le informamos que dado que se trata de una clínica privada corresponde a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid , ubicada en la Calle Aduana 29, 1ª planta, 28013 Madrid y teléfono: 91 426 98 98, conocer los hechos denunciados y, en su caso, actúen en consecuencia.

A tal efecto , puede contactar con el Área de Reclamaciones de la Viceconsejería de Humanización Sanitaria de la Consejería de Sanidad, sita en C/ Aduana 29 4ª planta CP: 28013 de Madrid, bien a través de reclamaciones@salud.madrid.org o bien a través de sanidad.informa@salud.madrid.org.

Puede encontrar amplia información sobre los derechos de los consumidores y legislación, en el Portal del Consumidor de la página web de la Comunidad de Madrid (www.comunidad.madrid/servicios/consumo).



Atentamente,



Oficina de Atención al Consumidor

de la Comunidad de Madrid



C/ Ramírez de Prado 5 bis, planta baja

Horario de atención al público: de 09:00 h a 14:00 h.

Teléfonos de información: 91 310 59 03/ 91 310 58 39

Fran
Fecha del acontecimiento 04-04-2022

Me hice el trasplante hace unas semanas, la chica que me atendió la primera vez me dijo que me cubriría toda mi alopecia lo que yo tenía, que tenía unidades con muchos pelos, y cuando decido pagar , llega el día de mi cirugía y el doctor un chico joven y grandote me dijo que no me cubriría que no tenía zona y que no era muy buena. (eliminado por el administrador)

anónimo

Incompetentes

David
Fecha del acontecimiento 04-04-2022

Es una vergüenza el trato que tienen con el personal , me hice un trasplante los enfermeros que son los que me hicieron la cirugía y el gran curro , les hicieron un cambio a la hora de implantar y se pusieron tres para que descansaran y eran justo los encargados junto con una compañera bastante mayor y pusieron a parir a unos compañeros que decían que habían empalmado una baja con unas vacaciones que vergüenza! (eliminado por el administrador)

Fran

Yo me hice un trasplante y los empleados que me hicieron la cirugía estaban muy quemados con el descontrol que parecían que tenían, una enfermera se fue sin acabar mi cirugía porque tenía otra a las 14h

anónimo

Vergonzoso

Que miedo.gracias por vu
Fecha del acontecimiento 31-03-2022

Gracias por vuestros comentarios. Iba a ir a hacerme un microinjerro pero me habéis quitado las ganas

Mikel

Ni se te ocurra. Es el peor sitio para hacerte algo. O no te operan y se quedn con tu dinero o te operan mal y te desgracian la vida y luego nadie responde.

Montse

Xq es lo que me a pasado a mi, parezco un monstruo después de lipolaser abdominal

Anónimo

@@montse te lo hiciste en Barcelona o Madrid? Qué doctor te operó?

Topanga

Hola, me opero con ellos el día 29 de una lipolaser abdominal, quien te operó?

Topanga

me opero con ellos el 29 de abril no sé todavía quien me opera y me estoy acojonando, es lipolaser abdominal.

Ni su

Yo me opere el día 5 y estoy perfectamente

Lena

Hola cuando te operaste ? Me operan en mayo. Quien te operó, a mi me han dicho Luis sierra sabéis algo de él?

-
Fecha del acontecimiento 31-03-2022
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
anónimo

Gracias!!!!

Andrés

Están operando en la Policlínica Alfonso Díaz X el sabio en Canillejas Madrid

Miguel Ángel pereira
Fecha del acontecimiento 29-03-2022

Felicitar a todo el equipo!!

anónimo

Todo perfecto

anónimo

Es trabajador seguro

anónimo

Incompetentes todos

Silk
Fecha del acontecimiento 26-03-2022

Genial

Silk
Fecha del acontecimiento 26-03-2022

Muchas gracias a Cathia por su atencion y amabilidad durante todo el proceso.

Javier
Fecha del acontecimiento 24-03-2022

Me hicieron una chapuza en el microinjerto. Y luego cuando los reclamas no te hacen ni caso

anónimo

Porque me ha pasado lo mismo

Maria
Fecha del acontecimiento 24-03-2022

Me operaron de diastasis abdominal, hernia umbilical, lipo y abdominoplastia el 19/11/2019 aboné 6000€, según ellos y lo que pone en contrato me operaba un medico colegiado especialista en Cirugía Plástica, Reconstructiva y Estética (eliminado por el administrador) la operación fue un desastre, yo no sufría sobrepeso ni tenía exceso de piel, mi problema era la diastasis la hernia y una cicatriz vertical de unas cesáreas pero mi peso era de 50 kg,(eliminado por el administrador) me dejó todo el abdomen abultado con deformidad un ombligo triangular y bultos irregulares en la cartuchera izquierda, el 17/05/2021 consigo que me vuelvan a operar aunque pido insistentemente que no sea Federico Cardona, me obligan a ser operada con él, quedando igual que en la primera operación, llevo meses reclamando una solución de que me devuelvan el dinero o se hagan cargo de los gastos de otra clínica para arreglar lo que (eliminado por el administrador) me ha hecho y no contestan ni a correos ni a wasap y si llamo no cogen el teléfono.
Ahora esta clínica reconocen la negligencia (eliminado por el administrador) y me dicen que me opera otro médico colegiado especialista en Cirugía Plástica, Reconstructiva y Estética el doctor (eliminado por el administrador)
Me siento estafada y psicologicamente destroza con bultos en mi abdomen y en mi pierna
He acudido a la consulta (eliminado por el administrador) verdadero doctor de cirugía plástica reparadora y estética inscrito como están todos los cirujanos plásticos en SECPRE y me cuesta más de 9000€ reparar lo que(eliminado por el administrador) ha hecho en mi cuerpo

anónimo

A mi también me operó ese médico y me dejó mal, estoy en pleno proceso de reclamación

Maria

Contra él o contra la clínica para poder hacer fuerza

anónimo

Hola maria a mi de igual manera me a pasado en 2020 me opero el supuestamente cirujano plástico cardona y me a dejado el andomen y las piernas igual deformadas y con una nalga más grande que otra ya que hize una lipotransferrncia hasta el de hoy no tengo respuesta.

Maria
Fecha del acontecimiento 24-03-2022

A mi me operó de diastasis, hernia umbilical , abdominoplastia con lipo y lipo en cartucheras FEDERICO Cardona que es medico general NO es cirujano plástico como él dice y MAN lo vendía, me operó el 19/11/2019 operación que fue un desastre solicité retoques y me obligaron a que me lo hiciese Cardona aún teniendo mi negativa, la segunda fue el 17/05/2021 vez fue peor que la primera, estoy llena de bultos en el abdomen y una pierna, llevan meses esquivando mis quejas (eliminado por el administrador)

Anónimo

Vaya desastre, yo estoy intentando que me devuelvan el dinero, no me quiero operar después de todo lo que está pasando. Me fascina que te digan que están de reformas y sigan operando como si nada en quirofanos alquilados. Además cuando pones malos comentarios en seguida contrarrestan con mensajes diciendo que el chófer es muy amable, que es bonito el papel de la pared. En las reseñas de Google borran los comentarios negativos y tienen los santos coj*** diciendo que es el grupo mejor valorado de España

Chi

Madre mía, yo tampoco me voy a operar ya. Hablaré con ellos en breve, pero supongo que me ocurrirá lo mismo

@sebas
Fecha del acontecimiento 23-03-2022

Hola.
Tengo el mismo problema que Álex.
Decidí no hacerme el injerto, mi zona donante es pobre y no cubriría la zona despoblada.
Dadas las circunstancias no me interesa acero.
Mando correos y no me dan solución.
Ya lo tengo hablado con un abogado pero no me importaría hacerlo grupal, afectados de man medical.
Aparte deberíamos hacer quedadas a las puertas de la clínica y si somos bastantes llamar algún medio de comunicación.

Anónimo

Hola Sebas.

Yo ya escribi a la tele, por varios medios, Instagram, WhatsApp, etc ..Pero se ve que si no nos han desgraciado la vida como a las víctimas que ya operaron y les han dejado peor que como entraron, no les interesa. Y estoy segur@ que somos muchos los afectados por devoluciones no realizadas.(eliminado por el administrador)

anónimo

@sebas yo también estoy interesado en hacer demanda colectiva shinbashi23@gmail.com

@sebas

Hola.
Estoy preparando cosas, ya tengo abogado, tengo un correo afectadosmanmedical@gmail.com y algunas cosillas más.
Mandame al correo que te puse arriba, tu correo y ya te iré contando.

@sebas

Hola.
En las puertas de la clínica, si conseguimos un buen número de personas es para bloquearlas, a la vez de intentar que algún medio de comunicación se haga eco.
La dirección de las oficinas y call center, también nos va genial.
Cuando quieras algo escríbeme a afectadosmanmedical@gmail.com
Un saludo

Andrés

Lo suyo es también ir a la calle basílica número 20 porque parte del personal también están allí donde hacen cirugía del pelo

anónimo
Fecha del acontecimiento 22-03-2022

Fatal todo y ahora no me contesta nadie he pagado 500€ y estoy esperando

-
Fecha del acontecimiento 15-03-2022
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Javier

Falso

anónimo

Esto es más falso que las 150000 reseñas de Google

Alejandra
Fecha del acontecimiento 14-03-2022

La clínica muy cuidada y bonita, te tratan super bien

anónimo

Porque sanidad les ha precintado la clínica. Puedo aportar pruebas

Lena

Por favor me puedes dar pruebas. Me estoy acojonando.

Alejandra
Fecha del acontecimiento 14-03-2022

Estaba muy acomplejada con las ojeras, me han puesto ácido y ahora casi no se notan, muy buen trabajo, las enfermeras muy agradables y no duele nada :)

anónimo

Son mas bordes, todo rapido y mal, se les olvidan tramites y luego quieren echarte la culpa a ti como cliente.

Alejandra
Fecha del acontecimiento 14-03-2022

Muy contenta con los resultados, siempre atentos a mis necesidades, tenía un poco de dudas al principio pero me han tranquilizado en todo momento, el personal de clínica majísimos!

anónimo

Falsa!!

Sili
Fecha del acontecimiento 14-03-2022

MUY MALA EXPERIENCIA con esta empresa. En el momento de vender su producto todo son buenas palabras, llamadas y mensajes. Cuándo hay un problema dejan de atenderte (no me responden ni llamadas ni mensajes).
Tengo mensajes guardados dónde una trabajadora me pedia mis datos para devolverme el dinero por una intervención que finalmente no se pudo realizar (no me habían dado toda la información y decidí no realizarla), pero ahora todos se limpian las manos diciendo que esa persona ya no trabaja para la empresa. NO SE FIEN DE LO QUE SE HABLA CON ELLOS POR TELÉFONO, a saber quién está al otro lado.

anónimo

Me esta pasando lo mismo

anónimo

Me siento identificado

Santi
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

Horrible

Anónimo

En que aspecto es horrible? Cuéntame.

Afectadosxwmi

Mejor cuéntanos tu en que es tan buena, te escuchamos atentos, persona anónima

anónimo
Fecha del acontecimiento 08-03-2022

Es verdad, que no te atienden médicos, sino asesoras de belleza, que dicen tener muchos años de experiencia. Además consultas por wasap, en que lógica cabe que se te pueda operar por mensaje sin verte antes un doctor cualificado en facultad de verte y tras el análisis decidir….
Creo que van a sacar negocio pero no se está regulando la mala praxis…

anónimo

Madre mia

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Fecha del acontecimiento 08-03-2022
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Topanga

Hola, quien te operó, me operan el día 29 y viendo los comentarios, me estoy acojonando un poco

Juan
Fecha del acontecimiento 08-03-2022

Muy recomendable, acudí con un amigo y estamos los dos encantados, la mejor decisión que he tomado desde hace mucho

Luis
Fecha del acontecimiento 07-03-2022

La peor experiencia posible. Te prometen unos resultados unas garantías que después no se cumplen. Nada recomendable. Reclamas y ni contestan. (eliminado por administrador)

Alex
Fecha del acontecimiento 07-03-2022

SE QUEDAN CON TU DINERO, Y NADIE TE RESPONDE.

Tuve que cancelar con ellos una operación que pagué apresuradamente para poder acogerme a lo que según una de sus comerciales era una "oferta limitada", tras asegurarme por ellos de que no sería necesaria medicación posterior al injerto, ya que estaba contraindicada para mí.

Poco después, tras consultar a otros especialistas, absolutamente todos me dijeron que sí es necesaria si no quieres que la caída siga su curso y el resultado sea ridículo y que ésta se pauta siempre por cualquier profesional serio.

Tras todo este tiempo he podido comprobar como esa "oferta" es su tarifa habitual y no ha cambiado en absoluto, lo utilizan exclusivamente como reclamo, por lo que visto lo visto tuve que cancelar la operación a un mes de la fecha de la misma.

Aunque intentaron hacerme esperar más y consultar a otros médicos a sabiendas de que la penalización por cancelar con menos margen de tiempo sería enorme, me negué y la cancelé ya que sabía que no era candidato a tomar medicación de por vida, ya que les mandé mi historial clínico y ningún médico debió revisarlo.

En la propia solicitud de anulación de la operación solicité expresamente que se me dijera cuanto tiempo tardaba el reembolso de la misma, a lo cual no recibí respuesta alguna, ni tampoco reembolso, y llevo más de dos semanas esperando respuesta.

El email al que escribí debe devolver una respuesta automatizada y nadie lo contesta, la solución que me dio de la comercial con la que tenía contacto es "sigue mandando emails" y ahora ni ella me contesta los mensajes ni absolutamente nadie me da solución.

Lamentable.

ACTUALIZADO:

15 días después consigo que desde una centralita me deriven la llamada al departamento de incidencias ya que ellos jamás me llamaron como se habían comprometido en el mail.

Durante una hora una persona intenta convencerme de que la devolución se hará exclusivamente en forma de bono y que tengo que aceptarlo, que si quiero el dinero que se lo venda a alguien, literalmente.

Le comento que tengo el contrato delante y que en ninguna parte del mismo se hace referencia a bono alguno sino a reembolso de la cantidad, que son conceptos diferentes y que no tengo que aceptar eso.

Esta persona reconoce que es verdad, que el contrato no lo pone en ninguna parte, pero que si no lo acepto no me dan nada.

Les comunico que intentar (eliminado por el administrador) a alguien para que acepte algo que no ha firmado puede constituir un delito y me dice que valorarán mi caso, que ya me llamarán.

No recibo más noticias.

ACTUALIZADO:

Ya ha transcurrido más de 1 mes desde que solicité la anulación y aquí nadie se hace cargo de devolverme el dinero, todo son largas, “lo derivamos”, “damos aviso” y excusas de todo tipo.

Me han colgado el teléfono al preguntar, me han dado horarios de atención del personal de incidencias falsos, (que cuando he vuelto a llamar, porque quedan en llamarte y NADIE llama, resulta que eran otros).

Esta reseña será todos los días la más reciente para que nadie cometa el error que cometí yo.

A fin de cuentas a cualquier usuario le puede pasar lo que a mí, pero es que además la garantía de las intervenciones las gestiona el departamento de incidencias, el mismo que no te llama, no te contesta, no se hace cargo, y no está físicamente en ninguna de sus sedes ni tiene atención presencial.

Incluso si estás decidido al 100% a hacerlo y sabes que no se cancelará, para que se hagan cargo de la garantía en caso de no sobrevivir los folículos garantizados por contrato tendrás que depender que alguien con quien no has tratado en ningún momento y con quien ni el propio personal de la clínica tiene contacto directo, solo vía mail, decida llamarte, que no lo harán.
Con personal que se encarga de (eliminado por administrador) para que aceptes cosas que no has firmado por CONTRATO, con total impunidad.

De esas personas dependerá la garantía de vuestra intervención.

¿No os sorprende que contesten a cada "reseña" que tienen positiva y a esta que lleva más de 2 semanas subida no le hagan caso para desmentirla?

Afectadosxwmi

Hola!
Es una vergüenza, si me escribes por privado al email te comento mejor, ya que aquí todo lo censuran o te clavan un negativo como si lo que uno dijera es falso.
Es una lucha constante, en Google van borrando reseñas (u ocultandolas) y por cada una mala REAL aparecen 10 buenas que no hay ni por dónde cogerlas...así funcionan ellos.

Somos muchos los afectados pero tranquilo que ya se está moviendo todo. Como te dije, si estás interesado, te dejo el correo electrónico: jessecb90@yahoo.es

anónimo

Si (eliminado por el administrador) en prencipio todo perfecto ya cuando decides operar ya te mandan papeles que tienen cosas diferente

Nick eliminado

Porque me esta pasando lo mismo

Ana

A mi me pasó lo mismo

Anónimo

Ami me pasa lo mismo y a decenas.,..

anonimo

como vas hablar de garantias si no te has operado para tu informacion la garantia no se habla con ningun departamento si no con los cirujanos.... informate mejor antes de hablar cosas que ni sabes porque ni te has operado

Anónimo

A mi me ha pasado lo mismo

Anónimo

A mi me ha pasado lo mismo.

Anónimo

Estoy en las mismas.

Anónimo

porque a mi me a pasado lo mismo,pague 500€ por adelantado para benificiarme de la promocion y luego nop quise operarme para el transplante capilar,pedi por wasap el reenbolso y llevo meses sin saber nada,los wasaps los lee (eliminado por el administrador) y no contesta y acabo de hablar con un telefono 900 con (eliminado por el administrador) y aver si me llama (eliminado por el administrador) que le va a decir que me llame

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