Opiniones MAN MEDICAL INSTITUTE en Madrid
Pregunta a los empleados:
Nefasto, pague por un tratamiento, sin haberlo empezado por temas de la pandemia decidi mejor anularlo, estube 4 meses llamando para que me devuelvan el dinero, con lo que se han cobrado 50€ por tramites, porque si, ahora llevo un mes reclamando ese dinero, y cada vez que llamo se pone alguien diferente y se van pasando la pelota! La peor experiencia con una empresa sin duda!
Buenos días, primero de todo queremos pedirle disculpas por todas las molestias ocasionadas en relación a su caso.
Por favor, póngase en contacto con su asesor personal o llame de forma gratuita en el 900 80 852 para ver su caso de forma personalizada.
Lamentamos las molestias, el departamento de devoluciones está trabajando para resolver de forma inmediata todas las incidencias ocasionadas.
Puede igualmente contactarnos por redes sociales o al correo info@manmedicalinstitue.com. Seguimos atendiéndoles.
Pregunta a los empleados:
Llevó 1 mes para que me den cita, que si fotos para arriba y para abajo, quería hacerme algo en navidades, después de ser yo el que les pregunte sobre la cita me dan una cita a mediados de enero a una hora imposible... parece que lo hacen gratis y te están haciendo un favor.
Nada recomendable, solo marean y luego nada
Clínica con muy buena apariencia e instalaciones, pero vergonzoso trato a la enfermería que supuestamente “forma” para ser futuras instrumentistas de injerto capilar.
Unos irresponsables, me anulan intervención para el Lunes a las 7,30 el Sábado a las 18,00 horas. Después de haber pedido vacaciones mi acompañante y yo, haber reservado hotel la noche anterior ya q la cita era a las 7,30 de la mañana. Todo por haberse dormido y mandarme analítica el Jueves, después de estar insistiendo toda la semana q quedaba poco tiempo para realizarla consegui q me la hicieran el Jueves, diciéndome la persona q me la hizo a no estaría el resultado para el Lunes.
Cuéntanos como fue, sigues vivo? te han estafado?
Pregunta a los empleados:
Un completo desastre.Me piden cita en septiembre para injerto y solo habia en diciembre, sin noticias hasta una semana antes de la fecha, que me empecé a preocupar porque nadie me llamaba, y fui yo detras de ma asesora.Al final deprisa y corriendo se me hace un análisis de sangre el dia de antes, y luego al final me tienen que mover la cirugía.El lunes me opero y me tenia que haber llamado un chofer para quedar y llevarme del que aun tengo noticias.Escribo a mi asesora, y nada...El lunes igual me presento alli y no saben ni que me opero...
Hola Victor. Yo estoy en un caso parecido. No han dado noticias hasta esta semana, y la intervención es en pocoso días. ¿Salio todo bien? ¿Se anuló? Un saludo
Aparecio el chofer a las 6am en el portal de mi casa, me llamo y me esperó a que me duchara al menos.La operacion ya con el cirujano y la enfermera muy bien.Pero de nuevo en el postoperatorio pasaron de mi.Aún así, al menos el resultado de la cirugía es bueno, pero deben mejorar muchisimo en la atencion al cliente.
Caisteis... que lástima. El postoperatorio es esencial, son días críticos en los que hay que tener mucho cuidado, dormir con una almohada especial y tomar medicamentos.. Os dijeron algo en MAN? NOT! Solo quieren vuestro/nuestro dinero.
Pregunta a los empleados:
Por que son tan informales y no dan respuesta a todas las preguntas que les hacemos, que tendrían que tener en cuenta que son por dolencias en general, de todas formas que bien se vende el producto al principio contándote que tienes un servicio de información y asesoramiento todo el día, y la realidad es QUE NO TE HACEN NI (eliminado por administrador) CASO.
Mi caso llevo puesto un balón gástrico dos meses tengo una perdida de peso exagerada producida por los vómitos y diarreas y en la clínica todavía estoy esperando a que me den una cita para poder quitar, revisar o re acondicionar el balón, son unos INFORMALES, pero para cobrar bien que andaron con prisa y ese fue mi problema el haber pagado todo el tratamiento de golpe.
Buenas yo quiero ponerme el balón gástrico con ellos que me aconsejas por experiencia
Pregunta a los empleados:
Hola, llevo esperando casi 1 mes que me devuelvan la señal y no hay manera, ni por redes, ni teléfono, ni WhatsApp.
Qué raro, a mi me tardaron un poco pero me resolvieron el problema, eso sí, tuve que llamar algunas veces.. mi asesora Patri al final me hizo caso con la persona que lleva las redes, sigue insistiendo que te lo devuelven!
Son unos impresentables. A mi me está ocurriendo lo mismo que a ti. Al final tendré que llevarlos a juicio. De mi no se van a reir...
Trato increíble y espectacular,muy buen resultado tengo mucho pelo y eso que me lo hice 3 meses ,iba ir yo y 2 amigos a Turquía y Alfinal decidí aquí hacerlo por cercanía y ha sido la mejor decisión ,me ha cambiado la vida .
alvaro puedes ponerte en contacto conmigo para contarme tu experiencía. Quiero operarme con ellos.
Alvaro, a los tres meses aún no tienes pelo, es cuando "empieza" a crecer. Te hemos pillado...
A mi tb me deben la devolución del anticipo q realice por el tratamiento de injerto de pelo y q no llegué a realizarme por recomendación de ellos . Llevo más de 3 meses . A Alguien le han devuelto el dinero adelantado ???
Si, a mi me lo devolvieron sin problema, hablé por mensaje privado en redes y lo derivaron de forma inmediata, prueba a ver escribiéndoles un privado en facebook.
Ni (eliminado por administrador) los horrocruxes, la piedra filosofal y contactando con el mas allá te devuelven nada ni contestan a nada. Les habrás enviado un nude para que el tonto de turno te haya devuelto el dinero, que no me lo creo. Juntémonos contra ellos
Ya lo hice en Facebook, Instagram y Twitter, cada vez somos más y nos estamos uniendo.
Después de tener una cirugía programada e inclusive haberme hecho una analítica para el preoperatorio, me llama una medica para decirme que lo han valorado mejor y que no soy candidato para este tratamiento. no conforme con esto después de mes y medio sigo esperando por la devolución de mi dinero que según el comercial esta en proceso desde hace semanas.
Me siento estafado totalmente. tocara denunciarles y acudir a los medios de comunicación.
¿Les denunciaste? ¿Como va la cosa? Hay que rearmarse contra ellos
El 10 de noviembre me hice el injerto capilar. Mi valoración del equipo en general empezando por Víctor que es el conductor, la recepción, enfermeras, administrativos, doctora... en si un equipo de profesionales que están a nuestra disposición realizando un gran trabajo es totalmente recomendable.
Hace 5 meses me hice un transplante capilar sin límite de folículos y la parte implantada me ha quedado muy bien y poblada.
El trato por parte del personal ha sido realmente bueno y el seguimiento post-transplante muy correcto,también es verdad que contraté 3 sesiones más de PRP .
La verdad que no he tenido ninguna complicación ,apenas indoloro y el resultado es muy bueno.
Recomiendo el sitio a cualquier persona que esté interesada.
Calidad precio muy razonable.
Indoloro? Pero si la anestesia en cualquier sitio duele mas que cortarse un brazo. ¿Como va el pelazo? ¿La coronilla?
Pregunta a los empleados:
Llevo 2 meses desde septiembre esperando a una devolución a la que no me atienden, ni dan respuesta, ni siquiera tienen el decoro de contestar "algo". Me están dando largas y ya he perdido la paciencia. Es una falta de profesionalidad tremenda. A una empresa se la valora cuando hay algún problema y por como lo soluciona, y no se la valora cuando todo va bien, porque para eso se la paga y es lo que se espera.
Pregunta a los empleados:
Alguien que me pueda hablar de esta clínica, estoy pensando en hacerme un mini abdominoplastia con ellos pero no veo comentarios
Trato perfecto y muy correcto, desde Miguel ( que en todo momento ha sido impecable)el asesor que atiende todas mis dudas,pasando por un gran equipo médico y siguiendo por Juan el chófer,otra persona muy amable y atenta
Pregunta a los empleados:
Porique tanta prisa por cobrar un servicio que no se ha hecho ... que garantías hay en caso de anular la intervención ??
La garantía que les regalarás tu dinero, te exigen el justificante de pago que luego ellos no te dan para la devolución. (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Puedo ponerme en contacto contigo?
Pregunta a los empleados:
Sigo a la espera de recibir el dinero por una operación fallida.Espero no tener que recurrir a los tribunales.Mucho cuidado porque so les llamas no te cogen el teléfono ni atienden a los mensajes.
Yo también estoy a la espera para que me devuelvan el dinero
Yo también estoy esperando y tiene pinta de que nos están dando largas. Muy poco profesional esta gente.
¿Cómo va la espera? ¿Ya habéis asumido que es un (eliminado por administrador)? ¿No vais a hacer nada?
Pregunta a los empleados:
Todo bien gestionado,trato buenísimo e intervención perfecta.
Todo el personal muy amable desde que entras hasta que sales
Pregunta a los empleados:
POR QUE TANTO CAMBIO DE PERSONAL??
FUI A UNA REVISION DE UN PACIENTE Y NO HABIA NADIE DEL PERSONAL QUE NOS ATENDIO EL DIA DE LA OPERACION, NI CHOFER, NI ENFERMERAS, NI DOCTORES???
Estupendo personal, increíble el trabajo
Unos impresentables, me deben dinero desde hace tres meses y voy a tener que recurrir a los tribunales porque no me devuelven las llamadas ni contestan a los numerosos mensajes que les he enviado. (eliminado por administrador)
Quiero agradecer a MAN MEDICAL en representación de Belen Andreina (eliminado por administrador) por su excelente atención, a la Dra. Claudia (eliminado por administrador) por su impecable trabajo y a todo el personal médico por su trato y apoyo para que el transplate haya sido un éxito!!! Para mi es un sueño cumplido!!!
DENISE Y EQUIPO MEDICO EN GENERAL UN DIEZ.....GRACIAS POR SU PROFESIONALIDAD Y SU BUEN HACER.
Experiencia única el chófer las recepcionistas, Ricardo todo el equipo del doctor Federico cardona peña excelente profesional ,con toda confianza yo lo recomiendo Man espero muy pronto pode vivir otra experiencia, gracias Man
Pregunta a los empleados:
Yo le preguntaria ....... En Mayo de 2019 contraté los servicios con esta Clínica para una Cirugía Capilar, el 24 de Julio del 2019 me hicieron firmar el contrato que adjunto con las Facturas, y pague un anticipo de 800 ?, el 21 de Enero del 2020 pagué el resto 2.185 ? según ellos tenia que pagarlo todo para reservar el Quirófano, el 24 de enero 2020 tenia la cirugía, no se realizo, se aplazo al 24 de Abril, se cancelo por el confinamiento Covid-19, se dio fecha el 21 de Agosto, se ha vuelto a cancelar avisándome 2 días antes por teléfono, y habiéndome realizado unos días antes la analítica que me solicitaban, ya harto de tanta cancelación, llamo y le solicito el reembolso de la totalidad del dinero.
A día de hoy no tengo ninguna respuesta de la Clínica MAN MEDICAL ni por Teléfono, ni por WhatsAPP ni por correo electrónico, necesito una solución, para poner una queja o denuncia ya que somos muchos los afectados, por la mala gestión y trato que estoy recibiendo de esta clínica desde que comencé en mayo del 2019.
Solicito la totalidad del reembolso de la cantidades abonadas en su día de 2.985 ?, Ya que después de 1 año y 3 cancelaciones por parte de ellos me encuentro sin la cirugía y sin mi dinero.
N.o de factura MANF-0588 - N.o de factura MANF-2797, para que me encotreis rapido... que veo os es dificil dar conmigo.
Estoy en tu misma situación y estoy bastante desesperado,no he recibido noticias y me deben el dinero.Este es mi email kristian_hkm@,hotmail.com lo pongo porque quizar podamos poner denuncia conjunta como grupo de perjudicados que siempre hace más presión.Esta (eliminado por el administrador) no se va a salir con la suya.
En mi caso pague 500euros por tratamiento de tres prp,s y me acogí a una oferta que tenían en ese momento que era pagando otros 500 euros y así me salía el análisis "gratis" y se usaban como descuento para la posible operación o si no se operase se devolvía.Pues en mi caso después del tratamiento de prp,s no he notado ninguna mejoría y la doctora no me aconsejó operarme ya que no tengo buena zona donante con lo cual ese mismo día solicito la devolución de esos 500€ pasando ya un mes de eso y poniéndome de excusas que llevan retraso por lo del covid y cada vez que llamo se pone una persona diferente dándome largas y que tenga paciencia.
Pregunta a los empleados:
Cómo es posible, que lleve esperando 47 dias por la devolución de un implante que no se realizó, porque la doctora me dijo dos dias antes de la intervencion que el resultado no iba a ser el que me habian dicho(COSA QUE LE AGRADEZCO MUCHO)
Y lo que te queda,,,,, somos unos cuantos que nos debe la totalidad del dinero sin tener la cirujia ni el dinero 3000 pavos
Una vergüenza de clinica
Hola yo también estoy en la misma situación a la espera de cobrar el dinero por una intervención que no me realizaron.Que medidas estáis tomando?Os dejo mi email si queréis podemos hablar por si incluso sería conveniente realizar alguna medida conjunta kristian_hkm@hotmail.com
Como vais con las devoluciones? yo estoy en vuestra situación, he denunciado a consumo de momento y estoy recopilando gente para hacernos fuertes. En breve habrá noticias interesantes, hay que unirse...
El trato es impresionantemente bueno, tanto pre cirugía como post cirugía.
Desde la recepción, con Ricardo (eliminado por administrador) (Viste? Me acordé de ti ), hasta la total recuperación
El equipo médico es extraordinario.
Pedro (eliminado por administrador), el cirujano y todo su equipo : David, de anestesia y Edu e Itziar en enfermería no pueden ser mejores.
La atención que te brindan antes de entrar a quirófano, los miedos propios de la intervención, todo con éllos es muchísimo más fácil.
Los resultados, qué decir, que pienso repetir, y pediré el mismo equipo médico.
En el post operatorio, las llamadas desde diferentes departamentos son continúas. Cualquier duda, cualquier síntoma, te lo resuelven rápidamente.
Espero que cobren en función de su valía, xk es altisima.