Opiniones MANTENIMIENTO Y SERVICIO ZONA 13 en Madrid
Solicité a través de mi seguro una reparación de Urgencia, la cual contracto con dicha empresa zona 23 y todo perfecto 😍
Enhorabuena por el trabajo de Joaquin en mi casa, fue limpio y muy profesional en el trabajo de pintura. Lo recomiendo al 100x100
Tras tres meses de espera en la sustitución de un inodoro con pérdidas de agua, fruto a mi modo de ver de la descoordinación interna de la empresa reparadora, y tener que plantear una queja en mi compañía de seguro de hogar y realizar varias llamadas a la reparadora manifestando mi desconcierto y malestar ante su "dejadez", finalmente acudió a realizar la reparación Ion, un técnico con un alto grado de profesionalidad, conocimiento y dedicación. Igual que reflejo mi malestar porque una reparación tarde de enero a abril en efectuarse, es justo reconocer la tarea bien hecha de un trabajador eficaz. Gracias Ion por su profesionalidad.
Hoy estuvo waldemar realizando una reparación de un calentador y todo quedó perfecto
Solicité atreves de mi seguro una reparación de urgencia, la cual contactó dicha empresa (zona13) y acudió Costel, todo perfecto
Costel vino exactamente a la hora acordada, fue muy amable y realizó la reparación del sellado del baño en el momento! 100% recomendable
Buen trabajo del fontanero Andrés, rápido y limpio estoy satisfecho con el servicio
Lamentamos que tengas esa percepción. Entendemos que, al no conocer de cerca a Zona 13 ni lo que realmente hacemos, sea fácil malinterpretar algunas acciones o lanzar ciertas suposiciones.
Queremos recordarte que Zona 13 ofrece un servicio 24 horas los 365 días del año, porque nuestros clientes nos eligen cuándo tienen una urgencia, y nosotros estamos para ayudarles cuando lo necesiten. Por eso, es perfectamente normal que clientes satisfechos compartan su experiencia incluso en festivos, justo después de haber sido atendidos con rapidez y profesionalidad.
Y sí, efectivamente, valoramos mucho nuestro tiempo, y también el de nuestro equipo, al que respetamos y compensamos como se merece. Delegar tareas es parte de una buena organización.
Te deseamos lo mejor en tus futuros proyectos.
Equipo Zona 13 – Siempre disponibles, 24/7.
Ojalá lo que dices fuera cierto...
Trabajar con vosotros ha sido el mayor error. CUALQUIER TRABAJADOR DESEA QUE CUANDO LLEGUE FINAL DE MES, SE LE PAGUE SU SALARIO, y no darle largas y tener que llegar hasta los juzgados...
Lamentamos que tengas esa percepción, aunque vemos que mantienes el tono de siempre. No vamos a entrar en debates personales, pero sí nos gustaría aclarar algunos puntos, ya que pareces tener una visión parcial (y bastante creativa) de nuestra empresa.
Zona 13 trabaja actualmente con aseguradoras y compañías de asistencia de primer nivel a nivel nacional, y si tienes dudas sobre cómo gestionamos nuestros compromisos, te invitamos a consultarlo directamente con ellas. Seguro que te darán una visión más objetiva y actualizada.
Y salvo error por nuestra parte —que todo puede ser—, no eres nuestro director de operaciones, por lo que no entendemos de dónde provienen ciertas afirmaciones categóricas.
Por último, como cualquier empresa seria, cumplimos con nuestras obligaciones contractuales. Si algún caso puntual ha requerido intervención legal, confiamos en que se haya resuelto por las vías correspondientes.
Zona 13 – Seguimos trabajando con hechos, no con opiniones personales.
Sinceramente, empieza a cansar un poco leer el mismo comentario una y otra vez. Entendemos que tengas tu opinión, pero insistir constantemente con las mismas acusaciones infundadas no las convierte en verdad.
Si tanto te interesa conocer la realidad de nuestra empresa, te animamos a consultar directamente con las aseguradoras y compañías de asistencia con las que trabajamos a nivel nacional, y que confían en nosotros cada día. Ellas sí pueden darte una visión profesional, no basada en rencores personales.
Y por cierto, los comentarios de clientes satisfechos no son falsos, simplemente reflejan algo que parece costarte aceptar: que seguimos trabajando, creciendo y cumpliendo.
Zona 13 – Entendemos la crítica, pero no la obsesión.
Desde Mérida realizando servicios de pintura para zona 13, en esta zona somos dos pintores y la verdad es que nos llevamos bien.
Estoy encantado con el servicio prestado por Raul magnífico albañil que me envió el seguro
Soy Albert pintor en zona 13 y estoy muy satisfecho de trabajar aquí, la gente aquí es buena y muy profesionales
Muy contentos con Emilio por el trabajo tan bien hecho y la rapidez de solucionar el problema que teníamos. Muy recomendable este fontanero por su atención, amabilidad y profesionalidad, de verdad que ha sido un placer poder contar con él para solucionar está avería. Gracias por todo y para cualquier problema pediremos tus servicios.
RESEÑA PARA BORJA (FONTANERO)
Muy muy amable, un gran trabajador, nos hizo muy buen trabajo, nos lo dejo perfecto y nos dio recomendaciones para mantenerlo bien y nos lo dejo todo muy recogido y muy limpio. UN PROFESIONAL COMO LA COPA DE UN PINO. Gracias por qué se ve que tú trabajo es vocacional y da gusto dar con gente como tú Borja. Estamos muy agradecidos! Te recomendamos 100%
Estuvo Borja solucionando un atasco (entre otras cosas) grande en la tienda, fue rapido y efectivo, y muy majo! Gracias!
Estoy en teletrabajo y realizado las gestiones de de citar, no tengo ningún problema
Me llamo Sebastián y quiero destacar el gran trabajo de uno de nuestros oficiales pintores en Córdoba, que forma parte del equipo de Zona 13 desde hace más de un año.
Durante este tiempo ha demostrado ser un profesional comprometido, puntual y muy detallista en cada uno de los trabajos que realiza. Su experiencia se refleja en la calidad de los acabados, en su capacidad para adaptarse a distintos tipos de superficies y condiciones, y en su manera de trabajar de forma ordenada y limpia, algo fundamental en viviendas habitadas y reformas integrales.
Además, responde muy bien en intervenciones urgentes relacionadas con siniestros del hogar, aportando soluciones rápidas y bien ejecutadas, siempre con actitud colaboradora y respetuosa con el cliente.
Es un gusto contar con él en el equipo. Su profesionalismo refuerza los valores de calidad y responsabilidad que buscamos mantener en Zona 13.
— Sebastián
Estoy dando mis primeros pasos en las citas… pero no me confundan: no vengo a probar, vengo a quedarme.
Escucho más de lo que hablo, observo cada detalle y aprendo de cada visita. No necesito saberlo todo aún, pero sí tengo claro algo: vengo con compromiso, con respeto por el oficio y con la voluntad de hacer las cosas bien desde el principio.
No me asustan las críticas, me fortalecen. No me preocupa no saberlo todo, porque estoy aquí para formarme, crecer y demostrar con hechos.
Trabajo con criterio, con ética, y con la certeza de que el esfuerzo y la constancia hablan más alto que cualquier etiqueta.
No busco destacar, busco aportar. Y paso a paso, cita a cita… voy construyendo mi camino. Con firmeza, con humildad y con orgullo de ser trabajadora.
Mi experiencia trabajando con ellos con la modalidad de teletrabajo ha sido extraordinaria. Muy buen trato por parte del jefe y compañeros.
Hola, soy Mauricio, ayudante de carpintería.
Quiero decir que estoy muy a gusto en donde estoy. Me tratan de maravilla, el ambiente es excelente y cada día aprendo algo nuevo. No solo trabajo con madera, ¡también con gente de primera! Me siento valorado, motivado y con ganas de seguir dándole duro al serrucho.
Hola
Recibir tu comentario a las 00:47 nos hace reflexionar... No tanto por el contenido, que una vez más resulta familiar, sino por el momento elegido para compartirlo.
Desde un enfoque profesional —y si nos permites una pequeña licencia psicológica—, diríamos que revisar y comentar reseñas de madrugada no favorece precisamente el descanso ni el bienestar emocional. Todos necesitamos desconectar, dormir bien y cuidar nuestra salud mental… incluso los más críticos.
Respecto a lo de "no cobrar a fin de mes", te aseguramos que en Zona 13 sí cumplimos con nuestras obligaciones laborales y contractuales, como corresponde a una empresa seria y responsable. Quienes han trabajado de forma comprometida con nosotros lo saben perfectamente.
Seguimos disponibles, también de noche, pero preferimos que nuestras urgencias sigan siendo de fontanería, electricidad o cerrajería... no emocionales.
Zona 13 – Recomendamos descanso profundo antes de opinar.
Sigue riéndote mientras puedas. Te lo digo de forma literal. Mientras puedas.
Yo estoy trabando aquí y estoy bien no entiendo esos comentarios pues es una reparadora normal. Hay muchas peores
Hoy conseguí el puesto de de manger en zona13 y estoy súper ilusionada, espero ayudar al equipo en todo un nuevo reto.
Otro comentario falso.
El año pasado avalancha de comentarios falsos diciendo que el ambiente en la oficina y los tramitadores todos muy contentos...
Este año toca tirar de servicios de operarios que todo muy bien y clientes contentos...
¿A ver si cuela no?
Así funciona ZONA 13, con comentarios falsos...
¡Qué buen ojo tienes! Nos has pillado… 😅
Cada año cambiamos de estrategia: el año pasado eran tramitadores felices, este año operarios estrellas y para el siguiente estamos pensando en mascotas satisfechas y plantas que florecen mejor tras una visita de Zona 13 🌿🔧
Lo curioso es que con tanta “falsedad”, seguimos creciendo, trabajando y sumando clientes reales que, por lo visto, también fingen estar contentos. Qué mundo este…
Gracias por el análisis. Si alguna vez te animas a conocer la empresa desde dentro —sin bola de cristal—, aquí estaremos. 😉
Un saludo irónicamente sincero,
El equipo (no tan falso) de Zona 13
Vaya, qué honor que nos compares con políticos… ¡y sin siquiera prometer elecciones! 😅
Lo curioso es que, aun sin "empatía", seguimos adelante con un equipo real, personas que trabajan cada día, cobran su nómina, y a quienes no les hace falta disfrazar frustraciones con mayúsculas.
Pero bueno, gracias por tomarte el tiempo de no querer responder… respondiendo.
Tú sigue así también. ¡Mucho ánimo!
Si eres capaz de demostrar que no hay humillaciones y que tienes una plantilla estable en nómina, en oficina y la calle, te compro el discurso de blanqueo que das. Pero si enseñas que contratas más de 15 personas mensuales porque despides a otras cuantas o se dan de baja por el trato que reciben en la oficina, no es posible comprar el discurso de blanqueo que llevas. Para ser buena persona hay que ver los errores también propios, analiza a tu empresa y a ti mismo. Tienes juicios por impagos a tus trabajadores, ¿es necesario que una empresa con 15 años de recorrido tenga que recurrir a eso? No son haters, son comentarios verídicos de cada persona que ha pasado por Zona 13.
Voy a hacer un gran esfuerzo… voy a perder dos minutos de mi valioso tiempo en contestarte, ya que veo que tú has invertido varios en teorizar sobre lo que no conoces. Dices que hay que analizar por qué hay comentarios de “ex trabajadores” y rotación. Perfecto, vamos allá. Hoy toca clase express de economía empresarial (gratuita, por supuesto, cortesía de la casa).
Una empresa, sorpresa, se crea para obtener beneficios. No para ser una ONG de terapia emocional. Actualmente, lidiamos con bajas constantes y prolongadas. De hecho, tenemos un 12% de plantilla con bajas de más de 365 días, y un 10% de absentismo general. Traducción: un 20% del personal no trabaja pero cobra a final de mes.
Y antes de que saltes con la frase estrella del “eso lo paga la Seguridad Social”, déjame pararte ahí. Eso genera un sobrecoste brutal, y sí, impacta negativamente en nuestras cuentas. Añade a eso 23 furgonetas circulando, dos accidentes este mes por valor de 4.000€ y 2.500€, y dime tú… ¿quién crees que paga?
¿Sabes lo que es analizar? Nosotros lo hacemos cada día. Ahora te lanzo una pregunta simple: ¿cuánto le cuestas tú a tu empresa y cuánto generas? ¿Lo has calculado alguna vez? Porque aquí parece que todos opinan sin tener ni idea de márgenes, costes, responsabilidades o competencia.
Y hablando de competencia: nos enfrentamos a empresas que trabajan (eliminado por el administrador) y a “gestoras” que hacen lo que quieren. ¿Exigimos calidad y cumplimiento? Sí. ¿Eso nos hace malos? Pues sí, somos la peor empresa del mundo por querer hacer las cosas bien. ¡Imperdonable!
Y para rematar, al que dice que trabajó sin estar dado de alta, le invito amablemente a denunciar. O, si le parece más fácil, que escriba directamente a (eliminado por el administrador). Aunque claro… para eso hay que tener pruebas y no solo ganas de escribir en foros.
Mucho ánimo a todos los expertos en empresas desde el sofá. Y al que tenga valor: que monte una empresa. Yo mismo le busco los clientes. A ver si es tan fácil como escribir comentarios.
En respuesta a su comentario:
En relación con las afirmaciones vertidas en su reseña, queremos dejar constancia de que MANTENIMIENTO Y SERVICIO ZONA 13, S.L. rechaza categóricamente cualquier conducta que pueda calificarse como vejatoria, humillante o atentatoria contra la dignidad de los trabajadores.
Dicho esto, recordamos que toda acusación de carácter grave debe estar debidamente sustentada y documentada, ya que de lo contrario, podría incurrirse en manifestaciones difamatorias o injuriosas, lo cual puede ser constitutivo de responsabilidad civil e incluso penal, según lo dispuesto en el artículo 205 y siguientes del Código Penal.
En caso de que alguna persona considere que ha sido objeto de una conducta contraria a derecho, existen canales legales formales para ejercer sus derechos, como la Inspección de Trabajo, la jurisdicción social o el propio buzón ético de la empresa. No obstante, realizar manifestaciones de este tipo en plataformas públicas, sin aportar prueba ni soporte legal alguno, puede considerarse una intromisión ilegítima en el honor y reputación de la empresa y sus representantes.
Por tanto, solicitamos que se abstenga de realizar afirmaciones no fundamentadas, y recordamos que la libertad de expresión no ampara la difusión de hechos falsos o no acreditados que puedan perjudicar a terceros.
MANTENIMIENTO Y SERVICIO ZONA 13, S.L. se reserva el derecho de ejercer las acciones legales oportunas en defensa de su imagen, reputación y la integridad profesional de sus trabajadores.
Es muy fácil criticar desde el anonimato. Como en todo en la vida, siempre hay dos versiones, pero aquí solo se muestra una: la de quien decide escribir una reseña, muchas veces desde perfiles falsos, con múltiples nicks y sin ninguna responsabilidad real.
(eliminado por el administrador)
Zona 13 lleva más de 15 años en el mercado. Y si seguimos aquí es porque funcionamos, porque cumplimos, y porque tenemos cientos de clientes satisfechos, aunque muchos de ellos no estén aquí escribiendo reseñas cada día. Críticas hay en todas las empresas que aparecen en esta web, muchas escritas por extrabajadores o competencia directa. Algunos de ellos salieron mal de empresas, dejaron impagos, otros fueron denunciados por robos… y hasta por problemas de adicciones. Pero eso aquí, curiosamente, no se menciona.
Poco a poco iremos limpiando de falsedades este espacio. Porque lo que hacen algunos aquí, escondidos tras un teclado, tiene nombre: difamación. Y eso, por más que lo ampare el anonimato de una web, sigue siendo un delito.
Y sí, a diferencia de muchos, yo sí tengo un bufete de abogados. Estoy dispuesto a defender el nombre de nuestra empresa y de todos los que sí trabajamos con honestidad.
A los haters: nos vemos en los juzgados, no en los foros.
Lo que tienes y deberías de hacer es pagarle a todas las personas que debes dinero, eso lo primero, y lo segundo, dejar de contratar tramitadores y operarios si no les vas a pagar. ¿No te das cuenta que estás arruinando la vida de muchas personas? Si tan inteligente como intentas demostrar que eres imagino que te habrás dado cuenta de esto. Si no lo eres, lo siento por ti... De todas formas no te preocupes, el tiempo pone a cada uno en su sitio, y si no es el tiempo, alguien lo hará. Por eso estoy tranquilo.
Piensa en lo que te he dicho(eliminado por el administrador)
Vaya, gracias por tu preocupación tan apasionada. Agradezco tus dotes de juez, economista y visionario, todo en uno. Pero te recuerdo que esto es una empresa, no una tertulia de videntes ni un juzgado de redes sociales.
Sobre lo que comentas —y que, por cierto, ha tenido que ser parcialmente eliminado por el administrador—, decirte que quien tenga algo que reclamar, lo puede hacer por los cauces adecuados: laborales, judiciales o administrativos. Lo que no se puede hacer es lanzar acusaciones gratuitas desde un teclado, confiando en el escudo del anonimato.
Y sí, tienes razón en algo: el tiempo pone a cada uno en su sitio. Por eso seguimos aquí, trabajando cada día y creciendo. Porque los hechos, no las opiniones con rencor, son los que marcan la diferencia.
Te deseo mucha paz y que encuentres el sitio desde el que construir, no solo destruir.
No sé si quiera si responderte. Es como hablarle a un político... ¿de qué va a servir? ¿para recibir un discurso como respuesta con 0 valor?...
En fin... ZONA 13, UNA EMPRESA CON 0 EMPATÍA CON SUS TRABAJADORES.
Tú sigue así...
Vaya, qué honor que nos compares con políticos… ¡y sin siquiera prometer elecciones! 😅
Lo curioso es que, aun sin "empatía", seguimos adelante con un equipo real, personas que trabajan cada día, cobran su nómina, y a quienes no les hace falta disfrazar frustraciones con mayúsculas.
Pero bueno, gracias por tomarte el tiempo de no querer responder… respondiendo.
Tú sigue así también. ¡Mucho ánimo!
Vaya, qué honor que nos compares con políticos… ¡y sin siquiera prometer elecciones! 😅
Lo curioso es que, aun sin "empatía", seguimos adelante con un equipo real, personas que trabajan cada día, cobran su nómina, y a quienes no les hace falta disfrazar frustraciones con mayúsculas.
Pero bueno, gracias por tomarte el tiempo de no querer responder… respondiendo.
Tú sigue así también. ¡Mucho ánimo!
Vaya, qué honor que nos compares con políticos… ¡y sin siquiera prometer elecciones! 😅
Lo curioso es que, aun sin "empatía", seguimos adelante con un equipo real, personas que trabajan cada día, cobran su nómina, y a quienes no les hace falta disfrazar frustraciones con mayúsculas.
Pero bueno, gracias por tomarte el tiempo de no querer responder… respondiendo.
Tú sigue así también. ¡Mucho ánimo!
Imagino que a alguien que pagarás alguna nómina, mínimo a 4 personas que yo conozca.
No te recomiendo seguir por el camino que vas, pero allá tú.
Quiero dejar constancia de la profesionalidad, buen hacer y excelente trato que tenido por parte de Sergio( fontanero de Caser Seguros). En todo momento ha estado dispuesto a explicarme todos los pormenores del problema que se me había presentado, así como la forma posterior de proceder.
Su labor ha sido excepcional. Desde aquí muestro mi agradecimiento.
Dejad de subir reseñas que no son ciertas, las reseñas de los supuestos buenos trabajos para las reseñas de Google aquí estamos hablando los ex trabajadores a los que no nos habéis pagado, a los que nos habéis tratado peor que a un perro, a los que nos habéis ninguneado, y a los que habéis tratado de arruinar. Dejad de blanquear la empresa que tenéis, a la que si todo va bien, le queda muy poquito
Me despidieron y no me han pagado lo que me deben.Le estuve intentando contactar por telefono pero no responden mis llamadas ni al whatapps.Ahora mismo estoy en via mediante el CMAC Centro de Mediación Arbitraje y Conciliación,a ver si consigo que me den mi dinero.
No recomiendo esta empresa para nada.No os apunteis.
Saludos.
No pagan, deberían tener en el SMAC una historia bien grande sobre esta empresa que si la reúnen se les sale de los escritorios. Menudos son
Y porque te despidieron ?.. Trabajaste mas de 3 días ?. Cuenta a la (eliminado por el administrador)tus cosas que Yo te are libre......
Seguro que esta empresa tiene el mismo historial que tu
En respuesta a su comentario:
En relación con las afirmaciones vertidas en su reseña, queremos dejar constancia de que MANTENIMIENTO Y SERVICIO ZONA 13, S.L. rechaza categóricamente cualquier conducta que pueda calificarse como vejatoria, humillante o atentatoria contra la dignidad de los trabajadores.
Dicho esto, recordamos que toda acusación de carácter grave debe estar debidamente sustentada y documentada, ya que de lo contrario, podría incurrirse en manifestaciones difamatorias o injuriosas, lo cual puede ser constitutivo de responsabilidad civil e incluso penal, según lo dispuesto en el artículo 205 y siguientes del Código Penal.
En caso de que alguna persona considere que ha sido objeto de una conducta contraria a derecho, existen canales legales formales para ejercer sus derechos, como la Inspección de Trabajo, la jurisdicción social o el propio buzón ético de la empresa. No obstante, realizar manifestaciones de este tipo en plataformas públicas, sin aportar prueba ni soporte legal alguno, puede considerarse una intromisión ilegítima en el honor y reputación de la empresa y sus representantes.
Por tanto, solicitamos que se abstenga de realizar afirmaciones no fundamentadas, y recordamos que la libertad de expresión no ampara la difusión de hechos falsos o no acreditados que puedan perjudicar a terceros.
MANTENIMIENTO Y SERVICIO ZONA 13, S.L. se reserva el derecho de ejercer las acciones legales oportunas en defensa de su imagen, reputación y la integridad profesional de sus trabajadores.
Meses trabajando para que luego te despidan sin pagarte tus nóminas ni finiquito. De verdad, qué impotencia.
No puedo añadir mucho más al resto de comentarios que hay, puedo dar fe de lo que ocurre en esta empresa.
No tienen empatía.
Bienvenido al club Alejandro, somos bastantes en situación de que no nos abonan ni finiquito o nóminas.
Nadie llamado Alejandro ha trabajado jamás en Zona 13. Lo sé con certeza, porque llevo mucho tiempo aquí y conozco a todo el equipo.
Todos sabemos que esta web, más que para opinar, a veces sirve de desahogo para la frustración acumulada… y oye, cada uno suelta lo que puede.
Yo soy de Villaverde, y me encanta la sal —pero solo si sabes usar también un poco de pimienta. Porque criticar es fácil, lo difícil es hacerlo con fundamento. 😉
Exacto, frustación acumulada de haber estado trabajando en una empresa para que luego te despidan y no te paguen la nómina, y luego uno con cosas que pagar a final de mes... No teneis alma.
Entendemos que la frustración puede llevar a escribir con el corazón más que con la cabeza. Pero los asuntos laborales, especialmente los relacionados con nóminas, no se resuelven en comentarios públicos ni con discursos morales, sino por los canales legales correspondientes.
Aquí no se trata de "tener alma" o no —esto no es un drama existencial—, se trata de hechos, contratos y procedimientos. Y si realmente existiese una deuda pendiente, quien corresponde sabe perfectamente cómo reclamarla formalmente.
Las redes no son juzgados ni tablones de venganza. Así que si hay algo que gestionar, hazlo donde corresponde. Y si no, quizá sea hora de avanzar y dejar que el tiempo —como tú mismo decías— ponga todo en su sitio.
Te deseamos lo mejor.
Me enviaron a (eliminado por el administrador) encantado que buen profesional y gracias a él todo perfecto
(eliminado por el administrador), publicar en mi nombre, y poner mi dirección es delito. Os creeis que vosotros teneis el poder sobre todos los trabajadores que hemos pasado por ahí y vuestra manera de intentar infundir miedo es ir a por nosotros o a por mi. Llamar a los jefes de vuestros ex trabajadores es delito, vosotros solos estáis patinando con el tema. Lo único que os molesta es que nos juntemos para decir que nos tratais de malas maneras dentro de la oficina¿? Teneis demasiado odio dentro y mucha rabia, ahora habéis dado con un muro porque nadie os replicaba y ha dado la casualidad de que nos hemos unido para demostrar que a mucha gente no le abonas el dinero y de los demás os intentais burlar. Apechugad.
Me uno a tu comentario. Soy uno de los tantos afectados por esta empresa. No entiendo su forma de tratar a los empleados.
Si solo trabajan en Madrid y Guadalajara dejad de faltar a la verdad
Es mentira lo que dices , trabamos a nivel nacionall.!! Guapi
Si solo trabajan en Madrid y Guadalajara dejad de faltar a la verdad