Opiniones MAS SOL ENERGÍA 15

Las opiniones sobre MAS SOL ENERGÍA 15 están divididas: por un lado, algunos usuarios elogian la mejora de la empresa y sus nuevos servicios como ANDA-LUZ, mientras que otros critican las prácticas comerciales agresivas y la mala calidad de las instalaciones. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con los nuevos servicios de la empresa? ¿Hay alguien que haya tenido problemas con la calidad de la instalación y el cumplimiento de lo prometido en el contrato?

Mi experiencia con masol fatal. Por que tendría que colocar 5 estrella auna empresa que no funciona bien.

Van subiditos de precio, los instaladores son unos cracks, no tienen ni pajolera idea de hacer una instalación. El servicio técnico es pésimo. Si no le caben las placas te lo pondrán orientación norte cosa que apenas produce. Alguna te lian en la instalación.

(eliminado por el administrador) CUIDADO*
Por el momento insatisfechos. Actualizare cuando se haya analizado adecuadamente el funcionamiento en base a la propuesta de venta que nos han hecho.
Actualizo: son unos (eliminado por el administrador) Han hecho la instalación sin pedir las aprobaciones necesarias de construcción. Básicamente han hecho una instalación(eliminado por el administrador).
No nos han dado nada de documentación para la renta, que deberian. Hemos pedido la documentación de garantia y nos quieren cobrar 90 euros.
Cada documento que pedimos, nos solicitan dinero, y nos ponen trabas en cada paso del camino.
Ademas, nos han mentido descaradamente en la venta, diciendo que las placas iban a cubrir mucho mas de lo que realmente cubren.
El vendedor, a la semana de vendernos el producto, nos contacto diciendo que ya no trabaja mas con ellos. Claro, ahora no tenemos punto de contacto tampoco.
Los valores de placas e instalación son altos, de los mas caros del mercado, lo que pague para que lo hagan bien y no tener problemas y al final fue todo lo contrario.
Cuidado, no contratar a esta compañia que solo os dara problemas y os pedira mas y más dinero.

En resumen, nos (eliminado por el administrador) en todo el proceso. Hicieron las cosas de manera (eliminado por el administrador) y ahora nos piden dinero para darnos cada documento que nos deberian haber dado antes.

Esta empresa tiene a un inútil trabajando en Cuenca. Lleva unos meses. Es un amargado con mala leche, maleducado y que no tiene ni pura idea de explicarte nada.

Empresa muy irresponsable y poco formal para instalaciones y reparaciones. Personal que cambian cada muy poco tiempo y no son profesionales teniendo que llamar a otros compañeros para saber cómo hacer las instalaciones y los presupuestos

Me llamo Juan González me montaron las placas donde no debían las Tiro el viento y después de más de dos semanas mandaron un equipo de Granada verificaron que fue un mal montaje y a partir de ahí me an dado largas tengo amigos que estaban interesados pero no los recomiendo no puedo hablar bien de esta empresa 653618169 mi teléfono por si alguien quiere más información

Todo falso y todo mentiras. Son unos informales y no son nada profesionales

NO LO RECOMIENDO.Estafa!!
Capan las placas sin previo aviso, haciendo que pierdas excedentes a sabiendas, ya que facilitan la documentación para ello, pero al parecer el cliente debe autorizar el decapado, y eso se lo callan hasta que te percatas de ello.
Venden que te gestionan la subvención de la junta de Andalucía para que recuperes parte de la inversión, y es totalmente falso. Se desentienden de ello.
La atención al cliente es pésima, es indirecta y sin facilidades. No contestan reclamaciones.

Empresa instaladores muy informal y poco profesional con personal que no tiene ni experiencia. Tuvieron que llamar por teléfono 30 veces para consultar dudas y al final al cabo de unos meses se me cayeron 3 placas al suelo por mala sujeción a las tejas... No los recomiendo para nada unos (eliminado por el administrador) con todo.

Ineptitud total, se les ha ido la olla al dueño y al máximo dirigente, ya mismo dan cargos a cualquiera incluido con todos los respetos al recepcionista.
Vergüenza del Sr. Gallardo la ineptitud personificada lo ascienden evidentemente apoyado por la señora obesa adjunta a dirección, escandaloso, cierto es que este chico la comerá muy bien, pero so esto es lamentable aun más grave el Sr. CURRO, por Dios tipo inútil donde los haya, pagado por favores anteriores, también ascenso, señores de Massol están ustedes perdiendo los papeles, mirense el descenso en ventas de 600 equipos en otra etapa a la facturación actual, lamentable el descenso gracias a los ajustes del Sr.Gallardo, ustedes van y lo premian, es increíblemente lamentable.
Sr.Benito, Sr. Millan , dejen ya la venda de los ojos, abranlos y retomen el camino inicial con gente profesional que sus súbditos se ha cargado en el camino recorrido en el último año.
Salvo que sea una huida hacia adelante no entiendo que sean tan inútiles

Esta empresa, cuando tienes un problema con la instalación no cojen no el teléfono, se expanden comercialmente sin implementar de la misma forma la atención al cliente y laboralmente Rotan contantemente contratando y despidiendo para captar lo maximo posible...

Empresa súper responsable. Sus comerciales de 10. La asistencia técnica muy superior por ejemplo a la empresa que le monto el equipo a un vecino.
La recomendación es de 100%

Afectados por Massol Energía en Facebook

EMPRESA NO RECOMENDABLE.Hacen la instalación de las placas con materiales de poca calidad. El personal de las instalaciones van cambiando cada 3 meses, lo cual no tienen profesionales adecuados. Mi instalación no me la anclaron bien y al cabo de unos meses las placas al suelo... No me las sujetaron con taco químico, solo con tacos del 8 y ni siquiera el espárrago llegó a sujetar bien las placas. Van a toda prisa en la instalación y no hacen las cosas en condiciones y después de caerse las placas dicen que la instalación estaba bien echa y no se hacen responsables de la instalación.No informan bien del servicio que ofrecen con tal de vender instalaciones de placas EMPRESA NO RECOMENDABLE

me han ofrecido poner placas 10 en concreto y no me parece caro y me dan comodidades a la hora de la gestion de ayudas

¿Placas Voladoras?¿ ¿han volado vuestras placas? ¿se las ha llevado el viento? Lo que el viento se llevo?

El pan de cada día cuando hace viento placas voladoras.

Te tienen una semana de curso sin estar de alta y sin cobrar nada. Y te obligan a firmar un anexo al contrato en donde incluso en el periodo de prueba tienes que comunicar con un preaviso de 15 dias que te vas, si no lo haces te descuentan de la nomina.

No facilitan el modelo 145 para señalar tu circunstancia personal, te hacen firmar un anexo en donde si les viene una multa por lo social o fiscal el trabajador acepta pagarla de su nomina.

Te obligan a firmar que aunque trabajes con ellos 30 horas a la semana, NO PUEDES TRABAJAR en ningun otro sitio. Un abuso a tu intimidad.

Te obligan a vestir un uniforme que no te pagan, a modo de secta, camisa blanca y pantalon negro.

La formacion es pesima y te obligan a llamar a unos listados sacados de la manga sin advertirles a las victimas de que estan siendo grabados.

Todo un desproposito. Huid.

Me llamaron me ofrecieron por 5 o 6 placas 9000€ y pico mas un mantenimiento de servi + de 300€ o 400€ anual carísimo, le dais una vuelta a la competencia lo encontráis por 2000€ o 3000€ mas barato y con los mismos materiales.

Puse una reseña de cómo me montaron las placas y me mandaron un técnico fabuloso que me lo explico muy bien y me dijo las ventajas y las desventajas de y. Montaje y otro y he quedado muy satisfecho gracias masol

In the contract I was promised RCC Roof Mounting Structure, but when the installers came, they used Shed Mounting Structures, which are cheaper to do.

I was promised access to virtual battery through their partner AndaLuz. I have sent them all the documentation they requested, and I was told that everything was in order. After the panels were legalized, and after waiting a few weeks, noticing that I was not yet enrolled to AndaLuz, and therefore, my generated power would be wasted, I queried to them again, to see what was going on.
Only at this point would they tell me that my NIE is not ok, because I am not a resident. Why did I had to wait for so long, and why did I have to write, to ask? Why was I not being told right away that I would not be able to benefit from the virtual battery???
The whole reason I went with the more expensive MasSol was precisely because of the possibility of being enrolled with Virtual Battery.

I was also promised admin access to the Huawei monitoring system, which I was also not granted, in the end.

The initial agreement was for me to pay 10% advance payment, 80% after the installation, and finally 10% for the legalization of the installation.

I brought up these points with them, saying that I would refuse to pay the remaining 10%, until they remedy the mentioned points.
They refuse to hear it, or do anything about it, instead they send a letter of threatening with legal action.

In conclusion, if I were you, I would stay away from them, there are better alternatives, and cheaper too, even from reputable companies.
You pay the premium, but you don't get what you pay for, which is a shame, really.

No es una empresa seria, no hay una buena planificación, los coordinadores no pican puertas y, por lo general, no hacen nada están como vigilantes de seguridad, sin una buena formación, con escasos recursos (folletos, formación, etc). Un comercial que realmente pueda valer para el trabajo puede venirse abajo por esta falta de planificación. Un día estás en un sitio y mañana no sabes dónde vas a estar, objetivo alto y no realista. (Empresa de Jaén- Andalucía). NO TRABAJEIS CON ELLOS

Cuidado con esta empresa utiliza tus datos personales para hacer llamadas telefónicas spam a todas horas.

Ni un empleado ni un cliente, pero aun así lograron tener un efecto negativo en mí! Instalaron mal unos paneles en el techo de mis vecinos. Por supuesto, se cayeron destruyendo mi terraza. ¡Cualquier empresa normal se disculparía y haría reparaciones! NO NO MASA SOL. Porque nunca nada es culpa de ellos!! Me tomó 7 meses de llamar por correo electrónico hasta que aceptaron la responsabilidad (pero aún no se disculparon) me ofrecieron una cantidad irrisoria con un arrogante si no aceptas no obtendrás nada. La gerencia de esta empresa es increíblemente arrogante, no tiene consideración por los demás, solo dinero, dinero, dinero. Entonces, en conclusión, todos los futuros clientes potenciales HAGAN SU INVESTIGACIÓN y recuerden, si los usan, esperen que las cosas salgan bien porque, de lo contrario, comenzará su pesadilla. No espere ninguna ayuda de MASS SOL porque no cometen errores, por lo que debe ser su culpa. Por mi parte, no quiero volver a oír hablar de esta empresa. BUEN VIAJE

Neither an employee or customer but they still managed to have a negative affect on me!! They badly installed some panels on my neighbours roof. They of course fell off destroying my terrace. Any normal company would apologise and make repairs!! NO NOT MASS SOL. Because nothing is ever their fault!! It took me 7 months of phoning emailing until they accepted responsibility ( but still no apology) they offered me a derisory amount with an arrogant if you don’t accept you’ll get nothing. The management of this company are unbelievably arrogant have no consideration for others just money, money, money. So in conclusion all potential future clients DO YOUR RESEARCH and remember if you do use them hope that things go well because if they don’t your nightmare will start. Don’t expect any help from MASS SOL because they don’t make mistakes so it must be your fault. I for one never want to hear about this company again GOOD RIDDANCE