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(eliminado por el administrador) las placas no bajan la factura de la luz, al contrario, otra cosa no veas cómo meten el lápiz , 9500 € Por pagar en 120 meses y encima pagas por humo porque estoy hasta pagando más luz en la factura que el año pasado. Sres, 5 placas de 540w por 9500€ y luego me pasan una factura de 6620 € para solicitar la ayuda de la Junta de Andalucía, y el resto : 2900 € que son ¿Comisiones del BBVA? Vuestro comercial llamo a mi puerta y dijo que se podían pagar en 10 años a 0%de interés. Aparte de mentir y (eliminado por el administrador) que lo demostraré en sede judicial no preocuparse , ahora queréis engañarnos con una factura con IVA de 6620 cuando os vais a embolsar 9500 € con la operación, ¿Que pasa con mi dinero Sr. Benito?? Pero bueno que antes de lo que imaginais os planto toda vuestra chatarra de placas en Jerez en vuestra sede allí de vuelta y voy a reclamar lo que os llevo pagado. Aquí os dejo mi movil por si tenéis a bien contestarme 644 86 41 64, ya que desde que firmé no hay manera que me cojáis el teléfono, pero bueno, que os veré en los tribunales podéis está tranquilos que esto no se queda así. Espero vuestra respuesta, ya somos unos pocos de afectados y la union hace la fuerza, ahí lo dejo Don Benito que te quieres hacer rico con los pobres de los pueblos de Andalucía.... Que ganas tengo de ponerte cara ... Ya nos veremos en los juzgados de Málaga. La justicia es lenta pero llega.
Buscad en Facebook afectados por massol energía. Que parece ser que en este país no se acepta la libertad de expresión y no se permite un enlace para que contactemos todos los afectados.
(eliminado por el administrador)
Se acá de crear un grupo de afectados en Facebook para poder contactar todos a los que esta empresa ha (eliminado por el administrador) Pego link directo. A ver si entre todos lo solucionamos.
(eliminado por el administrador)
Graciase me apuntado en el Facebook
Afectados por massol.
Si alguien quiere unirse a poner una demanda que me escriba rociobonillab@gmail.com
Vienen a "solucionar" y se ponen a pisotear las placas creando microfisuras, una de muchas de las que hacen. Me vendieron aerotermia y tengo un simple termo de agua caliente.
Hicimos una instalación de 20 placas más la aerotermia. Desde junio llevo intentando que me arreglen la aplicación por casi nunca se conecta, supuestamente tengo 10kwh pero siempre coge más energía de la red eléctrica que de las propias placas, incluso en pleno agosto. La aerotermia no funcionaba, estando 3 meses sin que pudiese tener agua caliente. No atienden llamadas ni emails.... Me tienen capado el equipo simplemente por qué sí cuando otras empresas me han aclarado que no deben caparlo, que la instalación una vez pagada es mía por lo tanto no pueden hacer lo que ellos quieran con la instalación. Me siento totalmente estafada y engañada, sigo pagando las mismas facturas de luz que sin la instalación fotovoltaica. Más de 20.000€ tirados a la (eliminado por el administrador) Voy a poner una denuncia si alguien se quiere unir aquí dejo mi correo electrónico para que se ponga en contacto conmigo, rociobonillab@gmail.com la instalación lleva hecha desde junio de 2022
Para nosotros ha sido un chasco, pagamos el doble de luz que antes de tener la instalación. Ni en verano producimos más de lo que gastamos, es de locos.
Nosotros también. Si quieres ponerte en contacto conmigo... Intentemos poner una reclamación conjunta a ver si así se nos escucha
Porque a mi me han echo lo mismo (eliminado por el administrador)
Buenas tardes, mi nombre es Julia te escribo desde Murcia, hoy a estado en mi casa un comercial de la empresa de Cádiz + SOL energía. Esta opinión tuya es sobre esta misma empresa ?? Gracias
Mi experiencia como comercial es muy amplia, esta empresa está interesada en que yo trabaje para ellos, pero va a ser imposible.
Lo peor que me huele de esta empresa, es que dicen que en 48 horas te ponen las placas, puede ser cierto.... Pero sin un estudio previo.... Eso huele a (eliminado por el administrador) Y que decir de los sueldos.... 1000 euros y te pagas tu la gasolina y las dietas.....
8 horas de trabajo? Mentira.... Vas a estar fuera de tu casa 11 o 12 horas....
Haciendo cuentas, solo ganas el mejor mes 700 euros limpios, y (eliminado por el administrador) a la gente
Lo he vivido
Cierto,me la instalaron en 48 horas,
Y ,si sin estudio ahora están los problemas y ya llevo 7 meses sin respuesta.
Fallo en el aparato 2 veces en 2 meses y tardan 4 días en mandar a un técnico. Para colmo me cuelgan el teléfono por que dicen que no les gusta mi opinión
Comerciales aleccionados para estafarte. Vienen y en una hora te han sacado el dinero.
No soy usuario de esta empresa, ni quiero serlo. Aparte de las valoraciones tan negativas, conozco la forma de trabajar que tienen. Comerciales agresivos que te hacen firmar y al día siguiente tienes las placas montadas para que no te arrepientas. Si política es: montar placas y si te he visto no me acuerdo.
Es verdad que todo es rapidísimo pero de si te he visto no me acuerdo nada, yo tuve un problema con el diferencial (necesitaba uno super inmunizado) y el servicio técnico funcionó a la perfección. Yo cuento mi experiencia nada más y, dista mucho de la tuya, está claro que errores se cometen, lo importante es en como responde la empresa a esos errores y, está, responde a la perfección.
Pleitor, espero que te sigan respondiendo y no te tengas que acordar de mis palabras. Quien avisa no es traidor y te hablo con conocimiento de causa.
Bien echo,de no contratar con ellos.
Es que el diferencial superinmunizado deben ponertelo de una por normativa. No estas comprando un juguete estas comprando una instalación fotovoltaica
Me llamaron diciendo que “ había sido premiado con un estudio gratuito de placas solares “ y los estudios son gratis
Porque es cierto...Los estudios son gratuitos y sin compromisos..Ami me atendieron muy bien,son chicos muy simpáticos,llevo 2 meses con las placas y estoy muy contenta.
Soy Isabel ,me siento engañada desde el principio ,el comercial te lua me dijo que iba a pagar unos 20 euros al mes y después de 4 meses sigo pagando 124 euros la última otras incluso más Después cuando llamas no te atienden y no devuelven la llamada.
No lo recomiendo
Yo llevo pagando al doble la luz 6 meses que hace que me instalaron las placas porque son unos irresponsables prometen mucho pero soluciones pocas
Efectivamente, te ofrecen un 70% de descuento DIRECTO en la factura de la luz, pero cuando llamas a Endesa te dicen que eso es casi imposible, que el descuento es del 40%. Cuando pasan los meses y revisas tu factura de 100 EUR/mes, te das cuenta de que el descuento no llega a 20 EUR.
Las placas no hacen milagros, sería interesante saber el número de placas que has puesto, el sol que hace en tu zona, el tipo de contrato de auto consumo, si teniendo un buen contrato de auto consumo, has tenido ya la oportunidad de acumular excedente (pasando un verano)...decir pago 124€ no aclara lo más mínimo, intentemos ser objetivos, es importante para estar bien informados.
Usuario que me ha pasado lo mismo.
Yo estoy igual. He pasado de pagar 60 euros al mes a pagar 300
Hace un mes y medio que instalaron las placas fotovoltaicas:
- Todavía no he recibido la documentación de la instalación.
- El sistema lo dejaron decapado así que toda la energía excedente a la red me la ha cobrado la comercializadora de luz. Este mes la factura has sido mucho mayor que cuando no tenía placas.
-Por último, vendieron unos Kw que no se corresponde con lo que genera la instalación: un 25% menos.
-Por supuesto que las quejas no las atienden y te ignoran.
No los recomiendo en absoluto.
Hola Antonio. Hace dos meses que las instale yo con ellos y estoy en la misma situación: no tenemos documentación, facturas más elevadas que cuando no teníamos placas y el último mes el recolector no funciona y nadie nos responde ni da señales. Agradecería me dijeras si iniciado algún trámite al respecto o si te lo han solucionado
Me pasó lo mismo, además de haber tardado un año y medio en conseguir que me paguen el excedente. Sólo dos personas me ayudaron a finalizar el trámite. Faustino y Ana (de documentación)
Todo el excedente que me facturó Energia xxi me lo devolvieron porque también se decapó el equipo "por un fallo informático. Si te sirve de ayuda me lo abonó una tal (eliminado por administrador)
Suerte.
A mi me ha pasado algo parecido
Cierto, no te envían ni documentación, ni condiciones, a pesar de pedirla varias veces por semana. Cuando al fin me enviaron todo 20 días después de la instalación, al ya no tener confianza en esta empresa, pedí la desinstalación, y me respondieron que el tiempo de desestimiento son 15 días, ya habían pasado, pero nadie me había informado sobre esto. Puse reclamación en Ocu, pero a ellos tampoco les responden. Es una (eliminado por el administrador) NO TE ENVÍAN DOCUMENTACIÓN PARA QUE PASE EL TIEMPO DE DEVOLUCION Y YA NO PUEDAS HACER NADA.
Instalado hace unos 15 días y hoy me ha llamado Epresa para firmar el cambio de contrato ya que han recibido toda documentación por parte de Mas Sol. De momento todo bien desde la llegada del comercial, hasta su instalación.
No puedo calificarla con menos, sino lo haría, pésimo se queda corto, mala atención comercial, desinformación total, trabas, mala praxis....sigo???
llevo desde noviembre con esta empresa, desde entonces las placasno me dan la energia contratada, me cambiaron las placas de orientacion y altura, y siguen sin dar el voltaje contratado los llamo y no me devuelven la llamada, en contrato me garantizan un 70 por ciento del consumo de energia de las placas, y no llega ni al 40 por ciento. creo que los voy a demandar por incumplimiento de contrato. a ver si asi se ponen en contacto conmigo
Vender con (eliminado por el administrador), vende cualquier
Penoso puse las placas hace 5 meses y no he vuelto a saber nada de la empresa las pocas veces que me cogen el teléfono siempre dan la misma respuesta que están esperando papeles de industria
yo llevo esperando 10 meses
paneles instalados sin la inclinación ni orientación adecuada, NO COGEN EL TLF, quedan informados de la DEVOLUCIÓN INTEGRA de la instalación sin terminar que han hecho en casa mi madre al DOBLE DE PRECIO de lo normal. Avisado banco no puedan cobrarle a mi podre madre NI UN CENTIMO.
P.D agradecer a los innumerables usuarios que nos han advertido sobre esta empresa, nosotros estamos a tiempo de la devolución en plazo legal, siento mucho que algunos terminen en via judicial como he leido.
Q tiempo tenemos para rechazar la instalación???
Es cierto
Que se puede esperar de una empresa que en 48 h. tienes la financiación y la instalacion realizada sin previo proyecto, algo no cuadra aqui.
paneles instalados sin la inclinación ni orientación adecuada, NO COGEN EL TLF, quedan informados de la DEVOLUCIÓN INTEGRA de la instalación sin terminar que han hecho en casa mi madre al DOBLE DE PRECIO de lo normal. Avisado banco no puedan cobrarle a mi podre madre NI UN CENTIMO.
P.D agradecer a los innumerables usuarios que nos han advertido sobre esta empresa, nosotros estamos a tiempo de la devolución en plazo legal, siento mucho que algunos terminen en via judicial como he leido.
Cual es el plazo?, me estoy planteando devolverlas y si ha pasado, dema dar
Tuve problemas con la instalación y no me cogen el teléfono, cuando por fin consigo hablar con el dueño de la empresa me trata de una manera chulezca y prepotente. Por supuesto que voy a poner una demanda judicial.
Tenéis delegado sindical?
No, no tiene representacion sindical, es tonteria, si va en contra de ellos, en cuanto puedan lo hechan
Mala empresa. Por que?
Mal servicio técnico
Equipos Caros
No entienden de instalación. Solo de placas
Los comerciales no están formados. Y hace más de 12 horas al día.
Trabajan de lunes a sábado. Y cobran 1000€. Y quién gana con este abuso????? Pues alguien seguro.
El delegado comercial que me insistió después de deshacer el acuerdo económico porque desconfiaba tras ver las malas reseñas se llamaba como tú, qué curioso.
Lamentablemente el acuerdo continuó, y así nos vemos.
Pero Pepe si tú heras el director comercial que te ha pasado te han despedido
Mas Sol Energia no es de Dos Hermanas, Mas Sol es de Lebrija y actualmente es la empresa numero 1 de instalaciones en casas, con mas de 10.000 casas instaladas y tienen una nueva compañia de luz propia llamada ANDALUZ del grugo MAS SOL.
Porque es mentira
equipos caros incumplimiento de contratos, no dan la documentación legal, dan una que solo les vale a ellos, esta semana tendrán noticias de mi abogado
No se os ocurra trabajar con esta empresa. Te hacen comprarte uniforme para echarte a los dos días. Además los clientes están todos descontentos y se sienten engañados. Por slgo será.
No sólo proporcionan uniforme, también disponen de coche y móvil de empresa, tarjeta de gasolina y tarjeta de débitos para que no se gaste un duro del sueldo... Totalmente incierto
Si y te dan una casa también jajajaja las administrativas son todas nuevas, los comerciales igual. Cambian de plantilla cada mes, y no te dan uniforme.
Me pasó.
cierto
¿MAS SOL ENERGÍA 15 vende algún servicio en concreto?
me pusieron las placas prometiendo todo y no han cumplido nada de lo acordado, no tengo ni unsolo documento que acreditre que tengo placas solares, ni boletin ni aurorizacion ni nada.
tampoco responden a las llamadas, (eliminado por el administrador)
A menos de un mes puestas las placas le llega toda la documentación oficial de legalización de su equipo. Revise su correo
No. Vende solo equipos.
Después de 5 meses ahora las han legalizado, por muchas veces que pido documentación no la envían, alguien tiene el contrato?
Alguien tiene la memoria tecnica del diseño visada por el colegio de ingeniería?
Alguien tiene la factura desglosada?
Alguien tiene el CIE?
Alguien tiene el certificado de la instalación diligenciado por la administración autonómica?
Puedo seguir, pero de momento a ver a quien les han mandado estos documentos que obligatoriamente te tienen que dar
La peor empresa de placas solares. Son unos E S T A F A D O R E S
completamente cierto
Porque son la peor empresa que he encontrado, a quien se le ocurre que le pidas una hoja de reclamaciones y me envíen desde Granada hasta Sevilla para que me la den ?
Con lo fácil que es enviarla por email ,es su obligación proporcionartela ,al final tuve que recurrir a atención al consumidor porque ellos no te facilitan ni eso ,por no decir que tienes que firmar como que estás conforme con la instalación de las placas sin tener ni idea ,porque no envían a alguien que revise y verifique que la instalación está bien hecha ? Por ahorrar ?
Mis placas las han dejado mirando al norte ,cosa que se ahora porque yo he traído a alguien que lo revise si no ni me entero
Me parece poco serio que no te solucionen toda la documentación necesaria para poder hacer las deducciones es más ni siquiera te informan haciendo que los clientes pierdan dinero
Me parece poco serio que una empresa que se dedica a instalaciones solares no ponga en conocimiento de los clientes que les es necesario un certificado de consumo energético para poder hacer las deducciones en hacienda o quizás facilitárselo con el precio
Toda la plantilla es nueva, algo que es muy raro en una empresa. Los (eliminado por administrador) y te echan a la mínima y poniéndote excusas. No perdáis el tiempo intentando trabajar aquí.
En casa nos lo han instalado y estamos muy contentos. Un ahorro
muy considerable y fueron muy rápidos y amables
Una empresa muy seria y rápida en el servicio. Me ha representado un ahorro del 89 %. Estoy muy contenta y han sido muy amables. Me lo han financiado sin problemas. Para mí un 10 como empresa.
se nota que son ellos tratando de contrarestar la verdad con información falsa para confundir.
ya tienes la documentación? ya estas dado de alta en industria, ya tienes localizada las placas?.