Opiniones Masqluz en Lleida
A mi me han (eliminado por el administrador) igual y para irme me quieren cobrar, si devuelvo el recibo de cobro por esta, pasaría algo ya que es ilegal y falso todo lo que me dijeron?
Por favor que alguien me diga que pasaría si devuelvo el recibo de penalización ya que es un (eliminado por el administrador) gracias.
Son unos timadores , no vayáis a ellos ni locos. Te (eliminado por el administrador) y si te quieres ir te amenazan con una penalización, pero pueden cobrarte si te han mentido en todo?
Mi consejo es que no os deis de alta con Masqluz, son unos (eliminado por el administrador) Todas las tarifas que te dan al final es mentira. Yo he pagado mucho mas desde la primera factura, tanto la potencia contratada como el consumo de energía son mucho mas caros de lo que te dicen los comerciales. Encima te incluyen un servicio de mantenimiento que no se menciona nunca. Un despropósito y un (eliminado por el administrador) Huye de esta compañía, o te costará tu dinero.
De informar se informa todo esta auditado por empresas, no diga cosas que no son, lo del mantenimiento se informa varias veces por telefono, pon tu numero de telefono y te llamamos enseguida con tu grabación y asi la escuchas. UN SALUDO
Agente, informan de lo que quieren y bastante mal, efectivamente o no tienen ni idea de lo que están hablando, o te están (eliminado por el administrador) despiadadamente... NO OS COMPRO, ojalá nadie lo hiciera nuna
(eliminado por administrador) a sus clientes, ofrecer algo que no es verdad y abusar de la confianza. Espero que les sirva de escarmiento o incluso, que deban cerrar sus actividades
Porque entiendo (aunque borréis el comentario) que a este chico lo han (eliminado por el administrador) lo mismo que me pasó a mi, me (eliminado por el administrador)
Ninguna empresa de servicios debería penalizar por no querer continuar con ellos, eso de la permanencia ya está bueno
se basan en eso, te (eliminado por el administrador) y luego cuando te das cuenta del (eliminado por el administrador) ellos te cobran por irte, ojalá les vaya mal si
Llaman y el operador te habla con una chulería impresionante. Te ofrece los precios anteriores a la actual subida, y ni siquiera saben con quién estás contratado. Cuando se lo comentas, dice que lleva poco en el trabajo y que no sabe usar bien el ordenador, y que como parece que no entiendo yo, que me pasa a su encargado para que me lo explique... Impresionante...
Son tela de malos si que es verdad, a mi me la liaron gorda también
(eliminado por el administrador) te dan por teléfono unas tarifas menos que la que tienes y además ofrecen un 30%de descuento, pero cuando llega la factura, comparas hay que pagar ese 30% más de lo que pagaba a la comercializadora anetrior y si te das de baja una penalización de 200€.
(eliminado por el administrador) total
Pregunta a los empleados:
Me(eliminado por administrador) con una penalización por irme, yo estaba mal informado, así que al decidí volver con ellos (tras 6 meses de contrato) me vuelven a hacer un contrato de 12 meses con permanencia y con 20 euros mensuales en mantenimiento de luz y gas, cuando le digo que me lo cambien me amenazan con que debo continuar con ellos otros 12 meses ya que al irme y volver, para no cargar la penalización, es como un contrato nuevo y cambian las condiciones. Muy mal por su parte, (eliminado por administrador)
le recomiendo que haga llame durante el primer mes del nuevo contrato, de esta manera puedes quitarlos y si te vas te cobran menos de 50 euros por consumo. De nada
Me (eliminado por administrador) con una penalización por irme, yo estaba mal informado, así que al decidí volver con ellos (tras 6 meses de contrato) me vuelven a hacer un contrato de 12 meses con permanencia y con 20 euros mensuales en mantenimiento de luz y gas, cuando le digo que me lo cambien me amenazan con que debo continuar con ellos otros 12 meses ya que al irme y volver, para no cargar la penalización, es como un contrato nuevo y cambian las condiciones. Muy mal por su parte (eliminado por administrador)
Se presentan como que son tu comerciadora y.... Después no saben tus datos y al final te vas mosqueando hy descubres que es otra comercializadora electrica.
Menos mal que rectifique antes de hacer la grabación...
No se puede ir (eliminado por administrador)
Servicio pésimo
(eliminado por el administrador) Ratifico todos los comentarios negativos. Conmigo lo han intentado. Afortunadamente no cedi
(eliminado por el administrador) a la gente, tienen permanencia y no te lo dicen, las tarifas más caras e lo que te informan. Y por 20 días que he estado 180€ de penalización por marcharte, voy a poner una denuncia
La permanencia siempre la leen en el texto de protección de datos, de todas maneras como sabe que son las tarifas mas altas si ni factura de el tiempo que estuvo le dio tiempo a llegar?
Pregunta a los empleados:
El chico que me llamó era un chulo y mal educado, sólo quería que le diese el número del móvil para mandarme el contrato y al decirle que quería informarme sobre la compañía un poco más antes de hacer ningún cambio, se puso muy borde y me dijo que era una ignorante y me colgó
Me ha pasado exactamente lo mismo al decirle que quería pensármelo. Me incitaba a contratar y si no me molaba darme de baja dentro de los 14 días. Por más que le decía que prefería ser cauto antes que llegar a eso, insistía.
A mo me llamo hoy una malcriada y como no acepte me insulto y me colgó el teléfono...
Me ha llamado un chico diciendo que ellos tienen las tarifas más baratas y le he dicho que lo quería mirar antes y él insistiendo en que le diese el movil. Le he dicho que no, que iba a consultarlo. Se ha molestado y me ha dicho que siga pagando más y viviendo en la ignorancia y me ha colgado. Desde luego con comerciales así de chulos y mal educados no van a captar muchos clientes
Porque me ha pasado lo mismo
Pregunta a los empleados:
Nose nose nose
Pregunta a los empleados:
Mienten mas que hablan.
trabajador:
como ex trabajador de este sitio les puedo decir que lo unico que hacen es mentir a la gente para que se cambien a todo costo, sin contar el acoso que se le hace a las personas por telefono
cuando llegue lo primero que hice fue preguntar si era verdad que se le reducía la tarifa a las personas y mw dijeron que si
cosa que obviamente es mentira, como pude comprobar habia mucha gente que tenia tarifas mucho mas económicas que las que ofrece masqluz, aun asi te presionan para que mientas y le hagas el cambio, fue la razon principal por la que decidi dejarlo, y si alguien sabe donde puedo entrar a hacer una denuncia formal por favor decirmelo
CUALQUIER COMERCIAL SU PRODUCTO ES EL MEJOR ,,, O A CASO ¿VAS A COMPRAR UNOS NIKES A ALGUN NEGOCIO Y TE DICE QUE EN EL DE ALADO ESTA MAS BARATO?
Estoy de acuerdo porque me lo hicieron a mi , al final al comercial después de ofenderme le pedí su DNI para poner una denuncia y me dijo que era un ignorante y colgo
Denuncia en ocu
Según tu experiencia, como puede un cliente al q se le hace un contrato fraudulento (hasta cambio de titular sin autorización) librarse de la penalización?
Según tu experiencia, como puede un cliente al q se le hace un contrato fraudulento (hasta cambio de titular sin autorización) librarse de la penalización?
(eliminado por el administrador) con que iba ahorrar mucho en la factura y me llegaban facturas de 300€ y para colmo te obligan a firmar una permanencia de 1 año y te (eliminado por el administrador) de que si te cambias tienes que pagar una multa es mas yo tuve que pagar
Hoy me han enganchado, podré cancelarlo mañana ya que no habrá pasado ni 1 día?
Por supuesto!@
Hola, cómo puedo darme de baja de ellos sino he grabado el contrato de protección de datos, gracias,.
Porq es totalmente mentira en ningun momento de (eliminado por el administrador) a la gente si la gente y tu no os enterais de lo que dicen no es culpa de ellos en el momento que algun comercial mintiera en la llamada esa llamada se anulaba totalmente por eso permanece grabada por la ley de protección De datos
Yo también trabajé ahí fue una verdadera (eliminado por el administrador) que pena de verdad cuando la gente te preguntaba de donde me llamas no podías decir el nombre de Masqluz porque supuestamente era llamada perdida horrible
ami me (eliminado por el administrador) diciendo que era mi compañia endesa y que me hacian un 25% descuento en mi tarifa unica de endesa por renovar otro año mas con ellos , tenian todos mis datos incluso el numero de cuenta del banco , acepte la oferta de la comercial y me dijo que en unos minutos me llamaria endesa para poder hacer efectivo la oferta que me ofrecio mediante una grabacion , me llamaron y les pregunte si eran endesa responden si procediendo a grabar y mandando a la vez un sms en el cual solo te decian diga si , le pregunto por los contratos para leerlos antes de firmarlos y me contesta que primero tengo que poner si en el sms y luego mandan contratos a mi correo electronico para que si i estoy de acuerdo revise y firme . una vez finalizo la falsa grabacion le pregunto por unas dudas sobre la permanencia ya que se escuchaba bajito y entrecortado y me dicen que llame a informacion y me lo aclaran que ellos solo son departamento de contrataciones, llamo a mi compañia endesa y me dicen que ellos no me hicieron ninguna grabacion de contratos ni luz ni gas ya que estan en vigor , .luego ya puedes ver mas tarde el sms que pone masqluz. busco numero att al cliente de esta empresa y me dicen que ellos no tienen tarifa unica y que esos precios que me dio el comercial no existen . ante estos hechos le solicito anulacion de mis contratos de luz y gas con masqluz ya que estoy en periodo de desistimiento de 14 dias , me informan que ya dieron de baja todos los contratos y no hay penalizacion por anularlos antes de los 14 dias desde que se hizo la grabacion, todo mentira no te dan de baja.
lo pedi por correo electronico para que contestaran por escrito a un estoy esperando.
llamo a endesa para preguntar por unas
BUENAS NOTICIAS MIRAR ACABAN DE SANCIONAR a masqluz.
Últimas Noticias De Masqluz 2020 S.L.
LAINFORMACION - INFORMACION FINANCIERA
Publicada el 17/10/2022
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado con 9.258.270 euros a AUDAX RENOVABLES y a sus filiales ADS ENERGY, AHORRELUZ, BY ENERGYC, IRIS ENERGÍA y MASQLUZ por conductas contrarias a la Competencia. Según la CNMC, AUDAX llevó a cabo prácticas comerciales fraudulentas desde enero de 2018 hasta octubre de 2021 mediante actos de (eliminado por el administrador) y confusión tendentes a propiciar que los clientes del segmento doméstico cambiaran sus suministros a la propia AUDAX y a sus comercializadoras. Por su parte, la compañía ha informado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) su intención de recurrir la sanción.
Deberías de apollar y decir todo lo que sabes. Esta (eliminado por el administrador) a muchas casas de familias. Y a muchas personas que son vulnerables . Tu puedes ser el detonador para que esta (eliminado por el administrador) deje de (eliminado por el administrador) y hacer este tipo de robos .. porque todo no vale en la vida para ganar dinero. Ojalá lo paguen en medicinas.
Yo también fui empleada. Es el modus operandi de la empresa. Mienten y acosan
Cuidado son unos (eliminado por el administrador) se hacen pasar por tu compañia y lo que hacen es cambiarse a la suya para cobrarte una fortuna
Qué terrible, pero como les han descubierto eso?
Últimas Noticias De Masqluz 2020 S.L.
LAINFORMACION - INFORMACION FINANCIERA
Publicada el 17/10/2022
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado con 9.258.270 euros a AUDAX RENOVABLES y a sus filiales ADS ENERGY, AHORRELUZ, BY ENERGYC, IRIS ENERGÍA y MASQLUZ por conductas contrarias a la Competencia. Según la CNMC, AUDAX llevó a cabo prácticas comerciales fraudulentas desde enero de 2018 hasta octubre de 2021 mediante actos de (eliminado por el administrador) y confusión tendentes a propiciar que los clientes del segmento doméstico cambiaran sus suministros a la propia AUDAX y a sus comercializadoras. Por su parte, la compañía ha informado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) su intención de recurrir la sanción.
(eliminado por el administrador) Te (eliminado por el administrador) y te mienten
¡vaya comentario! hombre si no dejas de insultar, no nos enteraremos de nada
Son unos (eliminado por el administrador) Se dedican a (eliminado por el administrador) a personas mayores y hacerse pasar por una empresa que no son.
Qué va, y han tomado cartas al asunto? Han hablado con la administracion?
Son unos usureros sinverguenzas, me (eliminado por el administrador) diciendo que era endesa y me iban a mejorar la facturación, pero lo único que hicieron es cambiarme a su compañía, cuando volví a mi compañia inicial me quieren cobrar un recargo escandaloso por 20 días desde que se hizo el contrato.
Pero han intentado notificarlo a las administraciones competentes? Para que les solucionen
Porque es una verdad como un templo.
A mi tb me hizo creer el comercial que era una comercializados de e desa y me cambié en junio aún no me llegó la factura, me cobrarán mucho por irme? Estoy asustada con los comentarios que veo
Pregunta a los empleados:
LLamais mintiendo y diciendo que nos vais a aplicar la reducion que vais a aplicar descuento del coste de la luz, debido a la subida que ha habido en nuestra tarificación y lo que en realidad haceis es cambiarnos a vuestra compañía con engaños.
Hola, pero han realizado reclamos por el estilo? Porque esa no es una situacion normal
yo trabaje en ese lugar y practicamente se nos presionaba de muchas formas para mentirle al cliente y que se cambie, me gustaria saber informacion para saber como puedo hacer una denuncia formal, ya que pienso que es demasiado inmoral lo que hacen, aparte tienen a un monton de gente trabajando de gratis haciendo llamadas y nunca se les paga
LLamais mintiendo y diciendo que nos vais a aplicar la reducion que vais a aplicar descuento del coste de la luz, debido a la subida que ha habido en nuestra tarificación y lo que en realidad haceis es cambiarnos a vuestra compañía con engaños.
Qué terrible, y a pesar de los reclamos no han solucionado eso?
si, hice un desentiemiento y listo, gracias
Muy mal trato al cliente cuándo decide dejar la compañía.
Hola, pero si me han dicho lo contrario mas bien, podrias comentarme tu caso?
Pregunta a los empleados:
Muy mal trato al cliente, aplica penalizaciones a la NO permanencia, que rozan la ilegalidad, por descontado fuera de toda legalidad a la libre competencia EUROPEA; la UE desaconseja la aplicación de clausulas de penalización que ellos incluyen en sus contratos, y lo peor es que sus comerciales dicen que sus contratos no tienen permanencia.
Pregunta a los empleados:
¿Por que necesitáis este método de contratación de personal?
Qué terrible, pero ya habeis manejado alguna forma de hacer esto mas publico o armar una queja formal?
Pregunta a los empleados:
no contrateis a esta compañia os engañaran a mi me lo an hecho
A qué te refieres con eso? Porque buscando opiniones he leido cosas contrarias
Pués estoy totalmente de acuerdo, a mi también me (eliminado por el administrador) Yo si tengo que recomendar algo es lo mismo que monzonero. NO CONTRATAR CON ELLOS
Gracias por tu recomendación :) ¿Supongo que has trabajado allí y por lo tanto tienes una mala experiencia?
No, yo no me refiero a haber trabajado allí, no valdría para ser desleal con la gente, me refiero a sus servicios, te lo venden, o te lo cuentan de manera fraudulenta, para que piques y luego se lavana las manos y el problema y la multa la tienes tu
No, yo no me refiero a haber trabajado allí, no valdría para ser desleal con la gente, me refiero a sus servicios, te lo venden, o te lo cuentan de manera fraudulenta, para que piques y luego se lavana las manos y el problema y la multa la tienes tu
Ahora lo entiendo, gracias por explicarme. No puedo abrir su página web, pero antes cuando lo comprobé era una compañía eléctrica, ¿es verdad? ¿Has utilizado sus servicios durante mucho tiempo?
Falsos de principio a fin, juegan con las penalizaciones para mantener a los clientes, los amenazan en lugar de procurar su satisfacción.
No es una Compañía Eléctrica, es una comercializadora Energética, que és muy diferente, bastante tramposa he informal con los clientes por cierto.
Qué va, espero que la administracion con todas estas quejas traten de solventar esta problematica.
Es verdad. Se presenta por tu compañía (por ejemplo Endesa) para "confirmar datos"y así te los roban y lo único que queren es que digas SI SI SI por teléfono!!!!
Pregunta a los empleados:
Por que cuando llaman para contratar luz saben los datos de cuenta incluido el mía? Esos es un poco sospechoso
yo no me fiaría de esta compañía, mienten muchísimo, un (eliminado por el administrador) total!
yo no me fiaría de esta compañía, mienten muchísimo, un (eliminado por el administrador) total!
Tal vez tengan una base de clientes potenciales, ¿cuánto cuestan sus servicios?
te lo aseguro te mienten y te (eliminado por el administrador) no contrateis os tomaran el pelo y os engañaran a mi me lo an hecho
Qué terrible, pero si he leido opiniones buenas sobre ellos
Todo el mundo no tendrá la misma experiencia evidentemente. Pero la generalidad de esta compañía es que mienten al cliente y después se quitan responsabilidades. Yo he sido damnificada y os recomiendo buscar otra compañía más legal
Gracias por el consejo, no lo sabía. ¿Con qué te (eliminado por el administrador) ¿con el pago?
Pregunta a los empleados:
Sinceridad
Me han comentado que son bastante honestos con sus salarios y con los contratos
Pésima experiencia, la peor de mi vida, pensaros bien contratar con ellos, engaños y más engaños
Todo el mundo no está preparado para (eliminado por el administrador) a la gente.
Todo el mundo no sabe ser miserable.
Hombre, ¡Fuertes declaraciones! ¿Qué ha pasado? ¿Trabajaste allí?
yo nunca he trabajado allí, no creo que fuera capaz. Hablo de mi experiencia con los trabajadores de allí, supongo que los aleccionan para (eliminado por el administrador) al cliente, es lo que saco de mi experiencia.
Qué va, y qué dicen los empleados al respecto? Qué tal se ve el ambiente laboral allí?