Opiniones Masqluz

Muchos usuarios han expresado su descontento con Masqluz, principalmente por su práctica engañosa de ofrecer tarifas más bajas para atraer clientes y luego cobrarles tarifas más altas. También se menciona el acoso telefónico y las dificultades para darse de baja. ¿Alguien ha tenido problemas similares al intentar cambiar de compañía eléctrica con Masqluz? ¿Se han encontrado posibles soluciones para resolver estas situaciones?

Si alguien mas como yo he diso (eliminado por el administrador) con Masqluz y os persiguen para pagar una fra. Abusiva miremos de juntar opiniones para afrontar la denuncia y se ponga en contacto conmigo a jordicaralto19@gmail.com

Soy uno de los afectados com masqluz,
Estoy en fase que me reclaman el cobro de la fra. Abusiva... de 1os del 2022..
Si alguien quiere unirse para denunciarlos que me mande por correo jordicaralto19@gmail.com para comentar pasos a seguir.

En marzo 2022,devolvi la fra fraudulenta de importe de mas del triple por (eliminado por el administrador) del comercial .. respecto al 2021.
Me di de baja y me enviaron otra de permanencia...
Devolvi las fras.y ahora dia 20 oct.2023 me ha llegado un requerimiento de gavinetejurudico@masqluz.com , que tengo 3 dias para pagar o van a juicio
Alguien esta cono yo? Que me comente como ha ido el tema si no pago...

Es una vergüenza que las autoridades dejen que campen a sus anchas estos sinvergüenzas.han (eliminado por el administrador) a mis padres 380€ y como no pagan..nos ha llegado un requerimiento del juzgado... como puedo actuar contra tanto (eliminado por el administrador)

Son unos (eliminado por el administrador) por no decir algo peor.
Me dijeron que el primer mes no me cobraban, que los siguientes serían más baratos que con mi anterior compañía.
Todo mentira, el primer mes me cobraron , el segundo no y pensé que era la oferta. Los siguientes meses fueron carisimos así que me cambié de compañía.
Ahora me reclaman casi 100€ porque dicen que les debo un mes y cada dos por tres recibo mensajes con amenaza de embargo.
Al final la que les va a denunciar voy a ser yo.
Jetas que eso es lo que sois.
Y si miento revisar las grabaciones que todavía nose para que las hacéis.

Mucho cuidado con esta empresa. Te llaman informar y te dicen que para darte información debes de dar tu número cup. (No deis nunca datos personales a no ser que tengáis claro que vais a contratar con ellos, que para darte información no es necesario ningún dato personal).Después de esto te informan y a los días te llaman diciendo que tienes un contrato firmado con ellos y si no lo aceptas debes de pagar una penalización, mintiendo. Y si firmas un contrato con ellos y quieres darte de baja más de lo mismo, amenazando con que tienes que pagar penalizaciones y mintiendo sobre los plazos de anulación de seguro, lo único que hacen es mentir y amenazar con que tienes que pagar penalizaciones. A parte solicitas un mail para que quede por escrito y después de insistir mucho porque no quieren dártelo me dan un mail que no existe...(en su web está el mail de info. (pasar por escrito todo para que quede reflejado en fecha) no les interesa que quede nada escrito. Les dices que vas a grabar la llamada y no lo aceptan... ¿que tienen que esconder? La manera comercial que trabajan es mintiendo y amenazando... es triste que traten así a las personas, muchas de ellas por miedo seguirán con esta empresa de impresentables.

Por que los comerciales te dicen que no tienes permanencia pero que cuando te pregunten en la grabación digas que si ,y pregunte y me dicen una simple formalidad no te preocupes ,a los tres meses de estar pagando la luz más cara que antes casi el doble me quiero ir y me quieren cobrar 150 de penalización por que me an puesto permanencia y lo que no saben ellos es que se van a comer un carajo como una mano

(eliminado por el administrador) TOTALES.
Te ofrecen descuentos(20%) y facilidades por teléfono tras llamarte insistentemente,al final accedes.Facilidades y mentiras para convencerte y cuando llamas porque no es lo que te explicaron por teléfono,la respuesta es que mires el contrato “trampa”.Ahí te das cuenta de tu triste realidad….Lo que encuentras es que te cobran la tarifa más alta del mercado(da igual estar pendiente de poner la lavadora a ciertas horas porque siempre es el precio más alto de mercado),te prometen un descuento de 60€ de regalo y realmente te están metiendo un servicio Premium de 120€ anuales(a la quinta llamada me han contado la verdad porque el descuento no aparecía en la factura). Cuando llamas a preguntar,te dicen que no te has enterado bien de las condiciones explicadas en cinco llamadas,CLARO,MIENTEN TODO EL RATO(O NO DICEN TODA LA VERDAD).
Única empresa con permanencia en España,(eliminado por el administrador)s,atados un año,eso si,NUNCA MAS.
En mi casa de vacaciones vacía ,ha subido la factura al doble.
Y cuando llamas a atención al cliente la respuesta es ajo y agua.Terrible empresa,solo pensando en terminar el contrato de un año.

Tienes razon son unos van-didos profesionales y nadie les para los pies...tienen claro como (eliminado por el administrador)

Porque (eliminado por el administrador) con la oferta, se hacen pasar por tu comercializadora y te hacen firmar un contrato por SMS contestando con un simple “si” a los pocos días te empiezan a llegar facturas con cargos desorbitados, el triple a lo que estabas pagando

Mi experiencia es positiva, ya que tengo un bar y estaba pagando mucho de luz y gas era el gasto fijo mas grande cada mes, me dijeron con mas que luz que pagaria a precio real en cada momento y como la luz bajó era de las tarifas mas competitivas actualmente mas un pequeño coste por gestion de 1/3 céntimos, las primeras facturas estoy pagando cerca de 500€ menos sumando la luz y la del gas, yo lo recomiendo

Muy buena atención e información.

A mi me llamaron de la compañía eléctrica por el punto de suministro que tenía con Endesa me dijeron la dirección del local y que respetando la distribuidora Endesa que me hacía llegar la energía y el gas ya que tengo un restaurante actualizado la comercializadora que es la que factura a Mqluz tendría a precio de coste con un pequeño coste de 1 a 3 céntimos por gestión y que podía ahorrar de un 10% a un 30% según la tarifa que tuviera, la verdad es que estaba pagando una media de 0,23 y la primera factura con ellos la media me salió a 0,15 una diferencia de más de 400€ menos en la factura, mi experiencia es muy buena aunque tengo que decir que estaba un poco desconfiado al principio pero al ver la factura lo recomiendo sin dudas

Buenas tardes. Soy Asesor energetico. Tal y como esta la normativa actual, comentaros de que las penalizaciones son por ley el primer año tanto en luz, como en gas y solo seria el 5% de la energia pendiente de suministro. Por lo tanto ni pueden aplicar mas porcentaje que ese el primer año, ni pueden aplicar penalizacion alguna el segundo año. Os dejo mi contacto para mas asesoramiento arubio(arroba)enexa.es

Me hicieron un contrato, el cual me explicaron todo muy bien, no había visto las opiniones , cuando las vi dije madre mía que hice!! Por suerte tengo que decir que las facturas que me llegaron estoy pagando bastante menos una diferencia de -250/-300€ x mes menos más

Son unos (eliminado por el administrador) te (eliminado por el administrador) diciendo que son la misma comercializadora pero con otro nombre para darte mejores precios ES MENTIRA te dicen que puedes irte cuando quieras ES MENTIRA te prometen mejores precios ES MENTIRA. Debería el estado controlar estas (eliminado por el administrador)

Qué puedo hacer, si después de devolver dos facturas, por los motivos de (eliminado por el administrador) que aquí se nombran, me amenazan con la morosidad y la vía judicial? Gracias

Yo estoy igual...desde marzo,devolvi la fra me cambie de cia. y me van detras para que pague

(eliminado por el administrador) TOTAL, TE PROMETEN UN 30 DE DESCUENTO Y TE SUBEN UN 400 % SI TE QUIERES DAR DE BAJA TE EXIJEN 600 EUROS Y TE AMENAZAN CON LLEVARTE A JUICIO.

Una (eliminado por el administrador) CON MAYÚSCULAS , te prometen un 30 % de descuento sobre tu factura actual y te suben la tarifa un 400% si te das de baja pretender cobrarte 600 euros y te amenazan con ir a juicio.

A mi me han llamado y ofrecido un precio que va de 0,11 a 0, 15/ kilowatio/ hora; y no se si decidirme a contratarlo.

Gas caido en la trampa como yo y muchos son unos esta fado res orofesionales...

te (eliminado por el administrador) totalmente diciendo que son tu empresa de luz , no quieren clientes solo que aceptes las ofertas muy jugosas para engatusarte y a si cobrarte la penalizacion . viven de ello.
solo queda no pagar nada y denunciar en ocu y juzgados.
no piquen lo pasaran muy mal , depresiones disgustos, facturas descomunales de cinco veces mas de lo que pagas ... el infierno

Sol la dro nes profesionales !!!

Una (eliminado por el administrador) te hacen contratos sin consentimiento