Masqluz

Calificación 2.5/5
En total 405 calificaciones
Lleida
CIF: B-67580100 Teléfono: +34 900 140 150
http://masqluz.com
Comercio
Calificación 2.5/5
En total 405 calificaciones

Opiniones Masqluz Página 2

28 usuarios
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Marisa
Fecha del acontecimiento 2022-10-13

Yo de momento ningún problema

anónimo

Te prometen una bajada del 30 % y te lo suben un 400 % si te quieres dar de baja te amenazan con llevarte a juicio si no les pagas 600 euros

Anonimo

A mi ahora me llaman ahora que he cambiado de compañia que me van a cargar mas de 200€ de penalizacion por permanencia. Alguien me puede informar de donde puedo denunciarles por este abuso ??

Lore
Fecha del acontecimiento 2023-05-26

Marisa cómo vas con ellos..??

Jorge
Fecha del acontecimiento 2023-10-25

Los has denunciado??

TOMY
Fecha del acontecimiento 2022-10-11

cuidado con esta distribuidora te persiguen te (eliminado por el administrador) mmienten como bellacos y preparate la cartera
onjo mucho ojo con estos elementos
cuidado mucho cuidado

El Chispas
Fecha del acontecimiento 2022-10-10
Evaluación del usuario:

Llaman haciendose pasar por tu compañia de luz, diciendote que tienes que cambiarte de tarifa por que no te estás beneficiando del descuentos, con la única intención de cambiarte a de compañia. (eliminado por administrador) Y UTILIZANDO DOBLE LENGUAJE para que piques

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Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2022-10-04

Unos es ta fadores no os fieis

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2022-10-04

Desastre de empresa engañosa

Pao1974

Son unos (eliminado por el administrador) a mi me (eliminado por el administrador) diciéndome que si no respondía si a lo k leían no me iban a suministrar gas k x había salido un decreto x el gobierno y que no me iban a cambiar de mis compañías y mentiras me han cambiado la luz y el gas a su empresa y ahora me dicen que si me voy me cobran penalización x k hay que estar con ellos x un año
En pocas palabras te (eliminado por el administrador) y te obligan a estar con ellos
Se puede DENUNCIAR EN LA BOLSA DEL CONSUMIDOR

Jorge
Fecha del acontecimiento 2022-10-04

Esta-fado_res profesionales. Yo soy un cliente que los he padecido
Denunciar.los y cambiar de cia..

Frajadima
Fecha del acontecimiento 2022-10-03

Me.captaron con publicidad engañosa, y son los más caros y más tajantes, sensibilidad cero

Javier
Fecha del acontecimiento 2022-10-03

Todo lo que se cuenta en estos mensajes es cierto, te prometen descuentos que no se realizan en la factura, te cobran por servicios que no requieres y que no has solicitado pero lo más importante, son la empresa más cara y encima te niegan que sea de ese modo. Desde luego a todas las personas que me pregunten por esa empresa les contaré que la eviten a toda costa y si les molestan a todas horas con llamadas para que se cambien, denuncien ante comisaría por acoso, que yo lo hice, al menos queda constancia de lo ocurrido.

anónimo

Estoy totalmente de acuerdo
Son unos esta-fado-res profesionales!!

Dani
Fecha del acontecimiento 2022-09-30

Son unos (eliminado por el administrador) te dice el comercial que te hará un descuento de un tanto por ciento y por tanto pagarás menos. Luego cuando te llega la primera factura ves que pagas mas de lo que pagabas antes, me cambio a la antigua compañia antes de los 14 dias y me dicen que tengo una penalización, la comercial me dijo que no superaba los 30 euros y luego me dicen que eso es mentira. En fin, te piden que tu cumplas y pages la penalizacion pero ellos no cumplen con ese descuento. Si no quieres que te roben no contactes con masQluz.

Pao1974

Son unos (eliminado por el administrador) a mi me (eliminado por el administrador) diciéndome que si no respondía si a lo k leían no me iban a suministrar gas k x había salido un decreto x el gobierno y que no me iban a cambiar de mis compañías y mentiras me han cambiado la luz y el gas a su empresa y ahora me dicen que si me voy me cobran penalización x k hay que estar con ellos x un año
En pocas palabras te (eliminado por el administrador) y te obligan a estar con ellos
Se puede DENUNCIAR EN LA BOLSA DEL CONSUMIDOR

Ricard
Fecha del acontecimiento 2022-09-29
Evaluación del usuario:

Llevo un año en la compañía y he renovado. No he tenido problemas.

anónimo

Te prometen una bajada del 30 % y te lo suben un 400 % si te quieres dar de baja te amenazan con llevarte a juicio si no les pagas 600 euros

tomy
Fecha del acontecimiento 2022-09-28

esta empresa utiliza foprmas engañposas para la captacion de clientes es decir (eliminado por el administrador)

tomy
Fecha del acontecimiento 2022-09-28
Evaluación del usuario:

comento el tema ya que funcionan con engaños en la contratacion ojo mucho ojo con lo que les contestais y firmais porque el (eliminado por el administrador) esta detras
ojo con estos señores

Bou
Fecha del acontecimiento 2022-09-26

Me llamó un comercial diciendo para "supuestamente" mejorarme las condiciones, mintiendo al decirme que me mantendría con la compañía que estaba que ellos solo eran unos intermediarios que le pasaban los datos a esa compañía y que sus tarifas eran mejores, resulta que al primer mes ya me voy de esa (eliminado por el administrador) de compañía, 1 mes gastando 335 kWh y me han cobrado 200€, lo mismo que pagaba en mi compañía anterior por dos meses de consumo y 1200kwh, disparate total, no adjunto factura xq no me deja, pero si aprecias tu dinero aquí no lo pongas, espero no me vuelvan a llamar por el bien de sus oídos!!! Hasta nunca!!

asuan.egipto@yahoo.es
Fecha del acontecimiento 2022-09-22

SON (eliminado por el administrador) Y HIJOS DE PPPPPPP. LES CONTRATE Y ME MANDARON 8 recibos en un mes y al quejarme dicen q regularisacion de contrato y me aminazan por pagar por permanencia aunque nadie me dijo q lo hay. CUIDADOS MASQLUZ SON (eliminado por el administrador) Y FALSOS

anonimo
Fecha del acontecimiento 2022-09-22
Evaluación del usuario:

excelente ,mejora de precios

anónimo

Te prometen una bajada del 30 % y te lo suben un 400 % si te quieres dar de baja te amenazan con llevarte a juicio si no les pagas 600 euros

Kandy
Fecha del acontecimiento 2022-09-22
Evaluación del usuario:

Muy buen trato y a muy buen precio

Astur78
Fecha del acontecimiento 2022-09-22
Evaluación del usuario:

Llaman diciendo que son de tu compañía eléctrica para ofrecerte un descuento y lo que firmas es un cambio de compañía comercializadora sin tu consentimiento

Anónimo

Por que a mi también me paso

Anónimo

Es verdad todos son unos (eliminado por el administrador) Y (eliminado por el administrador) a las personas sobre todo si eres mayor y no entiendes mucho lo que te dicen.

Roman
Fecha del acontecimiento 2022-09-21

Me llamaron para que cambiara mi contrato, ofreciéndome un precio de un 25% inferior al que estaba pagando con la comercializadora con la que estaba de alta en 2021. Me llamaron insistentemente a diversas horas del dia, incluso a las 9 de la noche, hasta que al final accedí. Me grabaron la conversación en la que me indicaban las condiciones peró en la conversación grabada no constaba la reducción del precio ofrecida.
Me hicieron aceptar el contrato mediante un SMS al movil al que había de responder con un "SI" mientras estaban grabando la conversación telefónica en la que me indicaban las condiciones. En ningún momento tuve el contenido del contrato ni los precios por escrito. Me enviaron el contrato por e-mail cuando ya había aceptado por teléfono.

Cuando me llegó la primera factura, unos días después de que me hiceran el cargo en la cuenta bancaria, vi que el precio era el doble de caro del que me facturaba mi anterior comercializadora, ya que comparé los precios de facturas de MASQUELUZ y curerenegia del mismo periodo. LLamé a los teléfonos móbiles del comercial que me "captó" y al de otra persona que me llamó para que le enviara documentació que necesitaban para hacer el contrato, pero nadie me contestó. Llamer a ATENCIÓN AL CLIENTE para quejarme y me dijeron que en el contrato no constaba en ningún sitio la rebaja del precio del 25% a la que tantas veces se había referido el comercial que me llamó tantas veces (dijo que se llamaba javier). Además en el contrato decía que penalizaban si me daba de baja antes de 12 meses. Ahora he cambiado igualmente de comercializadora y he presentado denuncia a traves de la oficina del consumidor y esperando respuesta. SON UNOS (eliminado por el administrador) Y (eliminado por el administrador)

Anónimo

A mí me pasó igual. Mucho prometer y luego nada. Además ahora tengo que estar con ellos un año por que sino tengo que pagar 350€. Una vergüenza, son unos (eliminado por el administrador) en cuando cumpla el contrato me voy.

Jorge

Devuelve la fra. Cambiate rapido de Cia. Y no pagues mas..

Roroe
Fecha del acontecimiento 2022-09-21
Evaluación del usuario:

Me pusieron mantenimiento en la tarifa de luz son q me dieta cuenta.
Minva habia pagado matenimiento de la luz.
La factura no es muy clara.

Son estafadores y acosadores,
Fecha del acontecimiento 2022-09-21
Evaluación del usuario:

Son unos estafadores y acosadores violadores de los datos personales de las personas

anónimo

TOTALMENTE DE ACUERDO
ASI ES COMO FUNCIONAN

Anónimo

Todo es así te (eliminado por el administrador) además saben hasta tu cuenta del banco.

RLS
Fecha del acontecimiento 2022-09-21

Captaron a mi mujer con engaños en tarifas(luego hemos pagado mas) y convenciéndola que tenia que cambiar de comercializadora por obligación. Una política comercial totalmente agresiva. Y cuando nos hemos cambiado a otra comercial, les han puesto múltiples inconvenientes y ahora me reclaman 150e. de penalización por un contrato que no se podía cambiar hasta el 2023, este apartado no se indico en ningún momento. ademas del precio, el servicio de atención al cliente nefasto.

anónimo

Me está pasando absolutamente lo mismo, hoy me han llamado diciendo que si me cambio tengo una penalización de 180€

Maria
Fecha del acontecimiento 2022-09-19

Me llamarán para decirme que pagaría menos en 5 veces les dige si eran la misma conpañia que yo tenía ellos me dicen que si resulta que cuando me llega la factura es otra conpañia que se llama más luz llame a mi conpañia de siempre y me Dan de vaja en esta y alta en la mía me pongo en contacto con un n que me dieron de WhatsApp les mando 3 mensajes y no contesta cual no fue mi sorpresa cuando hoy me mandan un mensaje en lo cual me dicen que el 29 me cortan la luz si no pago 243,49 tengo que decir que tengo 71 años no entiendo de correos y el me dice tranquila yo te guió entra en este cuadrado y pones un si vuelvo a preguntar es la misma conpañia me dicen si la ocupación ya se ba a poner en contacto con ellos solo Ban con engaños al tanto con esta conpañia que no les pase lo mismo

anónimo

HACEN LO MISMO CON TODOS (eliminado por el administrador) TE ENGANCHAN

000
Fecha del acontecimiento 2022-09-14

Si os llaman de más (eliminado por el administrador) que luz, colgar, son (eliminado por el administrador) ...., lo peor, tened cuidado

Lola11970
Fecha del acontecimiento 2022-09-14

Me (eliminado por el administrador) Me dijeron que pagaría bastante menos luz que con Endesa y no fue así en ninguna de las facturas. Ya hoy me he dado de baja, (ó eso me han dicho) espero que así sea aunque tenga que pagar la penalización. Cuando llamaba para preguntar algo sobre la factura , cada operador me decía algo diferente. No lo recomendaría a nadie.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-09-11

Es seria esta empresa

anónimo

NO TE LO CREEES NI JARTO DE VINO

Anonimuuuus

El que no te lo crees eres tu informate bien anda

Ana

Cuanto te han pagado?? O es que trabajas llamando para (eliminado por el administrador) a la gente tu tambien

Tomy
Fecha del acontecimiento 2022-09-11
Evaluación del usuario:

Se camelan a la gente con mentiras
Tienen muy poca trasparencia no fiar en ellos

Andrea
Fecha del acontecimiento 2022-09-09

Desde que estoy con ellos la facturación es algo más baja.

anónimo

QUE SUERTE HAS TENIDO YA VERAS CON EL TIEMPO LA QUE TE METEN

Eius

A ti si que te la meten

Jorge
Fecha del acontecimiento 2022-09-07

Esta fadores profesionales

Jorge
Fecha del acontecimiento 2022-09-07

Enga-ñan a la gente...

Muy bien
Fecha del acontecimiento 2022-09-05
Evaluación del usuario:

La atención ha sido muy buena clara y sencilla

anónimo

Una esta-fa de comercial


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