Masqluz

Calificación 2.5/5
En total 405 calificaciones
Lleida
CIF: B-67580100 Teléfono: +34 900 140 150
http://masqluz.com
Comercio
Calificación 2.5/5
En total 405 calificaciones

Opiniones Masqluz Página 3

28 usuarios
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travyalcocer@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2022-09-03

Hola buenos días son todos iguales está compañía cuando te llama te lo pone todo muy bonito pero te sigue robando como todas

anónimo

Xk son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) más aparte unos (eliminado por el administrador) x no ir a más.....son lo peor atajo de chorizos.....ojalá y se vayan a la miseria y roben a su (eliminado por el administrador) familia

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2022-09-02

Sois una auténtica (eliminado por el administrador) y mañana voy a denunciaros a la guardia civil

anónimo

Yo en cuanto me cobren lo k no les pertenece iré a ello junto a la ocu.......a ver si es verdad y desaparecen

Jorge

Aunque reclames la,Ocu dice que nos tienen cojidos por los cataplines....el ok grabado es la,sentencia
Devuelve las fras. del banco y cambia rapido de cia....aqui nos tendriamos de unir los afectados y cojer un buen abogado...
La unica solucion

29739302
Fecha del acontecimiento 2022-09-01
Evaluación del usuario:

Es la primera factura que tengo con ella ,y ya me han subido más de la mitad de lo que suelo pagar y estoy descontenta con ellos

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Saúl,a mí me han contactado,po
Fecha del acontecimiento 2022-08-31

Saúl,a mí me han contactado,por eso he estado investigando y di con estas opiniones.Gracias por compartir sus experiencias,dejaré de escuchar sus ofertas de esta compañía.Gracias!!!...

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-08-28

Comerzializadora fraudulenta te mienten te mandan un SMS para que pongas si por tema proteccion de datos y ya te han enganchado

Cristina O.S.
Fecha del acontecimiento 2022-08-26

A nosotros nos han (eliminado por el administrador) diciendo que la compañía estaba adherida a Endesa y que pagaría menos. Pago más del doble que antes. Me siento estafada.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-08-26

Deprimente y todo mentiras informacion frsudulente y engañosa secpresentan como tu compsñis somos feciberdrola endesa repsol etc te comentan que existevproblrmas con la fsvturacion y mas mentiras y cuando menos te fas cuenta ya te han dado de baja de tu comercislizadora ybte meten el contrato sin firmsr von permanencia de un año y con la fecha en la que contactan contigo din firmar nafa

Antonio
Fecha del acontecimiento 2022-08-24

Buen trato, y más económico

anónimo

Mal trato y mas caro que ninguna!! (eliminado por el administrador)

soyron
Fecha del acontecimiento 2022-08-22
Evaluación del usuario:

Estamos conformes. De momento, todo en orden y cumpliendo.

anónimo

Ves cogiendo confianza y veras como acavas...(eliminado por el administrador)

Rous
Fecha del acontecimiento 2022-08-21

A mi tambien me captaron con una condiciones y ahora pago el doble q en otras compañias y me amenazancon penalitzacion de permanència si me cambio de compañia.
A mi me gustaria saber si lo de la permanencia es legal

anónimo

A muchos mas..nos han pillado

anónimo

Es un 5% y lo puedes pagar cómodamente a mi me quieren poner el gas cuando no le di el consentimiento un 20%,a ver si me llega el contrato k ya verás la k les van a caer x (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)

anónimo

Porque estoy viviendo lo mismo y si, lo de la penalización es verdad verdadera y supuestamente dimos el consentimiento y se supone que lo sabíamos cuando firmamos y no hay nada que hacer

Nefadto
Fecha del acontecimiento 2022-08-17

Son unos (eliminado por el administrador) Te mienten indicando ser la misma compañía y te cambian el contrato pensando tu que sigues con los mismos. Devuelves los recibos y cambias al ver el engaño...y al cabo de casi dos años te llega notificación de abogado por penalización...yo estoy en ello. No se si pagar o no ..te amenazan continuamemte.
Esto no se debería permitir..es una vergüenza , cómo parar a estos seres?

anónimo

Dos años? Que importe,es el que piden...porque yo tambien fui (eliminado por el administrador) igual. Pero hace 4 neses . Nos tendriamos de juntar los afectados y coger abogado porque la ocu y el defensor del consumidor me han notificado que no tenemos nada que hacer. Nos tienen cogidos por la firma electronica y no tienen en cuenta las mentiras al informar telefonicamente...

anónimo

Me paso a mi igual,ves al ocu infórmate k son unos (eliminado por el administrador),contra más seamos más fuerza haremos hacia (eliminado por el administrador) así

anónimo

Yo igual..devolvi hace 6 meses la factura....i cambie de cia....tambien lo denuncie a ocu y al consumidor y dicen que estamos cojidos por la gravacion...
Hay algun grupo de afectados para hacer denuncia conjunta??

Sara

Todavía no lo hay pero lo podemos hacer

Sara
Fecha del acontecimiento 2022-08-16

Cámbiate de compañía y denúncialos en la Oficina del consumidor o en la OCU como hemos hecho muchos afectados. Es una vergüenza que sigan dejando operar a esta panda de (eliminado por el administrador)

Aly
Fecha del acontecimiento 2022-08-16
Evaluación del usuario:

Mi queja es porque me llamo una mujer llamada María diciendo que masqluz es colaboradora de endesa y me llamaba para hacerme una oferta y pagar menos en luz y en gas. Me ha llegado la primera factura de luz de solo 1 mes de 265€,me siento estafada 1° porque no es colaboradora de endesa,2° porque no pago menos al revés pago el doble y 3° porque me tengo que quedar 1 año porque si me voy antes me penalizan y no me gusta nada esta empresa. Me siento estafada y engañada. Es de vergüenza.

anónimo

Le comprendo,hay muchas personas afectadas po estos esta-fadores.....

sanne
Fecha del acontecimiento 2022-08-13
Evaluación del usuario:

Me llamaron para hacer una oferta y pensé que eran de Endesa. Luego me sorprendí que Endesa me llamó y preguntó porque di de baja . Nunca firmé algo y ahora me está molestando Masqluz para exigir la multa de permanencia. Hace algunos meses volví a Endesa. No paran de enviarme mensajes y la factura / multa de permanencia que no es legal.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2022-08-13

Son unos (eliminado por el administrador) te (eliminado por el administrador) en todo, y te cobran 3 veces mas

Trabajador
Fecha del acontecimiento 2022-08-12

Soy trabajador y es una (eliminado por el administrador) como una casa, lo que hacemos es lo siguiente, es colamos la distribuidora y os decimos que eso seguirá igual y blablabla, y que lo que cambia es la comercizadora (que sería la que te factura) es jodidamente increíble lo que estáfamos a la gente, siempre en la ambigüedad (ejemplo: pero se supone que ya tenéis los datos respuesta respuesta: Claro *su compañía* ya tiene sus datos pero tenemos que confirmarlo) haces pensar al cliente que los tienes pero tienes que confirmarlos pero esto es falsisimo porque dices su empresa, no nuestra empresa, o les dices claro ya tenemos sus datos, pero claro la cuestión está en que datos porque solo tenemos dirección y nombre, tened mucho mucho cuidado con estas cosas, si os va bien con vuestra empresa no cambiéis por nada en esta vida.
*Como pararles los pies*

Y si queréis joderles haced lo siguiente, grabais todo, le dais la cuenta, DNI... Y continuais hasta el final hasta realizar la contratación, perooo después del texto legal, o en el mismo texto legal les colgais y os llamarán, pero tenéis que esperar a que os llamen en número oculto (cuando os llaman desde número oculto os pueden decir lo que quieran o incluso hacerse pasar por vuestra empresa, si hacen esto mismo y lo grabais) continuad hasta el final (no canceleis antes de los 14 días y después de eso os buscáis un abogado y los jodeis.

Lore
Fecha del acontecimiento 2023-05-26

No entiendo eso que pones de no cancelar antes de los 14 días.

Gecores
Fecha del acontecimiento 2022-08-10

Acabo de recibir la llamada. Me ofrecen 0,10kwh. Yo tengo fijos con Endesa 0,21kwh y me decían que me lo subían a 0,33kwh pero ellos que son socios me hacen 25% dto con lo que me queda en 0,10kwh. He flipado porque tienen todos mis datos DNI, dirección incluso mi cuent bancaria que me la ha facilitado porque no la recordaba para que aceptara todo en la llamada de grabación de contrato. Tras ver los comentarios en internet no he cogido la llamada de grabación y estoy esperando que me cojan en tlf endesa a ver que me dice. Por lo que veo de buena me he librado.

Pepa
Fecha del acontecimiento 2022-08-10
Evaluación del usuario:

Se oreocuoan pirque al llegar la fecha, te llaman y te ofrecen ifertas

Elnicknopuedeestarvacio
Fecha del acontecimiento 2022-08-09
Evaluación del usuario:

Te llaman a tu casa. Intentan venderte una rebaja en la tarifa de gas de tu casa. Te dicen que trabajan en contacto con tu compañía de origen y no cambiará nada. Te piden tus datos bancarios para "verificarlos" y seguir enviándote allí las facturas y cuando, por supuesto, no se los das y les pides toda esa información por escrito, te cuelgan el teléfono con gritos. Eso es +QLuz.

Alguien
Fecha del acontecimiento 2022-08-08
Evaluación del usuario:

Me parece injusto que los clientes opinen que es una (eliminado por el administrador) ya que cumplen con todos los requisitos y se ofrece un buen descuento sobre la luz y la promo de 6o€ anuales.

Me parece muy aceptable que a día de hoy puedan ofrecer una reducción de la factura de luz y gas ya que últimamente las distribuidoras se están pasando de precio, gracias a empresas como esta hay gente que se puede beneficiar de un buen ahorro y tener dinero para llegar a final de mes. Lo que me parece tan desagradable es tener que leer opiniones tan malas solo porque la empresa dice que si o si hay que contratarlo. PUES NO, también teneis derecho a no hacerlo, pero sigo con mi idea de que prefiero que me den un pequeño descuento a tener que pagar cada mes más solo porque las otras comercializadoras deciden hacer caso de las distribuidoras a seguir pagando el precio que pone el señor gobierno de España.

anónimo

El problema son los,agentes que te llaman contratados por masqluz que lo unico que les importa es hacer clientes para tener comision y lo q hacen es mentir porque luego con las prisas, firmas un ok q no tuene nada que ver con lo oido...
A mi me (eliminado por el administrador)

Renovación contrato
Fecha del acontecimiento 2022-07-29

Trato correcto y buena atención

Jim
Fecha del acontecimiento 2022-07-28
Evaluación del usuario:

Te llaman para amenazarte de que tienes que pagar por rescindir el contrato cuando la finalización de este ya ha vencido IMPRESENTABLES

Francisco Lopez
Fecha del acontecimiento 2022-07-26

La respuesta que me dan , es que ha quedado acreditada la aceptacion al recibir una notificación por el movil. , pero no entran en como han realizado, (eliminado por el administrador) ,y datos que yo no he autorizado a que tuvieran en su poder.

anónimo

A mi me han actuado igual el problem es que no lo puedes demostrar. (eliminado por el administrador)

Francisco Lopez
Fecha del acontecimiento 2022-07-26

Haiendose pasar por una compañua de confianza y con datos reales , estan haciendo un cambio de compañia basandose en el (eliminado por el administrador) , ahora quieren cobrar permanencia.

XBG
Fecha del acontecimiento 2022-07-21
Evaluación del usuario:

Buena atención. Trato correcto.

anónimo

Eso es mentira

Comitres
Fecha del acontecimiento 2022-07-21

Explicativa correctabibconfiable

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2022-07-18

Son unos (eliminado por el administrador) que se valen de la mentira y el (eliminado por el administrador) Merecen que se les denuncie.

conce
Fecha del acontecimiento 2022-07-15
Encuesta

Volvería a utilizar los servicios de Masqluz.
El servicio que ofrece Masqluz es: bueno.
Recomiendo la empresa.

Satisfacción muyy recomendada
Fecha del acontecimiento 2022-07-13
Evaluación del usuario:

Muyy buena , una persona encantadora

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-07-13
Evaluación del usuario:

Yo estoy con masqluz y desde hace dos años y no he tenido ningún problema


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