
precios abusivos.te cambian contratos sin pedirlo
Subieron demasiado los precios, kwh desde 0.25 hasta 0.38, sabiendo que hay compañías como precio de kwh a 0.17
el comercial llama comentando que es de mi compañia de luz y que ahora pasara a llamarse Masqueluz, incluso tiene dtaso que por la ley de proteccion de datos no debera tenerlos no envian nunca el contrato y para dar de baja cobran el 20 % de suministro de todo un año
Es verdat ne quieren cobrar 600€ por caviarme a otra cia. Por estar 1 mes. (eliminado por el administrador)
Por ley, según el BOE, solo te pueden cobrar el 5% de la energía estimada pendiente por consumir. Quieren amendrentarte para que no te cambies.
Si te hicieron contrato, legalmente tienes 14 días hábiles para hacer cambio de compañía, y no te pueden cobrar ninguna penalización.
Que se puede hacer?? Yo estoy igual me cobran 600€ por darme de baja por fuera de plazo...
Unos es ta fadores profesionales...
No es lo mismo la DISTRIBUIDORA que la COMERCIALIZADORA (Energia SAU, Naturgy, etc.). Empezad a aprender un poco más.
Hay 14 días HÁBILES para finalizar el contrato, si ud. lo hizo fuera de plazo está la penalización. Aparte de eso no os quejais tanto de otros servicios más (eliminado por el administrador) aún.
Yo he tratado con varias cias. Y esta se lleva el premio a la,es tafa, yo he sido uno de ellos..
No la recomiendo
En teoria si pero en la practica te manda la penalizacion.me paso a mi ,cambie antes de los 14 dias cuando me di cuenta del engano que me hicieron y me estan amenazando con el corte de suministro
Ami me cortaron el gas y ahora que pagado todo no me quieren devolver la conexión
Rapidez en los procesos para darme de alta. super profesionales y simpáticos.
Rapidos en facturar preciosabusivos....
La verdad que mi experiencia fue buena. Empecé con una de estas empresas que me hacía dudar mucho de las tarifas que me estaban cobrando. Además el servicio de atención al cliente era muy malo. Cuando cambié a Masqluz, en muchos puntos fue una mejora. En otros no hubo gran cambio pero valió la pena
Llevo un tiempo con ellos y estoy contento con el servicio .
Contenta con el servicio desde que me cambié de compañía, precios adecuados.
No he tenido problemas. Todo perfecto. En general estoy muy contenta con la empresa
Buen trato, me han solucionado el problema con la factura.
Me parecen muy transparentes
Respecto a las suba de tarifas generalizadas, es una relación de calidad precio muy buena
Experiencia positiva
Muy buena experiencia, me han aclarado todas mis dudas
En este país no puedes esperar justícia si no invitertes un dineral en abogados que son otros chupasangres… recibos para atras en avalancha y que sufran ellos, a una (eliminado por el administrador) no hay otra manera de responder. Mas que luz es un (eliminado por el administrador) demostrado y son unos (eliminado por el administrador) que metecen la pena de muerte.
Porque la gente es tan ignorante que prefieren pagar precios astronómicos que poder reducir un poco el consumo y pagar una buena rebaja.
La comercial que me llamó para renovar el contrato, muy profesional, educada,atenta️
Me han estafado
Contraté esta compañia cuando me llegaban facturas muy altas, gracias a los precios indexados que me ofrecieron las ultimas facturas me llegan mucho mas bajas. Increible compañia la recomiendo totalmente.
Q falso!! Se nota q trabajas con ellos!!
Falso se bita,que trabajas con ellos...
mentira
gran mentira son una empresa de (eliminado por el administrador) NUNCA CONTRATEIS MAS QUE LUZ
SON DE LOS MAS CAROS Y NUNCA SOLUCIONAN NADA
Eso lo dirás tú pero me da que no entiendes mucho de promociones ni descuentos. Y si te has dado de baja más tarde peor aún para lo que los que lo hacéis.
(eliminado por el administrador) A MIS PADRES HACIENDO PASAR POR UNA NATURGY,LO SIENTO PERO LA DENUNCIA ESTA PUESTA POR ESTAFA.SOMOS DEL DISTRITO DE COSLADA MADRID
Lo he vivido
(eliminado por el administrador) impresentables, te llaman haciéndose pasar por tu compañía de confianza y te facilitan datos reales que a saber de dónde los sacan. Te ofrecen un 30% de descuento a cambio de un año de permanencia.
Todo mentira, al final estás haciendo un cambio de compañía basándose en el engaño.
Llegada la (eliminado por el administrador) a consumarse, tienes que proceder al desistimiento lo más rápidamente posible porque hay 14 días para hacerlo.
Lo mejor es a través de un burofax con acuse de recibo para poderlo presentar, llegado el caso, en sede judicial.
Suerte.
A mi me ha pasado exactamente lo mismo, y hay muchas mas personas igual...
Másluz pasa facturas cada 10 ó 12 días, sin que tenga una facturación mensual. Cobran lo que les da la gana. Les he bloqueado en la cuenta de mi padre, (eliminado por el administrador) Aquí les espero con todas las facturas dobles y triples que enviaban cada mes.
No hay quien se crea eso, ninguna empresa hace eso. Se nota que te gusta inventar JUSTICIA... Como la justicia de este país.
Contratación fluida
SI SI..., fluida en cuanto rapidez en enviarte la factura con un 300% de aumento sin avisar......
E verdad!! Yo pagaba 30-40€ al mes y cambiándome con másluzenergia empezaron venirme cobros d banco cada 4-5-6 días por valor d 30€!!!! Me cambié rápidamente de compañía eléctrica y les bloquee en mi banco y les denuncie a OCU. Gracias al juicio q tuvimos me devolvieron todos mis dineros- en dos meses 480€!!!!
soy una ex empleada de esta compañía me han explotado y en el texto legal no dicen en ningún momento los precios además a todo el mundo le cobran más de lo que le corresponde y me han hecho quedarme por la tarde cuando no podía porque tenía que trabajar con mi hijo pequeño
Gracias por decirnos la verdad. Ya nos quemamos con la e s ta fa d o ra másluzenergia
Como son los sueldos
no no
Muy buena
Porque es mentira
Bonissima !
Que falsa eres!!! Como se nota que trabajas con ellos!!!!!!
Más falso que tú.
Buen trato.
Q falsooooo!!!!! Como se nota que trabajas con ellos!!!!
La chica atenta,el problema sin resolver
Ni bien, ni mal. Veremos las nuevas tarifas.
Bloqeate la cuenta q te la van a dejar vacía!!!!!!
Vigila con tu cerebro que también se te habrá quedado vacío.
Buen trato
Como se nota que trabajas con ellos!!!!!!!?
Engañabobos. No vuelvo a contratar via telefònica. Me siento engañado
Permanència
(eliminado por el administrador) Bloquealos en tu banco y devuelva tus recibos y DENUNCIARLOS en OCU
Son carísimos, me cambié de compañía y me llegue ahorrar mensualmente el 50%, incluso te (eliminado por el administrador) poniendo una permanencia que es ilegal, (eliminado por el administrador) en toda regla
Por eso bloquealos en tu banco y devuelva tus recibos y DENUNCIARLOS en OCU.
Hola Fajer, al devolver el recibo te han cortado el suministro ? Te ha venido carta de reclamacion para pagar?
Que consecuencias has tenido porque yo estoy igual.
He cambiado de cia.y devuelto la fra.
Muy bien
Como te van a cortar el suministro hombre!!!! Sin juicio !!! Encima q estos d másluzenergia no son fabricantes d luz como entrada y Iberdrola. Son empresa fantasma!!! Q compran y revenden-como los tiendas chinas moras africanas........!!!!!!!!
No te preocupes. Yo devolví recibos y me cambié de compañía hace 6 meses y sigo teniendo luz y gas. Todas las cartas que me llegan las guardo en un cajón sin abrirlas.
Les puse reclamación en consumo.
No te han venido los de credito y caucion?
Muy bien tbx
no tienes ni idea pringao
La permanencia es de 1 año y tienes 14 dias hábiles (días de trabajo ya que veo que sois tan ignorantes) desde el día que lo contratas.