
(eliminado por el administrador) y mienten para captar te como cliente, después incluso antes de los 14 días que tiene cualquier cliente para desestimar la permanencia te la intentan cobrar, yo solo estuve 4 días e insisten en cobrar penalización
Una pandilla de (eliminado por el administrador) y se hacen pasar por tu compañía tienen todos los datos de tu banco y eso está prohibido y con cuidado os hacen un contrato falso y luego te penalizan por no cumplirlo una vergüenza de compañía yo lo he puesto en manos de abogados para que se intente denunciar lo que hacen
Eso no es cierto no tienen ningún dato….
Hay un proceso de verificación donde se corroboran con el cliente durante la contratación, una firma electrónica y teléfonica donde el cliente indica todos sus datos. Indique su caso al teléfono de atención al cliente y pueden darle una respuesta en el caso de que no le respondan puede mandar un correo electronico.
Un saludo
Me han llamado de MasQluz como si fueran mi comercializadora de energia, lo cual es falso, y me solicitaban mis datos, tenian algunos datos. LLegado el momento les he colgado. Es una verguenza que haya empresas como esta intentando captar clientes (eliminado por el administrador)
Si tienes que contactar o hablar con ellos estas apañado. Asi no se puede seguir con ellos, si tienes un problema malo. Siempre ocupados
Directamente unos caraduras. Se dedican a cobrar las penalizaciones y de eso viven. La llevan clara en mi caso. No dejéis de etiquetarlos como tal por la red a ver si se les cae la cara de vergüenza.
Porq cobran penalizaciones por todo y estoy esperando el contrato
(eliminado por el administrador) Llamaron a mi padre diciéndole que eran una comercializadora de Endesa, ofreciéndole un descuento. El mismo día le dieron de baja de Endesa y de alta en MasQLuz... Por suerte, Endesa nos llamó y volvimos con ellos rápidamente. Ahora le reclaman 200€ de penalización cuando en ningún momento le dijeron que había permanencia, y violando el derecho de desistimiento de 14 días. Más vale que esto se arregle o pienso llevarlo a la OCU, donde, por lo que veo, ya tienen unas cuantas denuncias por lo mismo.
A mí me hicieron exactamente lo
A mí me hicieron exactamente lo mismo se hicieron pasar por hiberdrola
Llamaron a mis padres, unos señores mayores, diciéndoles que era de la misma comercializadora que tenian y ellos les repitieron por activa y por pasiva si estaban seguro porque tenían permanencia con su comercializadora y ellos solo contestaban que sí, que no se preocupara que era todo igual y era la misma empresa. Al final fue una (eliminado por el administrador) y un mes después vienen a reclamar la penalización. Muy poca vergüenza, unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
Puedes acogerte al Derecho de Desestimiento si entre alta y baja no han pasado 14 días. Ánimo, yo estoy tramitando la reclamación de mis padres.
Yo ya hice mi baja dentro de esos 14 días y les he dejado muy claro que no me van a cobrar ninguna penalización
Poque son ciertas
Yo estoy haciendo lo mismo y espero que me den de baja sino denunciaré porque tenemos 14 día legales y sin que te cobren penalización alguna
No he tardado ni media hora en tirarlo para tras haber que pasa
A día 24 de diciembre han pasado un cargo a mi banco de esta empresa, entiendo que sería la supuesta penalización. Ya está devuelto el recibo y dado orden al banco de que no pasen más recibos de esta compañía. Seguro que en los próximos días llaman para preguntar acerca de la devolución. Ya se pueden preparar.
Sin comentarios, no vale la pena contratar nada con ellos.
Asco me dais.
Tú si que das asco que seguramente no sabes ni la tarifa que tienes entérate bien Antea de hablar mal de una empresa
Pregunta a los empleados:
los mejores
Estafasores
Ven aquí a la oficina y nos lo explicas si quieres
No hay un político o responsable que cierre la empresa cuanto más (eliminado por el administrador) más se rien
El servicio de atención al cliente de Masqluz es: trágico.
Califico los servicios/productos de Masqluz en: 1.
shame
Pregunta a los empleados:
just a shame
Es un (eliminado por el administrador) .y cuando te quieres cambiar de comercializadora te cobran una permanencia. Deshonesta
peor imposible, pésima compañía
Fatal
Fatal
Nos llamaron de masqluz...con amenazas ..con presión con maltrato. Sin educación..con prisas.. sin educación...y con mentiras...atacan a personas mayores abusan..de su vulnerabilidad...sonsacandoles datos privados...de vergüenza...denunciable
Conmigo lo hicieron también. Te hacen pensar que ya te facturan ellos y que están comprobando datos e intentan hacerte el contrato con estos datos
La comercial que me ha atendido me h mentido. Le he preguntado explicitamente y me ha enredado para que contrate un año más con ellos. Una vergüenza!
Son una verdadera verguenza
seguro que ha sido la magnifica Evelin, o no porque entiendo que estarán todos aleccionados de la misma manera, para el (eliminado por el administrador)
No pagan a sus empleados, prometen un sueldo base, acosan a sus empleadas (ligan con ellas y yo fui una de ellas), trabajas nueve horas, la gente que trabaja allí te ignora, no te forman bien y encima son gente el que aun no tiene ni la eso y se conforman con ese trabajo, a mi me formo un chico que llego inmigrante y no tenía ni papeles ni familia aquí y por eso se conformo con ese trabajo escogen gente así joven para aprovecharse de su situación, de cinco contratos que hice me validaron sólo uno porque los demás según ellos fueron venta caída, cuando les pido pruebas de las quejas del cliente para saber si es verdad ni me las dan, me dicen que solo hay posibilidad de arreglarlo si sigo trabajando allí de gratis unos si vergüenzas, y además se le hace creer al cliente que no está cambiando de compañía y cuando ya tienen todos los datos les avisan de que su compañía es otra y así luego se quejan es una vergüenza.
Hola. Tu qué has trabajado allí, si te hacen un contrato de un año y te cambias antes (porque te dicen que vas a pagar menos y luego es más vamos que te (eliminado por el administrador) hay que pagar penalización?? Espero tu respuesta porfavor
Yo estuve también trabajado allí y me hicieron lo mismo y le pedí pruebas de que era venta caída y ni me contesto
Te cobrarán penalización por (eliminado por el administrador) a mi ni me pagaron lo que me debían por trabajar allí
Pesimo
son unos (eliminado por el administrador) te llaman de parte de tu compañia y luego cuando te das cuenta estas en otra hay q denunciarlos
te (eliminado por el administrador) diciendo q son de tu misma compañía pero con descuentos
porque me ha ocurrido a mi
Me ha pasado hoy lo mismo.
Nefasta, mentira todo lo que ofrecen
Y encima cuando pones una opinión que no les gusta la censuran
Todo mentira, no os dejéis (eliminado por el administrador) con buenas tarifas
No cumplen nada de lo dicho. Todo mentira
Muy mala experiencia, tarifas muy caras y gran penalización si te das de baja
Hola. Sabes cuánto es la penalización????
Unos (eliminado por el administrador) te prometen unas buenas tarifas de luz, no cumplen lo que dicen y después cuando te das de baja. Te cobran penalización
Hola!! Sabes cuánto es la penalización??