Opiniones MN PROGRAM
Trabajé durante 5 meses con ellos, no voy a entrar a detallar como tratan al personal….podría necesitar varias y varias reseñas. Sin contar con que todos los despidos que hicieron en la sede de Madrid estaban mal hechos; de ahí que han tenido que indemnizar a casi todos los empleados.
Os cuento algún detalle de cómo se trabaja ahí; lo primero es que se “fríe” a llamadas a los clientes potenciales….literalmente, se les llaman mínimo 2-3 veces al día. En ningún momento se avisa al cliente que la llamada va a ser grabada. Una vez que los compañeros de captación pasan la llamada al especialista (en este caso sería yo….que no recibes apenas formación cuando entras a la empresa, todas las preguntas que te hace el cliente sobre el producto hay que contestarle SI SE PUEDE HACER, aunque no tengas ni idea de lo que te preguntan), le cuentas las bondades del producto y directamente tienes que ir a CERRAR LA VENTA. El tema de los precios es de RISA, se cuenta que están colaborando con el Plan Acelera Pyme (que no lo pongo en duda), según se informa al cliente el producto vale 1.800€ pero por formar parte de este acuerdo se queda el producto en 600€ ( básicamente lo que hacen es inflar los precios para luego bajarlos a lo que realmente vale el producto). Si el cliente acepta, le tomas los datos y software contratado (te olvidas de todo lo que pase después, nunca mas vuelves a hablar con el cliente). Si el cliente no acepta en la primera llamada, tienes que llamarle 2h después de enviarle un email con el presupuesto y llamarle en los próximos 2 días porque la venta tiene que estar cerrada como máximo en los siguientes 3 días al contacto con el cliente.
Es un infierno de empresa, la mayoría de la plantilla están amargados, excepto quien maneja el cotarro y los cuatro empleados que les bailan el agua.
Por cierto, he indicado antes que no se avisa al cliente que se graba la llamada (esto es ilegal) pero a los empleados nos auditan TODAS las llamadas para corroborar que hemos sido AGRESIVOS en la venta; porque eso es otra….todo todo lo que se dice en una llamada lo tenemos escrito en un GUION.
Así es como funcionan, saquen sus propias conclusiones. Por cierto, ni os molestéis en contestar a la reseña porque os voy a rebatir absolutamente todo. Ah y tampoco me amenacéis/advirtáis porque cuento mi experiencia libremente. Un saludo
Buenos días:
Al equipo de MN program le han llamado la atención estas acusaciones tan graves, que no se corresponden en absoluto con la realidad de la compañía.
Asimismo, resulta sorprendente que se ampare en el anonimato para publicar estas injurias y difundir una visión negativa e infundada de la empresa, lo cual nos conduce a suponer que forma parte de una campaña de difamación y desprestigio contra MN program, con el objetivo de dañar su honor y perjudicar su reputación e imagen pública.
En consecuencia, esta publicación se ha puesto en conocimiento de los servicios jurídicos de la compañía, que han procedido a tomar las medidas legales oportunas para identificar al autor del comentario y que este asuma las responsabilidades que procedan. MN program ha presentado ya una denuncia ante el Servicio de Delitos Telemáticos de la Policía Nacional para que actúe en consecuencia y ya ha hecho llegar esta denuncia al webmaster de GoWork para que identifique al autor.
Si realmente tiene base para verter estas acusaciones tan graves, le invitamos a hacerlo por los cauces adecuados, y no de forma anónima y con ánimo de desprestigiar a una organización con 20 años de trayectoria y en la que trabajan más de cien personas.
Un saludo
Si todos los que sufrimos el trabajar en MN program denunciará Mos no existiría is o como se llama echar a alguien por estar de baja?. Todo lo que he leído aquí es cierto y yo me uno a sus relatos y tengo los míos propios en caso de ser necesario yo igual que otras 201 personas y nuestros mail y llamadas grabadas nos harían valer. Buen día. Pensaroslo antes de intentar coaccionar a la gente.
Tan anónimo es el mensaje de esa persona como el suyo.
Este es un sitio web donde como entenderá la gente no da su nombre y DNI, pone su experiencia para ayudar a otros. También para difamar y para que empresas agraviadas den su punto de vista.
Por supuesto que está en su derecho de tomar las medidas legales que considere, y también lo tienen el resto de ex-usuarios de su producto, a agruparse para que un juez decida si sus métodos son legales.
Un saludo
Hola, tu también has trabajado en esta empresa o fuiste su cliente? Estás de acuerdo con estas reseñas negativas? Dime algo más acerca de tu experiencia privada si puedes. Gracias
Si vais a escribir de recuersos humanos como siempre para intentar salvar la situación como vuestro jefe os pide, decirle que ya no tiene salvación que todo el mundo sabe que las de empresa tiene
Por qué dices que no hay salvación? siempre se puede hacer algo para mejorar la situación..
Me gustaría saber si la empresa ha despedido a trabajadores estando en situación de baja médica y si cuando hacen llamadas a sus clientes les advierten de que las conversaciones son grabadas o les ocultan este extremo.
Buenos días:
Al equipo de MN program le han llamado la atención estas acusaciones tan graves, que no se corresponden en absoluto con la realidad de la compañía.
Asimismo, resulta sorprendente que se ampare en el anonimato para publicar estas injurias y difundir una visión negativa e infundada de la empresa, lo cual nos conduce a suponer que forma parte de una campaña de difamación y desprestigio contra MN program, con el objetivo de dañar su honor y perjudicar su reputación e imagen pública.
En consecuencia, esta publicación se ha puesto en conocimiento de los servicios jurídicos de la compañía, que han procedido a tomar las medidas legales oportunas para identificar al autor del comentario y que este asuma las responsabilidades que procedan. MN program ha presentado ya una denuncia ante el Servicio de Delitos Telemáticos de la Policía Nacional para que actúe en consecuencia y ya ha hecho llegar esta denuncia al webmaster de GoWork para que identifique al autor.
Si realmente tiene base para verter estas acusaciones tan graves, le invitamos a hacerlo por los cauces adecuados, y no de forma anónima y con ánimo de desprestigiar a una organización con 20 años de trayectoria y en la que trabajan más de cien personas.
Un saludo
Gastan más tiempo y dinero en crear reseñas positivas falsas que en atender al cliente. Su modelo de negocio es el engaño. Leer la letra nanometrica de todo el contrato y ni asi estais extentos ya que buscan ganarte por cansancio
Gastan más tiempo y dinero en crear reseñas positivas falsas que en atender al cliente. Su modelo de negocio es el engaño. Leer la letra nanometrica de todo el contrato y ni asi estais extentos ya que buscan ganarte por cansancio
El servicio de atención al cliente de MN PROGRAM es: trágico.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
No recomiendo la empresa.
El servicio de facturación y pagos es completamente abusivo. No hay contrato por escrito. Cobran lo que quieren y modifican los precios sin avisar para que no se entere el cliente. Ahora exigen que los pagos serán mensuales aunque no quieras y se supone que en tu beneficio, y vienen más caros cada mes. Cuando devuelves el recibo te llaman y te van eliminando servicios (copias de seguridad en la nube y otros que te facilitaron en su día para posteriormente cobrarte lo que quieren sin aviso). No quieren enviar ninguan notificación por escrito para que nunca sepas lo que pagas ni lo que te van a cobrar en cada momento. Un abuso. Y aún encima te toman por tonto cuando les explicas que no pueden modificar los cobros sin avisar y sin enviar previa factura. Unos cara duras.
Un trato vejatorio y poco profesional, tras más de 15 años con la empresa, me han cerrado el acceso a la plataforma por un recibo devuelto por un servicio que no había solicitado. Ello sin contar que llevo más de un mes para que me solucionen un problema.
Ciertamente, después de 15 años con MNProgram, el trato ha sido lamentable. Llevo más de un mes llamando por teléfono para que me den una respuesta sobre un tema concreto, y han sido incapaces de ello. Eso sí, decidí devolver un recibo de 67 euros por un servicio que no había pedido, y me han denegado el acceso.
Modifican o desaparecen funciones. Atención al cliente una pena. Es un programa con muchos errores
Cada vez el servicio que prestan peor, ya he llamado varias veces porque me han actualizado y se me ha desconfigurado el programa, y me envian correo electronico, con el siguiente contenido: "Estimado cliente, No hemos podido dar respuesta a tu solicitud en el horario establecido. Por favor, vuelve a contactar con nosotros. ¡estaremos encantados de atenderle"....... PUES NO PARECE QUE ESTEN MUY ENCANTADOS, PORQUE YA LLEVO DOS VECES EN SEMANAS DISTINTAS Y HORARIOS DISTINTOS Y ME ENVIAN SIEMPRE ESTE MENSAJE Y SI LOGRO COJAN EL TELEFONO.
Cada vez que actualizan el programa se cambia algo. Podía hacer una cosa y ahora de repente no....para volverse loca....
LA atención al cliente es terrible. PAra contratar son muy rápidos pero la implantación y la formación inicial es nefasta.
Totalmente en desacuerdo
Los descansos en MN PROGRAM son insuficientes.
La cantidad de trabajo en MN PROGRAM requiere horas adicionales.
La jornada de trabajo en MN PROGRAM es diurna.
Pregunta a los empleados:
Contratan gente sobre cualificada convenciéndoles de las buenas condiciones laborales, la alta remuneración y seduciéndote con el acelerado desarrollo de la compañía, (eliminado por el administrador). Si te dicen que tú puesto será el de gestor comercial, prepárate para hacer 250 llamadas(eliminado por el administrador)La falta de soporte, (eliminado por el administrador) se hace patente una vez pasa el periodo de prueba, o también llamado sin retorno, ya que el deshacer de nuevo todo el sistema te costará más que cerrar tu empresa. Después te cobrarán mucho más, cuando tengas que renovar y la inversión de introducir todos datos en el sistema haya sido enorme, no te quedará más remedio que pagar lo que te pidan. (eliminado por el administrador) Espero no haber sido ofensivo, ya que no es mi intención serlo, sino más bien, explicar la realidad de lo que he vivido.
Totalmente fuera de lugar. Lleno de mentiras. Ojalá hubiese más empresas como MN
Lleno de mentiras, no, más bien le faltan campos para que fuera un reflejo de la vida diaria en esa empresa
El número de días laborables a la semana en MN PROGRAM es 5.
La jornada de trabajo en MN PROGRAM es diurna.
La cantidad de trabajo en MN PROGRAM requiere horas adicionales.
Muy valiente el que insulta de forma anónima a una compañera.
(eliminado por el administrador)
Realmente te vente muy bien el paquete, te venden un futuro maravilloso y un ambiente laboral familiar, una vez dentro lo que ves es todo lo contrario, ves una empresa donde el compañerismo brilla por su ausencia (Galicia) (eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador)
Espero que alguien antes de entrar observé los comentarios reales de la empresa, no los de su página web
Buenas tardes,
A la vista de las calumnias y opiniones difamatorias que vierte en su comentario, hemos puesto en marcha un proceso para identificar a la persona que se encuentra detrás de las mismas.
A los servicios jurídicos de MN program le llama la atención que se haya prestado a verter una opinión negativa de la empresa, absolutamente infundada y carente de dato identificativo alguno, que nos permite presumir que su opinión obedece a una campaña de desprestigio orquestada por alguna persona o entidad para dañar la imagen pública de MN program.
Así las cosas, le informamos de que hemos puesto este asunto en manos de las autoridades con objeto de que se puedan depurar responsabilidades en esta campaña de difamación, identificar a sus responsables y constatar la posible existencia y comisión de un delito.
Atentamente
Os sería más rentable no despedir a la mitad de la plantilla sin más explicaciones que la de una nefasta gestión directiva, es mucho más rentable a largo plazo, tener ética que emprender "acciones legales" o m´as bien amenazar con ello para tratar de coaccionar y no permitir que la gente exprese una realidad vivida, (eliminado por el administrador) mentiras y explotaciones. Si hubieran querido desprestigiar, quizás hubieran hablado de la entrada de un fondo de inversiones en una empresa que no es capaz de dar beneficios (eliminado por el administrador). Quién sabe... difamar no es opinar
(eliminado por el administrador) desde principio a fin, me explico:
Hice la entrevista telefónica ya que nos encontramos en mitad de una pandemia mundial. Me mandaron ir a firmar el contrato con unas condiciones laborales ya habladas en la entrevista telefónica. Fue al ir a firmar cuando me entero que las condiciones habladas por teléfono no eran las mismas que las que iba a firmar. Dada la situación de dificultad para encontrar trabajo en mitad de una pandemia firmé igual.
*me ofrecían un trabajo de lunes a viernes solo por las mañanas por 1200€, acabé trabajando todas las tardes de lunes a viernes.
Me dijeron que sería 100% teletrabajo, algo que era muy importante para mi por tema de conciliación familiar, que solo tendría que ir a la oficina a que me explicasen el programa y me dieran el equipo. Que era muy sencillo que en dos días estaría en mi casa trabajando.
Obviamente no fue así, estuve 2 semanas yendo a la oficina.
Cuando empiezas el teletrabajo, te surjen dudas y no tienes a quién preguntarle, todos se lavan las manos o te pasan de departamento en departamento.
(eliminado por el administrador) Tu no puedes cambiar el funcionamiento de una empresa vendiendo un software informático que va a suponer un giro de 180 grados para la empresa que lo adquiera, vendiéndolo en 15 minutos. Porque al cliente le asaltan dudas, desconfía, necesita meditarlo, hablarlo con el resto de personal...
(eliminado por el administrador)
Qué cambia de personal cada semana, por eso infojobs esta lleno de sus ofertas de trabajo, porque nadie les aguanta en esa empresa.
D
Buenas tardes,
A la vista de las calumnias y opiniones difamatorias que vierte en su comentario, hemos puesto en marcha un proceso para rastrear su IP y así identificar a la persona que se encuentra detrás de las mismas.
A los servicios jurídicos de MN program le llama la atención que se haya prestado a verter una opinión negativa de la empresa, absolutamente infundada y carente de dato identificativo alguno, que nos permite presumir que su opinión obedece a una campaña de desprestigio orquestada por alguna persona o entidad para dañar la imagen pública de MN program.
Así las cosas, le informamos de que hemos puesto este asunto en manos de las autoridades con objeto de que se puedan depurar responsabilidades en esta campaña de difamación, identificar a sus responsables y constatar la posible existencia y comisión de un delito.
Atentamente
Despidierona una compañera estando de baja por posible Covid.
Trabajé allí y un dia me preguntaron si conocía a alguien de confianza para que trabajase con nosotros, ¡¡ni a mi peor enemigo, ni a mi peor enemigo!!
No saben lo que hacen.
Cada vez que veía a alguien a hacer una entrevista me entraban ganas de decirle, ¡HUYEE, HUYE INSENSATO!
Te explico como trabajas y lo que te exigen, tú valoras.
Has de hacer 200 llamadas, manualmente, no hay un automarcador, si no llegas a esas 200 llamadas corres el peligro que te despidan.
Si pides teletrabajo como se llega al acuerdo, verbal no por escrito de que al mes y medio lo tienes o incluso antes, te responderán bien con un, no hay ordenadores suficientes, tienes que llegar a objetivos, no me hables de teletrabajo.
Te hablarán en los grupos de trabajo de WhatsApp hasta las 23.00 o 0.00, sobre mejoras del trabajo y te dirán cuando has de acostarte.
Si no haces caso te estarán controlando y al día siguiente te dirán que te acostaste tarde.
Las comisiones son ridículas a veces inexistentes en nómina, brillan por su ausencia.
Si ya estás teletrabajando por conciliación familiar, te exigen volver a la oficina y si no lo haces, despedida.
Cambios de procedimientos cada tres días, en tres días no se puede analizar que un proceso de un resultado óptimo.
Trabajas con música a muy alto volumen, los clientes oyen esa música, no es una llamada seria.
Por último en menos de dos meses ha habido unas 15 bajas en el servicio de 50 que son. Gente que se ha ido, gente que han echado.
Llevo desde el lunes intentando que me arreglen un problema con la facturación, hoy llevo pendiente desde las 10 de la mañana y son las 7 de la tarde y no solo no se ha solucionado sino que me dicen que me van a llamar y no lo hacen, he llamado para que me pasen con un responsable para poner una queja o que me ayuden a dar solucion y tampoco puede ser...
Ni lo van a hacer yo trabaje allí y siempre te decimos lo mismo para que te canses y no llames más, no hay responsable al que poner quejas solo a quien te hizo el contrato en su día, pide hablar con ella o el. Nadie te va a resolver el problema para cobrar durante el máximo tiempo posible
JAJAJAJAJAJ TODA LA RAZON A ESTA PERSONA
Pregunta a los empleados:
somos una empresa de abogados que usa este programa. El trato es nefasto. Las condiciones económicas abusivas. Conforme estas más ligado al programa por tener más datos, peor es el trato y las exigencias económicas. No percibimos seriedad empresarial de ningún modo. Migramos con carácter inmediato a otra empresa que nos ofrezca seriedad. NO LO RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO.
podrías recomendar a dónde y si estáis contentos? gracias!
Muy mal, Te contratan, te prometen que puedes ir progresando en la empresa y a los pocos meses te echan por un becario
Incorporaciones cada poco tiempo, a los 3 meses te largan a ti y a todos los que entran con tigo. No te forman para trabajar tienes que preguntar a compañeros, no hay formación, ojas, reuniones alguien que te ayude o lo que sea. Es un circo
Penoso, te prometen formación en el puesto de trabajo. Entras y de formación nada. Tienes que preguntarle a todos los empleados is te dicen como solucionar incidencias. No te forman pero te exigen que seas perfecto. Te cambian de puesto cada 3 días, No te Dan una explicación, gritos y malas formas constantes por parte de supervisores. Te prometen teletrabajo y realmente no existe tal modalidad.(eliminado por el administrador) Si das con 1 persona amable, esta tan saturada que no le da la vida para ayudarte. Si tienes otra posibilidad de empleo, piénsatelo dos veces. Se aprovechan de la necesidad de la gente, te humillan en tu puesto de trabajo, veteranas cobran mucho más por hacer muchísimo menos que tu y te tratan fatal. Te obligan a dejar comentarios aquí positivos para que los negativos no se vean.
Como extrabajador no recomiendo entrar aquí, trabajo con mucha presión, desde el día 1 ya te sientan en tu puesto sin ni siquiera saber como funciona el programa.
No compensa ese sueldo tan elevado, ya que no vas a tener tiempo para disfrutarlo.
Las valoraciones no os las creáis, todas manipuladas y los administradores eliminan los comentarios negativos.
Mejor vivir debajo de un puente que trabajar aquí.
estoy muy contenta! me permite compaginarlo con mis estudios y se agradece la flexibilidad en determinados momentos.
mentira, no compaginan con nada, te dan un horario partido y a currar. no se preocupan si estas cursando algo. solo les importa que hagas 25 puntos al dia (eliminado por administrador). da igual que hayas tratado mal a un cliente si al final del dia tienes esos dichosos puntos. una obsesión absurda y asquerosa.
Porque lo ha hecho alguien de MN claramente y me callo por no dar nombres… al igual q manipulan datos, borran historiales y se meten en tu correo electrónico pasandose por el forro la ley de proteccion de datos
el ambiente cada día es mejor, hay coordinacion en los equipos y se agradece la comunicacion interna que tenemos.
Buena empresa para crecer.
Nunca creces a las 3 meses te echan junto con los que entraste. Y si pueden no te pagan ni los puntos ni el finiquito. Entramos 10 y nos fuimos 10
Pregunta a los empleados:
Cada día mejor empresa, buena organización, transparencia y equidad en el equipo. Sin duda una empresa en la que poder crecer a nivel profesional y desarrollo profesional así como salarialmente. Objetivos muy claros.
Exigencia si, más incluso que en el resto de empresas, pero toda esa exigencia se ve reflejado en mejoras continuas.
No hay ninguna mejora, pero ni siquiera en el programa que se queda colgado cada dos por tres.
Me río yo de las mejoras.
El programa que se vende es el mismo que se usa para trabajar, ojito las mejoras.
Jajajaja veo que siguen obligando a rrhh a dejar valoraciones buenas para intentar borrar las malas