Opiniones MN PROGRAM Página 2

Gastan más tiempo y dinero en crear reseñas positivas falsas que en atender al cliente. Su modelo de negocio es el engaño. Leer la letra nanometrica de todo el contrato y ni asi estais extentos ya que buscan ganarte por cansancio

Gastan más tiempo y dinero en crear reseñas positivas falsas que en atender al cliente. Su modelo de negocio es el engaño. Leer la letra nanometrica de todo el contrato y ni asi estais extentos ya que buscan ganarte por cansancio

El servicio de atención al cliente de MN PROGRAM es: trágico.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
No recomiendo la empresa.

El servicio de facturación y pagos es completamente abusivo. No hay contrato por escrito. Cobran lo que quieren y modifican los precios sin avisar para que no se entere el cliente. Ahora exigen que los pagos serán mensuales aunque no quieras y se supone que en tu beneficio, y vienen más caros cada mes. Cuando devuelves el recibo te llaman y te van eliminando servicios (copias de seguridad en la nube y otros que te facilitaron en su día para posteriormente cobrarte lo que quieren sin aviso). No quieren enviar ninguan notificación por escrito para que nunca sepas lo que pagas ni lo que te van a cobrar en cada momento. Un abuso. Y aún encima te toman por tonto cuando les explicas que no pueden modificar los cobros sin avisar y sin enviar previa factura. Unos cara duras.

Un trato vejatorio y poco profesional, tras más de 15 años con la empresa, me han cerrado el acceso a la plataforma por un recibo devuelto por un servicio que no había solicitado. Ello sin contar que llevo más de un mes para que me solucionen un problema.

Ciertamente, después de 15 años con MNProgram, el trato ha sido lamentable. Llevo más de un mes llamando por teléfono para que me den una respuesta sobre un tema concreto, y han sido incapaces de ello. Eso sí, decidí devolver un recibo de 67 euros por un servicio que no había pedido, y me han denegado el acceso.

Modifican o desaparecen funciones. Atención al cliente una pena. Es un programa con muchos errores

Cada vez el servicio que prestan peor, ya he llamado varias veces porque me han actualizado y se me ha desconfigurado el programa, y me envian correo electronico, con el siguiente contenido: "Estimado cliente, No hemos podido dar respuesta a tu solicitud en el horario establecido. Por favor, vuelve a contactar con nosotros. ¡estaremos encantados de atenderle"....... PUES NO PARECE QUE ESTEN MUY ENCANTADOS, PORQUE YA LLEVO DOS VECES EN SEMANAS DISTINTAS Y HORARIOS DISTINTOS Y ME ENVIAN SIEMPRE ESTE MENSAJE Y SI LOGRO COJAN EL TELEFONO.

Cada vez que actualizan el programa se cambia algo. Podía hacer una cosa y ahora de repente no....para volverse loca....

LA atención al cliente es terrible. PAra contratar son muy rápidos pero la implantación y la formación inicial es nefasta.

Totalmente en desacuerdo

Los descansos en MN PROGRAM son insuficientes.
La cantidad de trabajo en MN PROGRAM requiere horas adicionales.
La jornada de trabajo en MN PROGRAM es diurna.

Pregunta a los empleados:
Contratan gente sobre cualificada convenciéndoles de las buenas condiciones laborales, la alta remuneración y seduciéndote con el acelerado desarrollo de la compañía, (eliminado por el administrador). Si te dicen que tú puesto será el de gestor comercial, prepárate para hacer 250 llamadas(eliminado por el administrador)La falta de soporte, (eliminado por el administrador) se hace patente una vez pasa el periodo de prueba, o también llamado sin retorno, ya que el deshacer de nuevo todo el sistema te costará más que cerrar tu empresa. Después te cobrarán mucho más, cuando tengas que renovar y la inversión de introducir todos datos en el sistema haya sido enorme, no te quedará más remedio que pagar lo que te pidan. (eliminado por el administrador) Espero no haber sido ofensivo, ya que no es mi intención serlo, sino más bien, explicar la realidad de lo que he vivido.

El número de días laborables a la semana en MN PROGRAM es 5.
La jornada de trabajo en MN PROGRAM es diurna.
La cantidad de trabajo en MN PROGRAM requiere horas adicionales.

(eliminado por el administrador)

Realmente te vente muy bien el paquete, te venden un futuro maravilloso y un ambiente laboral familiar, una vez dentro lo que ves es todo lo contrario, ves una empresa donde el compañerismo brilla por su ausencia (Galicia) (eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador)

Espero que alguien antes de entrar observé los comentarios reales de la empresa, no los de su página web

(eliminado por el administrador) desde principio a fin, me explico:
Hice la entrevista telefónica ya que nos encontramos en mitad de una pandemia mundial. Me mandaron ir a firmar el contrato con unas condiciones laborales ya habladas en la entrevista telefónica. Fue al ir a firmar cuando me entero que las condiciones habladas por teléfono no eran las mismas que las que iba a firmar. Dada la situación de dificultad para encontrar trabajo en mitad de una pandemia firmé igual.
*me ofrecían un trabajo de lunes a viernes solo por las mañanas por 1200€, acabé trabajando todas las tardes de lunes a viernes.
Me dijeron que sería 100% teletrabajo, algo que era muy importante para mi por tema de conciliación familiar, que solo tendría que ir a la oficina a que me explicasen el programa y me dieran el equipo. Que era muy sencillo que en dos días estaría en mi casa trabajando.
Obviamente no fue así, estuve 2 semanas yendo a la oficina.
Cuando empiezas el teletrabajo, te surjen dudas y no tienes a quién preguntarle, todos se lavan las manos o te pasan de departamento en departamento.
(eliminado por el administrador) Tu no puedes cambiar el funcionamiento de una empresa vendiendo un software informático que va a suponer un giro de 180 grados para la empresa que lo adquiera, vendiéndolo en 15 minutos. Porque al cliente le asaltan dudas, desconfía, necesita meditarlo, hablarlo con el resto de personal...
(eliminado por el administrador)
Qué cambia de personal cada semana, por eso infojobs esta lleno de sus ofertas de trabajo, porque nadie les aguanta en esa empresa.
D

Despidierona una compañera estando de baja por posible Covid.

Trabajé allí y un dia me preguntaron si conocía a alguien de confianza para que trabajase con nosotros, ¡¡ni a mi peor enemigo, ni a mi peor enemigo!!

No saben lo que hacen.
Cada vez que veía a alguien a hacer una entrevista me entraban ganas de decirle, ¡HUYEE, HUYE INSENSATO!

Te explico como trabajas y lo que te exigen, tú valoras.

Has de hacer 200 llamadas, manualmente, no hay un automarcador, si no llegas a esas 200 llamadas corres el peligro que te despidan.

Si pides teletrabajo como se llega al acuerdo, verbal no por escrito de que al mes y medio lo tienes o incluso antes, te responderán bien con un, no hay ordenadores suficientes, tienes que llegar a objetivos, no me hables de teletrabajo.

Te hablarán en los grupos de trabajo de WhatsApp hasta las 23.00 o 0.00, sobre mejoras del trabajo y te dirán cuando has de acostarte.
Si no haces caso te estarán controlando y al día siguiente te dirán que te acostaste tarde.

Las comisiones son ridículas a veces inexistentes en nómina, brillan por su ausencia.

Si ya estás teletrabajando por conciliación familiar, te exigen volver a la oficina y si no lo haces, despedida.

Cambios de procedimientos cada tres días, en tres días no se puede analizar que un proceso de un resultado óptimo.

Trabajas con música a muy alto volumen, los clientes oyen esa música, no es una llamada seria.

Por último en menos de dos meses ha habido unas 15 bajas en el servicio de 50 que son. Gente que se ha ido, gente que han echado.

Llevo desde el lunes intentando que me arreglen un problema con la facturación, hoy llevo pendiente desde las 10 de la mañana y son las 7 de la tarde y no solo no se ha solucionado sino que me dicen que me van a llamar y no lo hacen, he llamado para que me pasen con un responsable para poner una queja o que me ayuden a dar solucion y tampoco puede ser...

La empresa mas penosa que he visto en mi vida.

Pregunta a los empleados:
somos una empresa de abogados que usa este programa. El trato es nefasto. Las condiciones económicas abusivas. Conforme estas más ligado al programa por tener más datos, peor es el trato y las exigencias económicas. No percibimos seriedad empresarial de ningún modo. Migramos con carácter inmediato a otra empresa que nos ofrezca seriedad. NO LO RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO.

Muy mal, Te contratan, te prometen que puedes ir progresando en la empresa y a los pocos meses te echan por un becario

Incorporaciones cada poco tiempo, a los 3 meses te largan a ti y a todos los que entran con tigo. No te forman para trabajar tienes que preguntar a compañeros, no hay formación, ojas, reuniones alguien que te ayude o lo que sea. Es un circo

Penoso, te prometen formación en el puesto de trabajo. Entras y de formación nada. Tienes que preguntarle a todos los empleados is te dicen como solucionar incidencias. No te forman pero te exigen que seas perfecto. Te cambian de puesto cada 3 días, No te Dan una explicación, gritos y malas formas constantes por parte de supervisores. Te prometen teletrabajo y realmente no existe tal modalidad.(eliminado por el administrador) Si das con 1 persona amable, esta tan saturada que no le da la vida para ayudarte. Si tienes otra posibilidad de empleo, piénsatelo dos veces. Se aprovechan de la necesidad de la gente, te humillan en tu puesto de trabajo, veteranas cobran mucho más por hacer muchísimo menos que tu y te tratan fatal. Te obligan a dejar comentarios aquí positivos para que los negativos no se vean.

Como extrabajador no recomiendo entrar aquí, trabajo con mucha presión, desde el día 1 ya te sientan en tu puesto sin ni siquiera saber como funciona el programa.
No compensa ese sueldo tan elevado, ya que no vas a tener tiempo para disfrutarlo.
Las valoraciones no os las creáis, todas manipuladas y los administradores eliminan los comentarios negativos.
Mejor vivir debajo de un puente que trabajar aquí.

estoy muy contenta! me permite compaginarlo con mis estudios y se agradece la flexibilidad en determinados momentos.

el ambiente cada día es mejor, hay coordinacion en los equipos y se agradece la comunicacion interna que tenemos.
Buena empresa para crecer.

Pregunta a los empleados:
Cada día mejor empresa, buena organización, transparencia y equidad en el equipo. Sin duda una empresa en la que poder crecer a nivel profesional y desarrollo profesional así como salarialmente. Objetivos muy claros.
Exigencia si, más incluso que en el resto de empresas, pero toda esa exigencia se ve reflejado en mejoras continuas.

Mal trato al personal.