Completa la frase: Lo que me inspira de mudanzas y guardamuebles la seda es...
Ambiente de trabajo familiar - La empresa valora un ambiente cercano y colaborativo entre sus empleados.
Variedad de tareas - Los empleados pueden experimentar diferentes funciones dentro de las operaciones, lo que puede hacer que el trabajo sea más dinámico.
Flexibilidad - La empresa a menudo permite cierto grado de flexibilidad en los horarios de trabajo para acomodar necesidades personales.
Físicamente exigente - El trabajo puede ser muy demandante físicamente, lo que puede resultar agotador para algunos empleados.
Crecimiento limitado - Las oportunidades de progreso dentro de la empresa pueden ser limitadas, lo que podría no ser ideal para aquellos que buscan carreras a largo plazo.
Inestabilidad técnica - Algunas operaciones pueden enfrentar retos técnicos o logísticos que generan presión adicional sobre el personal.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Hice una mudanza con ellos hace poco. Desmontaron y montaron los muebles. Los protegieron bien. Se pegaron una buena paliza ese día siempre con una sonrisa. El precio económico en comparación con otros que me habian dado.
La única pega es que llegaron media hora tarde, pero vinieron con un operario más de lo que me habian dicho por lo que al final se compensó a mi favor
Si quieres que traten tus cosas como si fueran suyas... No dudes en elegir está empresa. Una experiencia excepcional en todos los sentidos!
Sin duda la mejor experiencia que he podido tener a la hora de realizar un cambio tan importante como el que es cambiar de hogar
La mudanza se desarrollo con total normalidad eso sí cumpliendo horarios y tiempos previstos inicialmente, en nuestro caso valorar la actitud, la atención y la disponibilidad que tanto los chicos del camión cómo la de Lorena, resolviendo las dudas que se presentaron.
Mi experiencia ha sido excelente con mi mudanza. El equipo ha sido sensacional y mis muebles están en perfectas condiciones. Sin duda los recomiendo.
Todo estupendo , los recomiendo ! El embalaje lo hicieron súper bien ya que eran los muebles de mi abuela y llegaron perfectos
Excelente servicio, el proceso de contratación fue rápido y siempre me han atendido estupendamente. Mis muebles estaban en buen estado cuando los recogí.
Fantástico, desde la contratación cn oficina hasta los chicos que vinieron a casa. Cuidadosos con todo. Super recomendable y de precio muy bien
Es complicado poner todas las cosas que salieron mal, tuvimos que llamar hasta a la POLICÍA. No recomiendo esta empresa en absoluto, la falta de profesionalidad fue tremenda. La mudanza era de una casa entre dos comunidades autónomas distintas alejadas 450Km, recibieron un informe con fotografías y detalles, en las que sólo el trasteo ya se indicaba que medía 7 metros2 y estaba lleno hasta arriba, unos 12m3 solo ese espacio.
El día de la mudanza aparecieron 5 horas y media tarde, con un camioncito de 21m3 que ni si quiera estaba vacío del todo. Tuvieron que llamar a otro, que llego otras 5 horas después y que era igual, pero con menos espacio aun, sabiendo que ni con esas daba, lo que supuso que DEJARAN MUEBLES EN ORIGEN. Debido a las casi 5 horas de retraso no descargaron ese día en destino, sino al día siguiente y ahí empezó el CALVARIO. A pesar de que dejaron muebles en destino para días más tarde, querían cobrar el importe total o amenazaban con SECUESTRAR los muebles en el interior de los camiones, el trato por teléfono del dueño era totalmente vejatorio, colgando tras su sarta de insultos. Tuvimos que llamar a la POLICÍA para que mediara. 5 días más tarde amenazaron con no traer el resto de muebles si no aparecía alguien en la puerta en 5 minutos, difícil avisando con ese tiempo que hubiera alguien, estando los dueños como estábamos a 5 horas y más aun yendo en otra fecha distinta a la que se nos habían dicho.
Este es el mejor ejemplo de que lo barato sale caro. HUID de esta empresa y de su dueño. No contratéis nada si no firmáis el contrato mucho antes, cuando lo formalicéis, no en el momento en que llegan a recoger los muebles como me hicieron a mí, donde ya no puedes solucionar que fuera con el camioncito con el que se presentaron.
Lamentamos que su percepción de nuestro servicio haya sido negativa, pero queremos aclarar varios puntos para evitar malentendidos.
Capacidad del camión: Los camiones de mudanza suelen tener un volumen de 22m³, por lo que no se trata de un "camioncito", sino de un vehículo adecuado para este tipo de servicios. Además, en función del volumen real de la carga, se pueden requerir varios viajes o vehículos adicionales.
Horarios y coordinación: Si hubo retrasos, lamentamos las molestias ocasionadas, pero la planificación de una mudanza depende de múltiples factores, incluidos imprevistos en la ruta o en servicios previos. En cualquier caso, en todo momento se mantuvo la comunicación con usted para coordinar la logística.
Política de pago: Nuestra empresa tiene una política clara: el pago debe realizarse antes de la descarga. En su caso, su intención desde el principio fue no abonar el servicio una vez realizado el transporte, motivo por el cual no se descargaron los muebles hasta que se efectuara el pago. No se trata de "secuestro", sino de una norma estándar en muchas empresas de mudanzas.
Intervención policial: Fue usted quien se negó a cumplir con el pago, por lo que se requirió la presencia de la Policía para que le indicaran que debía abonar el servicio prestado. No fue un problema generado por nuestra empresa, sino una consecuencia de su incumplimiento.
Intentos de contacto: Se le llamó y se le enviaron mensajes en repetidas ocasiones para coordinar la entrega del resto de sus muebles, pero no obtuvimos respuesta. Desconocemos el motivo por el cual no contestó, pero podemos imaginarlo.
Trato al cliente: En ningún momento se faltó al respeto a nadie por parte de nuestro equipo, ni operarios ni personal de oficina. Sin embargo, sí hubo faltas de respeto y un trato vejatorio por su parte, tanto hacia nuestros trabajadores como hacia la empresa. Ser cliente no otorga derecho a actuar de cualquier manera ni a faltar el respeto al equipo.
Agradecemos todas las opiniones, pero no podemos aceptar afirmaciones falsas que dañan nuestra imagen. Somos una empresa seria y profesional, y lo sucedido en su caso fue consecuencia de su negativa a cumplir con las condiciones establecidas desde el inicio.
Atentamente,
Me hicieron una mudanza, en la recogida todo genial, amables, mucha gente, etc, pero en la entrega, dos personas, se ha roto algún mueble y se ha perdido cosas.
Llevo varios meses reclamando y sin contestación efectiva.
Desde luego no es recomendable.
Una experiencia muy buena con un trato inmejorable y puntualidad excelente. Los trabajadores muy atentos a todo y muy cuidadosos con las cosas mas frágiles de la cocina. Me embalaron todos los muebles de la casa y lo mejor la ropa del armario q la metían en cajas altas con las perchas y todo bien colgadas.
Los volvería a contratar otra vez si me hiciera falta
Me hicieron una mudanza hace un mes de Barcelona a Murcia, se adaptaron totalmente a la fecha y horario que yo pude, lo hicieron todo rápido y con mucho cuidado.. a la hora del embalaje se rompió una mesa antigua que tenía y mi sorpresa fue que se la llevaron a restaurarla y quedó COMO NUEVA sin coste extra ninguno.. muchas de mis cosas las tengo en su guardamuebles el cual no puede ser más cómodo entrar y salir para coger cosas.. eternamente agradecida con todos desde personal vía telefónica hasta operarios, ante cualquier mudanza que tenga no dudaré en volver a llamarlos de verdad q recomiendo 100%
Me han hecho varios traslados y siempre ha sido todo perfecto. De precio también genial. De confianza 100%
Nos hicieron una mudanza en Jumilla. Todo muy bien. Llegaron un poco tarde pero trajeron a más gente para poder terminar antes. Fueron cuidadosos con las cosas. La verdad es que la experiencia fue buena. PUsieron la grua elevadora para bajar las cosas porque mi piso no tenia ascensor. Los volveré a llamar seguro por si necesito algo más seguro
Mi experiencia es en general muy buena. Buen servicio desde oficina y los chicos que vinieron a hacer el servicio súper bien. Nos dejaron las cajas para embalar nosotros y los muebles se encargaron ellos.
Todo muy bien. Los recomiendo. Mi servicio fue de Murcia a molina de segura.
Entiendo que el silencio por parte de laseda es porque admiten las desapariciones y el mal trato de lo que les dejas en depósito. Cómo pueden si no dejar que uno les acuse de cosas muy graves para su reputación y para su bolsillo y no dicen ni mú.
Ok. Hace 2 años y medio hice mi mudanza con esta gente. Me fui a Alemania a trabajar y cuando recupero mis cosas de su guardamuebles me (eliminado por el administrador) un montón de cosas. Desde un colchón nuevo de 2 plazas, mis palas de pádel, ropa, objetos de decoración, fotos de 1metro x 75cm enmarcadas, enseres muy valiosos de cocina y ropa blanca de baño y cama. Tenía mi casa en Airbnb antes de irme. Reconocieron que algo se les había traspapelado pero nunca nunca me han devuelto mis cosas. Con tanto viaje he perdido el contrato y legalmente no tengo como reclamar. Solo advertir. Cuidado que nadie se hace responsable. Cuidado que desaparecen cosas de valor y tal vez creyeron que había muerto de covid.
Pero habéis dejado todas tus cosas durante dos años sin comunicarte con ellos en ningún momento? No está bien que te roben de ninguna manera, pero me parece muy descuidado también
Cómo se llama a quienes se quedan con la mitad de tus cosas? : Guardamuebles La Seda.
Vaya, y cuánto tiempo ha pasado? Se harán responsables?
En marzo del 2019 hice mi mudanza de mi casa a su guardamuebles. Embalé el 70% de las cosas porque tenía mucho delicado. Tenía mi casa en Airbnb con lo que estaba todo en buen o muy buen estado. Fueron a su guardamuebles porque me quedé sin trabajo y fui a Alemania a probar mejor suerte. De hecho pagaba 3 ó 4 meses juntos luego no podía pagar y así pasó un tiempo hasta que llegué a un arreglo economico y bajaron mis muebles y pertenencias a un local en Elche. Se agradece la paciencia que tuvieron en mi situación. Eso sí, nunca me dejaron hacer retiros parciales de mis cosas. Bueno, yo estaba aún en Alemania y recibe mis pertenencias mi hermano David. Cajas semi abiertas, las cajas dentro de las cajas revisadas, me faltan fotos de una exposición, mis palas de pádel, ropa, enseres de cocina, un colchón nuevo de 2 plazas... Un auténtico disgusto. Yo entre tantas casas y habitaciones a las que fui en mi ausencia perdí el contrato y no pude hacer denuncia sería. Ellos hicieron un medio viaje más a traer cosas que se les habían traspapelado y tenían en su poder. Pero lo que describo como faltante sigue faltando. La heladera rayada, las partes metálicas de mi sofá oxidadas, y ya digo, no tengo el contrato pero tengo muchas fotos de mi mudanza y hoy encontré esta página y al fin pude decir algo. Lo siento porque supongo que habrá alguien decente ahí dentro, pero a mis llamadas y reclamos me han dicho siempre que ya iban a buscar y a hablar con los responsables. Con el covid no se podía ir, y ahora estoy muy lejos para ir a sus oficinas al menos para verles las caras.
Terrible que no se hagan responsables ¿Pero con las fotos no puede ir a denunciarlo y con algún recibo de lo que pagabas? Creo que eso es prueba suficiente
He hablado con la OCU y con un abogado que se dedica a esto justamente y sin el contrato no hay nada. Muchas gracias por tu preocupación. Y mira, no he denunciado públicamente nada porque tenía fe en que (eliminado por el administrador) que ha llevado mi historia pareció siempre responsable y honrada y les he dado tiempo a reaccionar pero nada.
Hablé con la OCU y con un abogado y me dicen que sin papeles no hay reclamo posible a no ser que encontrase mis cosas por ahí o que algún empleado confiese que se quedan con cosas. Y me pone anónimo pero soy Amadeo.
Me parece un poco de (eliminado por el administrador) que los pongas así de finos y tú mismo dices que pagabas cuando querías y encima te hicieron un arreglo económico para que pudieras tener tus cosas otra vez. Te piensas que son un banco ??? Que gente más apañada.... no pago, me regalan la devolución y encima ahora me quejo por aquí. Hay que tener morro.
Hola Anónimo. Empezando ya por tu nombre tu aporte es mucho más que sospechoso. Probablemente sepas quién se adueñó de mis pertenencias. Además, dime qué interés tienes en defender a unos (eliminado por el administrador) sino eres parte de la (eliminado por el administrador) Por favor. Y te aclaro, fui a Alemania a trabajar pero no fue tan bien como esperaba y pedí en la seda que me hicieran una cuanta amiga por los 4 meses que no había podido pagar. La secretaria muy amable lo comprendió y me hizo una cuenta amistosa pero ni fue un regalo ni dejé de pagar. Hasta ahí muy agradecido. Lo que no es aceptable de ninguna manera es que se robaran parte de mis muebles, cuadros, ropa...y nadie responsable. Anónimo, ponte nombre al menos.
Lo de Anónimo sale por defecto en la página. Y defiendo porque me parece que poniendo que pagas cuando quieres y sin fundamento dices todo esto de una empresa que se ha dedicado a guardar tus cosas y a regalarte su trabajo. No se porque no puedo defenderlos? Es mi opinión y punto.
¿y cual era tu puesto y experiencia? No sé rick..
poque lo he escrito yo
Estupendo servicio tanto desde oficina como los chicos que hicieron la mudanza. Totalmente recomendables
en general muy correctos y muy colaboradores
soledad un abrazo y gracias.
muy buena empresa y muy buen personal. de 10
Una web con comentarios falsos, se dedican a dañar la reputación de cualquier empresa para luego venderte sus "packs" y sus servicios. Sois lamentables.
Buenos días, no sé si serán falsos o no los comentarios dejados acá, pero ¿puedes explicar que packs y servicios les quieren vender?
por que he trabajado con ellos. y todo ha ido bien. errores siempre se pueden cometer en la vida. pero un error no marca una empresa.
hay que ser comprensivos con segun que sectores que estan sufriendo bastante.
no venden pacs ni servicios no es cierto puede visitasr la pagina y deciir en que parte lo pone por favor?
Disculpa este comentario no era para este hilo ni esta pagina ha sido un error.
Pero eso no implica que te abran tus cajas, revisen, se queden con cosas pequeñas de valor y cosas grandes como ropa, vajilla, ropa de baño y cama, un colchón de 2 plazas nuevito, fotos de Nueva York enmarcadas, herramientas, mis palas de pádel... Vamos, se puede tener consideración con los rayones en la nevera o en el oxidado de las partes metálicas de mi sofá, pero a qué te desaparezcan un montón de cosas y se hagan los desentendidos.
Incluso rompieron el espejo de la entrada al edificio y también me dijeron que ya iban a averiguar quién había sido y nunca se pronunciaron porque de tener fallos así el seguro les cobraría más caro.
Muy buena experiencia con esta empresa, lo hicieron todo en el tiempo acordado y con mucho cuidado con mis pertenecías. La recomiendo
Sabes por casualidad si es atendida por sus propios dueños y los costos de servicio estan acorde con el mercado?
Todo es que hable bien de esta empresa es familiar suyo, absolutamente nada recomendable.
Buenas tardes Pablikun ¿por qué no los recomiendas? ¿qué fue lo que te hicieron?
Nada mas lejos que la realidad. Te habrás equivocado de empresa.
Son de las empresas mas profesionales que puedes encontrar, cientos de clientes satisfechos.
por que hay que ayudar a nuestros negocios y no hundirlos por una dicotomia
tiene mas de 5oo familiares esta empresa? es el numero de reseñas totales. parece raro no cree?
tienen varias delegaciones y dudo que todas las reseñas sean de familiares. parece bastante grande.
Disculpa, pero en la página web solo se indica que tiene 2 sedes, una delegación en Murcia y otra en Alicante ¿dónde se encuentran el resto de las delegaciones?
Fijo eres familiar
Seguro que si campeón!
incluso si es un familiar ¿qué? no puede tener una opinión positiva de la empresa? Cálmate...
Malísima empresa, no recomendable
por que no la recomendarías? me habían dicho que era excelente, estaba apunto de contratarlos
Si quieres mantener tus muebles en buen estado, contrata a otra empresa.
A la hora de desmontar se supone que lo dejaron todo perfecto, pero cuando llegó la hora de montar, no había nada marcado, los muebles rallados, faltaban herrajes, las traseras de los muebles en vez de quitar los tornillos fueron arrancados. La solución del (eliminado por el administrador) por teléfono, así demuestra la clase de empresa que es.
Ya te digo, que si pagas un poco más por la mudanza, ganas en salud
¿Con qué te (eliminado por el administrador)?. ¿No será que tú lo insultaste al reclamar?.
No, (eliminado por el administrador) con nada, no por falta de ganas. Fijate que lo que hicieron de mudanza yo les dejé mis herramientas, vuelvo a insistir, el que se la quiera jugar con sus muebles, adelante, y cuento mi experiencia es porque no quiero que les pase a otros lo que me ha pasado a mí.
¿y al principio de la mudanza no te hablaron de condiciones o garantías? que pena tu experiencia amigo.
Sigo esperando que venga a mi casa a por mi, que fue como me amenazo
Me pasa por confiar en empresas dirigidas por 4 (eliminado por el administrador) tranquilo que no me vuelve a pasar con ellos, y si, de paso consigo que no vuelvan por aquí, mucho mejor
un empleado en concreto es el que amenaza, se llama (eliminado por el administrador) y es un mafioso de pocamonta que aun no ha dado con el que le devuelva sus amenacitas
Una web con comentarios falsos, se dedican a dañar la reputación de cualquier empresa para luego venderte sus "packs" y sus servicios. Sois lamentables.
Competencia desleal!
No creo que sean comentarios falsos, porque son bastante los detalles que aporta la persona afectada, además en google, aunque tienen una buena valoración, también tienen criticas similares a esta ¿están haciendo algo por mejorar sus servicios?
NO HACE REFERENCIA A SU TRABAJO
¿Cómo que no hace referencia a su trabajo? precisamente eso es lo que se está planteando acá.
Porque me faltaron un montón de cosas cuando fueron a devolvérmelas.
Porque me pasó igualito. Rayado, desmantelado, faltando los tornillos que yo mismo había embalado y pegado a los muebles en cuestión, óxido y manchas en mi sofá. Un desastre.
aburrimiento tienes hijo
Tienes algo que decir de mudanzas y guardamuebles la seda, porque tu comentario no dice nada....
Deseo que antes de contratar a esta empresa leas los comentarios para que no te ocurra como a nosotros. Tengo mucho para escribir sobre la pésima actuación de la empresa, no se libra ni un aspecto de la misma. Mala comunicación, a los emails no contestan y llamando no solucionan nada. Penosa coordinación, quedan contigo un día, dos, tres...pero no van y tampoco te dan ninguna explicación ni disculpa. Trato horrible, te hablan de malas formas, es su forma de debatir ya que no pueden darte ningún argumento sólido para explicarte su forma de 'trabajar'.
No me creo ni un comentario positivo de los que leo sobre esta empresa, porque tal y como he dicho no se puede hablar positivamente ni del trato, ni del trabajo, ni de la comunicación, ni de la información...bueno si, a la hora de cobrar son puntuales.
Totalmente de acuerdo, esta empresa no tiene nada de profesional
puede exponer su problema mas concretamente trabajo aqui y dudo que le hayamos dado este trato.
no lo dudo puedo asegurar que nos es cierto.
le animo a llamarnos e intentar solucionarlo y no a difamar sin concretar solo por el afan de hacer daño gratuito.
y cual fue su problema porque solo insulta y no oferece argumentos
Recientemente has contratado los servicios de la empresa, como resultó el servicio que contrataste?
Totalmente de acuerdo con usted, a mí me han querido "bonificar" los daños en mis muebles con 230 euros, pero prefiero llevarlos a juicio y que les pongan una buen multa y una indemnización como es debida
Siiii? y que tal el juicio, has ganado?
Intuyo que es un sarcasmo. ¿Qué te hace estar tan seguro de que no ganó en el juicio?