Opiniones Muebles Amat en Berriobeiti

Las reseñas positivas destacaron la buena atención al cliente, el trato amable y profesional, así como la calidad y el acabado de los muebles de Muebles Amat. Parece que han tenido buenas experiencias en general con esta empresa. ¿Alguien ha tenido experiencias negativas con la atención al cliente o la calidad de los muebles?

Muy satisfecha con el trato recibido y con los muebles. Volveremos seguro.

He comprado los muebles en Muebles Amat mutilva Pamplona ,muy buena atención, Ana la vendedora tubo mucha paciencia, las tres veces qué nos pasamos, nos encantó, los muebles de habitación, salón, comedor, muy buen acabó de los muebles , recomendable.un saludo.

Estoy encantado con todo. Desde el principio me ayudaron a decidirme, me aconsejaron colores y los montadores unos cracks. Totalmente recomendable

Nos acaban de colocar un dormitorio juvenil y todo genial

Nos acaba de llegar el sofá y estamos muy contentos. Nos asesoraron con el color y acertamos . Nos informaron correctamente cuando llegó y los montadores fueron muy cuidadosos. Un 10

Me atendieron con una sonrisa, me hicieron dibujo en 3d. El montador super profesional y todo quedó precioso. Muy recomendable

Pregunta a los empleados:
Mi esperiencia es de lo mas negativa. El montador (uno de coletas) muy mal Compre un dormitorio de matrimonio. Las mesilas llegaron mal, un modulo del armario tambien, pero bueno... Estos son fallos que pueden ocurrir.
Lo que me indigno fue el montaje, el panel de fondo del armario, llego con una marca, antes de montar se lo dije al montador y me contesto que eso era pegatina, una vez montado fui a comprobar y era un fallo, la pintura estaba quitada.
Por otro lado, a l hora de hacer el cerramiento del armario, me marcaron el techo. El piso lo habiamos pintado un mes antes.
Y ya cuando se iban a ir, tambien me percaté de que ie me habían rayado los suelos en una zona, esto es lo que mas me indigna. El montador(el coletas), intento arreglarlo con una pasta, son suelos laminados, al pasar la mano yo lo quite, chapuzas no quiero. Al hablar con ana la vendedora, me dijo que eso lo cubriría el seguro.He pedido yo presupuesto al mismo que me monto los suelos, y la averia vale 230 euros mas iva y al quitar el rodapies seguramente que salte la pintura, otro extra mas que tendrs que tener en cuenta el seguro.
Debo decir ue los suelos los puse hace un mes y medio nuevos.
Otro aspecto es el de los rodapies, cuando fueron a coger medidas ana, estaban colocando los suelos y rodapies en el piso. El carpintero le dijo como colocaba los rodapies de la zona del armario, a lo cual ana dijo que me dejara un trozo de rodapies y a la hora del montaje y cerramiento del armario, sus montadores ya lo colocarian. Pues bien, el coletas de montador,cuando me monto el dormitorio, se iba sin colocarlo, yo le pedi que faltaba eso por hacer, y me contesto que eso el no hacia, (ya habia recogido la herramienta), fui a llamar a Ana la vendedora para que me aclarare, y el me contesto que esa podia decir lo que quisiera, pero que el no hacia eso. Al final me lo recorto, al ver que le iba a llamar.
En fin..... Lamentable el montaje. Cero cuidado del montador, te monta cosas a sabiendas de que tiene fallo, y encima lo del rodapies, falta de comunicación entre ellos. Al carpintero que me estaba colocando los suelos, no le hubiers costado nada dejarme los recortes e ingletes hechos, pero si le dicen que se encargaban los montadores.....
Tambien debo decir que el coletas me pidio que me saliera de mi habitacion cuando estaba planteando los rodapies.
Lamentable. Ahora estoy a la espera de que me traigan las mesillas y parte del interior del armario (fallos que pueden ocurrir), y tambien estoy a la espera del perito para el suelo y el techo. Me dicen que esto se va a demorar.
Conclusión, el montador que me toco a mi un incompetente. Espero que me solucioneis todo lo antes posible.

Pregunta a los empleados:
Muebles geniales

Muy buena atención de Ana y quedó todo perfecto